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Análisis de la influencia del nivel de morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A. ciudad de Juliaca periodos 2012 - 2013 / Katia Leonor Benavente Tunque / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis de la influencia del nivel de morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A. ciudad de Juliaca periodos 2012 - 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Katia Leonor Benavente Tunque, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 151 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Analizo manera influye la morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa. La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A. de Juliaca, análisis en la Gerencia Comercial. Documentación existente del año 2012 y 2013 de los Estado de Situación Financiera y Situación Económica documentos afines en la Empresa bajo estudio lográndose cumplir los objetivos. Método Descriptivo, Método Analítico y Deductivo; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental, observación directa, entrevista y el análisis de la información comercial. Conclusiones: análisis efectuado de los resultados el nivel de cobranzas que refleja la empresa es baja en ambos periodos solo se cobra alrededor de un 65% y se deja de cobrar un 35%, al año 2012 la morosidad a diciembre ascendió a 29.44 % y en el año 2013 a 39.27% incrementándose con respecto al año 2012, porcentaje que representa a los usuarios que no pagan, los gastos operativos incrementan el cual afecta de manera directa a la rentabilidad de la empresa, donde se observa que sus niveles de rentabilidad son muy bajos debido a la falta de gestión administrativa y de políticas de cobranzas ya que en comparación de ambos periodos los gastos operativos y costos aumentan. La empresa presenta una gran cantidad de clientes en estado anulado el cual conforma la cartera morosa y la cartera pesada donde afecta directamente a los ingresos que obtiene la empresa, asimismo afecta directamente a la rentabilidad de la empresa. En Juliaca el nivel de cobranzas de la empresa Electro Puno S.A.A., a diciembre en el año 2013 fue de 60.73% con respecto al año 2012 fue de 70.56% ha disminuido un 10%, del total facturado no se llega a cobrar un porcentaje optimo dejándose de cobrar una buena cantidad el cual perjudica a los ingresos de la empresa y esto afecta directamente en la rentabilidad en ambos años, ya que cuenta con provisión de cobranza dudosa con deudas mayores a un año, esto debido a que no cuenta con personal capacitado en temas de cobranzas para realizar el proceso de cobro de la cartera morosa y no aplican políticas de cobranzas. Empresa Electro Puno S.A.A., a través de la Gerencia Comercial no se realiza un análisis de los puntos críticos como es el análisis FODA que permita plantear objetivos , estrategias y políticas en el área de cobranzas de la ciudad de Juliaca, no tiene un manual de cobranzas y el personal que labora no aplica políticas de cobranzas solo realizan acciones que en el momento que se les presenta para dar soluciones, en consecuencia hace que el nivel de cobranzas sea baja y el nivel de morosidad en algunos meses aumente y en otros disminuya pero en poco porcentaje. El personal de la empresa no se encuentra capacitado para optimizar la gestión de cobranzas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86186 Análisis de la influencia del nivel de morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A. ciudad de Juliaca periodos 2012 - 2013 [texto impreso] / Katia Leonor Benavente Tunque, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 151 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: Analizo manera influye la morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa. La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A. de Juliaca, análisis en la Gerencia Comercial. Documentación existente del año 2012 y 2013 de los Estado de Situación Financiera y Situación Económica documentos afines en la Empresa bajo estudio lográndose cumplir los objetivos. Método Descriptivo, Método Analítico y Deductivo; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental, observación directa, entrevista y el análisis de la información comercial. Conclusiones: análisis efectuado de los resultados el nivel de cobranzas que refleja la empresa es baja en ambos periodos solo se cobra alrededor de un 65% y se deja de cobrar un 35%, al año 2012 la morosidad a diciembre ascendió a 29.44 % y en el año 2013 a 39.27% incrementándose con respecto al año 2012, porcentaje que representa a los usuarios que no pagan, los gastos operativos incrementan el cual afecta de manera directa a la rentabilidad de la empresa, donde se observa que sus niveles de rentabilidad son muy bajos debido a la falta de gestión administrativa y de políticas de cobranzas ya que en comparación de ambos periodos los gastos operativos y costos aumentan. La empresa presenta una gran cantidad de clientes en estado anulado el cual conforma la cartera morosa y la cartera pesada donde afecta directamente a los ingresos que obtiene la empresa, asimismo afecta directamente a la rentabilidad de la empresa. En Juliaca el nivel de cobranzas de la empresa Electro Puno S.A.A., a diciembre en el año 2013 fue de 60.73% con respecto al año 2012 fue de 70.56% ha disminuido un 10%, del total facturado no se llega a cobrar un porcentaje optimo dejándose de cobrar una buena cantidad el cual perjudica a los ingresos de la empresa y esto afecta directamente en la rentabilidad en ambos años, ya que cuenta con provisión de cobranza dudosa con deudas mayores a un año, esto debido a que no cuenta con personal capacitado en temas de cobranzas para realizar el proceso de cobro de la cartera morosa y no aplican políticas de cobranzas. Empresa Electro Puno S.A.A., a través de la Gerencia Comercial no se realiza un análisis de los puntos críticos como es el análisis FODA que permita plantear objetivos , estrategias y políticas en el área de cobranzas de la ciudad de Juliaca, no tiene un manual de cobranzas y el personal que labora no aplica políticas de cobranzas solo realizan acciones que en el momento que se les presenta para dar soluciones, en consecuencia hace que el nivel de cobranzas sea baja y el nivel de morosidad en algunos meses aumente y en otros disminuya pero en poco porcentaje. El personal de la empresa no se encuentra capacitado para optimizar la gestión de cobranzas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86186
Análisis de la influencia del nivel de morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A. ciudad de Juliaca periodos 2012 - 2013
Analizo manera influye la morosidad y las cobranzas en la rentabilidad de la empresa. La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A. de Juliaca, análisis en la Gerencia Comercial. Documentación existente del año 2012 y 2013 de los Estado de Situación Financiera y Situación Económica documentos afines en la Empresa bajo estudio lográndose cumplir los objetivos. Método Descriptivo, Método Analítico y Deductivo; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental, observación directa, entrevista y el análisis de la información comercial. Conclusiones: análisis efectuado de los resultados el nivel de cobranzas que refleja la empresa es baja en ambos periodos solo se cobra alrededor de un 65% y se deja de cobrar un 35%, al año 2012 la morosidad a diciembre ascendió a 29.44 % y en el año 2013 a 39.27% incrementándose con respecto al año 2012, porcentaje que representa a los usuarios que no pagan, los gastos operativos incrementan el cual afecta de manera directa a la rentabilidad de la empresa, donde se observa que sus niveles de rentabilidad son muy bajos debido a la falta de gestión administrativa y de políticas de cobranzas ya que en comparación de ambos periodos los gastos operativos y costos aumentan. La empresa presenta una gran cantidad de clientes en estado anulado el cual conforma la cartera morosa y la cartera pesada donde afecta directamente a los ingresos que obtiene la empresa, asimismo afecta directamente a la rentabilidad de la empresa. En Juliaca el nivel de cobranzas de la empresa Electro Puno S.A.A., a diciembre en el año 2013 fue de 60.73% con respecto al año 2012 fue de 70.56% ha disminuido un 10%, del total facturado no se llega a cobrar un porcentaje optimo dejándose de cobrar una buena cantidad el cual perjudica a los ingresos de la empresa y esto afecta directamente en la rentabilidad en ambos años, ya que cuenta con provisión de cobranza dudosa con deudas mayores a un año, esto debido a que no cuenta con personal capacitado en temas de cobranzas para realizar el proceso de cobro de la cartera morosa y no aplican políticas de cobranzas. Empresa Electro Puno S.A.A., a través de la Gerencia Comercial no se realiza un análisis de los puntos críticos como es el análisis FODA que permita plantear objetivos , estrategias y políticas en el área de cobranzas de la ciudad de Juliaca, no tiene un manual de cobranzas y el personal que labora no aplica políticas de cobranzas solo realizan acciones que en el momento que se les presenta para dar soluciones, en consecuencia hace que el nivel de cobranzas sea baja y el nivel de morosidad en algunos meses aumente y en otros disminuya pero en poco porcentaje. El personal de la empresa no se encuentra capacitado para optimizar la gestión de cobranzas.
Benavente Tunque, Katia Leonor - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2015
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DisponibleAnálisis de la influencia de la subasta inversa en la contratación pública de bienes de la Dirección Regional Agraria Puno, periodos 2014 - 2015 / Edgar Percy Zapana Gutierrez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2017)
Título : Análisis de la influencia de la subasta inversa en la contratación pública de bienes de la Dirección Regional Agraria Puno, periodos 2014 - 2015 Tipo de documento: texto impreso Autores: Edgar Percy Zapana Gutierrez, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: xvii, 113, [34] páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional de: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El trabajo de Investigación, titulado “ANALISIS DE LA INFLUENCIA DE LA SUBASTA INVERSA EN LA CONTRATACION PUBLICA DE BIENES DE LA DIRECCION REGIONAL AGRARIA PUNO, PERIODOS 2014 - 2015” se realizó en la Dirección Regional Agraria de Puno con la única pretensión de establecer si la subasta inversa influye o no en la contratación de bienes en los periodos del 2014 y 2015 y de acuerdo a los resultados obtenidos proponer lineamiento adecuados que permitan realizar en menor tiempo las contrataciones públicas de bienes y así atender con mayor eficiencia a las áreas usuarias. Se ha formulado como hipótesis general que; La fase de programación y selección de la subasta inversa influye significativamente en la contratación pública de bines en el ámbito de la Dirección Regional Agraria Puno 2014 - 2015 Para probarla se ha entrevistado y tomado encuestas a los funcionarios responsables de las contrataciones, y se revisan los procesos de selección por Subasta Inversa publicados en el SEACE. Los datos recolectados se procesaron y los resultados analizados, interpretados y contrastados. Los resultados encontrados demuestran que en la DRA Puno no se ha tenido resultados favorables en cuanto a la aplicación de la modalidad de compra de bienes por subasta inversa, se ha analizado las fases de programación y de actos preparatorios de la contratación en el cual en el año 2014 el 57% de los funcionarios encuestados indican tener regular labor administrativa frente a 58% para el año 2015. De la documentación obrante en plataforma del Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado SEACE la cual ha sido revisada se encontró que solamente el 33% de los procesos convocados en el año 2014 ha previsto cumplir con lo establecido en la normatividad, este porcentaje tiene una mejora en el año 2015 ya que el 60% de los procesos convocados cumple con lo establecido para el ahorro de tiempo. De igual forma se ha analizado también la fase selectiva del contratista encontrados que para el año 2014 que el 100% de los procesos convocados no han tenido resultados favorables es decir no se han otorgado la buena pro, por motivos que los oferentes no formularon propuestas válidas y en muchos de los casos no presentaron propuestas, por otro lado, en el año 2015 los procesos convocados tienen resultados alentadores, ya que el 60% de ellos contrataron con el Estado, estableciéndose un ahorro económico de S/. 6,733.36 seis mil setecientos treinta y tres con 36/100 nuevos soles. Estos resultados nos demuestran que existe un desaprovechamiento de las ventajas de tiene realizar la contratación atreves de la subasta inversa. Esto debido a que el personal que labora en el Órgano Encargado de las Contrataciones desconoce estas bondades que trae esta modalidad de contratación, Las conclusiones más relevantes son: en las compras de bienes mediante la Subasta Inversa, hay bajo ahorro de tiempo y economía; la labor administrativa que demanda es indiferente; por ende, la Subasta Inversa no influye significativamente en las contrataciones públicas. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7017 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=106943 Análisis de la influencia de la subasta inversa en la contratación pública de bienes de la Dirección Regional Agraria Puno, periodos 2014 - 2015 [texto impreso] / Edgar Percy Zapana Gutierrez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2017 . - xvii, 113, [34] páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El trabajo de Investigación, titulado “ANALISIS DE LA INFLUENCIA DE LA SUBASTA INVERSA EN LA CONTRATACION PUBLICA DE BIENES DE LA DIRECCION REGIONAL AGRARIA PUNO, PERIODOS 2014 - 2015” se realizó en la Dirección Regional Agraria de Puno con la única pretensión de establecer si la subasta inversa influye o no en la contratación de bienes en los periodos del 2014 y 2015 y de acuerdo a los resultados obtenidos proponer lineamiento adecuados que permitan realizar en menor tiempo las contrataciones públicas de bienes y así atender con mayor eficiencia a las áreas usuarias. Se ha formulado como hipótesis general que; La fase de programación y selección de la subasta inversa influye significativamente en la contratación pública de bines en el ámbito de la Dirección Regional Agraria Puno 2014 - 2015 Para probarla se ha entrevistado y tomado encuestas a los funcionarios responsables de las contrataciones, y se revisan los procesos de selección por Subasta Inversa publicados en el SEACE. Los datos recolectados se procesaron y los resultados analizados, interpretados y contrastados. Los resultados encontrados demuestran que en la DRA Puno no se ha tenido resultados favorables en cuanto a la aplicación de la modalidad de compra de bienes por subasta inversa, se ha analizado las fases de programación y de actos preparatorios de la contratación en el cual en el año 2014 el 57% de los funcionarios encuestados indican tener regular labor administrativa frente a 58% para el año 2015. De la documentación obrante en plataforma del Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado SEACE la cual ha sido revisada se encontró que solamente el 33% de los procesos convocados en el año 2014 ha previsto cumplir con lo establecido en la normatividad, este porcentaje tiene una mejora en el año 2015 ya que el 60% de los procesos convocados cumple con lo establecido para el ahorro de tiempo. De igual forma se ha analizado también la fase selectiva del contratista encontrados que para el año 2014 que el 100% de los procesos convocados no han tenido resultados favorables es decir no se han otorgado la buena pro, por motivos que los oferentes no formularon propuestas válidas y en muchos de los casos no presentaron propuestas, por otro lado, en el año 2015 los procesos convocados tienen resultados alentadores, ya que el 60% de ellos contrataron con el Estado, estableciéndose un ahorro económico de S/. 6,733.36 seis mil setecientos treinta y tres con 36/100 nuevos soles. Estos resultados nos demuestran que existe un desaprovechamiento de las ventajas de tiene realizar la contratación atreves de la subasta inversa. Esto debido a que el personal que labora en el Órgano Encargado de las Contrataciones desconoce estas bondades que trae esta modalidad de contratación, Las conclusiones más relevantes son: en las compras de bienes mediante la Subasta Inversa, hay bajo ahorro de tiempo y economía; la labor administrativa que demanda es indiferente; por ende, la Subasta Inversa no influye significativamente en las contrataciones públicas. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7017 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=106943
Análisis de la influencia de la subasta inversa en la contratación pública de bienes de la Dirección Regional Agraria Puno, periodos 2014 - 2015
El trabajo de Investigación, titulado “ANALISIS DE LA INFLUENCIA DE LA SUBASTA INVERSA EN LA CONTRATACION PUBLICA DE BIENES DE LA DIRECCION REGIONAL AGRARIA PUNO, PERIODOS 2014 - 2015” se realizó en la Dirección Regional Agraria de Puno con la única pretensión de establecer si la subasta inversa influye o no en la contratación de bienes en los periodos del 2014 y 2015 y de acuerdo a los resultados obtenidos proponer lineamiento adecuados que permitan realizar en menor tiempo las contrataciones públicas de bienes y así atender con mayor eficiencia a las áreas usuarias. Se ha formulado como hipótesis general que; La fase de programación y selección de la subasta inversa influye significativamente en la contratación pública de bines en el ámbito de la Dirección Regional Agraria Puno 2014 - 2015 Para probarla se ha entrevistado y tomado encuestas a los funcionarios responsables de las contrataciones, y se revisan los procesos de selección por Subasta Inversa publicados en el SEACE. Los datos recolectados se procesaron y los resultados analizados, interpretados y contrastados. Los resultados encontrados demuestran que en la DRA Puno no se ha tenido resultados favorables en cuanto a la aplicación de la modalidad de compra de bienes por subasta inversa, se ha analizado las fases de programación y de actos preparatorios de la contratación en el cual en el año 2014 el 57% de los funcionarios encuestados indican tener regular labor administrativa frente a 58% para el año 2015. De la documentación obrante en plataforma del Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado SEACE la cual ha sido revisada se encontró que solamente el 33% de los procesos convocados en el año 2014 ha previsto cumplir con lo establecido en la normatividad, este porcentaje tiene una mejora en el año 2015 ya que el 60% de los procesos convocados cumple con lo establecido para el ahorro de tiempo. De igual forma se ha analizado también la fase selectiva del contratista encontrados que para el año 2014 que el 100% de los procesos convocados no han tenido resultados favorables es decir no se han otorgado la buena pro, por motivos que los oferentes no formularon propuestas válidas y en muchos de los casos no presentaron propuestas, por otro lado, en el año 2015 los procesos convocados tienen resultados alentadores, ya que el 60% de ellos contrataron con el Estado, estableciéndose un ahorro económico de S/. 6,733.36 seis mil setecientos treinta y tres con 36/100 nuevos soles. Estos resultados nos demuestran que existe un desaprovechamiento de las ventajas de tiene realizar la contratación atreves de la subasta inversa. Esto debido a que el personal que labora en el Órgano Encargado de las Contrataciones desconoce estas bondades que trae esta modalidad de contratación, Las conclusiones más relevantes son: en las compras de bienes mediante la Subasta Inversa, hay bajo ahorro de tiempo y economía; la labor administrativa que demanda es indiferente; por ende, la Subasta Inversa no influye significativamente en las contrataciones públicas.
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DisponibleAnálisis de la informalidad y su incidencia en la recaudación tributaria de los comerciantes del mercado internacional Túpac Amaru en la venta de prendas de vestir de la ciudad de Juliaca 2016 / Vilma Mamani Canaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2018)
Título : Análisis de la informalidad y su incidencia en la recaudación tributaria de los comerciantes del mercado internacional Túpac Amaru en la venta de prendas de vestir de la ciudad de Juliaca 2016 Tipo de documento: texto impreso Autores: Vilma Mamani Canaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: xvi, 128, [23] páginas Il.: diagramas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional de: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El Perú es uno de los países, que presenta mayores índices de informalidad que conlleva a un alto grado de evasión tributaria, la informalidad siempre ha sido un tema de interés nacional puesto que es un factor negativo que incide directamente en la recaudación nacional debido a que limita el financiamiento sostenible de recursos que requiere el estado para su funcionamiento, la informalidad que existe en la ciudad de Juliaca específicamente en el Mercado Internacional Túpac Amaru en los comerciantes dedicados a la venta de prendas de vestir es evidente la falta de control, información adecuada referente a normas tributarias por parte de la administración tributaria de la misma manera el desinterés mostrado por comerciantes en formalizarse debido a la falta cultura tributaria, hace que el problema específico de la informalidad se altísimo al no reportar los ingresos generados, como objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar el nivel de informalidad y como esta incide en la recaudación tributaria así como también se determinar porque los comerciantes optan por el comercio informal ya sea esta por causas económicas, sociales, culturales, tal como se puede apreciar para la realización del presente trabajo se emplearon los métodos: inductivo, analítico descriptivo, como técnica de recopilación de información se utilizó guía de cuestionario, para el procesamiento de la información obtenida se procedió a la tabulación mediante la presentación de cuadros y gráficos estadísticos que reflejan la opinión de los comerciantes, dentro de los resultados relevantes se obtuvo que el 64% de comerciantes no cuenta con Registro Único Contribuyentes quedando claro el nivel de informalidad, para que se encuentre dentro de la formalidad se debe contar con tal registro de esta manera la administración tributaria puede tener un mayor control, el 74% de comerciantes no emite comprobantes por las ventas que realiza aduciendo que no se les exige los comprobantes de esta manera los comerciantes estarían evadiendo sus impuestos, así mismo se determinó que el factor cultural, es una de las causas de la informalidad, 36% de comerciantes indicaron que en ningún lugar recibieron información acerca de los impuestos ya sea centros educativos, medios de comunicación u otros, solo un 4% recibieron charlas por parte de la administración tributaria se concluye que el incumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los comerciantes inciden directamente en la recaudación tributaria se determinó que S/. 186,480.00 durante el año 2016 es lo que estarían evadiendo los comerciantes ocasionando una perdida en los fondos que maneja el estado. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7227 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=106940 Análisis de la informalidad y su incidencia en la recaudación tributaria de los comerciantes del mercado internacional Túpac Amaru en la venta de prendas de vestir de la ciudad de Juliaca 2016 [texto impreso] / Vilma Mamani Canaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2018 . - xvi, 128, [23] páginas : diagramas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El Perú es uno de los países, que presenta mayores índices de informalidad que conlleva a un alto grado de evasión tributaria, la informalidad siempre ha sido un tema de interés nacional puesto que es un factor negativo que incide directamente en la recaudación nacional debido a que limita el financiamiento sostenible de recursos que requiere el estado para su funcionamiento, la informalidad que existe en la ciudad de Juliaca específicamente en el Mercado Internacional Túpac Amaru en los comerciantes dedicados a la venta de prendas de vestir es evidente la falta de control, información adecuada referente a normas tributarias por parte de la administración tributaria de la misma manera el desinterés mostrado por comerciantes en formalizarse debido a la falta cultura tributaria, hace que el problema específico de la informalidad se altísimo al no reportar los ingresos generados, como objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar el nivel de informalidad y como esta incide en la recaudación tributaria así como también se determinar porque los comerciantes optan por el comercio informal ya sea esta por causas económicas, sociales, culturales, tal como se puede apreciar para la realización del presente trabajo se emplearon los métodos: inductivo, analítico descriptivo, como técnica de recopilación de información se utilizó guía de cuestionario, para el procesamiento de la información obtenida se procedió a la tabulación mediante la presentación de cuadros y gráficos estadísticos que reflejan la opinión de los comerciantes, dentro de los resultados relevantes se obtuvo que el 64% de comerciantes no cuenta con Registro Único Contribuyentes quedando claro el nivel de informalidad, para que se encuentre dentro de la formalidad se debe contar con tal registro de esta manera la administración tributaria puede tener un mayor control, el 74% de comerciantes no emite comprobantes por las ventas que realiza aduciendo que no se les exige los comprobantes de esta manera los comerciantes estarían evadiendo sus impuestos, así mismo se determinó que el factor cultural, es una de las causas de la informalidad, 36% de comerciantes indicaron que en ningún lugar recibieron información acerca de los impuestos ya sea centros educativos, medios de comunicación u otros, solo un 4% recibieron charlas por parte de la administración tributaria se concluye que el incumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los comerciantes inciden directamente en la recaudación tributaria se determinó que S/. 186,480.00 durante el año 2016 es lo que estarían evadiendo los comerciantes ocasionando una perdida en los fondos que maneja el estado. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7227 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=106940
Análisis de la informalidad y su incidencia en la recaudación tributaria de los comerciantes del mercado internacional Túpac Amaru en la venta de prendas de vestir de la ciudad de Juliaca 2016
El Perú es uno de los países, que presenta mayores índices de informalidad que conlleva a un alto grado de evasión tributaria, la informalidad siempre ha sido un tema de interés nacional puesto que es un factor negativo que incide directamente en la recaudación nacional debido a que limita el financiamiento sostenible de recursos que requiere el estado para su funcionamiento, la informalidad que existe en la ciudad de Juliaca específicamente en el Mercado Internacional Túpac Amaru en los comerciantes dedicados a la venta de prendas de vestir es evidente la falta de control, información adecuada referente a normas tributarias por parte de la administración tributaria de la misma manera el desinterés mostrado por comerciantes en formalizarse debido a la falta cultura tributaria, hace que el problema específico de la informalidad se altísimo al no reportar los ingresos generados, como objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar el nivel de informalidad y como esta incide en la recaudación tributaria así como también se determinar porque los comerciantes optan por el comercio informal ya sea esta por causas económicas, sociales, culturales, tal como se puede apreciar para la realización del presente trabajo se emplearon los métodos: inductivo, analítico descriptivo, como técnica de recopilación de información se utilizó guía de cuestionario, para el procesamiento de la información obtenida se procedió a la tabulación mediante la presentación de cuadros y gráficos estadísticos que reflejan la opinión de los comerciantes, dentro de los resultados relevantes se obtuvo que el 64% de comerciantes no cuenta con Registro Único Contribuyentes quedando claro el nivel de informalidad, para que se encuentre dentro de la formalidad se debe contar con tal registro de esta manera la administración tributaria puede tener un mayor control, el 74% de comerciantes no emite comprobantes por las ventas que realiza aduciendo que no se les exige los comprobantes de esta manera los comerciantes estarían evadiendo sus impuestos, así mismo se determinó que el factor cultural, es una de las causas de la informalidad, 36% de comerciantes indicaron que en ningún lugar recibieron información acerca de los impuestos ya sea centros educativos, medios de comunicación u otros, solo un 4% recibieron charlas por parte de la administración tributaria se concluye que el incumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los comerciantes inciden directamente en la recaudación tributaria se determinó que S/. 186,480.00 durante el año 2016 es lo que estarían evadiendo los comerciantes ocasionando una perdida en los fondos que maneja el estado.
Mamani Canaza, Vilma - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2018
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-3931-01 T3931 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Disponible T23932-30435-01 T23932 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del informe pericial en el cálculo de los beneficios sociales dentro de los procesos judiciales en materia laboral en el Poder Judicial del Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca año 2011 - 2012 / Judith Nohelia Aliaga Quispe / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2013)
Título : Análisis del informe pericial en el cálculo de los beneficios sociales dentro de los procesos judiciales en materia laboral en el Poder Judicial del Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca año 2011 - 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Judith Nohelia Aliaga Quispe, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 111 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Clasificación: 659.113 Campañas publicitarias Resumen: El presente trabajo está referido al : “ANALISIS DEL INFORME PERICIAL EN EL CALCULO DE LOS BENEFICIOS SOCIALES DENTRO DE LOS PROCESOS JUDICIALES EN MATERIA LABORAL DEL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO SEDE JULIACA AÑO 2011-2012”, donde se analiza el informe pericial siendo importante porque contribuye a solucionar la problemática de los trabajadores, por ende en los expedientes del Poder Judicial en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca, es decir, sirve de apoyo a la gestión del Juez cuando hay controversias en materia judicial laboral. Para el presente informe se empleó el método descriptivo. Habiéndose llegado a establecer que el Informe Pericial constituye un trabajo sumamente importante, y que para su culminación, y efectividad se requiere contar con información fidedigna, exacta y detallada de todos los hechos relacionados a la demanda del trabajador pues con ello se permitirá solucionar la problemática de los expedientes en materia laboral propiamente en lo que respecta al Pago de Beneficios Laborales; asimismo, se valora la formación sólida en el aspecto académico, científico y experiencia profesional del Perito Contable Judicial, cuya actuación contribuye a que el desarrollo de las labores del Poder Judicial sean eficiente y eficaces en la solución de controversias en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca. Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno - Juliaca. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78122 Análisis del informe pericial en el cálculo de los beneficios sociales dentro de los procesos judiciales en materia laboral en el Poder Judicial del Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca año 2011 - 2012 [texto impreso] / Judith Nohelia Aliaga Quispe, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 111 páginas : tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 659.113 Campañas publicitarias Resumen: El presente trabajo está referido al : “ANALISIS DEL INFORME PERICIAL EN EL CALCULO DE LOS BENEFICIOS SOCIALES DENTRO DE LOS PROCESOS JUDICIALES EN MATERIA LABORAL DEL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO SEDE JULIACA AÑO 2011-2012”, donde se analiza el informe pericial siendo importante porque contribuye a solucionar la problemática de los trabajadores, por ende en los expedientes del Poder Judicial en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca, es decir, sirve de apoyo a la gestión del Juez cuando hay controversias en materia judicial laboral. Para el presente informe se empleó el método descriptivo. Habiéndose llegado a establecer que el Informe Pericial constituye un trabajo sumamente importante, y que para su culminación, y efectividad se requiere contar con información fidedigna, exacta y detallada de todos los hechos relacionados a la demanda del trabajador pues con ello se permitirá solucionar la problemática de los expedientes en materia laboral propiamente en lo que respecta al Pago de Beneficios Laborales; asimismo, se valora la formación sólida en el aspecto académico, científico y experiencia profesional del Perito Contable Judicial, cuya actuación contribuye a que el desarrollo de las labores del Poder Judicial sean eficiente y eficaces en la solución de controversias en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca. Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno - Juliaca. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78122
Análisis del informe pericial en el cálculo de los beneficios sociales dentro de los procesos judiciales en materia laboral en el Poder Judicial del Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca año 2011 - 2012
El presente trabajo está referido al : “ANALISIS DEL INFORME PERICIAL EN EL CALCULO DE LOS BENEFICIOS SOCIALES DENTRO DE LOS PROCESOS JUDICIALES EN MATERIA LABORAL DEL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO SEDE JULIACA AÑO 2011-2012”, donde se analiza el informe pericial siendo importante porque contribuye a solucionar la problemática de los trabajadores, por ende en los expedientes del Poder Judicial en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca, es decir, sirve de apoyo a la gestión del Juez cuando hay controversias en materia judicial laboral. Para el presente informe se empleó el método descriptivo. Habiéndose llegado a establecer que el Informe Pericial constituye un trabajo sumamente importante, y que para su culminación, y efectividad se requiere contar con información fidedigna, exacta y detallada de todos los hechos relacionados a la demanda del trabajador pues con ello se permitirá solucionar la problemática de los expedientes en materia laboral propiamente en lo que respecta al Pago de Beneficios Laborales; asimismo, se valora la formación sólida en el aspecto académico, científico y experiencia profesional del Perito Contable Judicial, cuya actuación contribuye a que el desarrollo de las labores del Poder Judicial sean eficiente y eficaces en la solución de controversias en el Distrito Judicial de Puno Sede Juliaca.
Aliaga Quispe, Judith Nohelia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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Zona territorial de estudio: PE: Puno - Juliaca.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-2866-01 T2866 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2867-02 T2867 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT17262-23719-01 T17262 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de ingresos por comercialización de servicios y su incidencia en los costos operativos del servicio de agua potable y alcantarillado EMSA Puno periodo 2001-2002 / Pilar Calsin Vilca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2004)
Título : Análisis de ingresos por comercialización de servicios y su incidencia en los costos operativos del servicio de agua potable y alcantarillado EMSA Puno periodo 2001-2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Pilar Calsin Vilca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 112 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Educación de niños Resumen: Ingresos captados por comercialización del servicio de agua potable y alcantarillado de EMSAPUNO, que tiene bajo su ámbito de acción a las administraciones locales de Puno, Ilave, Juli y Desaguadero, ocurridos en los periodos de 2001 a 2002 los ingresos por comercialización son considerados la fuente principal de ingresos con que cuenta la empresa; por lo qué, se debe de dar la debida importancia a los problemas que se presentan, de tal manera que se puedan solucionar y brindar un mejor servicio para beneficio de los usuarios y la empresa misma, EMSAPUNO es una empresa prestadora de servicios de primera necesidad como es el agua potable, considerado como elemento vital e indispensable para la vida y la salud de la población. Conclusiones: La empresa de Saneamiento Básico de Puno-EMSAPUNO durante los años analizados, ha tenido altos porcentajes de morosidad situación que perjudica a la empresa de no poder contar con liquidez inmediata para hacer frente a sus obligaciones con terceros, situación que alcanza un total de 1,594,566.95 Nuevos Soles las cuales se consideran altas. Esto debido a que no se cuenta con un catastro actualizado, por lo que no se consideran los cambios de categorías que se suscitan. La empresa tiene un déficit en cuanto se refiere a la medición efectiva de los servicios de agua potable existentes, los cuales son muy bajos, y no permiten evitar, limitar o controlar las considerables pérdidas del líquido elemento por los usuarios que tienen tarifas fijas. Además, de la medición que se efectúa por administraciones, Puno cuenta con el mayor número de medidores operativos. La falta de un catastro comercial real de usuarios, los mismos que contengan todos los datos descriptivos (nombre del usuario, dirección, número, tipo de servicio, número de contrato, etc.) que los identifiquen y caractericen en forma individual, el mismo que debe estar en constante actualización y que permita a la empresa saber el uso que le dan al servicio para considerarlos en la categoría correcta. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71982 Análisis de ingresos por comercialización de servicios y su incidencia en los costos operativos del servicio de agua potable y alcantarillado EMSA Puno periodo 2001-2002 [texto impreso] / Pilar Calsin Vilca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2004 . - 112 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Educación de niños Resumen: Ingresos captados por comercialización del servicio de agua potable y alcantarillado de EMSAPUNO, que tiene bajo su ámbito de acción a las administraciones locales de Puno, Ilave, Juli y Desaguadero, ocurridos en los periodos de 2001 a 2002 los ingresos por comercialización son considerados la fuente principal de ingresos con que cuenta la empresa; por lo qué, se debe de dar la debida importancia a los problemas que se presentan, de tal manera que se puedan solucionar y brindar un mejor servicio para beneficio de los usuarios y la empresa misma, EMSAPUNO es una empresa prestadora de servicios de primera necesidad como es el agua potable, considerado como elemento vital e indispensable para la vida y la salud de la población. Conclusiones: La empresa de Saneamiento Básico de Puno-EMSAPUNO durante los años analizados, ha tenido altos porcentajes de morosidad situación que perjudica a la empresa de no poder contar con liquidez inmediata para hacer frente a sus obligaciones con terceros, situación que alcanza un total de 1,594,566.95 Nuevos Soles las cuales se consideran altas. Esto debido a que no se cuenta con un catastro actualizado, por lo que no se consideran los cambios de categorías que se suscitan. La empresa tiene un déficit en cuanto se refiere a la medición efectiva de los servicios de agua potable existentes, los cuales son muy bajos, y no permiten evitar, limitar o controlar las considerables pérdidas del líquido elemento por los usuarios que tienen tarifas fijas. Además, de la medición que se efectúa por administraciones, Puno cuenta con el mayor número de medidores operativos. La falta de un catastro comercial real de usuarios, los mismos que contengan todos los datos descriptivos (nombre del usuario, dirección, número, tipo de servicio, número de contrato, etc.) que los identifiquen y caractericen en forma individual, el mismo que debe estar en constante actualización y que permita a la empresa saber el uso que le dan al servicio para considerarlos en la categoría correcta. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71982
Análisis de ingresos por comercialización de servicios y su incidencia en los costos operativos del servicio de agua potable y alcantarillado EMSA Puno periodo 2001-2002
Ingresos captados por comercialización del servicio de agua potable y alcantarillado de EMSAPUNO, que tiene bajo su ámbito de acción a las administraciones locales de Puno, Ilave, Juli y Desaguadero, ocurridos en los periodos de 2001 a 2002 los ingresos por comercialización son considerados la fuente principal de ingresos con que cuenta la empresa; por lo qué, se debe de dar la debida importancia a los problemas que se presentan, de tal manera que se puedan solucionar y brindar un mejor servicio para beneficio de los usuarios y la empresa misma, EMSAPUNO es una empresa prestadora de servicios de primera necesidad como es el agua potable, considerado como elemento vital e indispensable para la vida y la salud de la población. Conclusiones: La empresa de Saneamiento Básico de Puno-EMSAPUNO durante los años analizados, ha tenido altos porcentajes de morosidad situación que perjudica a la empresa de no poder contar con liquidez inmediata para hacer frente a sus obligaciones con terceros, situación que alcanza un total de 1,594,566.95 Nuevos Soles las cuales se consideran altas. Esto debido a que no se cuenta con un catastro actualizado, por lo que no se consideran los cambios de categorías que se suscitan. La empresa tiene un déficit en cuanto se refiere a la medición efectiva de los servicios de agua potable existentes, los cuales son muy bajos, y no permiten evitar, limitar o controlar las considerables pérdidas del líquido elemento por los usuarios que tienen tarifas fijas. Además, de la medición que se efectúa por administraciones, Puno cuenta con el mayor número de medidores operativos. La falta de un catastro comercial real de usuarios, los mismos que contengan todos los datos descriptivos (nombre del usuario, dirección, número, tipo de servicio, número de contrato, etc.) que los identifiquen y caractericen en forma individual, el mismo que debe estar en constante actualización y que permita a la empresa saber el uso que le dan al servicio para considerarlos en la categoría correcta.
Calsin Vilca, Pilar - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2004
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Disponible7687-13188-01 T7687 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de los ingresos por la venta de energía eléctrica de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A. periodo 2001 - 2002 / Pedro Pascual Foraquita Choque / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2005)
Título : Análisis de los ingresos por la venta de energía eléctrica de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A. periodo 2001 - 2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Pedro Pascual Foraquita Choque, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 99 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas, mapas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente informe profesional titulado “ANALISIS DE LOS INGRESOS POR LA VENTA DE ENERGIA ELECTRICA DE LA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PUBLICO DE ELECTRICIDAD – ELECTRO PUNO S.A.A., PERIODO 2,001 – 2,002 ” se desarrolló en la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Puno S.A.A.. Empresa que se encuentra ubicada en el Distrito de Puno, Provincia de Puno y en la Región de Puno, contando con dos Gerencias Comerciales: Gerencia Comercial Puno y Gerencia Comercial Juliaca, y 18 Servicios Eléctricos: Puno, Yunguyo, Ilave, Chucuito, Pomata, Juli, Desaguadero, Tinicachi, Vilque, Juliaca, Ayaviri, Azangaro, Huancane, Lampa, Putina, Sandia, Moho y Crucero, de los cuales el Servicio Eléctrico que mayor contribuye con el ingreso es el Servicio Eléctrico de Juliaca, seguido del Servicio Eléctrico de Puno.
La metodología utilizada en el presente Informe Profesional es el método de observación directa, el método descriptivo, método analítico, método comparativo, método inductivo y método deductivo que han servido para el análisis e interpretación del presente trabajo.
El presente estudio se ha desarrollado en base a los siguientes objetivos:
Determinar la recaudación de los ingresos de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A.
Analizar el comportamiento de la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica con respecto a la base de usuarios de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A., periodo 2,001 – 2,002.
Proponer estrategias para mejorar la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica.
Objetivos que han permitido obtener resultados reales para alcanzar los propósitos del presente Informe Profesional.
La fuente principal en la recaudación de ingresos de la Empresa es por la Venta de Energía Eléctrica, en donde la recaudación de ingresos del periodo 2,001 asciende a S/. 32´277,883.75 y el periodo del 2,002 se recaudó la suma de S/. 31´139,449.28, en donde en el periodo 2,002 se tuvo una reducción de S/. 1´138,434.47 con respecto al periodo del 2,001.
Con respecto a la base de usuarios se tiene que durante el periodo del 2,001 se tuvo 949,134 usuarios y que durante el periodo del 2,002 se tuvo 1´015,269 usuarios, donde se tuvo un incremento de 66,135 usuarios.
La recaudación de ingresos con respecto a la base se usuarios se tiene que, durante el periodo 2,002 se tuvo una reducción en la recaudación de S/. 1´138,434.47, con respecto a la recaudación del 2,001, pero la base de usuarios aumentó en 66,135 usuarios, lo que implica que mientras aumenta la base de usuarios lo que significa que los usuarios no están efectuando normalmente sus pagos o que están realizando maniobras para pagar menos.
Finalmente, considero que el presente trabajo contribuya y sirva como aporte para quienes asumen la responsabilidad de conducir el destino de la Empresa Electro Puno S.A.A.. también, contribuya a un mayor fortalecimiento del conocimiento de los estudiantes y egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas, así mismo de la comunidad en general.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72594 Análisis de los ingresos por la venta de energía eléctrica de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A. periodo 2001 - 2002 [texto impreso] / Pedro Pascual Foraquita Choque, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2005 . - 99 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas, mapas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente informe profesional titulado “ANALISIS DE LOS INGRESOS POR LA VENTA DE ENERGIA ELECTRICA DE LA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PUBLICO DE ELECTRICIDAD – ELECTRO PUNO S.A.A., PERIODO 2,001 – 2,002 ” se desarrolló en la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Puno S.A.A.. Empresa que se encuentra ubicada en el Distrito de Puno, Provincia de Puno y en la Región de Puno, contando con dos Gerencias Comerciales: Gerencia Comercial Puno y Gerencia Comercial Juliaca, y 18 Servicios Eléctricos: Puno, Yunguyo, Ilave, Chucuito, Pomata, Juli, Desaguadero, Tinicachi, Vilque, Juliaca, Ayaviri, Azangaro, Huancane, Lampa, Putina, Sandia, Moho y Crucero, de los cuales el Servicio Eléctrico que mayor contribuye con el ingreso es el Servicio Eléctrico de Juliaca, seguido del Servicio Eléctrico de Puno.
La metodología utilizada en el presente Informe Profesional es el método de observación directa, el método descriptivo, método analítico, método comparativo, método inductivo y método deductivo que han servido para el análisis e interpretación del presente trabajo.
El presente estudio se ha desarrollado en base a los siguientes objetivos:
Determinar la recaudación de los ingresos de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A.
Analizar el comportamiento de la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica con respecto a la base de usuarios de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A., periodo 2,001 – 2,002.
Proponer estrategias para mejorar la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica.
Objetivos que han permitido obtener resultados reales para alcanzar los propósitos del presente Informe Profesional.
La fuente principal en la recaudación de ingresos de la Empresa es por la Venta de Energía Eléctrica, en donde la recaudación de ingresos del periodo 2,001 asciende a S/. 32´277,883.75 y el periodo del 2,002 se recaudó la suma de S/. 31´139,449.28, en donde en el periodo 2,002 se tuvo una reducción de S/. 1´138,434.47 con respecto al periodo del 2,001.
Con respecto a la base de usuarios se tiene que durante el periodo del 2,001 se tuvo 949,134 usuarios y que durante el periodo del 2,002 se tuvo 1´015,269 usuarios, donde se tuvo un incremento de 66,135 usuarios.
La recaudación de ingresos con respecto a la base se usuarios se tiene que, durante el periodo 2,002 se tuvo una reducción en la recaudación de S/. 1´138,434.47, con respecto a la recaudación del 2,001, pero la base de usuarios aumentó en 66,135 usuarios, lo que implica que mientras aumenta la base de usuarios lo que significa que los usuarios no están efectuando normalmente sus pagos o que están realizando maniobras para pagar menos.
Finalmente, considero que el presente trabajo contribuya y sirva como aporte para quienes asumen la responsabilidad de conducir el destino de la Empresa Electro Puno S.A.A.. también, contribuya a un mayor fortalecimiento del conocimiento de los estudiantes y egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas, así mismo de la comunidad en general.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72594
Análisis de los ingresos por la venta de energía eléctrica de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A. periodo 2001 - 2002
El presente informe profesional titulado “ANALISIS DE LOS INGRESOS POR LA VENTA DE ENERGIA ELECTRICA DE LA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PUBLICO DE ELECTRICIDAD – ELECTRO PUNO S.A.A., PERIODO 2,001 – 2,002 ” se desarrolló en la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Puno S.A.A.. Empresa que se encuentra ubicada en el Distrito de Puno, Provincia de Puno y en la Región de Puno, contando con dos Gerencias Comerciales: Gerencia Comercial Puno y Gerencia Comercial Juliaca, y 18 Servicios Eléctricos: Puno, Yunguyo, Ilave, Chucuito, Pomata, Juli, Desaguadero, Tinicachi, Vilque, Juliaca, Ayaviri, Azangaro, Huancane, Lampa, Putina, Sandia, Moho y Crucero, de los cuales el Servicio Eléctrico que mayor contribuye con el ingreso es el Servicio Eléctrico de Juliaca, seguido del Servicio Eléctrico de Puno.
La metodología utilizada en el presente Informe Profesional es el método de observación directa, el método descriptivo, método analítico, método comparativo, método inductivo y método deductivo que han servido para el análisis e interpretación del presente trabajo.
El presente estudio se ha desarrollado en base a los siguientes objetivos:
Determinar la recaudación de los ingresos de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A.
Analizar el comportamiento de la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica con respecto a la base de usuarios de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad - Electro Puno S.A.A., periodo 2,001 – 2,002.
Proponer estrategias para mejorar la recaudación de ingresos por venta de energía eléctrica.
Objetivos que han permitido obtener resultados reales para alcanzar los propósitos del presente Informe Profesional.
La fuente principal en la recaudación de ingresos de la Empresa es por la Venta de Energía Eléctrica, en donde la recaudación de ingresos del periodo 2,001 asciende a S/. 32´277,883.75 y el periodo del 2,002 se recaudó la suma de S/. 31´139,449.28, en donde en el periodo 2,002 se tuvo una reducción de S/. 1´138,434.47 con respecto al periodo del 2,001.
Con respecto a la base de usuarios se tiene que durante el periodo del 2,001 se tuvo 949,134 usuarios y que durante el periodo del 2,002 se tuvo 1´015,269 usuarios, donde se tuvo un incremento de 66,135 usuarios.
La recaudación de ingresos con respecto a la base se usuarios se tiene que, durante el periodo 2,002 se tuvo una reducción en la recaudación de S/. 1´138,434.47, con respecto a la recaudación del 2,001, pero la base de usuarios aumentó en 66,135 usuarios, lo que implica que mientras aumenta la base de usuarios lo que significa que los usuarios no están efectuando normalmente sus pagos o que están realizando maniobras para pagar menos.
Finalmente, considero que el presente trabajo contribuya y sirva como aporte para quienes asumen la responsabilidad de conducir el destino de la Empresa Electro Puno S.A.A.. también, contribuya a un mayor fortalecimiento del conocimiento de los estudiantes y egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas, así mismo de la comunidad en general.Foraquita Choque, Pedro Pascual - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2005
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DisponibleT06-1580-02 T1580 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
Disponible8235-14993-01 T8235 Informe de Suficiencia Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de integración contable y la formulación de estados financieros y presupuestarios en la Dirección Regional de Educación de Puno / Ludgerio Calderon Yanapa / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis de integración contable y la formulación de estados financieros y presupuestarios en la Dirección Regional de Educación de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Ludgerio Calderon Yanapa, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 159 páginas Il.: diagramas, tablas Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70689 Análisis de integración contable y la formulación de estados financieros y presupuestarios en la Dirección Regional de Educación de Puno [texto impreso] / Ludgerio Calderon Yanapa, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 159 páginas : diagramas, tablas.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70689
Análisis de integración contable y la formulación de estados financieros y presupuestarios en la Dirección Regional de Educación de Puno
Calderon Yanapa, Ludgerio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2001
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DisponibleT06-1158-02 T1158 Informe de Experiencia Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT6499 T6499 Informe de Experiencia Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis interpretación a los estados financieros del CIS Frigorífico de la UNA - Puno, periodos 2009 - 2011 / Elizabeth Chambi Choque / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2013)
Título : Análisis interpretación a los estados financieros del CIS Frigorífico de la UNA - Puno, periodos 2009 - 2011 Tipo de documento: texto impreso Autores: Elizabeth Chambi Choque, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 62 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Este trabajo de aplicación práctica titulado “Análisis e Interpretación de los Estados Financieros del CIS Frigorífico de la UNA Puno, Periodos 2009-2011” se realizó en base a registros contables del CIS Frigorífico de la UNA-Puno, para el periodo 2009-2011. El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y confiable para tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue el análisis de estados financieros, específicamente el análisis horizontal y vertical del Estado de Situación Financiera y Estado de Resultados por Función, para el periodo 2009-2011. A partir de los cuales se calcularon los ratios financieros más importantes de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad.
Los resultados más importantes, muestran que el CIS Frigorífico mejoró ostensiblemente su situación económica y financiera a partir del año 2010. Sin embargo, este cambio no es atribuible a una mejora en la gestión. La razón principal es que a partir del año 2010, el CIS Frigorífico realiza la compra de bienes para la canasta navideña del personal docente y administrativo de la UNA, hecho que contribuye significativamente en la utilidad neta del ejercicio. Los resultados muestran además, que en el año 2011 las condiciones económico financieras son promisorias.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76744 Análisis interpretación a los estados financieros del CIS Frigorífico de la UNA - Puno, periodos 2009 - 2011 [texto impreso] / Elizabeth Chambi Choque, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 62 páginas : tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Titulo Profesional: Contador Público
Idioma : Español (spa)
Resumen: Este trabajo de aplicación práctica titulado “Análisis e Interpretación de los Estados Financieros del CIS Frigorífico de la UNA Puno, Periodos 2009-2011” se realizó en base a registros contables del CIS Frigorífico de la UNA-Puno, para el periodo 2009-2011. El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y confiable para tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue el análisis de estados financieros, específicamente el análisis horizontal y vertical del Estado de Situación Financiera y Estado de Resultados por Función, para el periodo 2009-2011. A partir de los cuales se calcularon los ratios financieros más importantes de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad.
Los resultados más importantes, muestran que el CIS Frigorífico mejoró ostensiblemente su situación económica y financiera a partir del año 2010. Sin embargo, este cambio no es atribuible a una mejora en la gestión. La razón principal es que a partir del año 2010, el CIS Frigorífico realiza la compra de bienes para la canasta navideña del personal docente y administrativo de la UNA, hecho que contribuye significativamente en la utilidad neta del ejercicio. Los resultados muestran además, que en el año 2011 las condiciones económico financieras son promisorias.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76744
Análisis interpretación a los estados financieros del CIS Frigorífico de la UNA - Puno, periodos 2009 - 2011
Este trabajo de aplicación práctica titulado “Análisis e Interpretación de los Estados Financieros del CIS Frigorífico de la UNA Puno, Periodos 2009-2011” se realizó en base a registros contables del CIS Frigorífico de la UNA-Puno, para el periodo 2009-2011. El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y confiable para tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue el análisis de estados financieros, específicamente el análisis horizontal y vertical del Estado de Situación Financiera y Estado de Resultados por Función, para el periodo 2009-2011. A partir de los cuales se calcularon los ratios financieros más importantes de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad.
Los resultados más importantes, muestran que el CIS Frigorífico mejoró ostensiblemente su situación económica y financiera a partir del año 2010. Sin embargo, este cambio no es atribuible a una mejora en la gestión. La razón principal es que a partir del año 2010, el CIS Frigorífico realiza la compra de bienes para la canasta navideña del personal docente y administrativo de la UNA, hecho que contribuye significativamente en la utilidad neta del ejercicio. Los resultados muestran además, que en el año 2011 las condiciones económico financieras son promisorias.
Chambi Choque, Elizabeth - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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DisponibleAnálisis interpretación de los estado financieros de la empresa Corporación Ecoing S.R.L. de acuerdo a la NIIF para PYMES, año 2011 / Oriel Centeno Delgado / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2014)
Título : Análisis interpretación de los estado financieros de la empresa Corporación Ecoing S.R.L. de acuerdo a la NIIF para PYMES, año 2011 Tipo de documento: texto impreso Autores: Oriel Centeno Delgado, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 91 páginas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo, Informe de AplicaciónPractica Titulado ”ANALISIS INTERPRETACION DE LOS ESTADO FINANCIEROS DE LA EMPRESA CORPORACION ECOING SRL DE ACUERDO A LA NIIF PARA PYMES, AÑO 2011” el cual fue desarrollado en la misma empresa en mención, con la finalidad de dar a conocer los nuevos estados Financieros para las Pequeñas y Medianas empresas, que está regulado por la NIIF para Pymes el cual contiene 35 secciones, se ha tomado los Formatos del Estado de Situación Financiera y el “Estado de Resultados” de las secciones del 1 al 5. También se realizó el análisis de Horizontal y Vertical de ambos estados financieros, El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y actualizada para la tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue la formulación de estados financieros de acuerdo a la NIIF para Pymes , y el análisis de los estados Financieros, específicamente el análisis Horizontal y Vertical del estado de SituaciónFinanciera y Estado de Resultado, periodos 2010-2011, a partir de los cuales se calcularon los ratios más importantesLink: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82691 Análisis interpretación de los estado financieros de la empresa Corporación Ecoing S.R.L. de acuerdo a la NIIF para PYMES, año 2011 [texto impreso] / Oriel Centeno Delgado, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2014 . - 91 páginas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo, Informe de AplicaciónPractica Titulado ”ANALISIS INTERPRETACION DE LOS ESTADO FINANCIEROS DE LA EMPRESA CORPORACION ECOING SRL DE ACUERDO A LA NIIF PARA PYMES, AÑO 2011” el cual fue desarrollado en la misma empresa en mención, con la finalidad de dar a conocer los nuevos estados Financieros para las Pequeñas y Medianas empresas, que está regulado por la NIIF para Pymes el cual contiene 35 secciones, se ha tomado los Formatos del Estado de Situación Financiera y el “Estado de Resultados” de las secciones del 1 al 5. También se realizó el análisis de Horizontal y Vertical de ambos estados financieros, El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y actualizada para la tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue la formulación de estados financieros de acuerdo a la NIIF para Pymes , y el análisis de los estados Financieros, específicamente el análisis Horizontal y Vertical del estado de SituaciónFinanciera y Estado de Resultado, periodos 2010-2011, a partir de los cuales se calcularon los ratios más importantesLink: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82691
Análisis interpretación de los estado financieros de la empresa Corporación Ecoing S.R.L. de acuerdo a la NIIF para PYMES, año 2011
El presente trabajo, Informe de AplicaciónPractica Titulado ”ANALISIS INTERPRETACION DE LOS ESTADO FINANCIEROS DE LA EMPRESA CORPORACION ECOING SRL DE ACUERDO A LA NIIF PARA PYMES, AÑO 2011” el cual fue desarrollado en la misma empresa en mención, con la finalidad de dar a conocer los nuevos estados Financieros para las Pequeñas y Medianas empresas, que está regulado por la NIIF para Pymes el cual contiene 35 secciones, se ha tomado los Formatos del Estado de Situación Financiera y el “Estado de Resultados” de las secciones del 1 al 5. También se realizó el análisis de Horizontal y Vertical de ambos estados financieros, El problema central es que el análisis de los estados financieros complementado con el análisis de ratios financieros debe mostrar información comprensiva y actualizada para la tomar decisiones oportunas.
La metodología utilizada fue la formulación de estados financieros de acuerdo a la NIIF para Pymes , y el análisis de los estados Financieros, específicamente el análisis Horizontal y Vertical del estado de SituaciónFinanciera y Estado de Resultado, periodos 2010-2011, a partir de los cuales se calcularon los ratios más importantesCenteno Delgado, Oriel - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2014
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DisponibleAnálisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de PROFUTURO AFP agencia Puno 2009 / Maria Cecilia Melo Vera / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2010)
Título : Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de PROFUTURO AFP agencia Puno 2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Maria Cecilia Melo Vera, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 83, [2] páginas Il.: diagramas, tablas Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación denominado “Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009”, surge motivado por la experiencia laboral en esta empresa a la que menciono en reconocimiento por haberme dado la oportunidad de laborar en ella.
Se planteó como objetivo general el: Proponer lineamientos de motivación para el personal de Profuturo AFP Agencia Puno periodo 2009, para que pueda alcanzar las metas mensuales en afiliaciones y traspasos, en base a comparaciones del trabajo realizado y el análisis de factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación. Y lograr objetivos específicos siguientes: A) Analizar los factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación que influye en el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009. B) Analizar y comparar las metas de afiliaciones y traspasos que realizaron el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009. C) Proponer lineamientos de motivación para alcanzar las metas de ventas mensuales de afiliaciones y traspasos de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009.
Como conclusiones importantes tenemos:
• De acuerdo a la encuesta realizada se denota que, los colaboradores de Profuturo AFP, consideran altas las metas planteadas por la empresa.
• De igual manera, de la encuesta, podemos señalar que el nivel de incentivo, los colaboradores percibe, de una manera regular, debido a que fluctúa el nivel salarial debido a las comisiones que se otorga.
• Los colaboradores de Profuturo, experimenta un regular crecimiento en el aspecto personal mas no, en el nivel profesional.
• Por medio de las encuestas realizadas al personal de ventas de la empresa, se puede inferir que en el cubrimiento de necesidades progresivas va mejorando, aunque con déficit en las necesidades de autorrealización y sociales.
Asimismo se recomendó:
• La designación del volumen de las metas planteadas por la empresa, se debe de tomar de acuerdo, a la coyuntura que se enfrenta en la realidad económica, y deben ser desafiantes pero alcanzables para todos los colaboradores.
• Se sugiere que la remuneración tenga un pago adicional por el servicio al cliente que los colaboradores realizan, ya que este servicio se plantea como una meta pero no es remunerado, esto mejoraría la percepción de mejorar su salario.
• Se propone a la jefatura de ventas, capacitar al personal, ya que es muy importante mantener capacitados e incentivados a los trabajadores para un buen desempeño.
• De igual manera se recomienda que exista reuniones semanales donde se puede compartir dificultades, logros en el aspecto laboral, así mismo se pueda hacer un reconocimiento a los colaboradores, sobre todo para que se sientan orgullosos de la labor que cumplen.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62640 Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de PROFUTURO AFP agencia Puno 2009 [texto impreso] / Maria Cecilia Melo Vera, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2010 . - 83, [2] páginas : diagramas, tablas.
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Resumen: El presente trabajo de investigación denominado “Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009”, surge motivado por la experiencia laboral en esta empresa a la que menciono en reconocimiento por haberme dado la oportunidad de laborar en ella.
Se planteó como objetivo general el: Proponer lineamientos de motivación para el personal de Profuturo AFP Agencia Puno periodo 2009, para que pueda alcanzar las metas mensuales en afiliaciones y traspasos, en base a comparaciones del trabajo realizado y el análisis de factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación. Y lograr objetivos específicos siguientes: A) Analizar los factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación que influye en el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009. B) Analizar y comparar las metas de afiliaciones y traspasos que realizaron el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009. C) Proponer lineamientos de motivación para alcanzar las metas de ventas mensuales de afiliaciones y traspasos de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009.
Como conclusiones importantes tenemos:
• De acuerdo a la encuesta realizada se denota que, los colaboradores de Profuturo AFP, consideran altas las metas planteadas por la empresa.
• De igual manera, de la encuesta, podemos señalar que el nivel de incentivo, los colaboradores percibe, de una manera regular, debido a que fluctúa el nivel salarial debido a las comisiones que se otorga.
• Los colaboradores de Profuturo, experimenta un regular crecimiento en el aspecto personal mas no, en el nivel profesional.
• Por medio de las encuestas realizadas al personal de ventas de la empresa, se puede inferir que en el cubrimiento de necesidades progresivas va mejorando, aunque con déficit en las necesidades de autorrealización y sociales.
Asimismo se recomendó:
• La designación del volumen de las metas planteadas por la empresa, se debe de tomar de acuerdo, a la coyuntura que se enfrenta en la realidad económica, y deben ser desafiantes pero alcanzables para todos los colaboradores.
• Se sugiere que la remuneración tenga un pago adicional por el servicio al cliente que los colaboradores realizan, ya que este servicio se plantea como una meta pero no es remunerado, esto mejoraría la percepción de mejorar su salario.
• Se propone a la jefatura de ventas, capacitar al personal, ya que es muy importante mantener capacitados e incentivados a los trabajadores para un buen desempeño.
• De igual manera se recomienda que exista reuniones semanales donde se puede compartir dificultades, logros en el aspecto laboral, así mismo se pueda hacer un reconocimiento a los colaboradores, sobre todo para que se sientan orgullosos de la labor que cumplen.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62640
Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de PROFUTURO AFP agencia Puno 2009
El presente trabajo de investigación denominado “Análisis de los lineamientos de la motivación y su influencia en las ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009”, surge motivado por la experiencia laboral en esta empresa a la que menciono en reconocimiento por haberme dado la oportunidad de laborar en ella.
Se planteó como objetivo general el: Proponer lineamientos de motivación para el personal de Profuturo AFP Agencia Puno periodo 2009, para que pueda alcanzar las metas mensuales en afiliaciones y traspasos, en base a comparaciones del trabajo realizado y el análisis de factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación. Y lograr objetivos específicos siguientes: A) Analizar los factores extrínsecos e intrínsecos de la motivación que influye en el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009. B) Analizar y comparar las metas de afiliaciones y traspasos que realizaron el personal de ventas de Profuturo AFP agencia Puno periodo 2009. C) Proponer lineamientos de motivación para alcanzar las metas de ventas mensuales de afiliaciones y traspasos de Profuturo AFP agencia Puno periodos 2009.
Como conclusiones importantes tenemos:
• De acuerdo a la encuesta realizada se denota que, los colaboradores de Profuturo AFP, consideran altas las metas planteadas por la empresa.
• De igual manera, de la encuesta, podemos señalar que el nivel de incentivo, los colaboradores percibe, de una manera regular, debido a que fluctúa el nivel salarial debido a las comisiones que se otorga.
• Los colaboradores de Profuturo, experimenta un regular crecimiento en el aspecto personal mas no, en el nivel profesional.
• Por medio de las encuestas realizadas al personal de ventas de la empresa, se puede inferir que en el cubrimiento de necesidades progresivas va mejorando, aunque con déficit en las necesidades de autorrealización y sociales.
Asimismo se recomendó:
• La designación del volumen de las metas planteadas por la empresa, se debe de tomar de acuerdo, a la coyuntura que se enfrenta en la realidad económica, y deben ser desafiantes pero alcanzables para todos los colaboradores.
• Se sugiere que la remuneración tenga un pago adicional por el servicio al cliente que los colaboradores realizan, ya que este servicio se plantea como una meta pero no es remunerado, esto mejoraría la percepción de mejorar su salario.
• Se propone a la jefatura de ventas, capacitar al personal, ya que es muy importante mantener capacitados e incentivados a los trabajadores para un buen desempeño.
• De igual manera se recomienda que exista reuniones semanales donde se puede compartir dificultades, logros en el aspecto laboral, así mismo se pueda hacer un reconocimiento a los colaboradores, sobre todo para que se sientan orgullosos de la labor que cumplen.Melo Vera, Maria Cecilia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2010
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DisponibleAnálisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de el Collao - Ilave, 2008 / Ana María Choque Portugal / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2010)
Título : Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de el Collao - Ilave, 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Ana María Choque Portugal, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 147 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de El Collao – Ilave 2008”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de El Collao correspondiente al periodo de 2008. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de El Collao – Ilave por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente. 21 Infraestructuras Públicas tal como lo indica la Contraloría, para lo cual se ha recurrido al muestreo no probabilístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de las obras ejecutadas, por su presentatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de La Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de El Collao, no cuenta con un proceso de liquidación de obras, muestra la carencia de normatividad especifica actualizada, para el proceso de liquidación de obras, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. De acuerdo a los resultados que se muestran en los Cuadros No 09, 11 y 13; la ejecución del presupuesto fueron invertidos irregularmente (sobregiro de ejecución de gasto); observando claramente que no han sido utilizados adecuadamente el control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado. No existe un control adecuado a la ejecución física y financiera de las obras administradas directamente por la Municipalidad, existen errores en las partidas contabilizadas en el SIAF, se presentan faltantes de documentación fuente entre otros errores. La Municipalidad Provincial de el Collao, no cuenta con una Oficina de liquidación de obras, solo estableció una comisión de liquidación la cual no es permanente; esto hace que por inconvenientes en apoyo financiero y logístico no se cumpla con lo que establece el párrafo No 11 de la Resolución de Contraloría No 195-88-CG. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62495 Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de el Collao - Ilave, 2008 [texto impreso] / Ana María Choque Portugal, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2010 . - 147 páginas : figuras, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de El Collao – Ilave 2008”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de El Collao correspondiente al periodo de 2008. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de El Collao – Ilave por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente. 21 Infraestructuras Públicas tal como lo indica la Contraloría, para lo cual se ha recurrido al muestreo no probabilístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de las obras ejecutadas, por su presentatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de La Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de El Collao, no cuenta con un proceso de liquidación de obras, muestra la carencia de normatividad especifica actualizada, para el proceso de liquidación de obras, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. De acuerdo a los resultados que se muestran en los Cuadros No 09, 11 y 13; la ejecución del presupuesto fueron invertidos irregularmente (sobregiro de ejecución de gasto); observando claramente que no han sido utilizados adecuadamente el control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado. No existe un control adecuado a la ejecución física y financiera de las obras administradas directamente por la Municipalidad, existen errores en las partidas contabilizadas en el SIAF, se presentan faltantes de documentación fuente entre otros errores. La Municipalidad Provincial de el Collao, no cuenta con una Oficina de liquidación de obras, solo estableció una comisión de liquidación la cual no es permanente; esto hace que por inconvenientes en apoyo financiero y logístico no se cumpla con lo que establece el párrafo No 11 de la Resolución de Contraloría No 195-88-CG. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62495
Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de el Collao - Ilave, 2008
El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en la Municipalidad de El Collao – Ilave 2008”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de El Collao correspondiente al periodo de 2008. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de El Collao – Ilave por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente. 21 Infraestructuras Públicas tal como lo indica la Contraloría, para lo cual se ha recurrido al muestreo no probabilístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de las obras ejecutadas, por su presentatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de La Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de El Collao, no cuenta con un proceso de liquidación de obras, muestra la carencia de normatividad especifica actualizada, para el proceso de liquidación de obras, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. De acuerdo a los resultados que se muestran en los Cuadros No 09, 11 y 13; la ejecución del presupuesto fueron invertidos irregularmente (sobregiro de ejecución de gasto); observando claramente que no han sido utilizados adecuadamente el control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado. No existe un control adecuado a la ejecución física y financiera de las obras administradas directamente por la Municipalidad, existen errores en las partidas contabilizadas en el SIAF, se presentan faltantes de documentación fuente entre otros errores. La Municipalidad Provincial de el Collao, no cuenta con una Oficina de liquidación de obras, solo estableció una comisión de liquidación la cual no es permanente; esto hace que por inconvenientes en apoyo financiero y logístico no se cumpla con lo que establece el párrafo No 11 de la Resolución de Contraloría No 195-88-CG.
Choque Portugal, Ana María - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2010
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DisponibleT06-2173-02 T2173 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT13975-19857-01 T13975 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en el PRONAMACHCS Puno, periodo 2002 - 2004 / Carmen Cecilia Flores Paredes / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2008)
Título : Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en el PRONAMACHCS Puno, periodo 2002 - 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Carmen Cecilia Flores Paredes, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 116 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de Investigación titulado “Análisis de liquidación Financiera de Obras Publicas por Modalidad de administración directa, en el PRONAMACHCS-Puno, periodo 2002-2004” tiene como objetivo general Analizar las causas que dificultan el proceso de liquidación de las obras ejecutadas por modalidad de Administración Directa en el PRONAMACHCS PUNO, así como para proponer lineamientos que permitan mejorar la liquidación financiera. Para el análisis y desarrollo del presente trabajo se ha considerado como fuente de información las Normas y Directivas existentes relacionado con el tema de liquidación financiera de obras, para lograr los objetivos del presente trabajo de investigación se ha considerado los métodos Deductivo, Descriptivo, Normativo, en cuanto a la técnica recopilación de información se utilizo el método de observación directa, revisión documental, así mismo la población en estudio son las obras ejecutadas y concluidas del PRONAMACHCS-PUNO periodo 2002-2004, por lo que se ha determinado una muestra representativa de tres obras: Mejoramiento de canal de riego Lacca Alccamarine, Mejoramiento de canal de riego Coyorana, Construcción SAAUM C.P. Sivicani II etapa. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60006 Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en el PRONAMACHCS Puno, periodo 2002 - 2004 [texto impreso] / Carmen Cecilia Flores Paredes, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2008 . - 116 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo de Investigación titulado “Análisis de liquidación Financiera de Obras Publicas por Modalidad de administración directa, en el PRONAMACHCS-Puno, periodo 2002-2004” tiene como objetivo general Analizar las causas que dificultan el proceso de liquidación de las obras ejecutadas por modalidad de Administración Directa en el PRONAMACHCS PUNO, así como para proponer lineamientos que permitan mejorar la liquidación financiera. Para el análisis y desarrollo del presente trabajo se ha considerado como fuente de información las Normas y Directivas existentes relacionado con el tema de liquidación financiera de obras, para lograr los objetivos del presente trabajo de investigación se ha considerado los métodos Deductivo, Descriptivo, Normativo, en cuanto a la técnica recopilación de información se utilizo el método de observación directa, revisión documental, así mismo la población en estudio son las obras ejecutadas y concluidas del PRONAMACHCS-PUNO periodo 2002-2004, por lo que se ha determinado una muestra representativa de tres obras: Mejoramiento de canal de riego Lacca Alccamarine, Mejoramiento de canal de riego Coyorana, Construcción SAAUM C.P. Sivicani II etapa. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60006
Análisis de liquidación financiera de obras públicas por modalidad de administración directa en el PRONAMACHCS Puno, periodo 2002 - 2004
El presente trabajo de Investigación titulado “Análisis de liquidación Financiera de Obras Publicas por Modalidad de administración directa, en el PRONAMACHCS-Puno, periodo 2002-2004” tiene como objetivo general Analizar las causas que dificultan el proceso de liquidación de las obras ejecutadas por modalidad de Administración Directa en el PRONAMACHCS PUNO, así como para proponer lineamientos que permitan mejorar la liquidación financiera. Para el análisis y desarrollo del presente trabajo se ha considerado como fuente de información las Normas y Directivas existentes relacionado con el tema de liquidación financiera de obras, para lograr los objetivos del presente trabajo de investigación se ha considerado los métodos Deductivo, Descriptivo, Normativo, en cuanto a la técnica recopilación de información se utilizo el método de observación directa, revisión documental, así mismo la población en estudio son las obras ejecutadas y concluidas del PRONAMACHCS-PUNO periodo 2002-2004, por lo que se ha determinado una muestra representativa de tres obras: Mejoramiento de canal de riego Lacca Alccamarine, Mejoramiento de canal de riego Coyorana, Construcción SAAUM C.P. Sivicani II etapa.
Flores Paredes, Carmen Cecilia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2008
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DisponibleAnalísis del marketing estratégico del agua natural Candelaria y propuesta de plan relanzamiento : Puno - 2005 / Fatima Tiznado Jimenez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2006)
Título : Analísis del marketing estratégico del agua natural Candelaria y propuesta de plan relanzamiento : Puno - 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Fatima Tiznado Jimenez, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 132 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración Idioma : Español (spa) Resumen: La Tesis denominada “ANALISIS DEL MARKETING ESTRATEGICO DEL AGUA NATURAL CANDELARIA Y PROPUESTA DE PLAN DE RELANZAMIENTO-PUNO-2005” tiene como Objetivo General, Analizar el Marketing que utiliza la Empresa a fin de determinar el crecimiento de mercado del Agua Natural “Candelaria” Puno 2005.
Como Objetivos Específicos, tenemos los siguientes; Conocer la situación competitiva del mercado de Aguas Carbonatadas en el Departamento de Puno y de la Empresa, Definir las opciones estratégicas del Marketing de la Empresa a fin de ver su incidencia en el crecimiento de las ventas de la empresa, y finalmente queremos proponer un Plan de Relanzamiento del Agua Natural “Candelaria”.
La presente investigación se ha efectuado en el ámbito de la ciudad de Puno, considerando para efectos del presente estudio a los consumidores potenciales de Agua Carbonatada, aplicándose encuestas a clientes de Kioscos, bodegas, carretas, como resultado de las mismas, se ha concluido; que la investigación realizada influye en el Plan estratégico de Marketing débil de la Empresa Agua Natural Candelaria.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58821 Analísis del marketing estratégico del agua natural Candelaria y propuesta de plan relanzamiento : Puno - 2005 [texto impreso] / Fatima Tiznado Jimenez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2006 . - 132 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración
Idioma : Español (spa)
Resumen: La Tesis denominada “ANALISIS DEL MARKETING ESTRATEGICO DEL AGUA NATURAL CANDELARIA Y PROPUESTA DE PLAN DE RELANZAMIENTO-PUNO-2005” tiene como Objetivo General, Analizar el Marketing que utiliza la Empresa a fin de determinar el crecimiento de mercado del Agua Natural “Candelaria” Puno 2005.
Como Objetivos Específicos, tenemos los siguientes; Conocer la situación competitiva del mercado de Aguas Carbonatadas en el Departamento de Puno y de la Empresa, Definir las opciones estratégicas del Marketing de la Empresa a fin de ver su incidencia en el crecimiento de las ventas de la empresa, y finalmente queremos proponer un Plan de Relanzamiento del Agua Natural “Candelaria”.
La presente investigación se ha efectuado en el ámbito de la ciudad de Puno, considerando para efectos del presente estudio a los consumidores potenciales de Agua Carbonatada, aplicándose encuestas a clientes de Kioscos, bodegas, carretas, como resultado de las mismas, se ha concluido; que la investigación realizada influye en el Plan estratégico de Marketing débil de la Empresa Agua Natural Candelaria.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58821
Analísis del marketing estratégico del agua natural Candelaria y propuesta de plan relanzamiento : Puno - 2005
La Tesis denominada “ANALISIS DEL MARKETING ESTRATEGICO DEL AGUA NATURAL CANDELARIA Y PROPUESTA DE PLAN DE RELANZAMIENTO-PUNO-2005” tiene como Objetivo General, Analizar el Marketing que utiliza la Empresa a fin de determinar el crecimiento de mercado del Agua Natural “Candelaria” Puno 2005.
Como Objetivos Específicos, tenemos los siguientes; Conocer la situación competitiva del mercado de Aguas Carbonatadas en el Departamento de Puno y de la Empresa, Definir las opciones estratégicas del Marketing de la Empresa a fin de ver su incidencia en el crecimiento de las ventas de la empresa, y finalmente queremos proponer un Plan de Relanzamiento del Agua Natural “Candelaria”.
La presente investigación se ha efectuado en el ámbito de la ciudad de Puno, considerando para efectos del presente estudio a los consumidores potenciales de Agua Carbonatada, aplicándose encuestas a clientes de Kioscos, bodegas, carretas, como resultado de las mismas, se ha concluido; que la investigación realizada influye en el Plan estratégico de Marketing débil de la Empresa Agua Natural Candelaria.Tiznado Jimenez, Fatima - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2006
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Zona territorial de estudio:. PE:Puno.
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DisponibleAnálisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los clientes en hostales Backpacker en la ciudad de Puno, en el periodo 2008 - 2009 / Olivia Rosa Iris Molina Carpio / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los clientes en hostales Backpacker en la ciudad de Puno, en el periodo 2008 - 2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Olivia Rosa Iris Molina Carpio, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 146 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La tesis denominada “Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los cliente en hostales backpacker en la ciudad de Puno”, tiene por objetivo: Conocer las ventajas del comercio electrónico que favorecen las ventas en empresas de servicio de hostales backpacker en la ciudad de Puno, describir la aplicación de la mezcla marketing de servicios que favorecen la satisfacción del cliente en empresas de servicio de hostales backpacker, y presentar propuestas para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente en los hostales backpacker de la ciudad de Puno.
Los métodos utilizados en el presente trabajo de investigación son el deductivo y el inductivo, el tipo de investigación es descriptiva, y se aplicó el diseño no experimental.
Se concluye que la mezcla de marketing de servicios está determinada por Personas, quienes son los operadores que dirigen la organización y atienden directamente al público o a los clientes.
Propiedad, que está representada por la infraestructura necesaria para la prestación de servicios y por los Procesos, que significa determinar el flujo de actividades para atraer a los clientes, atenderlos y finalmente para evaluar su satisfacción de recepción del servicio.
Respecto a la perspectiva sobre un producto o servicio, si puede incrementar sus ventas haciendo campañas vía e-mail o su sitio web en base a las perspectivas logradas en la encuesta vía internet? La respuesta del 66.66% es afirmativa, que estos procesos y sistemas son efectivos. Sin embargo el 33.33% aun se abstiene de contestar.
Se hace necesario realizar otros trabajos de investigación que estén relacionados conocer ¿quiénes quieren venir? y ¿quiénes estarían interesados en un destino como éste?¿qué les gusta? ¿qué buscan cuando hacen turismo? ¿qué servicios quieren? y aun tan importante es saber ¿dónde quieren comprar nuestro destino? ¿cuándo? ¿a qué precio?.
Las entidades asociadas al turismo así como el Estado deben invertir en realizar estos estudios que son necesarios para planificar el turismo, así como para realizar otras inversiones que tienen implicancias en el desarrollo local.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64235 Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los clientes en hostales Backpacker en la ciudad de Puno, en el periodo 2008 - 2009 [texto impreso] / Olivia Rosa Iris Molina Carpio, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 146 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
Idioma : Español (spa)
Resumen: La tesis denominada “Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los cliente en hostales backpacker en la ciudad de Puno”, tiene por objetivo: Conocer las ventajas del comercio electrónico que favorecen las ventas en empresas de servicio de hostales backpacker en la ciudad de Puno, describir la aplicación de la mezcla marketing de servicios que favorecen la satisfacción del cliente en empresas de servicio de hostales backpacker, y presentar propuestas para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente en los hostales backpacker de la ciudad de Puno.
Los métodos utilizados en el presente trabajo de investigación son el deductivo y el inductivo, el tipo de investigación es descriptiva, y se aplicó el diseño no experimental.
Se concluye que la mezcla de marketing de servicios está determinada por Personas, quienes son los operadores que dirigen la organización y atienden directamente al público o a los clientes.
Propiedad, que está representada por la infraestructura necesaria para la prestación de servicios y por los Procesos, que significa determinar el flujo de actividades para atraer a los clientes, atenderlos y finalmente para evaluar su satisfacción de recepción del servicio.
Respecto a la perspectiva sobre un producto o servicio, si puede incrementar sus ventas haciendo campañas vía e-mail o su sitio web en base a las perspectivas logradas en la encuesta vía internet? La respuesta del 66.66% es afirmativa, que estos procesos y sistemas son efectivos. Sin embargo el 33.33% aun se abstiene de contestar.
Se hace necesario realizar otros trabajos de investigación que estén relacionados conocer ¿quiénes quieren venir? y ¿quiénes estarían interesados en un destino como éste?¿qué les gusta? ¿qué buscan cuando hacen turismo? ¿qué servicios quieren? y aun tan importante es saber ¿dónde quieren comprar nuestro destino? ¿cuándo? ¿a qué precio?.
Las entidades asociadas al turismo así como el Estado deben invertir en realizar estos estudios que son necesarios para planificar el turismo, así como para realizar otras inversiones que tienen implicancias en el desarrollo local.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64235
Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los clientes en hostales Backpacker en la ciudad de Puno, en el periodo 2008 - 2009
La tesis denominada “Análisis del marketing de servicios por internet e incidencia en las ventas y la satisfacción de los cliente en hostales backpacker en la ciudad de Puno”, tiene por objetivo: Conocer las ventajas del comercio electrónico que favorecen las ventas en empresas de servicio de hostales backpacker en la ciudad de Puno, describir la aplicación de la mezcla marketing de servicios que favorecen la satisfacción del cliente en empresas de servicio de hostales backpacker, y presentar propuestas para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente en los hostales backpacker de la ciudad de Puno.
Los métodos utilizados en el presente trabajo de investigación son el deductivo y el inductivo, el tipo de investigación es descriptiva, y se aplicó el diseño no experimental.
Se concluye que la mezcla de marketing de servicios está determinada por Personas, quienes son los operadores que dirigen la organización y atienden directamente al público o a los clientes.
Propiedad, que está representada por la infraestructura necesaria para la prestación de servicios y por los Procesos, que significa determinar el flujo de actividades para atraer a los clientes, atenderlos y finalmente para evaluar su satisfacción de recepción del servicio.
Respecto a la perspectiva sobre un producto o servicio, si puede incrementar sus ventas haciendo campañas vía e-mail o su sitio web en base a las perspectivas logradas en la encuesta vía internet? La respuesta del 66.66% es afirmativa, que estos procesos y sistemas son efectivos. Sin embargo el 33.33% aun se abstiene de contestar.
Se hace necesario realizar otros trabajos de investigación que estén relacionados conocer ¿quiénes quieren venir? y ¿quiénes estarían interesados en un destino como éste?¿qué les gusta? ¿qué buscan cuando hacen turismo? ¿qué servicios quieren? y aun tan importante es saber ¿dónde quieren comprar nuestro destino? ¿cuándo? ¿a qué precio?.
Las entidades asociadas al turismo así como el Estado deben invertir en realizar estos estudios que son necesarios para planificar el turismo, así como para realizar otras inversiones que tienen implicancias en el desarrollo local.Molina Carpio, Olivia Rosa Iris - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
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DisponibleT07-0097-02 T0097 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2444-01 T2444 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2445-02 T2445 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT15540-21301-01 T15540 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del mercado de fibra de alpaca y estrategias de comercialización de la empresa Fibrandes S.A. ubicado en la provincia del Collao - periodo 2000 / Elizabeth Flores Ancachi / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2002)
Título : Análisis del mercado de fibra de alpaca y estrategias de comercialización de la empresa Fibrandes S.A. ubicado en la provincia del Collao - periodo 2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Elizabeth Flores Ancachi Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: 139 páginas Il.: diagramas, tablas Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciada en Administración Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno-Collao. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70872 Análisis del mercado de fibra de alpaca y estrategias de comercialización de la empresa Fibrandes S.A. ubicado en la provincia del Collao - periodo 2000 [texto impreso] / Elizabeth Flores Ancachi . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2002 . - 139 páginas : diagramas, tablas.
Para Optar el Título Profesional : Licenciada en Administración
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno-Collao. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70872
Análisis del mercado de fibra de alpaca y estrategias de comercialización de la empresa Fibrandes S.A. ubicado en la provincia del Collao - periodo 2000
Flores Ancachi, Elizabeth - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2002
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-1345-01 T1345 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT6663 T6663 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de la morosidad y sistema de recuperación de créditos en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. periodo 2001-2002 / Yaime Aroquipa Navarro / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2004)
Título : Análisis de la morosidad y sistema de recuperación de créditos en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. periodo 2001-2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Yaime Aroquipa Navarro, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 112 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Economía campesina Resumen: Evalúa procedimientos aplicados en la recuperación de proyectos y poder analizar e identificar las causas que ocasionan la morosidad que influye de forma directa en la utilidades de la Caja Rural de Ahorro y Crédito “ Los Andes S. A.”, que brinda una amplia gama de servicios financieros, ajustados a las necesidades y posibilidades de los pequeños agentes económicos rurales y urbanos de la Región Sur Andina. Análisis está constituido por 121 prestatarios del año 2001 y 166 prestatarios del año 2002 lo que constituyen una muestra de 287 prestatarios en el año 2001 y en el año 2002 que fueron tomados de una población de 2574 prestatarios. Técnica aplicada es la entrevista y la encuesta mediante cuestionarios estructurados dirigido hacia los oficiales de crédito y a los prestatarios. Conclusiones: procedimientos aplicados por los oficiales de crédito responsables de la recuperación de los créditos inciden de forma directa en las utilidades de la CRAC-LASA, ya que se aplicaron en promedio en 50.79% del total de procedimientos mínimos que debieron aplicar (9), resultando insuficientes puesto que se logro recuperar el 56.19% del total de los créditos otorgados durante los años 2001 y 2002, lo que ocasiono una morosidad de 43.82%. Numero de préstamos en estado de mora es de 102 que equivale el 35.54% del total de prestatarios que fueron favorecidos con los préstamos otorgados por la CRAC-LASA, de los cuales la mayor cantidad de morosos se concentra en el tipo de crédito comercial representado por el 75.00% y con un19.51% el tipo de crédito consumo del total de prestatarios. Nivel de recuperación de los créditos otorgados por la CRAC-LASA son bajos ya que solo se recupero el 54.87% del total de créditos otorgados en el año 2001, registrándose mayor recuperación en el año 2002 que el 57.50% del total de créditos otorgados en el año. Causas que originan la morosidad son: El desconocimiento de los beneficiarios sobre las características del crédito. Los niveles de recuperación de créditos también vienen siendo afectados por las pocas visitas de los oficiales de crédito a los beneficiarios. Créditos otorgados son desviados para otras actividades y ello es otra causa de la morosidad. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72002 Análisis de la morosidad y sistema de recuperación de créditos en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. periodo 2001-2002 [texto impreso] / Yaime Aroquipa Navarro, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2004 . - 112 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Economía campesina Resumen: Evalúa procedimientos aplicados en la recuperación de proyectos y poder analizar e identificar las causas que ocasionan la morosidad que influye de forma directa en la utilidades de la Caja Rural de Ahorro y Crédito “ Los Andes S. A.”, que brinda una amplia gama de servicios financieros, ajustados a las necesidades y posibilidades de los pequeños agentes económicos rurales y urbanos de la Región Sur Andina. Análisis está constituido por 121 prestatarios del año 2001 y 166 prestatarios del año 2002 lo que constituyen una muestra de 287 prestatarios en el año 2001 y en el año 2002 que fueron tomados de una población de 2574 prestatarios. Técnica aplicada es la entrevista y la encuesta mediante cuestionarios estructurados dirigido hacia los oficiales de crédito y a los prestatarios. Conclusiones: procedimientos aplicados por los oficiales de crédito responsables de la recuperación de los créditos inciden de forma directa en las utilidades de la CRAC-LASA, ya que se aplicaron en promedio en 50.79% del total de procedimientos mínimos que debieron aplicar (9), resultando insuficientes puesto que se logro recuperar el 56.19% del total de los créditos otorgados durante los años 2001 y 2002, lo que ocasiono una morosidad de 43.82%. Numero de préstamos en estado de mora es de 102 que equivale el 35.54% del total de prestatarios que fueron favorecidos con los préstamos otorgados por la CRAC-LASA, de los cuales la mayor cantidad de morosos se concentra en el tipo de crédito comercial representado por el 75.00% y con un19.51% el tipo de crédito consumo del total de prestatarios. Nivel de recuperación de los créditos otorgados por la CRAC-LASA son bajos ya que solo se recupero el 54.87% del total de créditos otorgados en el año 2001, registrándose mayor recuperación en el año 2002 que el 57.50% del total de créditos otorgados en el año. Causas que originan la morosidad son: El desconocimiento de los beneficiarios sobre las características del crédito. Los niveles de recuperación de créditos también vienen siendo afectados por las pocas visitas de los oficiales de crédito a los beneficiarios. Créditos otorgados son desviados para otras actividades y ello es otra causa de la morosidad. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72002
Análisis de la morosidad y sistema de recuperación de créditos en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. periodo 2001-2002
Evalúa procedimientos aplicados en la recuperación de proyectos y poder analizar e identificar las causas que ocasionan la morosidad que influye de forma directa en la utilidades de la Caja Rural de Ahorro y Crédito “ Los Andes S. A.”, que brinda una amplia gama de servicios financieros, ajustados a las necesidades y posibilidades de los pequeños agentes económicos rurales y urbanos de la Región Sur Andina. Análisis está constituido por 121 prestatarios del año 2001 y 166 prestatarios del año 2002 lo que constituyen una muestra de 287 prestatarios en el año 2001 y en el año 2002 que fueron tomados de una población de 2574 prestatarios. Técnica aplicada es la entrevista y la encuesta mediante cuestionarios estructurados dirigido hacia los oficiales de crédito y a los prestatarios. Conclusiones: procedimientos aplicados por los oficiales de crédito responsables de la recuperación de los créditos inciden de forma directa en las utilidades de la CRAC-LASA, ya que se aplicaron en promedio en 50.79% del total de procedimientos mínimos que debieron aplicar (9), resultando insuficientes puesto que se logro recuperar el 56.19% del total de los créditos otorgados durante los años 2001 y 2002, lo que ocasiono una morosidad de 43.82%. Numero de préstamos en estado de mora es de 102 que equivale el 35.54% del total de prestatarios que fueron favorecidos con los préstamos otorgados por la CRAC-LASA, de los cuales la mayor cantidad de morosos se concentra en el tipo de crédito comercial representado por el 75.00% y con un19.51% el tipo de crédito consumo del total de prestatarios. Nivel de recuperación de los créditos otorgados por la CRAC-LASA son bajos ya que solo se recupero el 54.87% del total de créditos otorgados en el año 2001, registrándose mayor recuperación en el año 2002 que el 57.50% del total de créditos otorgados en el año. Causas que originan la morosidad son: El desconocimiento de los beneficiarios sobre las características del crédito. Los niveles de recuperación de créditos también vienen siendo afectados por las pocas visitas de los oficiales de crédito a los beneficiarios. Créditos otorgados son desviados para otras actividades y ello es otra causa de la morosidad.
Aroquipa Navarro, Yaime - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2004
Para Optar Título Profesional de Contador Público
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Ejemplares (2)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-1455-01 T1455 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
Disponible7702-13739-01 T7702 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del nivel de morosidad de los clientes y su incidencia en la rentabilidad de la empresa regional de servicio público de electricidad Electro Puno S.A.A. - sede Juliaca períodos 2014 - 2015 / Silvia Benilda Puma Ccajma / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2016)
Título : Análisis del nivel de morosidad de los clientes y su incidencia en la rentabilidad de la empresa regional de servicio público de electricidad Electro Puno S.A.A. - sede Juliaca períodos 2014 - 2015 Tipo de documento: texto impreso Autores: Silvia Benilda Puma Ccajma, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2016 Número de páginas: 127 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Analiza y determina nivel de morosidad 2014–2015. Incidencia en rentabilidad. Población Electro Puno S.A.A., muestra área de morosidad y cartera pesada. Investigación descriptivo, analítico y deductivo. Resultados y conclusiones: alto nivel de morosidad, 7 zonas administrativas de Juliaca 2014, zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia, 79.65% de morosidad, zona 032 mayores 56.78%, y medio zona 013 cercado 27.67%. 2015 alto nivel de morosidad zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia 79.81 de morosidad, zona 032 60.37%, y medio de morosidad en zona 013 cercado 27.43%. Alto nivel de morosidad zona rural no existe supervisión por Electro Puno S.A.A., Gerencia Comercial Juliaca, Empresa Contratista Consorcio Sur, cortes respectivos, notificación de deudas en clientes en estado normal. Consolido todas zonas de administración de Juliaca, alto nivel de morosidad 23.01% a 32.81%, de 27.91% año 2014 y 13.87% a 23.67%, de 18.77% disminuyendo año 2015, cantidad de deuda de 3 a 8 meses, influye en la recaudación 2014 oscila entre 47.37% a 55.46% con un promedio de 51.42%, 2015 recaudación oscila 47.20% a 53.92% con promedio de 50.56% del total facturado. Sistema Comercial clientes morosos figuran en estados normales y proclives a formar parte de la cartera pesada. Electro Puno S.A.A. Juliaca. 2014 nivel de recuperación de la morosidad en cartera pesada es baja, de la recuperación fue de 2.92% en cliente común y en cliente mayor fue de 5.48%, año 2015 fue de 3.17% en cliente común y cliente mayor de 0.60% donde no existe aumento significativo, recuperación años 2014 y 2015. La no recuperación de las deudas en cartera pesada en su totalidad afecta a los ingresos por ende el aumento en la estimación de cobranza dudosa y esto a su vez un incremento en los gastos de venta y esto afecta a la utilidad operacional en ambos periodos, incide en la rentabilidad. Ratios de rentabilidad si la recuperación de las deudas provisionadas fuera al 100%, estos se incrementarían. Deudas no se recuperaron pasaran a castigo contable. Electro Puno S.A.A. Implementar lineamientos de cobranza para la disminución de la morosidad en cartera pesada. Clientes con deudas de 3 a 8 meses promover incentivos por pronto pago de sus recibos. Cartera pesada debe solicitar apoyo por parte de terceras empresas, gestores de cobranza que tengan experiencia, que realicen campañas de notificaciones, esto ayudara a reducir la morosidad en cartera pesada; ya no es posible la recuperación arme expediente y envié a castigo contable de deudas irrecuperables (anulados). En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/3033 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97368 Análisis del nivel de morosidad de los clientes y su incidencia en la rentabilidad de la empresa regional de servicio público de electricidad Electro Puno S.A.A. - sede Juliaca períodos 2014 - 2015 [texto impreso] / Silvia Benilda Puma Ccajma, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2016 . - 127 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: Analiza y determina nivel de morosidad 2014–2015. Incidencia en rentabilidad. Población Electro Puno S.A.A., muestra área de morosidad y cartera pesada. Investigación descriptivo, analítico y deductivo. Resultados y conclusiones: alto nivel de morosidad, 7 zonas administrativas de Juliaca 2014, zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia, 79.65% de morosidad, zona 032 mayores 56.78%, y medio zona 013 cercado 27.67%. 2015 alto nivel de morosidad zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia 79.81 de morosidad, zona 032 60.37%, y medio de morosidad en zona 013 cercado 27.43%. Alto nivel de morosidad zona rural no existe supervisión por Electro Puno S.A.A., Gerencia Comercial Juliaca, Empresa Contratista Consorcio Sur, cortes respectivos, notificación de deudas en clientes en estado normal. Consolido todas zonas de administración de Juliaca, alto nivel de morosidad 23.01% a 32.81%, de 27.91% año 2014 y 13.87% a 23.67%, de 18.77% disminuyendo año 2015, cantidad de deuda de 3 a 8 meses, influye en la recaudación 2014 oscila entre 47.37% a 55.46% con un promedio de 51.42%, 2015 recaudación oscila 47.20% a 53.92% con promedio de 50.56% del total facturado. Sistema Comercial clientes morosos figuran en estados normales y proclives a formar parte de la cartera pesada. Electro Puno S.A.A. Juliaca. 2014 nivel de recuperación de la morosidad en cartera pesada es baja, de la recuperación fue de 2.92% en cliente común y en cliente mayor fue de 5.48%, año 2015 fue de 3.17% en cliente común y cliente mayor de 0.60% donde no existe aumento significativo, recuperación años 2014 y 2015. La no recuperación de las deudas en cartera pesada en su totalidad afecta a los ingresos por ende el aumento en la estimación de cobranza dudosa y esto a su vez un incremento en los gastos de venta y esto afecta a la utilidad operacional en ambos periodos, incide en la rentabilidad. Ratios de rentabilidad si la recuperación de las deudas provisionadas fuera al 100%, estos se incrementarían. Deudas no se recuperaron pasaran a castigo contable. Electro Puno S.A.A. Implementar lineamientos de cobranza para la disminución de la morosidad en cartera pesada. Clientes con deudas de 3 a 8 meses promover incentivos por pronto pago de sus recibos. Cartera pesada debe solicitar apoyo por parte de terceras empresas, gestores de cobranza que tengan experiencia, que realicen campañas de notificaciones, esto ayudara a reducir la morosidad en cartera pesada; ya no es posible la recuperación arme expediente y envié a castigo contable de deudas irrecuperables (anulados). En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/3033 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97368
Análisis del nivel de morosidad de los clientes y su incidencia en la rentabilidad de la empresa regional de servicio público de electricidad Electro Puno S.A.A. - sede Juliaca períodos 2014 - 2015
Analiza y determina nivel de morosidad 2014–2015. Incidencia en rentabilidad. Población Electro Puno S.A.A., muestra área de morosidad y cartera pesada. Investigación descriptivo, analítico y deductivo. Resultados y conclusiones: alto nivel de morosidad, 7 zonas administrativas de Juliaca 2014, zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia, 79.65% de morosidad, zona 032 mayores 56.78%, y medio zona 013 cercado 27.67%. 2015 alto nivel de morosidad zona 012 Samán Capachica - Santa Lucia 79.81 de morosidad, zona 032 60.37%, y medio de morosidad en zona 013 cercado 27.43%. Alto nivel de morosidad zona rural no existe supervisión por Electro Puno S.A.A., Gerencia Comercial Juliaca, Empresa Contratista Consorcio Sur, cortes respectivos, notificación de deudas en clientes en estado normal. Consolido todas zonas de administración de Juliaca, alto nivel de morosidad 23.01% a 32.81%, de 27.91% año 2014 y 13.87% a 23.67%, de 18.77% disminuyendo año 2015, cantidad de deuda de 3 a 8 meses, influye en la recaudación 2014 oscila entre 47.37% a 55.46% con un promedio de 51.42%, 2015 recaudación oscila 47.20% a 53.92% con promedio de 50.56% del total facturado. Sistema Comercial clientes morosos figuran en estados normales y proclives a formar parte de la cartera pesada. Electro Puno S.A.A. Juliaca. 2014 nivel de recuperación de la morosidad en cartera pesada es baja, de la recuperación fue de 2.92% en cliente común y en cliente mayor fue de 5.48%, año 2015 fue de 3.17% en cliente común y cliente mayor de 0.60% donde no existe aumento significativo, recuperación años 2014 y 2015. La no recuperación de las deudas en cartera pesada en su totalidad afecta a los ingresos por ende el aumento en la estimación de cobranza dudosa y esto a su vez un incremento en los gastos de venta y esto afecta a la utilidad operacional en ambos periodos, incide en la rentabilidad. Ratios de rentabilidad si la recuperación de las deudas provisionadas fuera al 100%, estos se incrementarían. Deudas no se recuperaron pasaran a castigo contable. Electro Puno S.A.A. Implementar lineamientos de cobranza para la disminución de la morosidad en cartera pesada. Clientes con deudas de 3 a 8 meses promover incentivos por pronto pago de sus recibos. Cartera pesada debe solicitar apoyo por parte de terceras empresas, gestores de cobranza que tengan experiencia, que realicen campañas de notificaciones, esto ayudara a reducir la morosidad en cartera pesada; ya no es posible la recuperación arme expediente y envié a castigo contable de deudas irrecuperables (anulados).
Puma Ccajma, Silvia Benilda - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2016
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DisponibleAnálisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, agencia Juliaca periodos 2002 - 2004 / Yanet Apaza Idme / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, agencia Juliaca periodos 2002 - 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Yanet Apaza Idme, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 109 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD- ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente Informe de Trabajo Profesional titulado "Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del Programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, Agencia Juliaca Periodos 2002 - 2004", está basado en la actividad que realiza el Programa Bancos Comunales de ADRA I Perú Agencia Juliaca, teniendo en cuenta que ADRA es una Institución sin fines de lucro no se utilizará términos como rentabilidad o utilidad, se evaluará las características, aspectos y su comportamiento de la Cartera de Créditos para conocer las causas que limitan el crecimiento del Programa.
El objetivo del trabajo se centra en analizar los niveles de deserción en la Cartera de Créditos del Programa de Bancos Comunales para proponer alternativas en la mejora del Programa así como determinar el volumen de colocaciones del Programa y evaluar los aspectos que influyen en las recuperaciones de créditos y los casos de deserción de clientes.
Asimismo se utilizará la metodología analítica - descriptiva y análisis documental, que permitirá utilizar los documentos que el Programa elabora, como son los Estados de evaluación (EVAS mensuales) que refleja o muestra el estado de la cuenta externa y la cuenta interna de las Asociaciones Comunales de Juliaca.
La principal Recomendación a la que arribo es de poder Flexibilizar algunas normas y políticas de la institución y de los grupos solidarios, para no asfixiar a las socias y a la vez no caer en el riesgo de mora y evitando las deserciones exageradas. Y por lo tanto se debería revisar los reglamentos internos y externos lo que a su vez implicaría, análisis de la tasa de interés, posibilidad de créditos solidarios e individuales, análisis de la frecuencia y duración de reuniones.
Las principales conclusiones que puedo resaltar son: El sistema de información constituye en el pilar para el conocimiento, para el monitoreo, para el seguimiento del trabajo que se vienen desarrollando. Este proceso comprende una central de riesgos capacitación, auditorias, adiestramiento, uso de software, este seria el espectro sobre el cual se desarrolla el trabajo. Así también Utilizando algunas herramientas que son las encuestas y los grupos focales voluntarios, y visitas personales se podría mejorar los procedimientos, productos y servicios, la satisfacción del cliente, impacto en los clientes, sus hogares, negocios y comunidad.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60033 Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, agencia Juliaca periodos 2002 - 2004 [texto impreso] / Yanet Apaza Idme, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 109 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD- ROM.
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente Informe de Trabajo Profesional titulado "Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del Programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, Agencia Juliaca Periodos 2002 - 2004", está basado en la actividad que realiza el Programa Bancos Comunales de ADRA I Perú Agencia Juliaca, teniendo en cuenta que ADRA es una Institución sin fines de lucro no se utilizará términos como rentabilidad o utilidad, se evaluará las características, aspectos y su comportamiento de la Cartera de Créditos para conocer las causas que limitan el crecimiento del Programa.
El objetivo del trabajo se centra en analizar los niveles de deserción en la Cartera de Créditos del Programa de Bancos Comunales para proponer alternativas en la mejora del Programa así como determinar el volumen de colocaciones del Programa y evaluar los aspectos que influyen en las recuperaciones de créditos y los casos de deserción de clientes.
Asimismo se utilizará la metodología analítica - descriptiva y análisis documental, que permitirá utilizar los documentos que el Programa elabora, como son los Estados de evaluación (EVAS mensuales) que refleja o muestra el estado de la cuenta externa y la cuenta interna de las Asociaciones Comunales de Juliaca.
La principal Recomendación a la que arribo es de poder Flexibilizar algunas normas y políticas de la institución y de los grupos solidarios, para no asfixiar a las socias y a la vez no caer en el riesgo de mora y evitando las deserciones exageradas. Y por lo tanto se debería revisar los reglamentos internos y externos lo que a su vez implicaría, análisis de la tasa de interés, posibilidad de créditos solidarios e individuales, análisis de la frecuencia y duración de reuniones.
Las principales conclusiones que puedo resaltar son: El sistema de información constituye en el pilar para el conocimiento, para el monitoreo, para el seguimiento del trabajo que se vienen desarrollando. Este proceso comprende una central de riesgos capacitación, auditorias, adiestramiento, uso de software, este seria el espectro sobre el cual se desarrolla el trabajo. Así también Utilizando algunas herramientas que son las encuestas y los grupos focales voluntarios, y visitas personales se podría mejorar los procedimientos, productos y servicios, la satisfacción del cliente, impacto en los clientes, sus hogares, negocios y comunidad.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60033
Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, agencia Juliaca periodos 2002 - 2004
El presente Informe de Trabajo Profesional titulado "Análisis de los niveles de deserción y volúmenes de colocaciones del Programa de Bancos Comunales de ADRA - Perú, Agencia Juliaca Periodos 2002 - 2004", está basado en la actividad que realiza el Programa Bancos Comunales de ADRA I Perú Agencia Juliaca, teniendo en cuenta que ADRA es una Institución sin fines de lucro no se utilizará términos como rentabilidad o utilidad, se evaluará las características, aspectos y su comportamiento de la Cartera de Créditos para conocer las causas que limitan el crecimiento del Programa.
El objetivo del trabajo se centra en analizar los niveles de deserción en la Cartera de Créditos del Programa de Bancos Comunales para proponer alternativas en la mejora del Programa así como determinar el volumen de colocaciones del Programa y evaluar los aspectos que influyen en las recuperaciones de créditos y los casos de deserción de clientes.
Asimismo se utilizará la metodología analítica - descriptiva y análisis documental, que permitirá utilizar los documentos que el Programa elabora, como son los Estados de evaluación (EVAS mensuales) que refleja o muestra el estado de la cuenta externa y la cuenta interna de las Asociaciones Comunales de Juliaca.
La principal Recomendación a la que arribo es de poder Flexibilizar algunas normas y políticas de la institución y de los grupos solidarios, para no asfixiar a las socias y a la vez no caer en el riesgo de mora y evitando las deserciones exageradas. Y por lo tanto se debería revisar los reglamentos internos y externos lo que a su vez implicaría, análisis de la tasa de interés, posibilidad de créditos solidarios e individuales, análisis de la frecuencia y duración de reuniones.
Las principales conclusiones que puedo resaltar son: El sistema de información constituye en el pilar para el conocimiento, para el monitoreo, para el seguimiento del trabajo que se vienen desarrollando. Este proceso comprende una central de riesgos capacitación, auditorias, adiestramiento, uso de software, este seria el espectro sobre el cual se desarrolla el trabajo. Así también Utilizando algunas herramientas que son las encuestas y los grupos focales voluntarios, y visitas personales se podría mejorar los procedimientos, productos y servicios, la satisfacción del cliente, impacto en los clientes, sus hogares, negocios y comunidad.Apaza Idme, Yanet - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2008
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DisponibleAnálisis de las normas del control interno en el área de tesorería de la municipalidad distrital de Cuturapi, periodo 2016 / Sonia Bautista Usedo / Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2018)
Título : Análisis de las normas del control interno en el área de tesorería de la municipalidad distrital de Cuturapi, periodo 2016 Tipo de documento: texto impreso Autores: Sonia Bautista Usedo, Autor Editorial: Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: 144 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS NORMAS DEL CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE TESORERÍA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CUTURAPI, PERIODO 2016.”, se realizó con el objetivo de analizar la incidencia del control interno en las actividades realizadas en el área de tesorería, es preciso indicar que el control interno constituye lineamientos, criterios, métodos y disposiciones que permiten mejorar la gestión administrativa, para poder alcanzar este objetivo se aplicó un cuestionario referente a las normas de control interno para el área de tesorería, Para la determinación de la muestra es el personal que labora en el área de tesorería, en donde se analiza como son los procesos del control interno, este trabajo requirió de una investigación de tipo no experimental y de nivel de investigación es descriptivo – explicativo; lo que permite establecer la siguiente conclusión: el cumplimiento de las normas de control interno en el área de tesorería de la Municipalidad Distrital de Cuturapi durante el periodo 2016, se ha evidenciado que existe un regular cumplimiento; según la tabla 3 al 15, respecto a la Unidad de caja, se tiene un 40% del personal administrativo considera que se cumple con esta norma; en relación a la Utilización del Flujo de Caja en la Programación Financiera su cumplimiento fue de 20%; con respecto a las Conciliaciones Bancarias, su cumplimiento fue el 20%; respecto a la norma arqueos de fondos y valores, su cumplimiento fue el 10%. Estos porcentajes evidencian que el personal no cumple debidamente con las normas establecidas en su totalidad y no asumen unos de los principios aplicables al sistema de control interno, el autocontrol. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7012 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105923 Análisis de las normas del control interno en el área de tesorería de la municipalidad distrital de Cuturapi, periodo 2016 [texto impreso] / Sonia Bautista Usedo, Autor . - Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2018 . - 144 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS NORMAS DEL CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE TESORERÍA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CUTURAPI, PERIODO 2016.”, se realizó con el objetivo de analizar la incidencia del control interno en las actividades realizadas en el área de tesorería, es preciso indicar que el control interno constituye lineamientos, criterios, métodos y disposiciones que permiten mejorar la gestión administrativa, para poder alcanzar este objetivo se aplicó un cuestionario referente a las normas de control interno para el área de tesorería, Para la determinación de la muestra es el personal que labora en el área de tesorería, en donde se analiza como son los procesos del control interno, este trabajo requirió de una investigación de tipo no experimental y de nivel de investigación es descriptivo – explicativo; lo que permite establecer la siguiente conclusión: el cumplimiento de las normas de control interno en el área de tesorería de la Municipalidad Distrital de Cuturapi durante el periodo 2016, se ha evidenciado que existe un regular cumplimiento; según la tabla 3 al 15, respecto a la Unidad de caja, se tiene un 40% del personal administrativo considera que se cumple con esta norma; en relación a la Utilización del Flujo de Caja en la Programación Financiera su cumplimiento fue de 20%; con respecto a las Conciliaciones Bancarias, su cumplimiento fue el 20%; respecto a la norma arqueos de fondos y valores, su cumplimiento fue el 10%. Estos porcentajes evidencian que el personal no cumple debidamente con las normas establecidas en su totalidad y no asumen unos de los principios aplicables al sistema de control interno, el autocontrol. En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7012 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105923
Análisis de las normas del control interno en el área de tesorería de la municipalidad distrital de Cuturapi, periodo 2016
El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS NORMAS DEL CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE TESORERÍA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CUTURAPI, PERIODO 2016.”, se realizó con el objetivo de analizar la incidencia del control interno en las actividades realizadas en el área de tesorería, es preciso indicar que el control interno constituye lineamientos, criterios, métodos y disposiciones que permiten mejorar la gestión administrativa, para poder alcanzar este objetivo se aplicó un cuestionario referente a las normas de control interno para el área de tesorería, Para la determinación de la muestra es el personal que labora en el área de tesorería, en donde se analiza como son los procesos del control interno, este trabajo requirió de una investigación de tipo no experimental y de nivel de investigación es descriptivo – explicativo; lo que permite establecer la siguiente conclusión: el cumplimiento de las normas de control interno en el área de tesorería de la Municipalidad Distrital de Cuturapi durante el periodo 2016, se ha evidenciado que existe un regular cumplimiento; según la tabla 3 al 15, respecto a la Unidad de caja, se tiene un 40% del personal administrativo considera que se cumple con esta norma; en relación a la Utilización del Flujo de Caja en la Programación Financiera su cumplimiento fue de 20%; con respecto a las Conciliaciones Bancarias, su cumplimiento fue el 20%; respecto a la norma arqueos de fondos y valores, su cumplimiento fue el 10%. Estos porcentajes evidencian que el personal no cumple debidamente con las normas establecidas en su totalidad y no asumen unos de los principios aplicables al sistema de control interno, el autocontrol.
Bautista Usedo, Sonia - [S.l.] : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2018
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DisponibleAnálisis de las normas generales de tesorería en la administración de los fondos públicos del programa regional de riego y drenaje (PRORRIDRE) Puno periodo 2005 - 2006 / Rosa Lourdes Queque Sucasaire / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2009)
Título : Análisis de las normas generales de tesorería en la administración de los fondos públicos del programa regional de riego y drenaje (PRORRIDRE) Puno periodo 2005 - 2006 Tipo de documento: texto impreso Autores: Rosa Lourdes Queque Sucasaire, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 152 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El propósito del estudio es evaluar el cumplimiento de la Normas Generales de Tesorería en la Administración de los Fondos Públicos del Programa Regional de Riego y Drenaje “PRORRIDRE” - Puno en los periodos 2005-2006, para ello se ha procedido en un primer instante a formular un proyecto, así consideramos el planteamiento del problema, la delimitación de la misma, sin dejar de lado los antecedentes de estudios anteriores que se han realizado respecto a manejo de la unidad de tesorería en esta entidad, el marco teórico y conceptual, en seguida nos referimos de las razones que nos han motivado a realizar el trabajo planteando, las hipótesis y los objetivos que persigue la investigación, la metodología, luego hacemos referencia al manejo del Presupuesto Público, el Sistema Administrativo, Las Normas Generales de Tesorería (NGT) en la Administración de los Fondos Públicos, la priorización de gasto, las etapas del procedimiento de pago, el proceso del gasto presupuestario de conformidad a las normas legales vigentes. En el capitulo siguiente nos ocupamos del procesamiento de la investigación población y muestra, material y características, análisis del control de recursos financieros, sus etapas. Continua el análisis y la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en un total de 15 (NGT) con los cuadros respectivos, en un total de 71 interrogantes, de donde se ha obtenido los porcentajes respectivos de las opciones “si” y “no”, con los comentarios correspondientes. Finalmente se consideran las conclusiones y recomendaciones obtenidas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59931 Análisis de las normas generales de tesorería en la administración de los fondos públicos del programa regional de riego y drenaje (PRORRIDRE) Puno periodo 2005 - 2006 [texto impreso] / Rosa Lourdes Queque Sucasaire, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2009 . - 152 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Resumen: El propósito del estudio es evaluar el cumplimiento de la Normas Generales de Tesorería en la Administración de los Fondos Públicos del Programa Regional de Riego y Drenaje “PRORRIDRE” - Puno en los periodos 2005-2006, para ello se ha procedido en un primer instante a formular un proyecto, así consideramos el planteamiento del problema, la delimitación de la misma, sin dejar de lado los antecedentes de estudios anteriores que se han realizado respecto a manejo de la unidad de tesorería en esta entidad, el marco teórico y conceptual, en seguida nos referimos de las razones que nos han motivado a realizar el trabajo planteando, las hipótesis y los objetivos que persigue la investigación, la metodología, luego hacemos referencia al manejo del Presupuesto Público, el Sistema Administrativo, Las Normas Generales de Tesorería (NGT) en la Administración de los Fondos Públicos, la priorización de gasto, las etapas del procedimiento de pago, el proceso del gasto presupuestario de conformidad a las normas legales vigentes. En el capitulo siguiente nos ocupamos del procesamiento de la investigación población y muestra, material y características, análisis del control de recursos financieros, sus etapas. Continua el análisis y la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en un total de 15 (NGT) con los cuadros respectivos, en un total de 71 interrogantes, de donde se ha obtenido los porcentajes respectivos de las opciones “si” y “no”, con los comentarios correspondientes. Finalmente se consideran las conclusiones y recomendaciones obtenidas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59931
Análisis de las normas generales de tesorería en la administración de los fondos públicos del programa regional de riego y drenaje (PRORRIDRE) Puno periodo 2005 - 2006
El propósito del estudio es evaluar el cumplimiento de la Normas Generales de Tesorería en la Administración de los Fondos Públicos del Programa Regional de Riego y Drenaje “PRORRIDRE” - Puno en los periodos 2005-2006, para ello se ha procedido en un primer instante a formular un proyecto, así consideramos el planteamiento del problema, la delimitación de la misma, sin dejar de lado los antecedentes de estudios anteriores que se han realizado respecto a manejo de la unidad de tesorería en esta entidad, el marco teórico y conceptual, en seguida nos referimos de las razones que nos han motivado a realizar el trabajo planteando, las hipótesis y los objetivos que persigue la investigación, la metodología, luego hacemos referencia al manejo del Presupuesto Público, el Sistema Administrativo, Las Normas Generales de Tesorería (NGT) en la Administración de los Fondos Públicos, la priorización de gasto, las etapas del procedimiento de pago, el proceso del gasto presupuestario de conformidad a las normas legales vigentes. En el capitulo siguiente nos ocupamos del procesamiento de la investigación población y muestra, material y características, análisis del control de recursos financieros, sus etapas. Continua el análisis y la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en un total de 15 (NGT) con los cuadros respectivos, en un total de 71 interrogantes, de donde se ha obtenido los porcentajes respectivos de las opciones “si” y “no”, con los comentarios correspondientes. Finalmente se consideran las conclusiones y recomendaciones obtenidas.
Queque Sucasaire, Rosa Lourdes - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2009
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DisponibleT06-1953-02 T1953 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT11667-18717-01 T11667 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de las normas generales de tesorería como instrumento para el manejo eficiente de fondos en la UNA - Puno, periodo 2008 / Cinthia Fiorella Gonzales Huanca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2010)
Título : Análisis de las normas generales de tesorería como instrumento para el manejo eficiente de fondos en la UNA - Puno, periodo 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Cinthia Fiorella Gonzales Huanca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 222 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente Trabajo de Investigación Profesional que lleva por título “ANÁLISIS DE LAS NORMAS GENERALES DE TESORERÍA COMO INSTRUMENTO PARA EL MANEJO EFICIENTE DE FONDOS EN LA UNA – PUNO, PERIODO 2008” se enfoca entorno a la Unidad de Tesorería, parte integrante de la Oficina de Gestión Financiera de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. El objetivo general de este trabajo es el “Análisis de las Normas Generales de Tesorería, considerándolas como un instrumento para el manejo eficiente de fondos en la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, durante el periodo 2008”; con ella se pretende en primer lugar, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la Unidad de Tesorería de la UNA – Puno, la cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en la gestión administrativa, considerada como parte de los objetivos primordiales de la institución y que esto está trayendo como consecuencia el manejo ineficiente de sus fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de encuestas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería, determinación de factores influyentes al incumplimiento de la norma, propuesta y aplicación de Indicadores y Rangos de Eficiencia que determinan el manejo eficiente de fondos y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos Deductivo, Descriptivo y Analítico; utilizando técnicas como encuestas, investigación documental, entrevistas, procedimientos estadísticos, observación directa, establecimiento de Rangos e Indicador de Eficiencia. Es así que se llegó a la conclusión de que las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno durante el periodo 2008 han tenido un incumplimiento del 43.88%, siendo influenciado en un 35% por factores relacionados al Personal Administrativo que labora en esta Unidad; es así que esta situación viene afectando la eficiencia en el manejo de fondos de la institución, lo cual se ve reflejado en el -41.58% de eficiencia en la Gestión Administrativa. La realización del presente Trabajo de Investigación, busca que los resultados obtenidos permitan optimizar la implementación de las Normas Generales de Tesorería, logrando que los procedimientos del área de Tesorería sean un instrumento de alcance en el manejo eficiente de fondos de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62497 Análisis de las normas generales de tesorería como instrumento para el manejo eficiente de fondos en la UNA - Puno, periodo 2008 [texto impreso] / Cinthia Fiorella Gonzales Huanca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2010 . - 222 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente Trabajo de Investigación Profesional que lleva por título “ANÁLISIS DE LAS NORMAS GENERALES DE TESORERÍA COMO INSTRUMENTO PARA EL MANEJO EFICIENTE DE FONDOS EN LA UNA – PUNO, PERIODO 2008” se enfoca entorno a la Unidad de Tesorería, parte integrante de la Oficina de Gestión Financiera de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. El objetivo general de este trabajo es el “Análisis de las Normas Generales de Tesorería, considerándolas como un instrumento para el manejo eficiente de fondos en la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, durante el periodo 2008”; con ella se pretende en primer lugar, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la Unidad de Tesorería de la UNA – Puno, la cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en la gestión administrativa, considerada como parte de los objetivos primordiales de la institución y que esto está trayendo como consecuencia el manejo ineficiente de sus fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de encuestas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería, determinación de factores influyentes al incumplimiento de la norma, propuesta y aplicación de Indicadores y Rangos de Eficiencia que determinan el manejo eficiente de fondos y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos Deductivo, Descriptivo y Analítico; utilizando técnicas como encuestas, investigación documental, entrevistas, procedimientos estadísticos, observación directa, establecimiento de Rangos e Indicador de Eficiencia. Es así que se llegó a la conclusión de que las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno durante el periodo 2008 han tenido un incumplimiento del 43.88%, siendo influenciado en un 35% por factores relacionados al Personal Administrativo que labora en esta Unidad; es así que esta situación viene afectando la eficiencia en el manejo de fondos de la institución, lo cual se ve reflejado en el -41.58% de eficiencia en la Gestión Administrativa. La realización del presente Trabajo de Investigación, busca que los resultados obtenidos permitan optimizar la implementación de las Normas Generales de Tesorería, logrando que los procedimientos del área de Tesorería sean un instrumento de alcance en el manejo eficiente de fondos de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62497
Análisis de las normas generales de tesorería como instrumento para el manejo eficiente de fondos en la UNA - Puno, periodo 2008
El presente Trabajo de Investigación Profesional que lleva por título “ANÁLISIS DE LAS NORMAS GENERALES DE TESORERÍA COMO INSTRUMENTO PARA EL MANEJO EFICIENTE DE FONDOS EN LA UNA – PUNO, PERIODO 2008” se enfoca entorno a la Unidad de Tesorería, parte integrante de la Oficina de Gestión Financiera de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. El objetivo general de este trabajo es el “Análisis de las Normas Generales de Tesorería, considerándolas como un instrumento para el manejo eficiente de fondos en la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, durante el periodo 2008”; con ella se pretende en primer lugar, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la Unidad de Tesorería de la UNA – Puno, la cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en la gestión administrativa, considerada como parte de los objetivos primordiales de la institución y que esto está trayendo como consecuencia el manejo ineficiente de sus fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de encuestas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería, determinación de factores influyentes al incumplimiento de la norma, propuesta y aplicación de Indicadores y Rangos de Eficiencia que determinan el manejo eficiente de fondos y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos Deductivo, Descriptivo y Analítico; utilizando técnicas como encuestas, investigación documental, entrevistas, procedimientos estadísticos, observación directa, establecimiento de Rangos e Indicador de Eficiencia. Es así que se llegó a la conclusión de que las Normas Generales de Tesorería en la UNA – Puno durante el periodo 2008 han tenido un incumplimiento del 43.88%, siendo influenciado en un 35% por factores relacionados al Personal Administrativo que labora en esta Unidad; es así que esta situación viene afectando la eficiencia en el manejo de fondos de la institución, lo cual se ve reflejado en el -41.58% de eficiencia en la Gestión Administrativa. La realización del presente Trabajo de Investigación, busca que los resultados obtenidos permitan optimizar la implementación de las Normas Generales de Tesorería, logrando que los procedimientos del área de Tesorería sean un instrumento de alcance en el manejo eficiente de fondos de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno.
Gonzales Huanca, Cinthia Fiorella - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2010
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DisponibleAnálisis de las normas generales de tesorería en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Redess Puno periodos 2003 - 2004 / Marusia Hancco Zirena / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de las normas generales de tesorería en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Redess Puno periodos 2003 - 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Marusia Hancco Zirena, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 179 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58817 Análisis de las normas generales de tesorería en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Redess Puno periodos 2003 - 2004 [texto impreso] / Marusia Hancco Zirena, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 179 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de las normas generales de tesorería en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Redess Puno periodos 2003 - 2004
Hancco Zirena, Marusia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de las normas generales de tesorería y su influencia en el logro de metas y objetos de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, períodos 2013 y 2014 / Henyluz Pérez Mandura / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2016)
Título : Análisis de las normas generales de tesorería y su influencia en el logro de metas y objetos de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, períodos 2013 y 2014 Tipo de documento: texto impreso Autores: Henyluz Pérez Mandura, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2016 Número de páginas: 182 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Contribuir con el cumplimiento de las normas en la Municipalidad, proponiendo alternativas de solución para mejorar los problemas que se presentan en cuanto a la aplicación de las NGT. La investigación se llevó a cabo mediante la observación directa, recolección de documentos y aplicación de encuestas y entrevistas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería. Conclusiones: La Unidad de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, por naturaleza es el área más importante de la entidad a cuyo entorno se organiza y administra las demás reparticiones de la institución, donde se ha observado deficiencias respecto a la aplicación de las Normas Generales de Tesorería, en vista de que los servidores de esta área desconocen en gran medida estas normas, por lo que no cumplieron en su totalidad con las normas establecidas, ya que en el periodo 2013 existe un porcentaje de incumplimiento de 33%, disminuyendo este porcentaje a 28% de incumplimiento en el periodo 2014. Evaluación del cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería, en el periodo 2013 se tuvo la aplicación de las NGT en un 67% donde la ejecución de las metas presupuestales fue de 66.05%, y en el periodo 2014 la aplicación de las NGT fue del 72% con una ejecución de metas presupuestales del 86.12%. En conclusión, a mayor conocimiento y cumplimiento de las Normas, mayor es el logro de metas y objetivos trazados por la institución. El alcance de las alternativas correctivas a la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, contribuirá al conocimiento y cumplimiento de las NGT y a su vez a la ejecución de metas presupuestales en un mayor porcentaje. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=92412 Análisis de las normas generales de tesorería y su influencia en el logro de metas y objetos de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, períodos 2013 y 2014 [texto impreso] / Henyluz Pérez Mandura, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2016 . - 182 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: Contribuir con el cumplimiento de las normas en la Municipalidad, proponiendo alternativas de solución para mejorar los problemas que se presentan en cuanto a la aplicación de las NGT. La investigación se llevó a cabo mediante la observación directa, recolección de documentos y aplicación de encuestas y entrevistas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería. Conclusiones: La Unidad de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, por naturaleza es el área más importante de la entidad a cuyo entorno se organiza y administra las demás reparticiones de la institución, donde se ha observado deficiencias respecto a la aplicación de las Normas Generales de Tesorería, en vista de que los servidores de esta área desconocen en gran medida estas normas, por lo que no cumplieron en su totalidad con las normas establecidas, ya que en el periodo 2013 existe un porcentaje de incumplimiento de 33%, disminuyendo este porcentaje a 28% de incumplimiento en el periodo 2014. Evaluación del cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería, en el periodo 2013 se tuvo la aplicación de las NGT en un 67% donde la ejecución de las metas presupuestales fue de 66.05%, y en el periodo 2014 la aplicación de las NGT fue del 72% con una ejecución de metas presupuestales del 86.12%. En conclusión, a mayor conocimiento y cumplimiento de las Normas, mayor es el logro de metas y objetivos trazados por la institución. El alcance de las alternativas correctivas a la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, contribuirá al conocimiento y cumplimiento de las NGT y a su vez a la ejecución de metas presupuestales en un mayor porcentaje. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=92412
Análisis de las normas generales de tesorería y su influencia en el logro de metas y objetos de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, períodos 2013 y 2014
Contribuir con el cumplimiento de las normas en la Municipalidad, proponiendo alternativas de solución para mejorar los problemas que se presentan en cuanto a la aplicación de las NGT. La investigación se llevó a cabo mediante la observación directa, recolección de documentos y aplicación de encuestas y entrevistas al personal administrativo que labora en la Unidad de Tesorería. Conclusiones: La Unidad de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, por naturaleza es el área más importante de la entidad a cuyo entorno se organiza y administra las demás reparticiones de la institución, donde se ha observado deficiencias respecto a la aplicación de las Normas Generales de Tesorería, en vista de que los servidores de esta área desconocen en gran medida estas normas, por lo que no cumplieron en su totalidad con las normas establecidas, ya que en el periodo 2013 existe un porcentaje de incumplimiento de 33%, disminuyendo este porcentaje a 28% de incumplimiento en el periodo 2014. Evaluación del cumplimiento de las Normas Generales de Tesorería, en el periodo 2013 se tuvo la aplicación de las NGT en un 67% donde la ejecución de las metas presupuestales fue de 66.05%, y en el periodo 2014 la aplicación de las NGT fue del 72% con una ejecución de metas presupuestales del 86.12%. En conclusión, a mayor conocimiento y cumplimiento de las Normas, mayor es el logro de metas y objetivos trazados por la institución. El alcance de las alternativas correctivas a la Municipalidad Provincial de Paucartambo - Cusco, contribuirá al conocimiento y cumplimiento de las NGT y a su vez a la ejecución de metas presupuestales en un mayor porcentaje.
Pérez Mandura, Henyluz - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2016
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DisponibleAnálisis de las normas generales de tesorería UBASS-HNE 1999-2000 / Nilda Isabel Quilla Tipula / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables
Título : Análisis de las normas generales de tesorería UBASS-HNE 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Nilda Isabel Quilla Tipula, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Número de páginas: 108 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70715 Análisis de las normas generales de tesorería UBASS-HNE 1999-2000 [texto impreso] / Nilda Isabel Quilla Tipula, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, [s.d.] . - 108 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de las normas generales de tesorería UBASS-HNE 1999-2000
Quilla Tipula, Nilda Isabel - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables -
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DisponibleAnálisis de la normatividad de tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano - 2014 / Tania Carmen Pallara Herrera / Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables (2017)
Título : Análisis de la normatividad de tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano - 2014 Tipo de documento: texto impreso Autores: Tania Carmen Pallara Herrera, Autor Editorial: Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 113 [38] páginas Il.: tablas, diagrámas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar Titulo Profesional : Contador Público Resumen: El trabajo de investigación, Titulado “ANÁLISIS DE LA NORMATIVIDAD DE TESORERÍA EN EL MANEJO DE FONDOS PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - 2014.” se enfoca en la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano Puno. El objetivo general de la investigación fue: Analizar la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2014, con ello se pretende, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano, el cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en el manejo de fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de entrevistas dirigidas al personal administrativo que labora en la unidad de tesorería, además se realizó la evaluación del nivel de cumplimiento de las normas generales de tesorería, determinación de causas del incumplimiento y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimento y aplicación de las Normas Generales de Tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos deductivo, descriptivo; utilizando técnicas como entrevistas, análisis documental, procedimientos estadísticos, observación directa. Es así que la conclusión referente al análisis de la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos, periodo 2014; es que en la Universidad Nacional del Altiplano durante el periodo 2014 han tenido un incumplimiento del 24%, siendo el personal el factor que ocasiona este incumplimiento principalmente por su escasa responsabilidad mostrando deficiencias que no permiten cumplir adecuadamente con estas normas, tales como: registros errados de ingresos y/o egresos a una cuenta que no corresponde; falta de participación del órgano de control institucional en la verificación de las conciliaciones realizadas; falta de atención oportuna de las solicitudes para la habilitación de los fondos para pagos en efectivo; falta de atención oportuna de solicitudes de habitación de caja chica, por causas relacionadas a la escasa responsabilidad y falta de motivación en el personal administrativo Tesorería, eficiencia, normas, fondos, gestión.
En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/4220 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108630 Análisis de la normatividad de tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano - 2014 [texto impreso] / Tania Carmen Pallara Herrera, Autor . - Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables, 2017 . - 113 [38] páginas : tablas, diagrámas ; 30 cm.
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Resumen: El trabajo de investigación, Titulado “ANÁLISIS DE LA NORMATIVIDAD DE TESORERÍA EN EL MANEJO DE FONDOS PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - 2014.” se enfoca en la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano Puno. El objetivo general de la investigación fue: Analizar la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2014, con ello se pretende, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano, el cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en el manejo de fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de entrevistas dirigidas al personal administrativo que labora en la unidad de tesorería, además se realizó la evaluación del nivel de cumplimiento de las normas generales de tesorería, determinación de causas del incumplimiento y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimento y aplicación de las Normas Generales de Tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos deductivo, descriptivo; utilizando técnicas como entrevistas, análisis documental, procedimientos estadísticos, observación directa. Es así que la conclusión referente al análisis de la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos, periodo 2014; es que en la Universidad Nacional del Altiplano durante el periodo 2014 han tenido un incumplimiento del 24%, siendo el personal el factor que ocasiona este incumplimiento principalmente por su escasa responsabilidad mostrando deficiencias que no permiten cumplir adecuadamente con estas normas, tales como: registros errados de ingresos y/o egresos a una cuenta que no corresponde; falta de participación del órgano de control institucional en la verificación de las conciliaciones realizadas; falta de atención oportuna de las solicitudes para la habilitación de los fondos para pagos en efectivo; falta de atención oportuna de solicitudes de habitación de caja chica, por causas relacionadas a la escasa responsabilidad y falta de motivación en el personal administrativo Tesorería, eficiencia, normas, fondos, gestión.
En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/4220 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108630
Análisis de la normatividad de tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano - 2014
El trabajo de investigación, Titulado “ANÁLISIS DE LA NORMATIVIDAD DE TESORERÍA EN EL MANEJO DE FONDOS PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - 2014.” se enfoca en la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano Puno. El objetivo general de la investigación fue: Analizar la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos públicos de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2014, con ello se pretende, poner de manifiesto el problema de incumplimiento de las Normas Generales de Tesorería que afronta la unidad de tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano, el cual al ser de una magnitud relativamente considerable, está incidiendo desfavorablemente en el manejo de fondos. La investigación se ha llevado a cabo mediante la aplicación de entrevistas dirigidas al personal administrativo que labora en la unidad de tesorería, además se realizó la evaluación del nivel de cumplimiento de las normas generales de tesorería, determinación de causas del incumplimiento y propuestas de alternativas de solución que optimicen el cumplimento y aplicación de las Normas Generales de Tesorería de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. Para el desarrollo de los objetivos planteados se aplicaron los métodos deductivo, descriptivo; utilizando técnicas como entrevistas, análisis documental, procedimientos estadísticos, observación directa. Es así que la conclusión referente al análisis de la aplicación de las Normas Generales de Tesorería en el manejo de fondos, periodo 2014; es que en la Universidad Nacional del Altiplano durante el periodo 2014 han tenido un incumplimiento del 24%, siendo el personal el factor que ocasiona este incumplimiento principalmente por su escasa responsabilidad mostrando deficiencias que no permiten cumplir adecuadamente con estas normas, tales como: registros errados de ingresos y/o egresos a una cuenta que no corresponde; falta de participación del órgano de control institucional en la verificación de las conciliaciones realizadas; falta de atención oportuna de las solicitudes para la habilitación de los fondos para pagos en efectivo; falta de atención oportuna de solicitudes de habitación de caja chica, por causas relacionadas a la escasa responsabilidad y falta de motivación en el personal administrativo Tesorería, eficiencia, normas, fondos, gestión.
Pallara Herrera, Tania Carmen - Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables - 2017
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Título : Análisis de la organización administrativa y contable de la cooperativa de servicios múltiples Cápac Yupanqui Tipo de documento: texto impreso Autores: José María Beltran Barriga, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 180 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El informe profesional Titulado “ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE LA COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES CÁPAC YUPANQUI” Sucursal Nº 09 Puno, se ha realizado en la ciudad de Puno entre el año 1999 al 2001. El objetivo básico del trabajo es reflejar la Experiencia Profesional del Graduado Bach. José, BELTRÁN BARRIGA; quien se desempeñó en el Carga de CONTADOR REGIONAL. La Cooperativa de Servicios Múltiples Cápac Yupanqui Sucursal Nº 09 Puno, Ubicados en la Ciudad de Puno, que es materia del presente trabajo, en la parte de Organización se reorganiza el Manual de Organización y Funciones de las Diferentes áreas de acuerdo a la cantidad de personal que cuenta la Cooperativa; Administrativamente se actualiza el reglamento interno de trabajo de acuerdo a las ultimas disposiciones emanadas por el Decreto Legislativo 728 Ley de Fomento al Empleo y sus normas reglamentarias. En la Parte contable, se propone un Plan de Cuentas y su aplicación practica de las operaciones contables, comunes de la Cooperativa, hasta la determinación de los Estados financieros, para la toma de decisiones que pueda tener la alta Gerencia; y la utilización de cuentas es para que exista control minucioso de los recursos financieros. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72575 Análisis de la organización administrativa y contable de la cooperativa de servicios múltiples Cápac Yupanqui [texto impreso] / José María Beltran Barriga, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2004 . - 180 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El informe profesional Titulado “ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE LA COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES CÁPAC YUPANQUI” Sucursal Nº 09 Puno, se ha realizado en la ciudad de Puno entre el año 1999 al 2001. El objetivo básico del trabajo es reflejar la Experiencia Profesional del Graduado Bach. José, BELTRÁN BARRIGA; quien se desempeñó en el Carga de CONTADOR REGIONAL. La Cooperativa de Servicios Múltiples Cápac Yupanqui Sucursal Nº 09 Puno, Ubicados en la Ciudad de Puno, que es materia del presente trabajo, en la parte de Organización se reorganiza el Manual de Organización y Funciones de las Diferentes áreas de acuerdo a la cantidad de personal que cuenta la Cooperativa; Administrativamente se actualiza el reglamento interno de trabajo de acuerdo a las ultimas disposiciones emanadas por el Decreto Legislativo 728 Ley de Fomento al Empleo y sus normas reglamentarias. En la Parte contable, se propone un Plan de Cuentas y su aplicación practica de las operaciones contables, comunes de la Cooperativa, hasta la determinación de los Estados financieros, para la toma de decisiones que pueda tener la alta Gerencia; y la utilización de cuentas es para que exista control minucioso de los recursos financieros. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72575
Análisis de la organización administrativa y contable de la cooperativa de servicios múltiples Cápac Yupanqui
El informe profesional Titulado “ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE LA COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES CÁPAC YUPANQUI” Sucursal Nº 09 Puno, se ha realizado en la ciudad de Puno entre el año 1999 al 2001. El objetivo básico del trabajo es reflejar la Experiencia Profesional del Graduado Bach. José, BELTRÁN BARRIGA; quien se desempeñó en el Carga de CONTADOR REGIONAL. La Cooperativa de Servicios Múltiples Cápac Yupanqui Sucursal Nº 09 Puno, Ubicados en la Ciudad de Puno, que es materia del presente trabajo, en la parte de Organización se reorganiza el Manual de Organización y Funciones de las Diferentes áreas de acuerdo a la cantidad de personal que cuenta la Cooperativa; Administrativamente se actualiza el reglamento interno de trabajo de acuerdo a las ultimas disposiciones emanadas por el Decreto Legislativo 728 Ley de Fomento al Empleo y sus normas reglamentarias. En la Parte contable, se propone un Plan de Cuentas y su aplicación practica de las operaciones contables, comunes de la Cooperativa, hasta la determinación de los Estados financieros, para la toma de decisiones que pueda tener la alta Gerencia; y la utilización de cuentas es para que exista control minucioso de los recursos financieros.
Beltran Barriga, José María - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2004
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Disponible8218-14104-01 T8218 Informe de Experiencia Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de la organización administrativa y determinación de costos en la prestación de servicios del archivo Regional Puno / Ibis Hedy Velásquez Ccori / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de la organización administrativa y determinación de costos en la prestación de servicios del archivo Regional Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Ibis Hedy Velásquez Ccori, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58731 Análisis de la organización administrativa y determinación de costos en la prestación de servicios del archivo Regional Puno [texto impreso] / Ibis Hedy Velásquez Ccori, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de la organización administrativa y determinación de costos en la prestación de servicios del archivo Regional Puno
Velásquez Ccori, Ibis Hedy - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de la organización administrativa y los servicios al cliente en la cooperativa de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la Ciudad de Puno, periodo 2003 / Edy Yovana Monteagudo Apaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2005)
Título : Análisis de la organización administrativa y los servicios al cliente en la cooperativa de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la Ciudad de Puno, periodo 2003 Tipo de documento: texto impreso Autores: Edy Yovana Monteagudo Apaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 142 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El trabajo de investigación, titulado: ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SERVICIOS AL CLIENTE EN LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL “VIRGEN DE FÁTIMA” DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2003, tiene por objetivos: Diagnosticar la organización administrativa analizando el diseño organizativo, cultura organizacional, liderazgo y los instrumentos de gestión administrativa de la cooperativa de de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la ciudad de Puno para determinar su incidencia en la calidad de servicios al cliente. Conocer la calidad de servicio al cliente que presta la cooperativa de transporte “Virgen de Fátima” como producto de la aplicación de programas de capacitación del personal directivo en la cooperativa de transporte interprovincial en la ruta Puno-Juliaca y viceversa, y proponer alternativas para mejorar el servicio al cliente aplicable para la cooperativa en estudio y como modelo para otras cooperativas de transporte de pasajeros, a partir del mejoramiento en la organización administrativa y programas de capacitación. Las conclusiones más importantes son que: los socios reconocen las ventajas del modelo organizacional como Cooperativa de Transporte en un 80%, por lo que solamente se propone algunos cambios en la estructura orgánica para un mejor funcionamiento en sus operaciones y una mayor visión empresarial. Se puede inferir que los directivos actuales no han tenido experiencia anterior, con excepción de ser secretario de disciplina en la misma cooperativa, o en el mismo cargo que vienen ejerciendo y por lo que han sido ratificados, sin embargo el (66.66%) no tiene experiencia anterior, por lo que se abstuvieron de responder a la encuesta realizada. El 66.67% de los encuestados no ha recibido cursos de capacitación para el ejercicio directivo y por los comentarios adicionales en la encuesta mencionan que se adecuan de acuerdo a Ley por lo que deben estar actualizado con las lecturas del Diario El Peruano y son conscientes de que deberían ser capacitados. Esto significa que dan mayor prioridad para el ejercicio directivo el conocimiento de normas legales, más no el desarrollo de habilidades directivas. A nivel general, en el aspecto de organización administrativa, se diagnostica que existe desconocimiento, y falta involucrarse con la gestión empresarial, que generalmente ocurre no solamente en esta cooperativa de transporte, sino en la mayoría de las empresas de transporte del departamento, y mérito adicional a esta organización que ha sido premiada y reconocida por diversas instituciones como la mejor empresa de transportes en la ruta Puno Juliaca y viceversa, entonces qué opinión se puede tener de los demás, respecto a su organización.
Los pasajeros encuestados en un 50% indican que el mantenimiento y limpieza de la unidad móvil es Bueno y excelente, regular 15% y un 35% entre malo y muy malo, lo cual debe preocupar a los directivos de la empresa y los propietarios de los vehículos. De acuerdo a los resultados de la encuesta se determina que la opinión respecto a las comodidades en las instalaciones del vehículo que brindan servicios de transporte son negativos en un 40%, calificados de malo y muy malo, por la estrechez de los asientos, algunos asientos incómodos que fueron incrementados para aumentar la capacidad de pasajeros, o no están sostenidos adecuadamente, que en casos de accidentes serían desastrosos. Una conclusión importante, está en que los usuarios, en un 35% si estarían dispuestos a pagar más por recibir un mejor servicio, esta conclusión es importante en sentido de que deben nacer nuevas expectativas empresariales y de la misma cooperativa, para aprovechar la potencialidad de pago por mejor servicio, debiendo realizarse otros estudios sobre costos y formas de atención al público de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Se califica de muy mal y mala calidad de servicio en un 10% de los clientes, de regular 75% y buena 15%, sin lograr calificativo de excelente, que debería ser la aspiración.
Se concluye que el 40% de los conductores tienen el calificativo de malo o muy malo en el trato a los pasajeros, que es un valor porcentual que sintetiza el punto de vista de los usuarios y la imagen exterior generalizada, el mismo que debe tener una tendencia a disminuir dicha imagen negativa. Por lo que se recomienda lo siguiente: Se propone una modificatoria en la estructura orgánica con la finalidad de mejorar la visión empresarial, de tal forma que las funciones estén claras y precisas por cada uno de los responsables en las unidades orgánicas. Se recomienda la difusión del manual de organización y funciones como instrumento de gestión entre todos lo directivos y personal de apoyo y asesoría. Las sugerencias para hacer que los clientes se sientan satisfechos, lo presentan los mismos conductores de vehículos y los socios como por ejemplo: dando buen trato a los pasajeros y mostrar amabilidad, ser disciplinados, mantener la limpieza en el interior y/o exterior de los vehículos, responsabilidad, puntualidad, mejores comodidades, renovando, modernizando y mejorando las unidades vehiculares, capacitando a los conductores de vehículos. Capacitar a los conductores en técnicas de atención a los clientes, en autoestima, relaciones humanas, sean choferes nuevos o antiguos y los Directivos deben capacitarse en aspectos de gestión empresarial La salida de los vehículos debe ser oportuno, sin esperas extensas hasta completar pasajeros, sino programados de acuerdo al número de unidades de transporte, y frecuencia de necesidad de vehículos por parte de los usuarios en horas punta. Debe haber frecuente coordinación entre los directivos de la cooperativa, los conductores y socios con el propósito de analizar su problemática y resolver aspectos internos de gestión administrativa y operaciones de vehículos y evitar las pugnas entre los directivos y los socios y orientándolos hacia una actitud empresarial con mayor visión, para obtener una mejor rentabilidad. Ya que la mayoría de los socios inclusive cumple labores de chofer, y que posiblemente por falta de tiempo no se capaciten, es necesario designar un administrador que se ocupe de la parte operacional y administrativa para el mejor funcionamiento de la cooperativa, por los bajos niveles de capacitación en gestión empresarial.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72431 Análisis de la organización administrativa y los servicios al cliente en la cooperativa de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la Ciudad de Puno, periodo 2003 [texto impreso] / Edy Yovana Monteagudo Apaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2005 . - 142 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El trabajo de investigación, titulado: ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SERVICIOS AL CLIENTE EN LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL “VIRGEN DE FÁTIMA” DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2003, tiene por objetivos: Diagnosticar la organización administrativa analizando el diseño organizativo, cultura organizacional, liderazgo y los instrumentos de gestión administrativa de la cooperativa de de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la ciudad de Puno para determinar su incidencia en la calidad de servicios al cliente. Conocer la calidad de servicio al cliente que presta la cooperativa de transporte “Virgen de Fátima” como producto de la aplicación de programas de capacitación del personal directivo en la cooperativa de transporte interprovincial en la ruta Puno-Juliaca y viceversa, y proponer alternativas para mejorar el servicio al cliente aplicable para la cooperativa en estudio y como modelo para otras cooperativas de transporte de pasajeros, a partir del mejoramiento en la organización administrativa y programas de capacitación. Las conclusiones más importantes son que: los socios reconocen las ventajas del modelo organizacional como Cooperativa de Transporte en un 80%, por lo que solamente se propone algunos cambios en la estructura orgánica para un mejor funcionamiento en sus operaciones y una mayor visión empresarial. Se puede inferir que los directivos actuales no han tenido experiencia anterior, con excepción de ser secretario de disciplina en la misma cooperativa, o en el mismo cargo que vienen ejerciendo y por lo que han sido ratificados, sin embargo el (66.66%) no tiene experiencia anterior, por lo que se abstuvieron de responder a la encuesta realizada. El 66.67% de los encuestados no ha recibido cursos de capacitación para el ejercicio directivo y por los comentarios adicionales en la encuesta mencionan que se adecuan de acuerdo a Ley por lo que deben estar actualizado con las lecturas del Diario El Peruano y son conscientes de que deberían ser capacitados. Esto significa que dan mayor prioridad para el ejercicio directivo el conocimiento de normas legales, más no el desarrollo de habilidades directivas. A nivel general, en el aspecto de organización administrativa, se diagnostica que existe desconocimiento, y falta involucrarse con la gestión empresarial, que generalmente ocurre no solamente en esta cooperativa de transporte, sino en la mayoría de las empresas de transporte del departamento, y mérito adicional a esta organización que ha sido premiada y reconocida por diversas instituciones como la mejor empresa de transportes en la ruta Puno Juliaca y viceversa, entonces qué opinión se puede tener de los demás, respecto a su organización.
Los pasajeros encuestados en un 50% indican que el mantenimiento y limpieza de la unidad móvil es Bueno y excelente, regular 15% y un 35% entre malo y muy malo, lo cual debe preocupar a los directivos de la empresa y los propietarios de los vehículos. De acuerdo a los resultados de la encuesta se determina que la opinión respecto a las comodidades en las instalaciones del vehículo que brindan servicios de transporte son negativos en un 40%, calificados de malo y muy malo, por la estrechez de los asientos, algunos asientos incómodos que fueron incrementados para aumentar la capacidad de pasajeros, o no están sostenidos adecuadamente, que en casos de accidentes serían desastrosos. Una conclusión importante, está en que los usuarios, en un 35% si estarían dispuestos a pagar más por recibir un mejor servicio, esta conclusión es importante en sentido de que deben nacer nuevas expectativas empresariales y de la misma cooperativa, para aprovechar la potencialidad de pago por mejor servicio, debiendo realizarse otros estudios sobre costos y formas de atención al público de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Se califica de muy mal y mala calidad de servicio en un 10% de los clientes, de regular 75% y buena 15%, sin lograr calificativo de excelente, que debería ser la aspiración.
Se concluye que el 40% de los conductores tienen el calificativo de malo o muy malo en el trato a los pasajeros, que es un valor porcentual que sintetiza el punto de vista de los usuarios y la imagen exterior generalizada, el mismo que debe tener una tendencia a disminuir dicha imagen negativa. Por lo que se recomienda lo siguiente: Se propone una modificatoria en la estructura orgánica con la finalidad de mejorar la visión empresarial, de tal forma que las funciones estén claras y precisas por cada uno de los responsables en las unidades orgánicas. Se recomienda la difusión del manual de organización y funciones como instrumento de gestión entre todos lo directivos y personal de apoyo y asesoría. Las sugerencias para hacer que los clientes se sientan satisfechos, lo presentan los mismos conductores de vehículos y los socios como por ejemplo: dando buen trato a los pasajeros y mostrar amabilidad, ser disciplinados, mantener la limpieza en el interior y/o exterior de los vehículos, responsabilidad, puntualidad, mejores comodidades, renovando, modernizando y mejorando las unidades vehiculares, capacitando a los conductores de vehículos. Capacitar a los conductores en técnicas de atención a los clientes, en autoestima, relaciones humanas, sean choferes nuevos o antiguos y los Directivos deben capacitarse en aspectos de gestión empresarial La salida de los vehículos debe ser oportuno, sin esperas extensas hasta completar pasajeros, sino programados de acuerdo al número de unidades de transporte, y frecuencia de necesidad de vehículos por parte de los usuarios en horas punta. Debe haber frecuente coordinación entre los directivos de la cooperativa, los conductores y socios con el propósito de analizar su problemática y resolver aspectos internos de gestión administrativa y operaciones de vehículos y evitar las pugnas entre los directivos y los socios y orientándolos hacia una actitud empresarial con mayor visión, para obtener una mejor rentabilidad. Ya que la mayoría de los socios inclusive cumple labores de chofer, y que posiblemente por falta de tiempo no se capaciten, es necesario designar un administrador que se ocupe de la parte operacional y administrativa para el mejor funcionamiento de la cooperativa, por los bajos niveles de capacitación en gestión empresarial.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72431
Análisis de la organización administrativa y los servicios al cliente en la cooperativa de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la Ciudad de Puno, periodo 2003
El trabajo de investigación, titulado: ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SERVICIOS AL CLIENTE EN LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL “VIRGEN DE FÁTIMA” DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2003, tiene por objetivos: Diagnosticar la organización administrativa analizando el diseño organizativo, cultura organizacional, liderazgo y los instrumentos de gestión administrativa de la cooperativa de de transporte interprovincial Virgen de Fátima de la ciudad de Puno para determinar su incidencia en la calidad de servicios al cliente. Conocer la calidad de servicio al cliente que presta la cooperativa de transporte “Virgen de Fátima” como producto de la aplicación de programas de capacitación del personal directivo en la cooperativa de transporte interprovincial en la ruta Puno-Juliaca y viceversa, y proponer alternativas para mejorar el servicio al cliente aplicable para la cooperativa en estudio y como modelo para otras cooperativas de transporte de pasajeros, a partir del mejoramiento en la organización administrativa y programas de capacitación. Las conclusiones más importantes son que: los socios reconocen las ventajas del modelo organizacional como Cooperativa de Transporte en un 80%, por lo que solamente se propone algunos cambios en la estructura orgánica para un mejor funcionamiento en sus operaciones y una mayor visión empresarial. Se puede inferir que los directivos actuales no han tenido experiencia anterior, con excepción de ser secretario de disciplina en la misma cooperativa, o en el mismo cargo que vienen ejerciendo y por lo que han sido ratificados, sin embargo el (66.66%) no tiene experiencia anterior, por lo que se abstuvieron de responder a la encuesta realizada. El 66.67% de los encuestados no ha recibido cursos de capacitación para el ejercicio directivo y por los comentarios adicionales en la encuesta mencionan que se adecuan de acuerdo a Ley por lo que deben estar actualizado con las lecturas del Diario El Peruano y son conscientes de que deberían ser capacitados. Esto significa que dan mayor prioridad para el ejercicio directivo el conocimiento de normas legales, más no el desarrollo de habilidades directivas. A nivel general, en el aspecto de organización administrativa, se diagnostica que existe desconocimiento, y falta involucrarse con la gestión empresarial, que generalmente ocurre no solamente en esta cooperativa de transporte, sino en la mayoría de las empresas de transporte del departamento, y mérito adicional a esta organización que ha sido premiada y reconocida por diversas instituciones como la mejor empresa de transportes en la ruta Puno Juliaca y viceversa, entonces qué opinión se puede tener de los demás, respecto a su organización.
Los pasajeros encuestados en un 50% indican que el mantenimiento y limpieza de la unidad móvil es Bueno y excelente, regular 15% y un 35% entre malo y muy malo, lo cual debe preocupar a los directivos de la empresa y los propietarios de los vehículos. De acuerdo a los resultados de la encuesta se determina que la opinión respecto a las comodidades en las instalaciones del vehículo que brindan servicios de transporte son negativos en un 40%, calificados de malo y muy malo, por la estrechez de los asientos, algunos asientos incómodos que fueron incrementados para aumentar la capacidad de pasajeros, o no están sostenidos adecuadamente, que en casos de accidentes serían desastrosos. Una conclusión importante, está en que los usuarios, en un 35% si estarían dispuestos a pagar más por recibir un mejor servicio, esta conclusión es importante en sentido de que deben nacer nuevas expectativas empresariales y de la misma cooperativa, para aprovechar la potencialidad de pago por mejor servicio, debiendo realizarse otros estudios sobre costos y formas de atención al público de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Se califica de muy mal y mala calidad de servicio en un 10% de los clientes, de regular 75% y buena 15%, sin lograr calificativo de excelente, que debería ser la aspiración.
Se concluye que el 40% de los conductores tienen el calificativo de malo o muy malo en el trato a los pasajeros, que es un valor porcentual que sintetiza el punto de vista de los usuarios y la imagen exterior generalizada, el mismo que debe tener una tendencia a disminuir dicha imagen negativa. Por lo que se recomienda lo siguiente: Se propone una modificatoria en la estructura orgánica con la finalidad de mejorar la visión empresarial, de tal forma que las funciones estén claras y precisas por cada uno de los responsables en las unidades orgánicas. Se recomienda la difusión del manual de organización y funciones como instrumento de gestión entre todos lo directivos y personal de apoyo y asesoría. Las sugerencias para hacer que los clientes se sientan satisfechos, lo presentan los mismos conductores de vehículos y los socios como por ejemplo: dando buen trato a los pasajeros y mostrar amabilidad, ser disciplinados, mantener la limpieza en el interior y/o exterior de los vehículos, responsabilidad, puntualidad, mejores comodidades, renovando, modernizando y mejorando las unidades vehiculares, capacitando a los conductores de vehículos. Capacitar a los conductores en técnicas de atención a los clientes, en autoestima, relaciones humanas, sean choferes nuevos o antiguos y los Directivos deben capacitarse en aspectos de gestión empresarial La salida de los vehículos debe ser oportuno, sin esperas extensas hasta completar pasajeros, sino programados de acuerdo al número de unidades de transporte, y frecuencia de necesidad de vehículos por parte de los usuarios en horas punta. Debe haber frecuente coordinación entre los directivos de la cooperativa, los conductores y socios con el propósito de analizar su problemática y resolver aspectos internos de gestión administrativa y operaciones de vehículos y evitar las pugnas entre los directivos y los socios y orientándolos hacia una actitud empresarial con mayor visión, para obtener una mejor rentabilidad. Ya que la mayoría de los socios inclusive cumple labores de chofer, y que posiblemente por falta de tiempo no se capaciten, es necesario designar un administrador que se ocupe de la parte operacional y administrativa para el mejor funcionamiento de la cooperativa, por los bajos niveles de capacitación en gestión empresarial.Monteagudo Apaza, Edy Yovana - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2005
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Disponible8089-14244-01 T8089 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis organizacional en el proceso de producción y comercialización de la trucha en el CIP. Chucuito UNA - Puno / Giancarlo Cano Hinojosa / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2010)
Título : Análisis organizacional en el proceso de producción y comercialización de la trucha en el CIP. Chucuito UNA - Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Giancarlo Cano Hinojosa, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 110 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente Trabajo de Investigación titulado: “ANALISIS ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE LA TRUCHA EN EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y PRODUCCIÓN PESQUERA CHUCUITO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-PUNO. PERIODOS 2008-2009”. Fué elaborado en Chucuito en el CIP que es administrado por la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, el cual está situado a 18 Km. De la Ciudad de Puno, teniendo como Sede Central del Centro de Investigación y Producción el sector Murinlaya, como también la Sub Sede ubicada en el sector Muelle Barco. Para la elaboración del presente trabajo se visitó las instalaciones del CIP – Chucuito, donde se tuvo encuentros con los trabajadores del CIP, realizando distintas conversaciones y entrevistas con el Director del CIP, administrador, personal, técnico y auxiliares.
Asimismo el proceso productivo de la trucha, como también todo el sistema organizativo y administrativo, concordante con la elaboración del presente trabajo. Pudimos observar también la forma de comercialización del producto trucha. Para el desarrollo del presente trabajo se procedió a la realización de encuestas a todo el personal que labora en el CIP; es decir a los directivos del CIP, técnicos y auxiliares, quienes a través de sus experiencias y años de servicio de trabajo en el CIP dieron respuesta a la propuesta que formulamos en nuestra hipótesis planteadas tanto en el aspecto productivo como de comercialización. En el presente trabajo de investigación hemos utilizado el Método Deductivo y Método Inductivo; Así también hemos utilizado técnicas de recolección de datos, análisis documental y la observación directa y entrevistas, y para alcanzar los resultados correspondientes procedimos a su análisis y discusión, llegándose a determinar las correspondientes conclusiones y recomendaciones.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62625 Análisis organizacional en el proceso de producción y comercialización de la trucha en el CIP. Chucuito UNA - Puno [texto impreso] / Giancarlo Cano Hinojosa, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2010 . - 110 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Resumen: El presente Trabajo de Investigación titulado: “ANALISIS ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE LA TRUCHA EN EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y PRODUCCIÓN PESQUERA CHUCUITO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-PUNO. PERIODOS 2008-2009”. Fué elaborado en Chucuito en el CIP que es administrado por la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, el cual está situado a 18 Km. De la Ciudad de Puno, teniendo como Sede Central del Centro de Investigación y Producción el sector Murinlaya, como también la Sub Sede ubicada en el sector Muelle Barco. Para la elaboración del presente trabajo se visitó las instalaciones del CIP – Chucuito, donde se tuvo encuentros con los trabajadores del CIP, realizando distintas conversaciones y entrevistas con el Director del CIP, administrador, personal, técnico y auxiliares.
Asimismo el proceso productivo de la trucha, como también todo el sistema organizativo y administrativo, concordante con la elaboración del presente trabajo. Pudimos observar también la forma de comercialización del producto trucha. Para el desarrollo del presente trabajo se procedió a la realización de encuestas a todo el personal que labora en el CIP; es decir a los directivos del CIP, técnicos y auxiliares, quienes a través de sus experiencias y años de servicio de trabajo en el CIP dieron respuesta a la propuesta que formulamos en nuestra hipótesis planteadas tanto en el aspecto productivo como de comercialización. En el presente trabajo de investigación hemos utilizado el Método Deductivo y Método Inductivo; Así también hemos utilizado técnicas de recolección de datos, análisis documental y la observación directa y entrevistas, y para alcanzar los resultados correspondientes procedimos a su análisis y discusión, llegándose a determinar las correspondientes conclusiones y recomendaciones.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62625
Análisis organizacional en el proceso de producción y comercialización de la trucha en el CIP. Chucuito UNA - Puno
El presente Trabajo de Investigación titulado: “ANALISIS ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE LA TRUCHA EN EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y PRODUCCIÓN PESQUERA CHUCUITO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-PUNO. PERIODOS 2008-2009”. Fué elaborado en Chucuito en el CIP que es administrado por la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, el cual está situado a 18 Km. De la Ciudad de Puno, teniendo como Sede Central del Centro de Investigación y Producción el sector Murinlaya, como también la Sub Sede ubicada en el sector Muelle Barco. Para la elaboración del presente trabajo se visitó las instalaciones del CIP – Chucuito, donde se tuvo encuentros con los trabajadores del CIP, realizando distintas conversaciones y entrevistas con el Director del CIP, administrador, personal, técnico y auxiliares.
Asimismo el proceso productivo de la trucha, como también todo el sistema organizativo y administrativo, concordante con la elaboración del presente trabajo. Pudimos observar también la forma de comercialización del producto trucha. Para el desarrollo del presente trabajo se procedió a la realización de encuestas a todo el personal que labora en el CIP; es decir a los directivos del CIP, técnicos y auxiliares, quienes a través de sus experiencias y años de servicio de trabajo en el CIP dieron respuesta a la propuesta que formulamos en nuestra hipótesis planteadas tanto en el aspecto productivo como de comercialización. En el presente trabajo de investigación hemos utilizado el Método Deductivo y Método Inductivo; Así también hemos utilizado técnicas de recolección de datos, análisis documental y la observación directa y entrevistas, y para alcanzar los resultados correspondientes procedimos a su análisis y discusión, llegándose a determinar las correspondientes conclusiones y recomendaciones.Cano Hinojosa, Giancarlo - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2010
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DisponibleT06-2309-02 T2309 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT14091-20559-01 T14091 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis organizacional de la sección de unidad de caja del banco de la Nación agencia Arequipa periodo 2011 - 2013 / Blanca Alexandra Ponce Esquivias / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2014)
Título : Análisis organizacional de la sección de unidad de caja del banco de la Nación agencia Arequipa periodo 2011 - 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Blanca Alexandra Ponce Esquivias, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 86 páginas Il.: figuras Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional de Licenciada en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente informe de trabajo profesional, lleva por título: “ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LA SECCIÓN DE UNIDAD DE CAJA DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA AREQUIPA PERIODO 2011-2013”. Realizado con la finalidad de describir y diagnosticar las funciones desarrolladas en sus distintos puestos.
Para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivo, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; así mismo se utilizó las entrevistas que fueron aplicadas a los directivos de la institución, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del informe de trabajo profesional. En la ejecución del informe profesional, se logró en primer lugar analizar las actividades de un auxiliar operativo de caja, canje y técnico operativo de cajeros automáticos desde una perspectiva organizacional de la Unidad de Caja del Banco de la Nación, seguidamente se ha analizado las actividades de un recibidor-pagador, y finalmente, se hace una propuesta para mejorar el desempeño de sus funciones de la sección de Unidad de Caja del Banco de la Nación agencia Arequipa. En el informe de trabajo profesional se llegó a las siguientes conclusiones: Primero.- Se ha podido establecer, que las actividades de un técnico operativo de Cajeros Automáticos del Banco de la Nación, según el análisis realizado comprenden un verdadero riesgo operacional por el traslado de los fondos y el abastecimiento, ya que se manejaba bastante efectivo, pudiendo en cualquier momento ser víctimas de un asalto o un robo, además que los clientes no tienen el conocimiento suficiente del manejo y uso de un Cajero Automático, siendo vulnerables a estafas, robos, cambiazos, etc. Segundo.- En el objetivo sobre la actividades como recibidor pagador debe considerarse que es una tarea realmente difícil ya que el público y los clientes que frecuentan el Banco, muchas veces son personas conflictivas, mal humoradas, intolerantes, etc. por lo que se debe utilizar la inteligencia emocional para poder lidiar con estas personas, de esta manera evitamos problemas y reclamos por la atención recibida, así mismo, el Banco, no cuenta con un sistema de reconocimiento, por el desempeño laboral, lo que ocasiona indiferencia por parte de los trabajadores ante un protocolo de atención al cliente, agilidad de atención o el aplicar metodologías que mejoren la atención brindada. Tercero.- Se ha podido observar que se hace propuestas de mejora en virtud a la atención al cliente como también para mejorar el desempeño de las funciones de los trabajadores de la sección de unidad de caja del Banco de la Nación agencia Arequipa.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82766 Análisis organizacional de la sección de unidad de caja del banco de la Nación agencia Arequipa periodo 2011 - 2013 [texto impreso] / Blanca Alexandra Ponce Esquivias, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2014 . - 86 páginas : figuras ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente informe de trabajo profesional, lleva por título: “ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LA SECCIÓN DE UNIDAD DE CAJA DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA AREQUIPA PERIODO 2011-2013”. Realizado con la finalidad de describir y diagnosticar las funciones desarrolladas en sus distintos puestos.
Para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivo, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; así mismo se utilizó las entrevistas que fueron aplicadas a los directivos de la institución, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del informe de trabajo profesional. En la ejecución del informe profesional, se logró en primer lugar analizar las actividades de un auxiliar operativo de caja, canje y técnico operativo de cajeros automáticos desde una perspectiva organizacional de la Unidad de Caja del Banco de la Nación, seguidamente se ha analizado las actividades de un recibidor-pagador, y finalmente, se hace una propuesta para mejorar el desempeño de sus funciones de la sección de Unidad de Caja del Banco de la Nación agencia Arequipa. En el informe de trabajo profesional se llegó a las siguientes conclusiones: Primero.- Se ha podido establecer, que las actividades de un técnico operativo de Cajeros Automáticos del Banco de la Nación, según el análisis realizado comprenden un verdadero riesgo operacional por el traslado de los fondos y el abastecimiento, ya que se manejaba bastante efectivo, pudiendo en cualquier momento ser víctimas de un asalto o un robo, además que los clientes no tienen el conocimiento suficiente del manejo y uso de un Cajero Automático, siendo vulnerables a estafas, robos, cambiazos, etc. Segundo.- En el objetivo sobre la actividades como recibidor pagador debe considerarse que es una tarea realmente difícil ya que el público y los clientes que frecuentan el Banco, muchas veces son personas conflictivas, mal humoradas, intolerantes, etc. por lo que se debe utilizar la inteligencia emocional para poder lidiar con estas personas, de esta manera evitamos problemas y reclamos por la atención recibida, así mismo, el Banco, no cuenta con un sistema de reconocimiento, por el desempeño laboral, lo que ocasiona indiferencia por parte de los trabajadores ante un protocolo de atención al cliente, agilidad de atención o el aplicar metodologías que mejoren la atención brindada. Tercero.- Se ha podido observar que se hace propuestas de mejora en virtud a la atención al cliente como también para mejorar el desempeño de las funciones de los trabajadores de la sección de unidad de caja del Banco de la Nación agencia Arequipa.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82766
Análisis organizacional de la sección de unidad de caja del banco de la Nación agencia Arequipa periodo 2011 - 2013
El presente informe de trabajo profesional, lleva por título: “ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LA SECCIÓN DE UNIDAD DE CAJA DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA AREQUIPA PERIODO 2011-2013”. Realizado con la finalidad de describir y diagnosticar las funciones desarrolladas en sus distintos puestos.
Para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivo, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; así mismo se utilizó las entrevistas que fueron aplicadas a los directivos de la institución, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del informe de trabajo profesional. En la ejecución del informe profesional, se logró en primer lugar analizar las actividades de un auxiliar operativo de caja, canje y técnico operativo de cajeros automáticos desde una perspectiva organizacional de la Unidad de Caja del Banco de la Nación, seguidamente se ha analizado las actividades de un recibidor-pagador, y finalmente, se hace una propuesta para mejorar el desempeño de sus funciones de la sección de Unidad de Caja del Banco de la Nación agencia Arequipa. En el informe de trabajo profesional se llegó a las siguientes conclusiones: Primero.- Se ha podido establecer, que las actividades de un técnico operativo de Cajeros Automáticos del Banco de la Nación, según el análisis realizado comprenden un verdadero riesgo operacional por el traslado de los fondos y el abastecimiento, ya que se manejaba bastante efectivo, pudiendo en cualquier momento ser víctimas de un asalto o un robo, además que los clientes no tienen el conocimiento suficiente del manejo y uso de un Cajero Automático, siendo vulnerables a estafas, robos, cambiazos, etc. Segundo.- En el objetivo sobre la actividades como recibidor pagador debe considerarse que es una tarea realmente difícil ya que el público y los clientes que frecuentan el Banco, muchas veces son personas conflictivas, mal humoradas, intolerantes, etc. por lo que se debe utilizar la inteligencia emocional para poder lidiar con estas personas, de esta manera evitamos problemas y reclamos por la atención recibida, así mismo, el Banco, no cuenta con un sistema de reconocimiento, por el desempeño laboral, lo que ocasiona indiferencia por parte de los trabajadores ante un protocolo de atención al cliente, agilidad de atención o el aplicar metodologías que mejoren la atención brindada. Tercero.- Se ha podido observar que se hace propuestas de mejora en virtud a la atención al cliente como también para mejorar el desempeño de las funciones de los trabajadores de la sección de unidad de caja del Banco de la Nación agencia Arequipa.Ponce Esquivias, Blanca Alexandra - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2014
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DisponibleAnálisis de la percepción de la calidad de servicios de los turistas extranjeros en los restaurantes turísticos de la Ciudad de Puno. 2008 / Eliana Mamani Miranda / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2010)
Título : Análisis de la percepción de la calidad de servicios de los turistas extranjeros en los restaurantes turísticos de la Ciudad de Puno. 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Eliana Mamani Miranda, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 174 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD - ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El turismo crea sin duda todas las relaciones e interrelaciones en la actividad humana, aspectos fundamentales del quehacer turístico. En ese sentido, la presente desarrolla una de sus actividades como son los restaurantes turísticos, las cuales se enfrentan a la fórmula: servicio-consumidor-beneficio; razón por lo que el presente trabajo de investigación, titulado “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS EN LOS RESTAURANTES TURÍSTICOS DE LA CIUDAD DE PUNO, 2008”, se enfoca en la percepción de los turistas extranjeros que consumieron y recibieron los servicios en los restaurantes turísticos en la ciudad de Puno; y que exhibieron su nivel de satisfacción. La calidad del servicio ofertado por los restaurantes turísticos incide directamente en la satisfacción y no satisfacción del turista y a su vez en el crecimiento sostenido de esta actividad económica. El nivel de satisfacción del turista extranjero debe constituirse en uno de los factores primordiales de toda empresa turística, en este caso de los restaurantes turísticos, dado que su resultado determinará si se colmaron o no las expectativas de sus gustos y preferencias. perfil del turista (nacionalidad, sexo, estado civil, edad, nivel educativo, entre otros factores) está determinado por los turistas extranjeros que arribaron a la ciudad de Puno y consumieron en los restaurantes turísticos, en ese sentido se pudo determinar que la mayoría de los turistas extranjeros provienen de países como Alemania y Chile (19 turistas de cada país) que representan el 13,8%.
Con respecto a la frecuencia de visita (tiempo de permanencia en Puno, información y medios para elegir un restaurante y restaurante que visitó con frecuencia durante su estadía),se determinó que 92 turistas permanecen en nuestra ciudad entre 1 a 2 días, representando el 66,67%; asimismo 110 turistas manifestaron que no tuvieron información acerca de los restaurantes turísticos, representando el 79,71%. Los turistas sueltos visitaron con más frecuencia el Restaurante Turístico Café Pizzería Mojsa, siendo 42 de ellos los que consumieron en dicho restaurante (30.43%).
El nivel de satisfacción en la prestación del servicio al turista extranjero estuvo dado por la ambientación interna que ofrecen los restaurantes turísticos de dos y tres tenedores (36,96%); este porcentaje refleja que los ambientes internos muestran una decoración tradicional; sin embargo los turistas exigen una apariencia elegante, siendo fundamental para ello, distribuir el espacio eficientemente, que permita que la producción y servicio de los platos de su menú se realice eficientemente, que el número y espacio entre las sillas y mesas del establecimiento proyecten estética de acuerdo a la ambientación del local, así como la debida configuración de la cocina, de manera que los platos puedan ser preparados y entregados oportunamente. El nivel de satisfacción de atención al cliente y prestación del servicio del restaurante es normal (39,1%); este porcentaje proyecta exigencias de mejor trato, mayor consideración, comodidad, adecuado descanso, mayor seguridad y mayores niveles satisfacción. Con relación al nivel de satisfacción del servicio del menú los turistas muestran cierto grado de indiferencia, 56,52%, ello significa que los restaurantes turísticos exhiben ciertas falencias que no permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas extranjeros. En cuanto a los servicios adicionales que pueden ofrecer los restaurantes turísticos como danzas folklóricas, música, teatro y afines; 82 turistas, que representan el 59,42%, opinaron que los restaurantes turísticos de nuestra ciudad de Puno, no realizan presentaciones de show folklórico en vivo (danzas, música, teatro y otros actos típicos de nuestra región) que inciden en la satisfacción de sus necesidades culturales, obligando a los involucrados a implementar los servicios mencionados y otros para satisfacer las necesidades de los turistas extranjeros que arriban a nuestra ciudad e ingresan a consumir un menú en los restaurantes turísticos, específicamente de dos y tres tenedores. Bajo este panorama, se presenta una propuesta o lineamientos que permiten mejorar la gestión de la calidad del servicio turístico y se pueda revertir la actual situación en este rubro fundamental de la actividad turística.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=63019 Análisis de la percepción de la calidad de servicios de los turistas extranjeros en los restaurantes turísticos de la Ciudad de Puno. 2008 [texto impreso] / Eliana Mamani Miranda, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2010 . - 174 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD - ROM.
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Resumen: El turismo crea sin duda todas las relaciones e interrelaciones en la actividad humana, aspectos fundamentales del quehacer turístico. En ese sentido, la presente desarrolla una de sus actividades como son los restaurantes turísticos, las cuales se enfrentan a la fórmula: servicio-consumidor-beneficio; razón por lo que el presente trabajo de investigación, titulado “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS EN LOS RESTAURANTES TURÍSTICOS DE LA CIUDAD DE PUNO, 2008”, se enfoca en la percepción de los turistas extranjeros que consumieron y recibieron los servicios en los restaurantes turísticos en la ciudad de Puno; y que exhibieron su nivel de satisfacción. La calidad del servicio ofertado por los restaurantes turísticos incide directamente en la satisfacción y no satisfacción del turista y a su vez en el crecimiento sostenido de esta actividad económica. El nivel de satisfacción del turista extranjero debe constituirse en uno de los factores primordiales de toda empresa turística, en este caso de los restaurantes turísticos, dado que su resultado determinará si se colmaron o no las expectativas de sus gustos y preferencias. perfil del turista (nacionalidad, sexo, estado civil, edad, nivel educativo, entre otros factores) está determinado por los turistas extranjeros que arribaron a la ciudad de Puno y consumieron en los restaurantes turísticos, en ese sentido se pudo determinar que la mayoría de los turistas extranjeros provienen de países como Alemania y Chile (19 turistas de cada país) que representan el 13,8%.
Con respecto a la frecuencia de visita (tiempo de permanencia en Puno, información y medios para elegir un restaurante y restaurante que visitó con frecuencia durante su estadía),se determinó que 92 turistas permanecen en nuestra ciudad entre 1 a 2 días, representando el 66,67%; asimismo 110 turistas manifestaron que no tuvieron información acerca de los restaurantes turísticos, representando el 79,71%. Los turistas sueltos visitaron con más frecuencia el Restaurante Turístico Café Pizzería Mojsa, siendo 42 de ellos los que consumieron en dicho restaurante (30.43%).
El nivel de satisfacción en la prestación del servicio al turista extranjero estuvo dado por la ambientación interna que ofrecen los restaurantes turísticos de dos y tres tenedores (36,96%); este porcentaje refleja que los ambientes internos muestran una decoración tradicional; sin embargo los turistas exigen una apariencia elegante, siendo fundamental para ello, distribuir el espacio eficientemente, que permita que la producción y servicio de los platos de su menú se realice eficientemente, que el número y espacio entre las sillas y mesas del establecimiento proyecten estética de acuerdo a la ambientación del local, así como la debida configuración de la cocina, de manera que los platos puedan ser preparados y entregados oportunamente. El nivel de satisfacción de atención al cliente y prestación del servicio del restaurante es normal (39,1%); este porcentaje proyecta exigencias de mejor trato, mayor consideración, comodidad, adecuado descanso, mayor seguridad y mayores niveles satisfacción. Con relación al nivel de satisfacción del servicio del menú los turistas muestran cierto grado de indiferencia, 56,52%, ello significa que los restaurantes turísticos exhiben ciertas falencias que no permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas extranjeros. En cuanto a los servicios adicionales que pueden ofrecer los restaurantes turísticos como danzas folklóricas, música, teatro y afines; 82 turistas, que representan el 59,42%, opinaron que los restaurantes turísticos de nuestra ciudad de Puno, no realizan presentaciones de show folklórico en vivo (danzas, música, teatro y otros actos típicos de nuestra región) que inciden en la satisfacción de sus necesidades culturales, obligando a los involucrados a implementar los servicios mencionados y otros para satisfacer las necesidades de los turistas extranjeros que arriban a nuestra ciudad e ingresan a consumir un menú en los restaurantes turísticos, específicamente de dos y tres tenedores. Bajo este panorama, se presenta una propuesta o lineamientos que permiten mejorar la gestión de la calidad del servicio turístico y se pueda revertir la actual situación en este rubro fundamental de la actividad turística.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=63019
Análisis de la percepción de la calidad de servicios de los turistas extranjeros en los restaurantes turísticos de la Ciudad de Puno. 2008
El turismo crea sin duda todas las relaciones e interrelaciones en la actividad humana, aspectos fundamentales del quehacer turístico. En ese sentido, la presente desarrolla una de sus actividades como son los restaurantes turísticos, las cuales se enfrentan a la fórmula: servicio-consumidor-beneficio; razón por lo que el presente trabajo de investigación, titulado “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS EN LOS RESTAURANTES TURÍSTICOS DE LA CIUDAD DE PUNO, 2008”, se enfoca en la percepción de los turistas extranjeros que consumieron y recibieron los servicios en los restaurantes turísticos en la ciudad de Puno; y que exhibieron su nivel de satisfacción. La calidad del servicio ofertado por los restaurantes turísticos incide directamente en la satisfacción y no satisfacción del turista y a su vez en el crecimiento sostenido de esta actividad económica. El nivel de satisfacción del turista extranjero debe constituirse en uno de los factores primordiales de toda empresa turística, en este caso de los restaurantes turísticos, dado que su resultado determinará si se colmaron o no las expectativas de sus gustos y preferencias. perfil del turista (nacionalidad, sexo, estado civil, edad, nivel educativo, entre otros factores) está determinado por los turistas extranjeros que arribaron a la ciudad de Puno y consumieron en los restaurantes turísticos, en ese sentido se pudo determinar que la mayoría de los turistas extranjeros provienen de países como Alemania y Chile (19 turistas de cada país) que representan el 13,8%.
Con respecto a la frecuencia de visita (tiempo de permanencia en Puno, información y medios para elegir un restaurante y restaurante que visitó con frecuencia durante su estadía),se determinó que 92 turistas permanecen en nuestra ciudad entre 1 a 2 días, representando el 66,67%; asimismo 110 turistas manifestaron que no tuvieron información acerca de los restaurantes turísticos, representando el 79,71%. Los turistas sueltos visitaron con más frecuencia el Restaurante Turístico Café Pizzería Mojsa, siendo 42 de ellos los que consumieron en dicho restaurante (30.43%).
El nivel de satisfacción en la prestación del servicio al turista extranjero estuvo dado por la ambientación interna que ofrecen los restaurantes turísticos de dos y tres tenedores (36,96%); este porcentaje refleja que los ambientes internos muestran una decoración tradicional; sin embargo los turistas exigen una apariencia elegante, siendo fundamental para ello, distribuir el espacio eficientemente, que permita que la producción y servicio de los platos de su menú se realice eficientemente, que el número y espacio entre las sillas y mesas del establecimiento proyecten estética de acuerdo a la ambientación del local, así como la debida configuración de la cocina, de manera que los platos puedan ser preparados y entregados oportunamente. El nivel de satisfacción de atención al cliente y prestación del servicio del restaurante es normal (39,1%); este porcentaje proyecta exigencias de mejor trato, mayor consideración, comodidad, adecuado descanso, mayor seguridad y mayores niveles satisfacción. Con relación al nivel de satisfacción del servicio del menú los turistas muestran cierto grado de indiferencia, 56,52%, ello significa que los restaurantes turísticos exhiben ciertas falencias que no permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas extranjeros. En cuanto a los servicios adicionales que pueden ofrecer los restaurantes turísticos como danzas folklóricas, música, teatro y afines; 82 turistas, que representan el 59,42%, opinaron que los restaurantes turísticos de nuestra ciudad de Puno, no realizan presentaciones de show folklórico en vivo (danzas, música, teatro y otros actos típicos de nuestra región) que inciden en la satisfacción de sus necesidades culturales, obligando a los involucrados a implementar los servicios mencionados y otros para satisfacer las necesidades de los turistas extranjeros que arriban a nuestra ciudad e ingresan a consumir un menú en los restaurantes turísticos, específicamente de dos y tres tenedores. Bajo este panorama, se presenta una propuesta o lineamientos que permiten mejorar la gestión de la calidad del servicio turístico y se pueda revertir la actual situación en este rubro fundamental de la actividad turística.Mamani Miranda, Eliana - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2010
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DisponibleAnálisis de personal del régimen especial por contrato administrativo de servicios en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2010 - 2012 / Maria Elizabeth Flores Chavez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2013)
Título : Análisis de personal del régimen especial por contrato administrativo de servicios en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2010 - 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Maria Elizabeth Flores Chavez, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 172 páginas Il.: figuras, tablas, mapas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La Remuneración del personal, es una función propia del departamento de Recursos Humanos, que busca lograr la eficiencia y logro de objetivos institucionales a través de las personas, siendo prioritario este recurso organizacional. Por lo mismo, la presente investigación denominada ”Análisis de personal del Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios en la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2010 - 2012”, tuvo como objetivo analizar el nivel de remuneraciones y la cantidad de personal contratado por el Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios de la Municipalidad provincial de Puno, respecto a otras municipalidades similares, a fin de proponer lineamientos para una estructura remunerativa considerando enfoques sobre estructuras remunerativas adaptables a la Municipalidad provincial de Puno, del resultado de este análisis se han planteado lineamientos para la mejora del sistema de remuneraciones respecto al personal por Contrato Administrativo de Servicios.
La investigación desarrollada fue de tipo y diseño Descriptivo - no experimental, longitudinal. Para el cumplimiento del objetivo se han identificado y analizado enfoques sobre estructuras remunerativas de 04 autores: Agustín Reyes Ponce, Tolo Rimsky, Morales y Velandia y Santiago y José Luis Segura, de lo cuál para la determinación de consistencia de las remuneraciones del personal del enfoque basado en el Puesto que es enfatizado por Morales y Velandia, se ha utilizado el método de Puntos por factor, debido a su precisión y claridad; respecto a la competitividad externa o mercado laboral desarrollado con mayor amplitud por Tolo Rimsky, se han realizado comparaciones con las remuneraciones otorgadas por las municipalidades de Huamanga y Huancavelica, municipalidades consideradas similares por las características sociodemográficas y socioeconómicas que poseen, de la comparación se obtuvo como resultado que existe incoherencia en las remuneraciones percibidas por el personal de la Municipalidad Provincial de Puno, a pesar de que el presupuesto asignado a esta municipalidad es mayor respecto a las otras; así mismo se ha analizado la evolución del número de personal contratado bajo el régimen especial de Contrato Administrativo de Servicios de las municipalidades de Puno, Huamanga y Huancavelica respecto a los años 2010, 2011 y 2012, mostrando una tendencia decreciente en el caso del Municipio de Puno.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76780 Análisis de personal del régimen especial por contrato administrativo de servicios en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2010 - 2012 [texto impreso] / Maria Elizabeth Flores Chavez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2013 . - 172 páginas : figuras, tablas, mapas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: La Remuneración del personal, es una función propia del departamento de Recursos Humanos, que busca lograr la eficiencia y logro de objetivos institucionales a través de las personas, siendo prioritario este recurso organizacional. Por lo mismo, la presente investigación denominada ”Análisis de personal del Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios en la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2010 - 2012”, tuvo como objetivo analizar el nivel de remuneraciones y la cantidad de personal contratado por el Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios de la Municipalidad provincial de Puno, respecto a otras municipalidades similares, a fin de proponer lineamientos para una estructura remunerativa considerando enfoques sobre estructuras remunerativas adaptables a la Municipalidad provincial de Puno, del resultado de este análisis se han planteado lineamientos para la mejora del sistema de remuneraciones respecto al personal por Contrato Administrativo de Servicios.
La investigación desarrollada fue de tipo y diseño Descriptivo - no experimental, longitudinal. Para el cumplimiento del objetivo se han identificado y analizado enfoques sobre estructuras remunerativas de 04 autores: Agustín Reyes Ponce, Tolo Rimsky, Morales y Velandia y Santiago y José Luis Segura, de lo cuál para la determinación de consistencia de las remuneraciones del personal del enfoque basado en el Puesto que es enfatizado por Morales y Velandia, se ha utilizado el método de Puntos por factor, debido a su precisión y claridad; respecto a la competitividad externa o mercado laboral desarrollado con mayor amplitud por Tolo Rimsky, se han realizado comparaciones con las remuneraciones otorgadas por las municipalidades de Huamanga y Huancavelica, municipalidades consideradas similares por las características sociodemográficas y socioeconómicas que poseen, de la comparación se obtuvo como resultado que existe incoherencia en las remuneraciones percibidas por el personal de la Municipalidad Provincial de Puno, a pesar de que el presupuesto asignado a esta municipalidad es mayor respecto a las otras; así mismo se ha analizado la evolución del número de personal contratado bajo el régimen especial de Contrato Administrativo de Servicios de las municipalidades de Puno, Huamanga y Huancavelica respecto a los años 2010, 2011 y 2012, mostrando una tendencia decreciente en el caso del Municipio de Puno.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76780
Análisis de personal del régimen especial por contrato administrativo de servicios en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2010 - 2012
La Remuneración del personal, es una función propia del departamento de Recursos Humanos, que busca lograr la eficiencia y logro de objetivos institucionales a través de las personas, siendo prioritario este recurso organizacional. Por lo mismo, la presente investigación denominada ”Análisis de personal del Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios en la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2010 - 2012”, tuvo como objetivo analizar el nivel de remuneraciones y la cantidad de personal contratado por el Régimen Especial por Contrato Administrativo de Servicios de la Municipalidad provincial de Puno, respecto a otras municipalidades similares, a fin de proponer lineamientos para una estructura remunerativa considerando enfoques sobre estructuras remunerativas adaptables a la Municipalidad provincial de Puno, del resultado de este análisis se han planteado lineamientos para la mejora del sistema de remuneraciones respecto al personal por Contrato Administrativo de Servicios.
La investigación desarrollada fue de tipo y diseño Descriptivo - no experimental, longitudinal. Para el cumplimiento del objetivo se han identificado y analizado enfoques sobre estructuras remunerativas de 04 autores: Agustín Reyes Ponce, Tolo Rimsky, Morales y Velandia y Santiago y José Luis Segura, de lo cuál para la determinación de consistencia de las remuneraciones del personal del enfoque basado en el Puesto que es enfatizado por Morales y Velandia, se ha utilizado el método de Puntos por factor, debido a su precisión y claridad; respecto a la competitividad externa o mercado laboral desarrollado con mayor amplitud por Tolo Rimsky, se han realizado comparaciones con las remuneraciones otorgadas por las municipalidades de Huamanga y Huancavelica, municipalidades consideradas similares por las características sociodemográficas y socioeconómicas que poseen, de la comparación se obtuvo como resultado que existe incoherencia en las remuneraciones percibidas por el personal de la Municipalidad Provincial de Puno, a pesar de que el presupuesto asignado a esta municipalidad es mayor respecto a las otras; así mismo se ha analizado la evolución del número de personal contratado bajo el régimen especial de Contrato Administrativo de Servicios de las municipalidades de Puno, Huamanga y Huancavelica respecto a los años 2010, 2011 y 2012, mostrando una tendencia decreciente en el caso del Municipio de Puno.Flores Chavez, Maria Elizabeth - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2013
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DisponibleT16683-23136-01 T16683 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de la planeación orientados al abastecimiento de bienes para la ejecución de obras de infraestructura a cargo del Municipio Distrital de Nuñoa, año 2008 / Lourdes Estela Villaverde Charaja / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis de la planeación orientados al abastecimiento de bienes para la ejecución de obras de infraestructura a cargo del Municipio Distrital de Nuñoa, año 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Lourdes Estela Villaverde Charaja, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 100 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación intitulado “ANÁLISIS DE LA PLANEACIÓN ORIENTADOS AL ABASTECIMIENTO DE BIENES PARA LA EJECUCIÓN DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA A CARGO DEL MUNICIPIO DISTRITAL DE NUÑOA, AÑO 2008”, tiene objeto analizar los puntos críticos en el planeamiento de la ejecución de obras, las deficiencias en la ejecución, así como la aplicación de las normas del Sistema de Abastecimientos y la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, en las compras de bienes para el abastecimiento a obras ejecutadas con presupuesto participativo del año 2008, por administración directa del Municipio Distrital de Nuñoa. Para el logro de los objetivos propuestos se utilizaron los métodos inductivo y deductivo, se utilizaron también las técnicas de análisis documental, que permitió analizar toda la documentación existente de la Oficina de Administración, Planificación y Presupuesto y la Dependencia de Abastecimiento, sobre el abastecimiento de bienes a las obras en ejecución, otra técnica aplicada fue la observación directa. De la ejecución del trabajo de investigación, como primera conclusión se identificó los puntos críticos en el planeamiento para la ejecución de obras, existiendo una carente capacitación en la elegibilidad de obras de envergadura por parte del Consejo de Coordinación Local, existiendo intereses de grupo en la elaboración y aprobación de los perfiles de proyectos elegidos para el 2008, estos al ser elaborados sus respectivos expedientes técnicos, no funciono como instrumento planificador, por no ser un estudio real; generando situaciones problemáticas en la ejecución de obras, con la ampliación de presupuestos y la ampliación de plazos de ejecución, en algunos casos hasta el año 2010. En la segunda conclusión respecto a la planificación de obras, se ha notado diferencias importantes entre lo consignado en el expediente técnico originales y los resultados en la ejecución de obras, por otro lado se ha observado que los expedientes técnicos revisados no cumplen con los requisitos mínimos establecidos por las normas de la Contraloría General de la República. Las situaciones mencionadas se pueden atribuir al descuido en la elaboración de los expedientes técnicos al no considerar en ellos las diferencias respecto a las condiciones ambientales, geomorfológicas y características propias de los materiales, que no se ajustan a las especificaciones técnicas, en función al contexto particular en que se ejecutan las obras; lo cual a su vez incide en los valores referenciales previstos en los expedientes técnicos. De la tercera conclusión En cuanto a la aplicación de la normatividad referidos al abastecimiento de bienes en la ejecución de obras del Municipio Distrital de Nuñoa en el periodo 2008, se ha observado una importante cantidad de inobservancias en la aplicación de normas referidas al sistema de abastecimientos, que han repercutido en la ejecución de obras del 2008; de modo similar se han dado inobservancias a la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, la aplicación del TUO y su Reglamento. Aspectos que se pueden atribuir al nivel técnico profesional del personal encargado de la aplicación de la normatividad pertinente, a lo cual se añade que el personal es cambiado repentinamente y al iniciarse nuevamente el proceso de aprendizaje el personal comete muchos errores lo cual redunda en una mayor problemática para la ejecución presupuestal y el abastecimiento de bienes a las obras.
Concluyendo finalmente, que se requiere una consiente elección de proyectos, que el Consejo de Coordinación Local, a través del Comité de Vigilancia fiscalice la elaboración de perfiles y su aprobación, para inmediatamente elaborar el expediente técnico que deberá de ser un estudio serio y coherente, para que sirva como instrumento planificador, para evitar incertidumbre en la ejecución de obras. Que el personal de infraestructura y de abastecimiento se capacite y planifique coordinadamente la adquisición de bienes, para que se cumpla con lo planificado desde la priorización de proyectos en el presupuesto participativo (un año antes), hasta la entrega de la obra a los beneficiarios en el plazo y con el presupuesto previsto según expediente técnico.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62643 Análisis de la planeación orientados al abastecimiento de bienes para la ejecución de obras de infraestructura a cargo del Municipio Distrital de Nuñoa, año 2008 [texto impreso] / Lourdes Estela Villaverde Charaja, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 100 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Resumen: El presente trabajo de investigación intitulado “ANÁLISIS DE LA PLANEACIÓN ORIENTADOS AL ABASTECIMIENTO DE BIENES PARA LA EJECUCIÓN DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA A CARGO DEL MUNICIPIO DISTRITAL DE NUÑOA, AÑO 2008”, tiene objeto analizar los puntos críticos en el planeamiento de la ejecución de obras, las deficiencias en la ejecución, así como la aplicación de las normas del Sistema de Abastecimientos y la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, en las compras de bienes para el abastecimiento a obras ejecutadas con presupuesto participativo del año 2008, por administración directa del Municipio Distrital de Nuñoa. Para el logro de los objetivos propuestos se utilizaron los métodos inductivo y deductivo, se utilizaron también las técnicas de análisis documental, que permitió analizar toda la documentación existente de la Oficina de Administración, Planificación y Presupuesto y la Dependencia de Abastecimiento, sobre el abastecimiento de bienes a las obras en ejecución, otra técnica aplicada fue la observación directa. De la ejecución del trabajo de investigación, como primera conclusión se identificó los puntos críticos en el planeamiento para la ejecución de obras, existiendo una carente capacitación en la elegibilidad de obras de envergadura por parte del Consejo de Coordinación Local, existiendo intereses de grupo en la elaboración y aprobación de los perfiles de proyectos elegidos para el 2008, estos al ser elaborados sus respectivos expedientes técnicos, no funciono como instrumento planificador, por no ser un estudio real; generando situaciones problemáticas en la ejecución de obras, con la ampliación de presupuestos y la ampliación de plazos de ejecución, en algunos casos hasta el año 2010. En la segunda conclusión respecto a la planificación de obras, se ha notado diferencias importantes entre lo consignado en el expediente técnico originales y los resultados en la ejecución de obras, por otro lado se ha observado que los expedientes técnicos revisados no cumplen con los requisitos mínimos establecidos por las normas de la Contraloría General de la República. Las situaciones mencionadas se pueden atribuir al descuido en la elaboración de los expedientes técnicos al no considerar en ellos las diferencias respecto a las condiciones ambientales, geomorfológicas y características propias de los materiales, que no se ajustan a las especificaciones técnicas, en función al contexto particular en que se ejecutan las obras; lo cual a su vez incide en los valores referenciales previstos en los expedientes técnicos. De la tercera conclusión En cuanto a la aplicación de la normatividad referidos al abastecimiento de bienes en la ejecución de obras del Municipio Distrital de Nuñoa en el periodo 2008, se ha observado una importante cantidad de inobservancias en la aplicación de normas referidas al sistema de abastecimientos, que han repercutido en la ejecución de obras del 2008; de modo similar se han dado inobservancias a la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, la aplicación del TUO y su Reglamento. Aspectos que se pueden atribuir al nivel técnico profesional del personal encargado de la aplicación de la normatividad pertinente, a lo cual se añade que el personal es cambiado repentinamente y al iniciarse nuevamente el proceso de aprendizaje el personal comete muchos errores lo cual redunda en una mayor problemática para la ejecución presupuestal y el abastecimiento de bienes a las obras.
Concluyendo finalmente, que se requiere una consiente elección de proyectos, que el Consejo de Coordinación Local, a través del Comité de Vigilancia fiscalice la elaboración de perfiles y su aprobación, para inmediatamente elaborar el expediente técnico que deberá de ser un estudio serio y coherente, para que sirva como instrumento planificador, para evitar incertidumbre en la ejecución de obras. Que el personal de infraestructura y de abastecimiento se capacite y planifique coordinadamente la adquisición de bienes, para que se cumpla con lo planificado desde la priorización de proyectos en el presupuesto participativo (un año antes), hasta la entrega de la obra a los beneficiarios en el plazo y con el presupuesto previsto según expediente técnico.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62643
Análisis de la planeación orientados al abastecimiento de bienes para la ejecución de obras de infraestructura a cargo del Municipio Distrital de Nuñoa, año 2008
El presente trabajo de investigación intitulado “ANÁLISIS DE LA PLANEACIÓN ORIENTADOS AL ABASTECIMIENTO DE BIENES PARA LA EJECUCIÓN DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA A CARGO DEL MUNICIPIO DISTRITAL DE NUÑOA, AÑO 2008”, tiene objeto analizar los puntos críticos en el planeamiento de la ejecución de obras, las deficiencias en la ejecución, así como la aplicación de las normas del Sistema de Abastecimientos y la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, en las compras de bienes para el abastecimiento a obras ejecutadas con presupuesto participativo del año 2008, por administración directa del Municipio Distrital de Nuñoa. Para el logro de los objetivos propuestos se utilizaron los métodos inductivo y deductivo, se utilizaron también las técnicas de análisis documental, que permitió analizar toda la documentación existente de la Oficina de Administración, Planificación y Presupuesto y la Dependencia de Abastecimiento, sobre el abastecimiento de bienes a las obras en ejecución, otra técnica aplicada fue la observación directa. De la ejecución del trabajo de investigación, como primera conclusión se identificó los puntos críticos en el planeamiento para la ejecución de obras, existiendo una carente capacitación en la elegibilidad de obras de envergadura por parte del Consejo de Coordinación Local, existiendo intereses de grupo en la elaboración y aprobación de los perfiles de proyectos elegidos para el 2008, estos al ser elaborados sus respectivos expedientes técnicos, no funciono como instrumento planificador, por no ser un estudio real; generando situaciones problemáticas en la ejecución de obras, con la ampliación de presupuestos y la ampliación de plazos de ejecución, en algunos casos hasta el año 2010. En la segunda conclusión respecto a la planificación de obras, se ha notado diferencias importantes entre lo consignado en el expediente técnico originales y los resultados en la ejecución de obras, por otro lado se ha observado que los expedientes técnicos revisados no cumplen con los requisitos mínimos establecidos por las normas de la Contraloría General de la República. Las situaciones mencionadas se pueden atribuir al descuido en la elaboración de los expedientes técnicos al no considerar en ellos las diferencias respecto a las condiciones ambientales, geomorfológicas y características propias de los materiales, que no se ajustan a las especificaciones técnicas, en función al contexto particular en que se ejecutan las obras; lo cual a su vez incide en los valores referenciales previstos en los expedientes técnicos. De la tercera conclusión En cuanto a la aplicación de la normatividad referidos al abastecimiento de bienes en la ejecución de obras del Municipio Distrital de Nuñoa en el periodo 2008, se ha observado una importante cantidad de inobservancias en la aplicación de normas referidas al sistema de abastecimientos, que han repercutido en la ejecución de obras del 2008; de modo similar se han dado inobservancias a la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, la aplicación del TUO y su Reglamento. Aspectos que se pueden atribuir al nivel técnico profesional del personal encargado de la aplicación de la normatividad pertinente, a lo cual se añade que el personal es cambiado repentinamente y al iniciarse nuevamente el proceso de aprendizaje el personal comete muchos errores lo cual redunda en una mayor problemática para la ejecución presupuestal y el abastecimiento de bienes a las obras.
Concluyendo finalmente, que se requiere una consiente elección de proyectos, que el Consejo de Coordinación Local, a través del Comité de Vigilancia fiscalice la elaboración de perfiles y su aprobación, para inmediatamente elaborar el expediente técnico que deberá de ser un estudio serio y coherente, para que sirva como instrumento planificador, para evitar incertidumbre en la ejecución de obras. Que el personal de infraestructura y de abastecimiento se capacite y planifique coordinadamente la adquisición de bienes, para que se cumpla con lo planificado desde la priorización de proyectos en el presupuesto participativo (un año antes), hasta la entrega de la obra a los beneficiarios en el plazo y con el presupuesto previsto según expediente técnico.Villaverde Charaja, Lourdes Estela - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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DisponibleAnálisis de la planificación procedimientos y técnicas del Peritaje contable judicial en el Distrito Judicial de Puno / César Alipio Peña Batallanos / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de la planificación procedimientos y técnicas del Peritaje contable judicial en el Distrito Judicial de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: César Alipio Peña Batallanos, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 142 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: En la elaboración del presente trabajo titulado ANALISIS DE LA PLANIFICACION, PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DEL PERITAJE CONTABLE JUDICIAL, EN EL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO; se ha tomado en cuenta que, la Ejecución del Trabajo Pericial, constituye una fuente inagotable de experiencias, casos, situaciones poco previstas, las controversias judiciales frecuentemente se ven afectadas por situaciones en las que la administración de justicia se ve precisada del auxilio de las profesiones liberales –en este caso del perito contable– que permita dilucidar aspectos que los juzgadores y juzgados no pueden ver con objetividad, con el propósito de emitir una opinión, que ayudara a los magistrados de las diferentes instancias a tomar decisiones justas en sus sentencias. Por eso el presente trabajo luego de hacer una reseña de los antecedentes de otros trabajos anteriores que tienen que ver con la incidencia del peritaje contable en las decisiones judiciales, reseña de los antecedentes históricos del peritaje contable, sus bases legales y todo el contexto normativo que abarca esta especialidad dentro de la profesión del Contador Público, tratamos el tema del planeamiento, las normas de los procedimientos y las técnicas del peritaje, base de su desarrollo; el carácter científico de esta especialidad, arribando posteriormente a la presentación del informe Pericial, así como los aspectos metodológicos científicos que han hecho posible el desarrollo del presente trabajo. También se detalla los estamentos administrativos que intervienen en una controversia y sus principales características, además de los órganos jurisdiccionales donde el Perito esta llamado a participar y conocer los aspectos procesales dentro de la administración de justicia, esta es una apreciación critica dentro de los principales conceptos que se manejan dentro del proceso mismo, y finalmente se abarca un diagnostico del trabajo pericial contable, en el cual se puede apreciar aspectos instrumentales del trabajo pericial en el campo mismo sin dejar de lado el aspecto organizativo, de formación y participación personal del Perito; además se presentan algunos casos típicos de peritaje contable.
De esa manera, este informe de tesis busca, explicar primeramente los antecedentes y el contexto jurídico-técnico del Peritaje contable, evaluar sus aspectos administrativos dentro de la administración de justicia, para finalmente proponer algún avance del diagnostico de la problemática del Peritaje en la práctica.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58811 Análisis de la planificación procedimientos y técnicas del Peritaje contable judicial en el Distrito Judicial de Puno [texto impreso] / César Alipio Peña Batallanos, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 142 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: En la elaboración del presente trabajo titulado ANALISIS DE LA PLANIFICACION, PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DEL PERITAJE CONTABLE JUDICIAL, EN EL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO; se ha tomado en cuenta que, la Ejecución del Trabajo Pericial, constituye una fuente inagotable de experiencias, casos, situaciones poco previstas, las controversias judiciales frecuentemente se ven afectadas por situaciones en las que la administración de justicia se ve precisada del auxilio de las profesiones liberales –en este caso del perito contable– que permita dilucidar aspectos que los juzgadores y juzgados no pueden ver con objetividad, con el propósito de emitir una opinión, que ayudara a los magistrados de las diferentes instancias a tomar decisiones justas en sus sentencias. Por eso el presente trabajo luego de hacer una reseña de los antecedentes de otros trabajos anteriores que tienen que ver con la incidencia del peritaje contable en las decisiones judiciales, reseña de los antecedentes históricos del peritaje contable, sus bases legales y todo el contexto normativo que abarca esta especialidad dentro de la profesión del Contador Público, tratamos el tema del planeamiento, las normas de los procedimientos y las técnicas del peritaje, base de su desarrollo; el carácter científico de esta especialidad, arribando posteriormente a la presentación del informe Pericial, así como los aspectos metodológicos científicos que han hecho posible el desarrollo del presente trabajo. También se detalla los estamentos administrativos que intervienen en una controversia y sus principales características, además de los órganos jurisdiccionales donde el Perito esta llamado a participar y conocer los aspectos procesales dentro de la administración de justicia, esta es una apreciación critica dentro de los principales conceptos que se manejan dentro del proceso mismo, y finalmente se abarca un diagnostico del trabajo pericial contable, en el cual se puede apreciar aspectos instrumentales del trabajo pericial en el campo mismo sin dejar de lado el aspecto organizativo, de formación y participación personal del Perito; además se presentan algunos casos típicos de peritaje contable.
De esa manera, este informe de tesis busca, explicar primeramente los antecedentes y el contexto jurídico-técnico del Peritaje contable, evaluar sus aspectos administrativos dentro de la administración de justicia, para finalmente proponer algún avance del diagnostico de la problemática del Peritaje en la práctica.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58811
Análisis de la planificación procedimientos y técnicas del Peritaje contable judicial en el Distrito Judicial de Puno
En la elaboración del presente trabajo titulado ANALISIS DE LA PLANIFICACION, PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DEL PERITAJE CONTABLE JUDICIAL, EN EL DISTRITO JUDICIAL DE PUNO; se ha tomado en cuenta que, la Ejecución del Trabajo Pericial, constituye una fuente inagotable de experiencias, casos, situaciones poco previstas, las controversias judiciales frecuentemente se ven afectadas por situaciones en las que la administración de justicia se ve precisada del auxilio de las profesiones liberales –en este caso del perito contable– que permita dilucidar aspectos que los juzgadores y juzgados no pueden ver con objetividad, con el propósito de emitir una opinión, que ayudara a los magistrados de las diferentes instancias a tomar decisiones justas en sus sentencias. Por eso el presente trabajo luego de hacer una reseña de los antecedentes de otros trabajos anteriores que tienen que ver con la incidencia del peritaje contable en las decisiones judiciales, reseña de los antecedentes históricos del peritaje contable, sus bases legales y todo el contexto normativo que abarca esta especialidad dentro de la profesión del Contador Público, tratamos el tema del planeamiento, las normas de los procedimientos y las técnicas del peritaje, base de su desarrollo; el carácter científico de esta especialidad, arribando posteriormente a la presentación del informe Pericial, así como los aspectos metodológicos científicos que han hecho posible el desarrollo del presente trabajo. También se detalla los estamentos administrativos que intervienen en una controversia y sus principales características, además de los órganos jurisdiccionales donde el Perito esta llamado a participar y conocer los aspectos procesales dentro de la administración de justicia, esta es una apreciación critica dentro de los principales conceptos que se manejan dentro del proceso mismo, y finalmente se abarca un diagnostico del trabajo pericial contable, en el cual se puede apreciar aspectos instrumentales del trabajo pericial en el campo mismo sin dejar de lado el aspecto organizativo, de formación y participación personal del Perito; además se presentan algunos casos típicos de peritaje contable.
De esa manera, este informe de tesis busca, explicar primeramente los antecedentes y el contexto jurídico-técnico del Peritaje contable, evaluar sus aspectos administrativos dentro de la administración de justicia, para finalmente proponer algún avance del diagnostico de la problemática del Peritaje en la práctica.Peña Batallanos, César Alipio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de las plataformas de atención al usuario y su incidencia en el volumen de operaciones del Banco de la Nación Agencia 1 Puno, periodos 2014 - 2015 / Pamela Reyna Sagua Mamani / Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables (2017)
Título : Análisis de las plataformas de atención al usuario y su incidencia en el volumen de operaciones del Banco de la Nación Agencia 1 Puno, periodos 2014 - 2015 Tipo de documento: texto impreso Autores: Pamela Reyna Sagua Mamani, Autor Editorial: Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: xiv, 128 [29] páginas Il.: tablas, diagrámas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Titulo Profesional : Contador Público Resumen: El Trabajo de Investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SU INCIDENCIA EN EL VOLUMEN DE OPERACIONES DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA 1 PUNO, PERIODO 2014-2015", se ha ejecutado con el objetivo de analizar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas, para conocer el volumen total de operaciones que capta cada una de estas. También se pretende analizar la influencia que tiene sobre los usuarios conocer los beneficios que las plataformas de atención modernas ofrecen, para que estos eviten realizar operaciones básicas en las plataformas de atención tradicionales, ya que estas se encuentran congestionadas y desbastecidas por falta de recursos humanos en el caso de la atención en ventanilla, y tecnológicos en el caso de los cajeros automáticos. En cuanto al uso de los canales de atención tradicionales, es conocido que muchos usuarios realizan sus operaciones bancarias a través de estos: Ventanilla y Cajeros Automáticos, provocando congestión en el Banco de la Nación. Ello se debe a dos factores; el primero de ellos está ligado a la costumbre y a las experiencias sobre el uso de la ventanilla y cajeros automáticos. El segundo factor que influye en la disparidad del binomio demanda – volumen de operaciones, se debe a un escaso conocimiento de la existencia de las plataformas de atención modernas: Agentes Multired, Multired Virtual y Multired Celular, y los beneficios que brindan. La única manera de reducir este signo es la información oportuna y adecuada sobre el modo de uso y los beneficios de los canales de atención modernos. El aporte de este trabajo consiste en evaluar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas implementadas en la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación como una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones captadas por cada uno de ellos y verificar la utilidad de dichas plataformas en el abastecimiento y cobertura de la demanda total de operaciones de los usuarios. Sobre el aspecto metodológico, se ha determinado como unidad de investigación la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación que tiene usuarios en el distrito de Puno. En consecuencia, los usuarios de este Banco han sido considerados para levantar la información pertinente, que se han seleccionado mediante un proceso de muestreo simple. Para un mejor análisis, a las Plataformas de Atención se ha clasificado en 2 subgrupos: las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas. El primero, agrupa a las plataformas de atención que actualmente son las más utilizadas: ventanillas y cajeros automáticos. El segundo grupo agrupa a las plataformas recientemente implementadas: agentes multired, multired virtual y multired celular. Para recopilar la información se han utilizado 2 instrumentos: la Encuesta y Cuadros estadísticos. Finalmente, se espera que las plataformas de atención sean una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones y de este modo estas logren abastecer y atender la demanda de atención total y tengan un impacto positivo al incrementar el volumen de operaciones. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/4508 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108677 Análisis de las plataformas de atención al usuario y su incidencia en el volumen de operaciones del Banco de la Nación Agencia 1 Puno, periodos 2014 - 2015 [texto impreso] / Pamela Reyna Sagua Mamani, Autor . - Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables, 2017 . - xiv, 128 [29] páginas : tablas, diagrámas ; 30 cm.
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Resumen: El Trabajo de Investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SU INCIDENCIA EN EL VOLUMEN DE OPERACIONES DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA 1 PUNO, PERIODO 2014-2015", se ha ejecutado con el objetivo de analizar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas, para conocer el volumen total de operaciones que capta cada una de estas. También se pretende analizar la influencia que tiene sobre los usuarios conocer los beneficios que las plataformas de atención modernas ofrecen, para que estos eviten realizar operaciones básicas en las plataformas de atención tradicionales, ya que estas se encuentran congestionadas y desbastecidas por falta de recursos humanos en el caso de la atención en ventanilla, y tecnológicos en el caso de los cajeros automáticos. En cuanto al uso de los canales de atención tradicionales, es conocido que muchos usuarios realizan sus operaciones bancarias a través de estos: Ventanilla y Cajeros Automáticos, provocando congestión en el Banco de la Nación. Ello se debe a dos factores; el primero de ellos está ligado a la costumbre y a las experiencias sobre el uso de la ventanilla y cajeros automáticos. El segundo factor que influye en la disparidad del binomio demanda – volumen de operaciones, se debe a un escaso conocimiento de la existencia de las plataformas de atención modernas: Agentes Multired, Multired Virtual y Multired Celular, y los beneficios que brindan. La única manera de reducir este signo es la información oportuna y adecuada sobre el modo de uso y los beneficios de los canales de atención modernos. El aporte de este trabajo consiste en evaluar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas implementadas en la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación como una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones captadas por cada uno de ellos y verificar la utilidad de dichas plataformas en el abastecimiento y cobertura de la demanda total de operaciones de los usuarios. Sobre el aspecto metodológico, se ha determinado como unidad de investigación la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación que tiene usuarios en el distrito de Puno. En consecuencia, los usuarios de este Banco han sido considerados para levantar la información pertinente, que se han seleccionado mediante un proceso de muestreo simple. Para un mejor análisis, a las Plataformas de Atención se ha clasificado en 2 subgrupos: las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas. El primero, agrupa a las plataformas de atención que actualmente son las más utilizadas: ventanillas y cajeros automáticos. El segundo grupo agrupa a las plataformas recientemente implementadas: agentes multired, multired virtual y multired celular. Para recopilar la información se han utilizado 2 instrumentos: la Encuesta y Cuadros estadísticos. Finalmente, se espera que las plataformas de atención sean una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones y de este modo estas logren abastecer y atender la demanda de atención total y tengan un impacto positivo al incrementar el volumen de operaciones. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/4508 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108677
Análisis de las plataformas de atención al usuario y su incidencia en el volumen de operaciones del Banco de la Nación Agencia 1 Puno, periodos 2014 - 2015
El Trabajo de Investigación titulado “ANÁLISIS DE LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SU INCIDENCIA EN EL VOLUMEN DE OPERACIONES DEL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA 1 PUNO, PERIODO 2014-2015", se ha ejecutado con el objetivo de analizar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas, para conocer el volumen total de operaciones que capta cada una de estas. También se pretende analizar la influencia que tiene sobre los usuarios conocer los beneficios que las plataformas de atención modernas ofrecen, para que estos eviten realizar operaciones básicas en las plataformas de atención tradicionales, ya que estas se encuentran congestionadas y desbastecidas por falta de recursos humanos en el caso de la atención en ventanilla, y tecnológicos en el caso de los cajeros automáticos. En cuanto al uso de los canales de atención tradicionales, es conocido que muchos usuarios realizan sus operaciones bancarias a través de estos: Ventanilla y Cajeros Automáticos, provocando congestión en el Banco de la Nación. Ello se debe a dos factores; el primero de ellos está ligado a la costumbre y a las experiencias sobre el uso de la ventanilla y cajeros automáticos. El segundo factor que influye en la disparidad del binomio demanda – volumen de operaciones, se debe a un escaso conocimiento de la existencia de las plataformas de atención modernas: Agentes Multired, Multired Virtual y Multired Celular, y los beneficios que brindan. La única manera de reducir este signo es la información oportuna y adecuada sobre el modo de uso y los beneficios de los canales de atención modernos. El aporte de este trabajo consiste en evaluar las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas implementadas en la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación como una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones captadas por cada uno de ellos y verificar la utilidad de dichas plataformas en el abastecimiento y cobertura de la demanda total de operaciones de los usuarios. Sobre el aspecto metodológico, se ha determinado como unidad de investigación la Agencia 1 Puno del Banco de la Nación que tiene usuarios en el distrito de Puno. En consecuencia, los usuarios de este Banco han sido considerados para levantar la información pertinente, que se han seleccionado mediante un proceso de muestreo simple. Para un mejor análisis, a las Plataformas de Atención se ha clasificado en 2 subgrupos: las plataformas de atención tradicionales y las plataformas de atención modernas. El primero, agrupa a las plataformas de atención que actualmente son las más utilizadas: ventanillas y cajeros automáticos. El segundo grupo agrupa a las plataformas recientemente implementadas: agentes multired, multired virtual y multired celular. Para recopilar la información se han utilizado 2 instrumentos: la Encuesta y Cuadros estadísticos. Finalmente, se espera que las plataformas de atención sean una herramienta esencial para determinar el volumen de operaciones y de este modo estas logren abastecer y atender la demanda de atención total y tengan un impacto positivo al incrementar el volumen de operaciones.
Sagua Mamani, Pamela Reyna - Puno : Perú. Universidad Nacional del Altiplano. Programa Académico de Ciencias Contables - 2017
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Título : Análisis de la política crediticia del BBVA continental en la evaluación para el otorgamiento de un crédito Tipo de documento: texto impreso Autores: María Luz Sampén Contreras, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 235 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El propósito de este informe de Aplicación práctica, es analizar las Políticas crediticias del Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental para el otorgamiento de un Crédito a una empresa; tomando como ejemplo a la empresa “San Fernando Contratistas SCRL” en distintos periodos, del año 2010 hasta agosto del 2012. La política crediticia se analiza con respecto al alcance y distribución de créditos, tomando en cuenta los sectores económicos, diferenciando si se trata de una Persona Natural o Jurídica. Se procedió a evaluar la documentación solicitada a la empresa como son sus Declaraciones Anuales de pago del Impuesto a la Renta, así como también sus estados financieros situacionales para clasificarlos y analizarlos, aplicando los diferentes métodos, obteniendo de ellos los indicadores necesarios para poder emitir un informe positivo de factibilidad para el otorgamiento del crédito solicitado. Las conclusiones a que se han arribado son: El procedimiento que se realiza en el otorgamiento de un crédito, en el Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental se ciñen a las políticas que esta tiene y que deben ser de estricto cumplimiento por cada uno de los gestores, y que es una meta muy importante para el banco el incremento sustancial de la colocación de créditos
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76669 Análisis de la política crediticia del BBVA continental en la evaluación para el otorgamiento de un crédito [texto impreso] / María Luz Sampén Contreras, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 235 páginas : tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El propósito de este informe de Aplicación práctica, es analizar las Políticas crediticias del Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental para el otorgamiento de un Crédito a una empresa; tomando como ejemplo a la empresa “San Fernando Contratistas SCRL” en distintos periodos, del año 2010 hasta agosto del 2012. La política crediticia se analiza con respecto al alcance y distribución de créditos, tomando en cuenta los sectores económicos, diferenciando si se trata de una Persona Natural o Jurídica. Se procedió a evaluar la documentación solicitada a la empresa como son sus Declaraciones Anuales de pago del Impuesto a la Renta, así como también sus estados financieros situacionales para clasificarlos y analizarlos, aplicando los diferentes métodos, obteniendo de ellos los indicadores necesarios para poder emitir un informe positivo de factibilidad para el otorgamiento del crédito solicitado. Las conclusiones a que se han arribado son: El procedimiento que se realiza en el otorgamiento de un crédito, en el Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental se ciñen a las políticas que esta tiene y que deben ser de estricto cumplimiento por cada uno de los gestores, y que es una meta muy importante para el banco el incremento sustancial de la colocación de créditos
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Análisis de la política crediticia del BBVA continental en la evaluación para el otorgamiento de un crédito
El propósito de este informe de Aplicación práctica, es analizar las Políticas crediticias del Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental para el otorgamiento de un Crédito a una empresa; tomando como ejemplo a la empresa “San Fernando Contratistas SCRL” en distintos periodos, del año 2010 hasta agosto del 2012. La política crediticia se analiza con respecto al alcance y distribución de créditos, tomando en cuenta los sectores económicos, diferenciando si se trata de una Persona Natural o Jurídica. Se procedió a evaluar la documentación solicitada a la empresa como son sus Declaraciones Anuales de pago del Impuesto a la Renta, así como también sus estados financieros situacionales para clasificarlos y analizarlos, aplicando los diferentes métodos, obteniendo de ellos los indicadores necesarios para poder emitir un informe positivo de factibilidad para el otorgamiento del crédito solicitado. Las conclusiones a que se han arribado son: El procedimiento que se realiza en el otorgamiento de un crédito, en el Banco Bilbao, Vizcaya y Argentaria - BBVA Continental se ciñen a las políticas que esta tiene y que deben ser de estricto cumplimiento por cada uno de los gestores, y que es una meta muy importante para el banco el incremento sustancial de la colocación de créditos
Sampén Contreras, María Luz - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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DisponibleAnalisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la empresa minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013 / Yeny Endara Sacaca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2013)
Título : Analisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la empresa minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Yeny Endara Sacaca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 166 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La investigación “Análisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la Empresa Minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013”, plantea como problema la relación existente en cuanto a responsabilidad social de la empresa con el medio ambiente, trabajadores y comunidad.
Se plantea como objetivo: Analizar las políticas y prácticas de Responsabilidad Social que permiten el logro de los objetivos socioeconómicos que contribuyen a mejorar las relaciones comunitarias en la empresa minera Sillustani S.A. – Puno 2013. El enfoque metodológico al que pertenece esta investigación es de carácter cuantitativo, el tipo es descriptivo. La técnica utilizada es la encuesta, el instrumento que se utiliza la escala de Rensis Likert. La conclusión a la que se arriba indica: al medio ambiente, las Políticas de prevención de contaminación de aguas de bofedales y lagunas se dan siempre en un 65,4%; las Políticas de manejo de desechos sólidos, relaves y líquidos se dan siempre en un 61,5%; las Políticas de reducción de emisiones atmosféricas y ruido se dan en un 84,6%; la Protección de la fauna y flora de la comunidad se da siempre en un 96,2%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, la empresa minera nunca contamina en medio ambiente con 57,1%, la empresa minera evita ruidos fuertes producidos por las maquinarias así como exceso de emisiones atmosféricas afirman siempre en un 57,1% En lo concerniente a Gestores y trabajadores, las Políticas implementadas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional se dan en un 84,6%, las Políticas de implementación de un código de conducta del personal con las comunidades aledañas se dan en un 76,9%, relaciones comunitarias. Las políticas de filantropía de dotación y entrega de recursos educativos para la comunidad con 88,5%; Las políticas del respeto a la cultura, tradiciones, valores y el cuidado de los sitios arqueológicos de la comunidad siempre con 84,6%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, La empresa respeta la identidad cultural, religiosa, tradiciones y valores de la comunidad siempre con 71,4%; las relaciones de la comunidad con la empresa minera son buenas siempre con 52,4%. Respecto a los objetivos sociales, en lo que respecta al nivel educativo, la población de la comunidad de Peña Azul, tiene Primaria completa en un 42,9%, en lo que concierne a la salud, la población no se siente satisfecha con la inexistencia del servicio de salud en un 95,2%. Respecto a las prácticas de Responsabilidad social, en relación al medio ambiente, la empresa siempre realiza prácticas del plan de Impacto ambiental (PIA) para minimizar los efectos negativos y positivos en un 80,8%; la empresa minera siempre realiza prácticas ambientales de limpieza de las pozas sépticas instaladas, tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas en un 53,8%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul siempre se realiza la limpieza de pozas sépticas y tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas con 52.4%. En lo que concierne a los gestores y trabajadores, La empresa minera cumple con las prácticas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional siempre en un 96,2% y la empresa cumple con sus códigos de conducta con 88,5%. relaciones comunitarias, la empresa minera cumple responsablemente con las prácticas de entrega y dotación de recursos educativos para el bienestar de los integrantes de la comunidad en un 96.2%; La empresa minera nunca cumple responsablemente con las prácticas de dotación de infraestructura de salud y saneamiento básico para los integrantes de la comunidad en un 53,8%; La empresa cumple responsablemente con las prácticas de proceso de comunicación y consulta para mejorar las relaciones comunitarias siempre en un 76,9%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul de las prácticas de responsabilidad social casi siempre tienen acceso al trabajo temporal con 52,4%; Las prácticas de RSE con las contribuciones de dotación y entrega de recursos educativos se da casi siempre 57,1%. En lo que concierne a los objetivos económicos, en lo que respecta a los ingresos, predomina la población con ingreso mensual entre S/. 251-500 en un 47,6% y en lo referente a la ocupación la población es predominantemente ganadera en un 38,1%.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78932 Analisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la empresa minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013 [texto impreso] / Yeny Endara Sacaca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2013 . - 166 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: La investigación “Análisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la Empresa Minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013”, plantea como problema la relación existente en cuanto a responsabilidad social de la empresa con el medio ambiente, trabajadores y comunidad.
Se plantea como objetivo: Analizar las políticas y prácticas de Responsabilidad Social que permiten el logro de los objetivos socioeconómicos que contribuyen a mejorar las relaciones comunitarias en la empresa minera Sillustani S.A. – Puno 2013. El enfoque metodológico al que pertenece esta investigación es de carácter cuantitativo, el tipo es descriptivo. La técnica utilizada es la encuesta, el instrumento que se utiliza la escala de Rensis Likert. La conclusión a la que se arriba indica: al medio ambiente, las Políticas de prevención de contaminación de aguas de bofedales y lagunas se dan siempre en un 65,4%; las Políticas de manejo de desechos sólidos, relaves y líquidos se dan siempre en un 61,5%; las Políticas de reducción de emisiones atmosféricas y ruido se dan en un 84,6%; la Protección de la fauna y flora de la comunidad se da siempre en un 96,2%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, la empresa minera nunca contamina en medio ambiente con 57,1%, la empresa minera evita ruidos fuertes producidos por las maquinarias así como exceso de emisiones atmosféricas afirman siempre en un 57,1% En lo concerniente a Gestores y trabajadores, las Políticas implementadas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional se dan en un 84,6%, las Políticas de implementación de un código de conducta del personal con las comunidades aledañas se dan en un 76,9%, relaciones comunitarias. Las políticas de filantropía de dotación y entrega de recursos educativos para la comunidad con 88,5%; Las políticas del respeto a la cultura, tradiciones, valores y el cuidado de los sitios arqueológicos de la comunidad siempre con 84,6%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, La empresa respeta la identidad cultural, religiosa, tradiciones y valores de la comunidad siempre con 71,4%; las relaciones de la comunidad con la empresa minera son buenas siempre con 52,4%. Respecto a los objetivos sociales, en lo que respecta al nivel educativo, la población de la comunidad de Peña Azul, tiene Primaria completa en un 42,9%, en lo que concierne a la salud, la población no se siente satisfecha con la inexistencia del servicio de salud en un 95,2%. Respecto a las prácticas de Responsabilidad social, en relación al medio ambiente, la empresa siempre realiza prácticas del plan de Impacto ambiental (PIA) para minimizar los efectos negativos y positivos en un 80,8%; la empresa minera siempre realiza prácticas ambientales de limpieza de las pozas sépticas instaladas, tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas en un 53,8%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul siempre se realiza la limpieza de pozas sépticas y tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas con 52.4%. En lo que concierne a los gestores y trabajadores, La empresa minera cumple con las prácticas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional siempre en un 96,2% y la empresa cumple con sus códigos de conducta con 88,5%. relaciones comunitarias, la empresa minera cumple responsablemente con las prácticas de entrega y dotación de recursos educativos para el bienestar de los integrantes de la comunidad en un 96.2%; La empresa minera nunca cumple responsablemente con las prácticas de dotación de infraestructura de salud y saneamiento básico para los integrantes de la comunidad en un 53,8%; La empresa cumple responsablemente con las prácticas de proceso de comunicación y consulta para mejorar las relaciones comunitarias siempre en un 76,9%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul de las prácticas de responsabilidad social casi siempre tienen acceso al trabajo temporal con 52,4%; Las prácticas de RSE con las contribuciones de dotación y entrega de recursos educativos se da casi siempre 57,1%. En lo que concierne a los objetivos económicos, en lo que respecta a los ingresos, predomina la población con ingreso mensual entre S/. 251-500 en un 47,6% y en lo referente a la ocupación la población es predominantemente ganadera en un 38,1%.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78932
Analisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la empresa minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013
La investigación “Análisis de las políticas y prácticas de responsabilidad social en la Empresa Minera Sillustani S.A. - Puno, periodo 2013”, plantea como problema la relación existente en cuanto a responsabilidad social de la empresa con el medio ambiente, trabajadores y comunidad.
Se plantea como objetivo: Analizar las políticas y prácticas de Responsabilidad Social que permiten el logro de los objetivos socioeconómicos que contribuyen a mejorar las relaciones comunitarias en la empresa minera Sillustani S.A. – Puno 2013. El enfoque metodológico al que pertenece esta investigación es de carácter cuantitativo, el tipo es descriptivo. La técnica utilizada es la encuesta, el instrumento que se utiliza la escala de Rensis Likert. La conclusión a la que se arriba indica: al medio ambiente, las Políticas de prevención de contaminación de aguas de bofedales y lagunas se dan siempre en un 65,4%; las Políticas de manejo de desechos sólidos, relaves y líquidos se dan siempre en un 61,5%; las Políticas de reducción de emisiones atmosféricas y ruido se dan en un 84,6%; la Protección de la fauna y flora de la comunidad se da siempre en un 96,2%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, la empresa minera nunca contamina en medio ambiente con 57,1%, la empresa minera evita ruidos fuertes producidos por las maquinarias así como exceso de emisiones atmosféricas afirman siempre en un 57,1% En lo concerniente a Gestores y trabajadores, las Políticas implementadas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional se dan en un 84,6%, las Políticas de implementación de un código de conducta del personal con las comunidades aledañas se dan en un 76,9%, relaciones comunitarias. Las políticas de filantropía de dotación y entrega de recursos educativos para la comunidad con 88,5%; Las políticas del respeto a la cultura, tradiciones, valores y el cuidado de los sitios arqueológicos de la comunidad siempre con 84,6%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul, La empresa respeta la identidad cultural, religiosa, tradiciones y valores de la comunidad siempre con 71,4%; las relaciones de la comunidad con la empresa minera son buenas siempre con 52,4%. Respecto a los objetivos sociales, en lo que respecta al nivel educativo, la población de la comunidad de Peña Azul, tiene Primaria completa en un 42,9%, en lo que concierne a la salud, la población no se siente satisfecha con la inexistencia del servicio de salud en un 95,2%. Respecto a las prácticas de Responsabilidad social, en relación al medio ambiente, la empresa siempre realiza prácticas del plan de Impacto ambiental (PIA) para minimizar los efectos negativos y positivos en un 80,8%; la empresa minera siempre realiza prácticas ambientales de limpieza de las pozas sépticas instaladas, tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas en un 53,8%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul siempre se realiza la limpieza de pozas sépticas y tratamiento de aguas ácidas de mina y domésticas con 52.4%. En lo que concierne a los gestores y trabajadores, La empresa minera cumple con las prácticas de seguridad industrial, prevención de accidentes y salud ocupacional siempre en un 96,2% y la empresa cumple con sus códigos de conducta con 88,5%. relaciones comunitarias, la empresa minera cumple responsablemente con las prácticas de entrega y dotación de recursos educativos para el bienestar de los integrantes de la comunidad en un 96.2%; La empresa minera nunca cumple responsablemente con las prácticas de dotación de infraestructura de salud y saneamiento básico para los integrantes de la comunidad en un 53,8%; La empresa cumple responsablemente con las prácticas de proceso de comunicación y consulta para mejorar las relaciones comunitarias siempre en un 76,9%. Según los jefes de familia de la comunidad Peña Azul de las prácticas de responsabilidad social casi siempre tienen acceso al trabajo temporal con 52,4%; Las prácticas de RSE con las contribuciones de dotación y entrega de recursos educativos se da casi siempre 57,1%. En lo que concierne a los objetivos económicos, en lo que respecta a los ingresos, predomina la población con ingreso mensual entre S/. 251-500 en un 47,6% y en lo referente a la ocupación la población es predominantemente ganadera en un 38,1%.
Endara Sacaca, Yeny - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2013
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DisponibleT06-2815-02 T2815 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT17684-24141-01 T17684 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de las políticas de recursos humanos e incidencia en la calidad de atención al cliente en el BBVA. Banco Continental de la Ciudad de Puno - periodo 2001 / Jessica Zanabria Ortega / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2003)
Título : Análisis de las políticas de recursos humanos e incidencia en la calidad de atención al cliente en el BBVA. Banco Continental de la Ciudad de Puno - periodo 2001 Tipo de documento: texto impreso Autores: Jessica Zanabria Ortega, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 118 páginas Il.: figuras Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71172 Análisis de las políticas de recursos humanos e incidencia en la calidad de atención al cliente en el BBVA. Banco Continental de la Ciudad de Puno - periodo 2001 [texto impreso] / Jessica Zanabria Ortega, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2003 . - 118 páginas : figuras ; 30 cm.
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Análisis de las políticas de recursos humanos e incidencia en la calidad de atención al cliente en el BBVA. Banco Continental de la Ciudad de Puno - periodo 2001
Zanabria Ortega, Jessica - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2003
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T07-0170-01 T0170 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-1509-01 T1509 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT6934 T6934 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
Disponible"Análisis de los Prestamos de Fondos Rotatorios del Proyecto Especial Camelidos Sudamericanos del CTAR. Puno 1999-2000" / Bartolome Ochochoque Azaña / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2001)
Título : "Análisis de los Prestamos de Fondos Rotatorios del Proyecto Especial Camelidos Sudamericanos del CTAR. Puno 1999-2000" Tipo de documento: texto impreso Autores: Bartolome Ochochoque Azaña, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 108, [22] p. Il.: gráfs.; maps.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81976 "Análisis de los Prestamos de Fondos Rotatorios del Proyecto Especial Camelidos Sudamericanos del CTAR. Puno 1999-2000" [texto impreso] / Bartolome Ochochoque Azaña, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2001 . - 108, [22] p. : gráfs.; maps.; tbls. ; 30 cm.
Para Optar Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81976
"Análisis de los Prestamos de Fondos Rotatorios del Proyecto Especial Camelidos Sudamericanos del CTAR. Puno 1999-2000"
Ochochoque Azaña, Bartolome - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2001
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Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO.
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DisponibleAnálisis del presupuesto operativo y la gestión administrativa contables en las instituciones educativas particulares adventistas de la ciudad de Juliaca periodo 1998-2000 / Pepe Leonidas Ticona Tito / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis del presupuesto operativo y la gestión administrativa contables en las instituciones educativas particulares adventistas de la ciudad de Juliaca periodo 1998-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Pepe Leonidas Ticona Tito Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 177 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno-Juliaca. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71029 Análisis del presupuesto operativo y la gestión administrativa contables en las instituciones educativas particulares adventistas de la ciudad de Juliaca periodo 1998-2000 [texto impreso] / Pepe Leonidas Ticona Tito . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 177 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno-Juliaca. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71029
Análisis del presupuesto operativo y la gestión administrativa contables en las instituciones educativas particulares adventistas de la ciudad de Juliaca periodo 1998-2000
Ticona Tito, Pepe Leonidas - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2001
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Zona territorial de estudio:. PE: Puno-Juliaca.
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DisponibleT6804 T6804 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnalísis del presupuesto operativo del Instituto Superior Tecnológico no Estatal del Altiplano año 2003 / Ruth Aurora Urviola Sanchez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Analísis del presupuesto operativo del Instituto Superior Tecnológico no Estatal del Altiplano año 2003 Tipo de documento: texto impreso Autores: Ruth Aurora Urviola Sanchez Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 102 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58798 Analísis del presupuesto operativo del Instituto Superior Tecnológico no Estatal del Altiplano año 2003 [texto impreso] / Ruth Aurora Urviola Sanchez . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 102 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58798
Analísis del presupuesto operativo del Instituto Superior Tecnológico no Estatal del Altiplano año 2003
Urviola Sanchez, Ruth Aurora - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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Zona territorial de estudio:. PE: Puno.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-1830-01 T1830 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT10646-16896-01 T10646 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del presupuesto participativo y del cumplimiento de metas y objetivos en la municipalidad distrital de Vilque, periodo 2004 / Edgar Zaira Ccalla / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2006)
Título : Análisis del presupuesto participativo y del cumplimiento de metas y objetivos en la municipalidad distrital de Vilque, periodo 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Edgar Zaira Ccalla, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 205 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno-Vilque. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81962 Análisis del presupuesto participativo y del cumplimiento de metas y objetivos en la municipalidad distrital de Vilque, periodo 2004 [texto impreso] / Edgar Zaira Ccalla, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2006 . - 205 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno-Vilque. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81962
Análisis del presupuesto participativo y del cumplimiento de metas y objetivos en la municipalidad distrital de Vilque, periodo 2004
Zaira Ccalla, Edgar - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2006
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DisponibleT06-1776-01 T1776 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT10675-16710-01 T10675 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del presupuesto participativo y la ejecución presupuestaria en la municipalidad distrital de Acora – periodo 2013 / Mariela Cutipa Mendoza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2015)
Título : Análisis del presupuesto participativo y la ejecución presupuestaria en la municipalidad distrital de Acora – periodo 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Mariela Cutipa Mendoza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 138 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La tesis tiene por finalidad conocer el proceso de presupuesto participativo y conocer como se lleva a cabo la ejecución presupuestaria. Como objetivo, Analizar el nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria de la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. Nuestra hipótesis asumida, Existe un bajo nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. El diseño de investigación adoptada es no Experimental –Transaccional o transversal, de tipo descriptivo para tal fin se utilizó el método inductivo y deductivo; en la investigación se tomó en cuenta como población y muestra a funcionarios de la oficina de planeamiento, presupuesto e inversiones de la Municipalidad Distrital de Acora (OPPI). En un número total de cinco trabajadores y miembros representantes de la sociedad civil ante el consejo de coordinación local (CCL). En un número total de trece representantes. Las conclusiones a las cuales se arribó son: que existe un bajo nivel de cumplimiento del presupuesto participativo, aclaramos la hipótesis porque en el informe final del presupuesto participativo elaborado para el año fiscal 2013 se priorizaron y formalizaron 20 proyectos en beneficio de la sociedad civil del Distrito de Acora de las cuales la autiridad edil junto a sus funcionarios solo tomaron en cuenta 6 proyectos que fueron ejecutados con un monto total de S/. 692.106 nuevos soles, como se puede observar en la ilustración Nº 8 y gráfico Nº3 se destinó la fuente de financiamiento, Fondo de Compensación Municipal para llevar a cabo el presupuesto participativo y cumplir con los proyectos priorizados y formalizados con el presupuesto de dicha fuente de financiamiento; Se concluye que el nivel de ejecución de la fuente de financiamiento Fondo de Compensacion Municipal FONCOMUN es bajo, dado que dicha fuente de financiamiento estuvo destinado para la ejecución de proyectos priorizados en el presupuesto participativo con un monto de S/. 2,557,956 nuevos soles de los cuales solo se llegó a ejecutar el 27.1% destinado a 6 proyectos formalizados y en general de su cumplimiento solo se ejecutó S/. 1,293,077 nuevos soles lo que corresponde a un avance presupuestal de 50.5% y se confirma que la Municipalidad Distrital de Acora a través de sus funcionarios aplican cuatro fases del presupuesto participativo, los cuales son: preparación, concertación, coordinación entre niveles de gobierno y formalización, de los cuales se deducen en once sub fases y solo seis de estas sub fases son aplicas como son: comunicación, convocatoria, identificación, priorización, formalización de acuerdos y compromisos, inclusión de resultados en el PIA, por tal razón indicamos que dichas fases son aplicadas de manera incorrecta generando una mala toma de decisiones respecto a la priorización de proyectos y la no ejecución de todos ellos. Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Acora - Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84506 Análisis del presupuesto participativo y la ejecución presupuestaria en la municipalidad distrital de Acora – periodo 2013 [texto impreso] / Mariela Cutipa Mendoza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2015 . - 138 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración
Idioma : Español (spa)
Resumen: La tesis tiene por finalidad conocer el proceso de presupuesto participativo y conocer como se lleva a cabo la ejecución presupuestaria. Como objetivo, Analizar el nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria de la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. Nuestra hipótesis asumida, Existe un bajo nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. El diseño de investigación adoptada es no Experimental –Transaccional o transversal, de tipo descriptivo para tal fin se utilizó el método inductivo y deductivo; en la investigación se tomó en cuenta como población y muestra a funcionarios de la oficina de planeamiento, presupuesto e inversiones de la Municipalidad Distrital de Acora (OPPI). En un número total de cinco trabajadores y miembros representantes de la sociedad civil ante el consejo de coordinación local (CCL). En un número total de trece representantes. Las conclusiones a las cuales se arribó son: que existe un bajo nivel de cumplimiento del presupuesto participativo, aclaramos la hipótesis porque en el informe final del presupuesto participativo elaborado para el año fiscal 2013 se priorizaron y formalizaron 20 proyectos en beneficio de la sociedad civil del Distrito de Acora de las cuales la autiridad edil junto a sus funcionarios solo tomaron en cuenta 6 proyectos que fueron ejecutados con un monto total de S/. 692.106 nuevos soles, como se puede observar en la ilustración Nº 8 y gráfico Nº3 se destinó la fuente de financiamiento, Fondo de Compensación Municipal para llevar a cabo el presupuesto participativo y cumplir con los proyectos priorizados y formalizados con el presupuesto de dicha fuente de financiamiento; Se concluye que el nivel de ejecución de la fuente de financiamiento Fondo de Compensacion Municipal FONCOMUN es bajo, dado que dicha fuente de financiamiento estuvo destinado para la ejecución de proyectos priorizados en el presupuesto participativo con un monto de S/. 2,557,956 nuevos soles de los cuales solo se llegó a ejecutar el 27.1% destinado a 6 proyectos formalizados y en general de su cumplimiento solo se ejecutó S/. 1,293,077 nuevos soles lo que corresponde a un avance presupuestal de 50.5% y se confirma que la Municipalidad Distrital de Acora a través de sus funcionarios aplican cuatro fases del presupuesto participativo, los cuales son: preparación, concertación, coordinación entre niveles de gobierno y formalización, de los cuales se deducen en once sub fases y solo seis de estas sub fases son aplicas como son: comunicación, convocatoria, identificación, priorización, formalización de acuerdos y compromisos, inclusión de resultados en el PIA, por tal razón indicamos que dichas fases son aplicadas de manera incorrecta generando una mala toma de decisiones respecto a la priorización de proyectos y la no ejecución de todos ellos. Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Acora - Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84506
Análisis del presupuesto participativo y la ejecución presupuestaria en la municipalidad distrital de Acora – periodo 2013
La tesis tiene por finalidad conocer el proceso de presupuesto participativo y conocer como se lleva a cabo la ejecución presupuestaria. Como objetivo, Analizar el nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria de la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. Nuestra hipótesis asumida, Existe un bajo nivel de cumplimiento del Presupuesto Participativo y la Ejecución Presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Acora - periodo 2013. El diseño de investigación adoptada es no Experimental –Transaccional o transversal, de tipo descriptivo para tal fin se utilizó el método inductivo y deductivo; en la investigación se tomó en cuenta como población y muestra a funcionarios de la oficina de planeamiento, presupuesto e inversiones de la Municipalidad Distrital de Acora (OPPI). En un número total de cinco trabajadores y miembros representantes de la sociedad civil ante el consejo de coordinación local (CCL). En un número total de trece representantes. Las conclusiones a las cuales se arribó son: que existe un bajo nivel de cumplimiento del presupuesto participativo, aclaramos la hipótesis porque en el informe final del presupuesto participativo elaborado para el año fiscal 2013 se priorizaron y formalizaron 20 proyectos en beneficio de la sociedad civil del Distrito de Acora de las cuales la autiridad edil junto a sus funcionarios solo tomaron en cuenta 6 proyectos que fueron ejecutados con un monto total de S/. 692.106 nuevos soles, como se puede observar en la ilustración Nº 8 y gráfico Nº3 se destinó la fuente de financiamiento, Fondo de Compensación Municipal para llevar a cabo el presupuesto participativo y cumplir con los proyectos priorizados y formalizados con el presupuesto de dicha fuente de financiamiento; Se concluye que el nivel de ejecución de la fuente de financiamiento Fondo de Compensacion Municipal FONCOMUN es bajo, dado que dicha fuente de financiamiento estuvo destinado para la ejecución de proyectos priorizados en el presupuesto participativo con un monto de S/. 2,557,956 nuevos soles de los cuales solo se llegó a ejecutar el 27.1% destinado a 6 proyectos formalizados y en general de su cumplimiento solo se ejecutó S/. 1,293,077 nuevos soles lo que corresponde a un avance presupuestal de 50.5% y se confirma que la Municipalidad Distrital de Acora a través de sus funcionarios aplican cuatro fases del presupuesto participativo, los cuales son: preparación, concertación, coordinación entre niveles de gobierno y formalización, de los cuales se deducen en once sub fases y solo seis de estas sub fases son aplicas como son: comunicación, convocatoria, identificación, priorización, formalización de acuerdos y compromisos, inclusión de resultados en el PIA, por tal razón indicamos que dichas fases son aplicadas de manera incorrecta generando una mala toma de decisiones respecto a la priorización de proyectos y la no ejecución de todos ellos.
Cutipa Mendoza, Mariela - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2015
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración
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DisponibleAnálisis de los principios de ética pública y propuesta para el código de ética para el caso del Gobierno Regional de Puno / Javier Socrates Pineda Ancco / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis de los principios de ética pública y propuesta para el código de ética para el caso del Gobierno Regional de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Javier Socrates Pineda Ancco, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 194 páginas Il.: diagramas, tablas Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60028 Análisis de los principios de ética pública y propuesta para el código de ética para el caso del Gobierno Regional de Puno [texto impreso] / Javier Socrates Pineda Ancco, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 194 páginas : diagramas, tablas.
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60028
Análisis de los principios de ética pública y propuesta para el código de ética para el caso del Gobierno Regional de Puno
Pineda Ancco, Javier Socrates - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2008
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
Zona territorial de estudio:. PE: Puno.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T07-0108-01 T0108 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleT11754-17534-01 T11754 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnalísis del procedimiento de liquidacion financiera de obras ejecutadas por administracion directa en la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodo 2002 / Landy Marleni Condori Durand / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Analísis del procedimiento de liquidacion financiera de obras ejecutadas por administracion directa en la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodo 2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Landy Marleni Condori Durand Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 133 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Palabras clave: UNIVERSIDADES ADMINISTRACION UNIVERSITARIA INFORMES INFORMES TECNICOS DOCUMENTOS CONTABILIDAD CONTABILIDAD PUBLICA OBRAS PUBLICAS INFRAESTRUCTURA FISICA PLANOS DE FABRICA Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis del procedimiento de liquidación financiera de obras ejecutadas por administración directa en la Universidad del Altiplano Puno período 2002” tiene como objetivo general analizar y evaluar el proceso de liquidación de obras para determinar el cumplimiento de la aplicación de normas legales referidas a la ejecución y liquidación de obras por administración directa, así como la asignación y ejecución presupuestal y financiera, tomando como muestra obras en proceso de liquidación o aprobación de liquidación en el período 2002, para cual se proponen acciones que mejoren el proceso de liquidación de obras. En la universidad nacional del altiplano se vienen construyendo obras de gran envergadura en períodos de tiempo largos lo que ocasiona gastos generales adicionales, esto debido a los constantes recortes presupuestales, a su vez los documentos contables fuente que sustentan el costo real de la obra no se encuentran en forma oportuna, lo cual se constituye en serias limitaciones para la prontitud y normal desempeño en el proceso de liquidación financiera no permitiendo cumplir en forma eficiente y eficaz lo estipulado en la Resolución de Contraloría Nº 195-88-CG.
En las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo se pretende dar algunos alcances para el mejor desarrollo del proceso de liquidación financiera en las obras ejecutas por administración directa en la universidad nacional del altiplano.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58820 Analísis del procedimiento de liquidacion financiera de obras ejecutadas por administracion directa en la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodo 2002 [texto impreso] / Landy Marleni Condori Durand . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 133 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: UNIVERSIDADES ADMINISTRACION UNIVERSITARIA INFORMES INFORMES TECNICOS DOCUMENTOS CONTABILIDAD CONTABILIDAD PUBLICA OBRAS PUBLICAS INFRAESTRUCTURA FISICA PLANOS DE FABRICA Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis del procedimiento de liquidación financiera de obras ejecutadas por administración directa en la Universidad del Altiplano Puno período 2002” tiene como objetivo general analizar y evaluar el proceso de liquidación de obras para determinar el cumplimiento de la aplicación de normas legales referidas a la ejecución y liquidación de obras por administración directa, así como la asignación y ejecución presupuestal y financiera, tomando como muestra obras en proceso de liquidación o aprobación de liquidación en el período 2002, para cual se proponen acciones que mejoren el proceso de liquidación de obras. En la universidad nacional del altiplano se vienen construyendo obras de gran envergadura en períodos de tiempo largos lo que ocasiona gastos generales adicionales, esto debido a los constantes recortes presupuestales, a su vez los documentos contables fuente que sustentan el costo real de la obra no se encuentran en forma oportuna, lo cual se constituye en serias limitaciones para la prontitud y normal desempeño en el proceso de liquidación financiera no permitiendo cumplir en forma eficiente y eficaz lo estipulado en la Resolución de Contraloría Nº 195-88-CG.
En las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo se pretende dar algunos alcances para el mejor desarrollo del proceso de liquidación financiera en las obras ejecutas por administración directa en la universidad nacional del altiplano.Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58820
Analísis del procedimiento de liquidacion financiera de obras ejecutadas por administracion directa en la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodo 2002
El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “Análisis del procedimiento de liquidación financiera de obras ejecutadas por administración directa en la Universidad del Altiplano Puno período 2002” tiene como objetivo general analizar y evaluar el proceso de liquidación de obras para determinar el cumplimiento de la aplicación de normas legales referidas a la ejecución y liquidación de obras por administración directa, así como la asignación y ejecución presupuestal y financiera, tomando como muestra obras en proceso de liquidación o aprobación de liquidación en el período 2002, para cual se proponen acciones que mejoren el proceso de liquidación de obras. En la universidad nacional del altiplano se vienen construyendo obras de gran envergadura en períodos de tiempo largos lo que ocasiona gastos generales adicionales, esto debido a los constantes recortes presupuestales, a su vez los documentos contables fuente que sustentan el costo real de la obra no se encuentran en forma oportuna, lo cual se constituye en serias limitaciones para la prontitud y normal desempeño en el proceso de liquidación financiera no permitiendo cumplir en forma eficiente y eficaz lo estipulado en la Resolución de Contraloría Nº 195-88-CG.
En las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo se pretende dar algunos alcances para el mejor desarrollo del proceso de liquidación financiera en las obras ejecutas por administración directa en la universidad nacional del altiplano.Condori Durand, Landy Marleni - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis del procedimiento de liquidación de obras ejecutadas por administración directa en la UNA Puno, periodo 2009 / Israel Zapana Aguilar / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2010)
Título : Análisis del procedimiento de liquidación de obras ejecutadas por administración directa en la UNA Puno, periodo 2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Israel Zapana Aguilar, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 147 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE OBRAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA EN LA UNA PUNO, PERIODO 2009”, se realiza en base a la información proporcionada por la Oficina de Arquitectura y Construcciones, y la Comisión de Liquidación de Obras de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, quienes tienen relación directa con el tema de investigación.
La investigación tiene por objetivo principal “Analizar los factores que dificultan el procedimiento de Liquidación de Obras por Administración Directa en la UNA Puno”.
Para alcanzar los objetivos trazados se utilizo los siguientes métodos de investigación: Analítico descriptivo e inductivo, dichos métodos nos permitieron describir la realidad en el que se encuentra el Procedimiento de Liquidación de Obras, respecto a las obras ejecutadas por administración directa; discutir, analizar, explicar e interpretar la asignación presupuestal así como la aplicación normativa en dicho proceso.
Asimismo la población en estudio está constituido por todas las obras ejecutadas que tienen el Informe Final de Liquidación de Obra, periodo 2009 y de ella se extrajo una muestra representativa conformada por cuatro obras ejecutadas y liquidadas por la Universidad Nacional del Altiplano Puno, siendo estas la obra: Laboratorios Carrera Profesional de Nutrición Humana, Laboratorio y Servicios Facultad de Ciencias Agrarias, la Obra: Caseta de Caldero Facultad Ingeniería Química y la obra: Remodelación y Ampliación Pabellón de Ingeniería Económica.
Los resultados fueron estructurados en una secuencia de cuadros, el análisis está basado en un tratamiento porcentual y su interpretación se realizo en función de los objetivos de la investigación, obteniéndose los siguientes resultados:
1. Con el desarrollo del presente trabajo, se muestra que existe una inadecuada aplicación de las normas originadas en la parte administrativa, oficinas y funcionarios de la UNA Puno
2. Existen deficiencias en la presentación de documentos técnico legales dificultando el procedimiento de la liquidación técnica de obras, que a continuación detallamos:
El Expediente técnico, carece de Resolución Rectoral, documento importante puesto que viene a constituir el presupuesto base para la ejecución de las obras.
La designación del Supervisor y Residente de obra, carece de Resolución Rectoral; por lo que se observa que alguna de las obras cuenta con la designación del Supervisor y Residente de obra a través de un Memorando.
No existen documentos relacionados con el Acta de entrega de Terreno, Inicio y Culminación de obra, que es responsabilidad tanto del Residente como del Supervisor de obra.
3. Del análisis del procedimiento de liquidación de obras, se llego a determinar que el comportamiento de la Asignación presupuestal es deficitaria para la ejecución de las obras programadas, generando que las obras programadas se ejecuten en mayor tiempo y por ende ocasionando mayor gasto a la entidad, cuadro N° 19.
4. Se verifico que en la Universidad Nacional el Altiplano Puno, el costo total de la obra no es menor o igual al Expediente Técnico que viene a ser el presupuesto base, incumpliendo con la RC N° 195-88-CG, que en el numeral 4 del Art 1° indica: “La entidad debe demostrar que el costo total de la obra a ejecutarse por administración directa debe ser menor o igual al presupuesto base…”Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62538 Análisis del procedimiento de liquidación de obras ejecutadas por administración directa en la UNA Puno, periodo 2009 [texto impreso] / Israel Zapana Aguilar, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2010 . - 147 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE OBRAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA EN LA UNA PUNO, PERIODO 2009”, se realiza en base a la información proporcionada por la Oficina de Arquitectura y Construcciones, y la Comisión de Liquidación de Obras de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, quienes tienen relación directa con el tema de investigación.
La investigación tiene por objetivo principal “Analizar los factores que dificultan el procedimiento de Liquidación de Obras por Administración Directa en la UNA Puno”.
Para alcanzar los objetivos trazados se utilizo los siguientes métodos de investigación: Analítico descriptivo e inductivo, dichos métodos nos permitieron describir la realidad en el que se encuentra el Procedimiento de Liquidación de Obras, respecto a las obras ejecutadas por administración directa; discutir, analizar, explicar e interpretar la asignación presupuestal así como la aplicación normativa en dicho proceso.
Asimismo la población en estudio está constituido por todas las obras ejecutadas que tienen el Informe Final de Liquidación de Obra, periodo 2009 y de ella se extrajo una muestra representativa conformada por cuatro obras ejecutadas y liquidadas por la Universidad Nacional del Altiplano Puno, siendo estas la obra: Laboratorios Carrera Profesional de Nutrición Humana, Laboratorio y Servicios Facultad de Ciencias Agrarias, la Obra: Caseta de Caldero Facultad Ingeniería Química y la obra: Remodelación y Ampliación Pabellón de Ingeniería Económica.
Los resultados fueron estructurados en una secuencia de cuadros, el análisis está basado en un tratamiento porcentual y su interpretación se realizo en función de los objetivos de la investigación, obteniéndose los siguientes resultados:
1. Con el desarrollo del presente trabajo, se muestra que existe una inadecuada aplicación de las normas originadas en la parte administrativa, oficinas y funcionarios de la UNA Puno
2. Existen deficiencias en la presentación de documentos técnico legales dificultando el procedimiento de la liquidación técnica de obras, que a continuación detallamos:
El Expediente técnico, carece de Resolución Rectoral, documento importante puesto que viene a constituir el presupuesto base para la ejecución de las obras.
La designación del Supervisor y Residente de obra, carece de Resolución Rectoral; por lo que se observa que alguna de las obras cuenta con la designación del Supervisor y Residente de obra a través de un Memorando.
No existen documentos relacionados con el Acta de entrega de Terreno, Inicio y Culminación de obra, que es responsabilidad tanto del Residente como del Supervisor de obra.
3. Del análisis del procedimiento de liquidación de obras, se llego a determinar que el comportamiento de la Asignación presupuestal es deficitaria para la ejecución de las obras programadas, generando que las obras programadas se ejecuten en mayor tiempo y por ende ocasionando mayor gasto a la entidad, cuadro N° 19.
4. Se verifico que en la Universidad Nacional el Altiplano Puno, el costo total de la obra no es menor o igual al Expediente Técnico que viene a ser el presupuesto base, incumpliendo con la RC N° 195-88-CG, que en el numeral 4 del Art 1° indica: “La entidad debe demostrar que el costo total de la obra a ejecutarse por administración directa debe ser menor o igual al presupuesto base…”Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62538
Análisis del procedimiento de liquidación de obras ejecutadas por administración directa en la UNA Puno, periodo 2009
El presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE OBRAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA EN LA UNA PUNO, PERIODO 2009”, se realiza en base a la información proporcionada por la Oficina de Arquitectura y Construcciones, y la Comisión de Liquidación de Obras de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, quienes tienen relación directa con el tema de investigación.
La investigación tiene por objetivo principal “Analizar los factores que dificultan el procedimiento de Liquidación de Obras por Administración Directa en la UNA Puno”.
Para alcanzar los objetivos trazados se utilizo los siguientes métodos de investigación: Analítico descriptivo e inductivo, dichos métodos nos permitieron describir la realidad en el que se encuentra el Procedimiento de Liquidación de Obras, respecto a las obras ejecutadas por administración directa; discutir, analizar, explicar e interpretar la asignación presupuestal así como la aplicación normativa en dicho proceso.
Asimismo la población en estudio está constituido por todas las obras ejecutadas que tienen el Informe Final de Liquidación de Obra, periodo 2009 y de ella se extrajo una muestra representativa conformada por cuatro obras ejecutadas y liquidadas por la Universidad Nacional del Altiplano Puno, siendo estas la obra: Laboratorios Carrera Profesional de Nutrición Humana, Laboratorio y Servicios Facultad de Ciencias Agrarias, la Obra: Caseta de Caldero Facultad Ingeniería Química y la obra: Remodelación y Ampliación Pabellón de Ingeniería Económica.
Los resultados fueron estructurados en una secuencia de cuadros, el análisis está basado en un tratamiento porcentual y su interpretación se realizo en función de los objetivos de la investigación, obteniéndose los siguientes resultados:
1. Con el desarrollo del presente trabajo, se muestra que existe una inadecuada aplicación de las normas originadas en la parte administrativa, oficinas y funcionarios de la UNA Puno
2. Existen deficiencias en la presentación de documentos técnico legales dificultando el procedimiento de la liquidación técnica de obras, que a continuación detallamos:
El Expediente técnico, carece de Resolución Rectoral, documento importante puesto que viene a constituir el presupuesto base para la ejecución de las obras.
La designación del Supervisor y Residente de obra, carece de Resolución Rectoral; por lo que se observa que alguna de las obras cuenta con la designación del Supervisor y Residente de obra a través de un Memorando.
No existen documentos relacionados con el Acta de entrega de Terreno, Inicio y Culminación de obra, que es responsabilidad tanto del Residente como del Supervisor de obra.
3. Del análisis del procedimiento de liquidación de obras, se llego a determinar que el comportamiento de la Asignación presupuestal es deficitaria para la ejecución de las obras programadas, generando que las obras programadas se ejecuten en mayor tiempo y por ende ocasionando mayor gasto a la entidad, cuadro N° 19.
4. Se verifico que en la Universidad Nacional el Altiplano Puno, el costo total de la obra no es menor o igual al Expediente Técnico que viene a ser el presupuesto base, incumpliendo con la RC N° 195-88-CG, que en el numeral 4 del Art 1° indica: “La entidad debe demostrar que el costo total de la obra a ejecutarse por administración directa debe ser menor o igual al presupuesto base…”Zapana Aguilar, Israel - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2010
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DisponibleT06-2233-02 T2233 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT14012-20494-01 T14012 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del Procedimiento de Pagos en la Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané Periodo 2000 - 2001 / Feliciano Chura Huanca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis del Procedimiento de Pagos en la Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané Periodo 2000 - 2001 Tipo de documento: texto impreso Autores: Feliciano Chura Huanca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 123 p. Il.: gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Analiza y determina procedimiento de pagos en Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané, para contribuir a eficiencia y eficacia en aplicación oportuna y adecuada del procedimiento de pagos, agilizar de pagos, aplicando la simplificación administrativa en Unidad de Economía, Área de Tesorería. Conclusiones: demuestra que la demora en agilizar el trámite de los documentos fuentes, son los que no permiten una eficiente aplicación de los procedimientos de los pagos. Unidad de Logística, es la que más tiempo emplea en la aplicación del procedimiento de pagos, lo cual es de 10 días para la adquisición de Bienes y Servicios, seguida de la Unidad de personal que demora 8 días para elaborar la Planilla Única de Remuneraciones, luego el Área de Tesorería demora 5 días en el giro de cheques para el pago de órdenes de compra y órdenes de servicio y 2 días para el pago del líquido de remuneraciones, pero para el pago a terceros se demora de 8 a 10 días, la Unidad de Economía se demora 3 días en el registro de compromiso y devengado. Ejecución de Presupuesto de Ingresos y Presupuesto de Gastos se ha verificado lo siguiente: a.- La ejecución o la captación final de la fuente de financiamientos 09 Recursos Directamente Recaudados fue deficiente con un 12.58% con respecto a la captación programada para el año 2000 y en el año 2001 un déficit del 31.43% de captación final.b.- La ejecución final de gastos con respecto al calendario aprobado por la fuente de financiamiento 00 Recursos Ordinarios para el año 2000 fue del 99.99%, quedando saldo no utilizado el 0.01%, de igual forma en el año 2001 se ejecutó el 99.97%, quedando un saldo no ejecutado el 0.03%. Fuente de financiamiento 09 Recursos Directamente Recaudados, para el año 2000 la ejecución de gasto fue del 74.55%, quedando saldo no utilizado 25.45%, en el año 2001 se ejecutó el 73.04%, quedando saldo no utilizado el 26.96%.Menor gasto se debió al déficit en la captación. Efectos que conlleva la aplicación del SIAF-SP han mejorado en la oportuna aprobación del Calendario de Compromisos mensuales como también en la aprobación de la Autorización de Giro por parte del Ministerio de Economía y Finanzas y pago correspondiente por parte del Banco de la Nación. Repercute en mayor dinamismo. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86192 Análisis del Procedimiento de Pagos en la Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané Periodo 2000 - 2001 [texto impreso] / Feliciano Chura Huanca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 123 p. : gráfs.; tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
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Resumen: Analiza y determina procedimiento de pagos en Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané, para contribuir a eficiencia y eficacia en aplicación oportuna y adecuada del procedimiento de pagos, agilizar de pagos, aplicando la simplificación administrativa en Unidad de Economía, Área de Tesorería. Conclusiones: demuestra que la demora en agilizar el trámite de los documentos fuentes, son los que no permiten una eficiente aplicación de los procedimientos de los pagos. Unidad de Logística, es la que más tiempo emplea en la aplicación del procedimiento de pagos, lo cual es de 10 días para la adquisición de Bienes y Servicios, seguida de la Unidad de personal que demora 8 días para elaborar la Planilla Única de Remuneraciones, luego el Área de Tesorería demora 5 días en el giro de cheques para el pago de órdenes de compra y órdenes de servicio y 2 días para el pago del líquido de remuneraciones, pero para el pago a terceros se demora de 8 a 10 días, la Unidad de Economía se demora 3 días en el registro de compromiso y devengado. Ejecución de Presupuesto de Ingresos y Presupuesto de Gastos se ha verificado lo siguiente: a.- La ejecución o la captación final de la fuente de financiamientos 09 Recursos Directamente Recaudados fue deficiente con un 12.58% con respecto a la captación programada para el año 2000 y en el año 2001 un déficit del 31.43% de captación final.b.- La ejecución final de gastos con respecto al calendario aprobado por la fuente de financiamiento 00 Recursos Ordinarios para el año 2000 fue del 99.99%, quedando saldo no utilizado el 0.01%, de igual forma en el año 2001 se ejecutó el 99.97%, quedando un saldo no ejecutado el 0.03%. Fuente de financiamiento 09 Recursos Directamente Recaudados, para el año 2000 la ejecución de gasto fue del 74.55%, quedando saldo no utilizado 25.45%, en el año 2001 se ejecutó el 73.04%, quedando saldo no utilizado el 26.96%.Menor gasto se debió al déficit en la captación. Efectos que conlleva la aplicación del SIAF-SP han mejorado en la oportuna aprobación del Calendario de Compromisos mensuales como también en la aprobación de la Autorización de Giro por parte del Ministerio de Economía y Finanzas y pago correspondiente por parte del Banco de la Nación. Repercute en mayor dinamismo. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86192
Análisis del Procedimiento de Pagos en la Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané Periodo 2000 - 2001
Analiza y determina procedimiento de pagos en Red de Establecimientos de Servicios de Salud Huancané, para contribuir a eficiencia y eficacia en aplicación oportuna y adecuada del procedimiento de pagos, agilizar de pagos, aplicando la simplificación administrativa en Unidad de Economía, Área de Tesorería. Conclusiones: demuestra que la demora en agilizar el trámite de los documentos fuentes, son los que no permiten una eficiente aplicación de los procedimientos de los pagos. Unidad de Logística, es la que más tiempo emplea en la aplicación del procedimiento de pagos, lo cual es de 10 días para la adquisición de Bienes y Servicios, seguida de la Unidad de personal que demora 8 días para elaborar la Planilla Única de Remuneraciones, luego el Área de Tesorería demora 5 días en el giro de cheques para el pago de órdenes de compra y órdenes de servicio y 2 días para el pago del líquido de remuneraciones, pero para el pago a terceros se demora de 8 a 10 días, la Unidad de Economía se demora 3 días en el registro de compromiso y devengado. Ejecución de Presupuesto de Ingresos y Presupuesto de Gastos se ha verificado lo siguiente: a.- La ejecución o la captación final de la fuente de financiamientos 09 Recursos Directamente Recaudados fue deficiente con un 12.58% con respecto a la captación programada para el año 2000 y en el año 2001 un déficit del 31.43% de captación final.b.- La ejecución final de gastos con respecto al calendario aprobado por la fuente de financiamiento 00 Recursos Ordinarios para el año 2000 fue del 99.99%, quedando saldo no utilizado el 0.01%, de igual forma en el año 2001 se ejecutó el 99.97%, quedando un saldo no ejecutado el 0.03%. Fuente de financiamiento 09 Recursos Directamente Recaudados, para el año 2000 la ejecución de gasto fue del 74.55%, quedando saldo no utilizado 25.45%, en el año 2001 se ejecutó el 73.04%, quedando saldo no utilizado el 26.96%.Menor gasto se debió al déficit en la captación. Efectos que conlleva la aplicación del SIAF-SP han mejorado en la oportuna aprobación del Calendario de Compromisos mensuales como también en la aprobación de la Autorización de Giro por parte del Ministerio de Economía y Finanzas y pago correspondiente por parte del Banco de la Nación. Repercute en mayor dinamismo.
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DisponibleT19970-26457-01 T19970 Informe de Experiencia Profesional Biblioteca Central Sala Histórica ( Primer Piso) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de procedimientos y estándares de calidad en la gestión logística de los principales productos que ofrece el restaurante Don Piero - periodo 2011 / Varnia Estela Armaza Nalvarte / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis de procedimientos y estándares de calidad en la gestión logística de los principales productos que ofrece el restaurante Don Piero - periodo 2011 Tipo de documento: texto impreso Autores: Varnia Estela Armaza Nalvarte, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 129 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD - ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La empresa gastronómica en todo momento busca impactar al cliente a través de la calidad, la variedad, cantidad, el precio y el tiempo de servicio pero a su vez busca crecer como empresa aumentando su valor y posición en el entorno de la actividad en la que se desempeña. Los restaurantes ofrecen un producto, es decir un bien tangible el cual es susceptible de modificación según su modelo de estructura, la calidad del producto es una parte de la calidad del servicio que se ofrece en un restaurante y los servicios son por sí mismos bienes con un alto componente intangible, pues, ¿qué se lleva un cliente de un restaurante? Nada tangible, solo la experiencia. La logística ya no es un término nuevo para las empresas gastronómicas. En un entorno cada vez más competitivo ellas apuestan por la diferenciación y una de las formas de poder lograrlo y consecuentemente ser rentables radica precisamente en el estudio y búsquedas de alternativas de las principales debilidades que afronta y el control minucioso de sus procesos de forma tal que les permitan disponer de los recursos necesarios, en el momento necesario, para el servicio necesario, al cliente necesario. El Restaurante Turístico “Don Piero” no es ajeno a esta posición, su éxito se debe justamente a la aplicación de estándares de calidad y el énfasis en la mejora de procesos relacionados a la cadena logística para lograr la calidad de sus productos gastronómicos. A medida del avance del estudio se examinaron aquellos procedimientos que intervienen en la gestión logística para lograr la calidad del producto ofrecido, estos se basan en la forma a proceder para lograr un resultado final. El seguimiento de estos procedimientos permitió un mejor control durante el proceso o los procesos a desarrollar lo que hizo posible organizar el trabajo, asegurar que los resultados obtenidos estén en correspondencia con lo que planteado, localizar de forma más fácil los posibles problemas y deficiencias y de esta forma transmitir al cliente el concepto de calidad que se pretende mostrar. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64224 Análisis de procedimientos y estándares de calidad en la gestión logística de los principales productos que ofrece el restaurante Don Piero - periodo 2011 [texto impreso] / Varnia Estela Armaza Nalvarte, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 129 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD - ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: La empresa gastronómica en todo momento busca impactar al cliente a través de la calidad, la variedad, cantidad, el precio y el tiempo de servicio pero a su vez busca crecer como empresa aumentando su valor y posición en el entorno de la actividad en la que se desempeña. Los restaurantes ofrecen un producto, es decir un bien tangible el cual es susceptible de modificación según su modelo de estructura, la calidad del producto es una parte de la calidad del servicio que se ofrece en un restaurante y los servicios son por sí mismos bienes con un alto componente intangible, pues, ¿qué se lleva un cliente de un restaurante? Nada tangible, solo la experiencia. La logística ya no es un término nuevo para las empresas gastronómicas. En un entorno cada vez más competitivo ellas apuestan por la diferenciación y una de las formas de poder lograrlo y consecuentemente ser rentables radica precisamente en el estudio y búsquedas de alternativas de las principales debilidades que afronta y el control minucioso de sus procesos de forma tal que les permitan disponer de los recursos necesarios, en el momento necesario, para el servicio necesario, al cliente necesario. El Restaurante Turístico “Don Piero” no es ajeno a esta posición, su éxito se debe justamente a la aplicación de estándares de calidad y el énfasis en la mejora de procesos relacionados a la cadena logística para lograr la calidad de sus productos gastronómicos. A medida del avance del estudio se examinaron aquellos procedimientos que intervienen en la gestión logística para lograr la calidad del producto ofrecido, estos se basan en la forma a proceder para lograr un resultado final. El seguimiento de estos procedimientos permitió un mejor control durante el proceso o los procesos a desarrollar lo que hizo posible organizar el trabajo, asegurar que los resultados obtenidos estén en correspondencia con lo que planteado, localizar de forma más fácil los posibles problemas y deficiencias y de esta forma transmitir al cliente el concepto de calidad que se pretende mostrar. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64224
Análisis de procedimientos y estándares de calidad en la gestión logística de los principales productos que ofrece el restaurante Don Piero - periodo 2011
La empresa gastronómica en todo momento busca impactar al cliente a través de la calidad, la variedad, cantidad, el precio y el tiempo de servicio pero a su vez busca crecer como empresa aumentando su valor y posición en el entorno de la actividad en la que se desempeña. Los restaurantes ofrecen un producto, es decir un bien tangible el cual es susceptible de modificación según su modelo de estructura, la calidad del producto es una parte de la calidad del servicio que se ofrece en un restaurante y los servicios son por sí mismos bienes con un alto componente intangible, pues, ¿qué se lleva un cliente de un restaurante? Nada tangible, solo la experiencia. La logística ya no es un término nuevo para las empresas gastronómicas. En un entorno cada vez más competitivo ellas apuestan por la diferenciación y una de las formas de poder lograrlo y consecuentemente ser rentables radica precisamente en el estudio y búsquedas de alternativas de las principales debilidades que afronta y el control minucioso de sus procesos de forma tal que les permitan disponer de los recursos necesarios, en el momento necesario, para el servicio necesario, al cliente necesario. El Restaurante Turístico “Don Piero” no es ajeno a esta posición, su éxito se debe justamente a la aplicación de estándares de calidad y el énfasis en la mejora de procesos relacionados a la cadena logística para lograr la calidad de sus productos gastronómicos. A medida del avance del estudio se examinaron aquellos procedimientos que intervienen en la gestión logística para lograr la calidad del producto ofrecido, estos se basan en la forma a proceder para lograr un resultado final. El seguimiento de estos procedimientos permitió un mejor control durante el proceso o los procesos a desarrollar lo que hizo posible organizar el trabajo, asegurar que los resultados obtenidos estén en correspondencia con lo que planteado, localizar de forma más fácil los posibles problemas y deficiencias y de esta forma transmitir al cliente el concepto de calidad que se pretende mostrar.
Armaza Nalvarte, Varnia Estela - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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DisponibleT07-0008-02 T0008 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2446-01 T2446 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2447-02 T2447 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT15530-21297-01 T15530 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de los procedimientos y gestión presupuestal en la Unidad de Remuneraciones de la Universidad Nacional del Altiplano periodo 1999-2000 / Maritza Gertrudiz Nina Mendoza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis de los procedimientos y gestión presupuestal en la Unidad de Remuneraciones de la Universidad Nacional del Altiplano periodo 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Maritza Gertrudiz Nina Mendoza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 92 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70895 Análisis de los procedimientos y gestión presupuestal en la Unidad de Remuneraciones de la Universidad Nacional del Altiplano periodo 1999-2000 [texto impreso] / Maritza Gertrudiz Nina Mendoza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 92 páginas : tablas ; 30 cm.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70895
Análisis de los procedimientos y gestión presupuestal en la Unidad de Remuneraciones de la Universidad Nacional del Altiplano periodo 1999-2000
Nina Mendoza, Maritza Gertrudiz - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2001
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Zona territorial de estudio:. PE:Puno.
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DisponibleT6684 T6684 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de abastecimiento en el sistema integrado de administración financiera SIAF de la red de establecimientos de servicios de Salud REDESS Puno, periodo 1999-2000 / Concepción Vizcarra Chavez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis del proceso de abastecimiento en el sistema integrado de administración financiera SIAF de la red de establecimientos de servicios de Salud REDESS Puno, periodo 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Concepción Vizcarra Chavez, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 157 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70661 Análisis del proceso de abastecimiento en el sistema integrado de administración financiera SIAF de la red de establecimientos de servicios de Salud REDESS Puno, periodo 1999-2000 [texto impreso] / Concepción Vizcarra Chavez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 157 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Análisis del proceso de abastecimiento en el sistema integrado de administración financiera SIAF de la red de establecimientos de servicios de Salud REDESS Puno, periodo 1999-2000
Vizcarra Chavez, Concepción - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2001
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DisponibleT06-1252-02 T1252 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
Disponible6473-10654-01 T6473 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de constitución, y comercialización de la empresa importadora pacífico S.A.C. - período 2011 / Rosa Velazco Reyes / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2012)
Título : Análisis del proceso de constitución, y comercialización de la empresa importadora pacífico S.A.C. - período 2011 Tipo de documento: texto impreso Autores: Rosa Velazco Reyes, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 120 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: “ANALISIS DEL PROCESO DE CONSTITUCIÓN, Y COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA IMPORTADORA PACIFICO S.A.C. – PERIODO 2011” tiene por objetivos: Describir el proceso de constitución y la operatividad de Importaciones de la Empresa Pacifico ., conocer el sistema de comercialización de una empresa importadora y su incidencia en el nivel de ventas y proponer alternativas tendientes a mejorar el sistema de comercialización para mejorar el nivel de ventas de los productos importados. Luego de procesar la información se ha llegado a las siguientes conclusiones: Que el proceso de constitución de la empresa se ha implementado en forma regular de acuerdo a las normas legales vigentes, la empresa cuenta con la documentación completa para ejercer el comercio de material educativo importados, asimismo tiene mejores ventajas como organización formal como persona jurídica, tiene mayores posibilidades de ingreso al mercado para ofertar productos, servicios para competir, los procedimientos de importación definitiva se realiza de acuerdo a las normas vigentes, la empresa importadora no cuenta con una estructura orgánica adecuada para incrementar las ventas y que la empresa tiene mayores opciones de acceder a los servicios financieros, y pueden ampliar el capital social, incluir nuevos socios estratégicos o abrir nuevas filiales en el territorio peruano. Presentamos las siguientes recomendaciones: Implementar un departamento de ventas de acuerdo a la visión y misión, con la finalidad de lograr una mayor participación en el mercado, entrenar al personal de ventas de acuerdo a los perfiles y el plan de capacitación planteado para lograr los objetivos de crecimiento de la empresa y que los directivos de la empresa conociendo la práctica de la operativa de comercio exterior de la importación definitiva debe realizar proyecciones de nuevos mercados. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65243 Análisis del proceso de constitución, y comercialización de la empresa importadora pacífico S.A.C. - período 2011 [texto impreso] / Rosa Velazco Reyes, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2012 . - 120 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: “ANALISIS DEL PROCESO DE CONSTITUCIÓN, Y COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA IMPORTADORA PACIFICO S.A.C. – PERIODO 2011” tiene por objetivos: Describir el proceso de constitución y la operatividad de Importaciones de la Empresa Pacifico ., conocer el sistema de comercialización de una empresa importadora y su incidencia en el nivel de ventas y proponer alternativas tendientes a mejorar el sistema de comercialización para mejorar el nivel de ventas de los productos importados. Luego de procesar la información se ha llegado a las siguientes conclusiones: Que el proceso de constitución de la empresa se ha implementado en forma regular de acuerdo a las normas legales vigentes, la empresa cuenta con la documentación completa para ejercer el comercio de material educativo importados, asimismo tiene mejores ventajas como organización formal como persona jurídica, tiene mayores posibilidades de ingreso al mercado para ofertar productos, servicios para competir, los procedimientos de importación definitiva se realiza de acuerdo a las normas vigentes, la empresa importadora no cuenta con una estructura orgánica adecuada para incrementar las ventas y que la empresa tiene mayores opciones de acceder a los servicios financieros, y pueden ampliar el capital social, incluir nuevos socios estratégicos o abrir nuevas filiales en el territorio peruano. Presentamos las siguientes recomendaciones: Implementar un departamento de ventas de acuerdo a la visión y misión, con la finalidad de lograr una mayor participación en el mercado, entrenar al personal de ventas de acuerdo a los perfiles y el plan de capacitación planteado para lograr los objetivos de crecimiento de la empresa y que los directivos de la empresa conociendo la práctica de la operativa de comercio exterior de la importación definitiva debe realizar proyecciones de nuevos mercados. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65243
Análisis del proceso de constitución, y comercialización de la empresa importadora pacífico S.A.C. - período 2011
“ANALISIS DEL PROCESO DE CONSTITUCIÓN, Y COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA IMPORTADORA PACIFICO S.A.C. – PERIODO 2011” tiene por objetivos: Describir el proceso de constitución y la operatividad de Importaciones de la Empresa Pacifico ., conocer el sistema de comercialización de una empresa importadora y su incidencia en el nivel de ventas y proponer alternativas tendientes a mejorar el sistema de comercialización para mejorar el nivel de ventas de los productos importados. Luego de procesar la información se ha llegado a las siguientes conclusiones: Que el proceso de constitución de la empresa se ha implementado en forma regular de acuerdo a las normas legales vigentes, la empresa cuenta con la documentación completa para ejercer el comercio de material educativo importados, asimismo tiene mejores ventajas como organización formal como persona jurídica, tiene mayores posibilidades de ingreso al mercado para ofertar productos, servicios para competir, los procedimientos de importación definitiva se realiza de acuerdo a las normas vigentes, la empresa importadora no cuenta con una estructura orgánica adecuada para incrementar las ventas y que la empresa tiene mayores opciones de acceder a los servicios financieros, y pueden ampliar el capital social, incluir nuevos socios estratégicos o abrir nuevas filiales en el territorio peruano. Presentamos las siguientes recomendaciones: Implementar un departamento de ventas de acuerdo a la visión y misión, con la finalidad de lograr una mayor participación en el mercado, entrenar al personal de ventas de acuerdo a los perfiles y el plan de capacitación planteado para lograr los objetivos de crecimiento de la empresa y que los directivos de la empresa conociendo la práctica de la operativa de comercio exterior de la importación definitiva debe realizar proyecciones de nuevos mercados.
Velazco Reyes, Rosa - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2012
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DisponibleT06-2607-02 T2607 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT16449-22900-01 T22900 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de constitución, operaciones y comercialización de una empresa importadora en el Perú: caso milenio import S.A.C. - periodo 2006 / José Antonio Juño Arias / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis del proceso de constitución, operaciones y comercialización de una empresa importadora en el Perú: caso milenio import S.A.C. - periodo 2006 Tipo de documento: texto impreso Autores: José Antonio Juño Arias, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 174 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60037 Análisis del proceso de constitución, operaciones y comercialización de una empresa importadora en el Perú: caso milenio import S.A.C. - periodo 2006 [texto impreso] / José Antonio Juño Arias, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 174 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 30 cm.
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Análisis del proceso de constitución, operaciones y comercialización de una empresa importadora en el Perú: caso milenio import S.A.C. - periodo 2006
Juño Arias, José Antonio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2008
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DisponibleT06-1873-01 T1873 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT11762-17530-01 T11762 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de exportación y su incidencia en la comercialización en el mercado internacional de la artesanía utilitaria en el Departamento de Puno, periodo 2001 / Jorge Ramos Surco / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis del proceso de exportación y su incidencia en la comercialización en el mercado internacional de la artesanía utilitaria en el Departamento de Puno, periodo 2001 Tipo de documento: texto impreso Autores: Jorge Ramos Surco, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 109 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar el Grado Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70734 Análisis del proceso de exportación y su incidencia en la comercialización en el mercado internacional de la artesanía utilitaria en el Departamento de Puno, periodo 2001 [texto impreso] / Jorge Ramos Surco, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 109 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Análisis del proceso de exportación y su incidencia en la comercialización en el mercado internacional de la artesanía utilitaria en el Departamento de Puno, periodo 2001
Ramos Surco, Jorge - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2001
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DisponibleAnálisis del proceso de formulación de los estados financieros y presupuestarios en el sistema integrado de administración financiera del sector Público en la Dirección Regional de educación de Puno - Ejercicios 2009 y 2010 / Lyzbeth Flor De Mayra Quispe Gallegos / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2012)
Título : Análisis del proceso de formulación de los estados financieros y presupuestarios en el sistema integrado de administración financiera del sector Público en la Dirección Regional de educación de Puno - Ejercicios 2009 y 2010 Tipo de documento: texto impreso Autores: Lyzbeth Flor De Mayra Quispe Gallegos, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 175 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El Presente Trabajo de Investigación titulado “ANALISIS DEL PROCESO DE FORMULACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS EN EL SIAF-SP EN LA DIRECCION REGIONAL DE EDUCACION PUNO EJERCICIOS 2009 y 2010”, tiene como objetivo general analizar el proceso de formulación y elaboración de los Estados Financieros y Presupuestarios en el SIAF-SP para la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno ejercicios 2009 y 2010, siendo dos los objetivos específicos que se relacionan. El primero; que es de suma importancia, analizar los documentos elaborados por los Sistemas de Presupuesto, Abastecimiento, Personal y Tesorería, por constituir informaciones necesarias para ser procesados en el SIAF-SP para la formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios y su presentación a la oficina de contabilidad relacionado con los plazos de presentación de acuerdo a normatividad; cada sistema administrativo elabora distintos documentos sustentatorios correspondientes a su área y no dejan de ser indispensables para la integración contable. El segundo; relacionado a la importancia de la informática contable que también se presenta en este trabajo de investigación como es el SIAF-SP, que juega un papel importante en el proceso de integración contable, así como para su presentación a las instancias pertinentes para la toma de decisiones. En el presente trabajo de investigación se ha aplicado el método Analítico, Deductivo y Descriptivo así como las técnicas de recolección de datos teniendo en cuenta la investigación documental, observación directa, cuestionarios, encuestas, normas y datos recolectados, los cuales fueron organizados, sometidos a análisis, evaluación e interpretación, llegándose a resultados concretos. Siendo los más sobresalientes los siguientes: 1º Las informaciones que provienen de los sistemas administrativos en su conjunto han mejorado en cuanto a la oportunidad de presentación en el plazo oportuno de 1 a 5 días en un 6.25% de información y en el plazo extemporáneo en el tiempo de 6 a 15 quince días en 18.75% de información; en el tiempo de 16 a 30 días en 12.50% de información, y en un tiempo de 31 a más días también mejoró en un 12.50% de información presentada. 2º La presentación de la información por los Sistemas Administrativos en su conjunto a la oficina de contabilidad para la integración contable, mejoró la presentación de la información incompleta en un 24.99%, 16.67% y 41.68% de la información presentada con una faltante del 25%, 50% y 75% respectivamente; no habiendo mejorado en cuanto a la presentación de la información con documentación completa , ni en la presentación de la información incompleta con un faltante del 100% de información. 3º En cuando a las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP que inciden en el proceso de formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios, se tuvo una mejoría del 25.00% en el plazo de 4 a 6 días del ejercicio 2010 con relación al ejercicio 2009, en el plazo de 7 a 9 días del ejercicio 2010 se mejoró en un 25.00% de las actualizaciones de las modificaciones de las versiones del SIAF-SP con relación al ejercicio 2009, asimismo se redujo en 50% las actualizaciones del SIAF-SP que se realizaron en el plazo de 10 a más días entre los ejercicios 2009 y 2010. 4º De acuerdo a los análisis realizados, resulta que entre los ejercicios 2009 y 2010, ningún módulos se ha actualizado de forma completa al inicio del ejercicio, se han mejorado en un 37.50% en la actualización parcial al 75% de los módulos, se mejoró en un 25.00% las actualizaciones parciales que se han realizado al 25%, y se disminuyó en un 12.50% los módulos del SIAF-SP que no se actualizaron. Como se aprecia que esta deficiente actualización que se ha dado en los módulos del SIAF-SP incide negativamente en el proceso de formulación y presentación de los estados financieros y presupuestarios de la Dirección Regional de Educación Puno. Finalmente, en el presente trabajo de investigación se llega a la siguiente conclusión: La presentación de los documentos de los Sistemas Administrativos no son oportunos ni completos, así como las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP, ni las atenciones a los errores incurridos en los sistemas administrativos son oportunos, lo que hace que los estados financieros y presupuestarios son formulados inoportunamente, siendo su contenido inconsistente y son presentados fuera de los plazos establecidos, a las instancias pertinentes, no siendo oportunos, completos ni consistentes, incidiendo negativamente estos problemas en la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64683 Análisis del proceso de formulación de los estados financieros y presupuestarios en el sistema integrado de administración financiera del sector Público en la Dirección Regional de educación de Puno - Ejercicios 2009 y 2010 [texto impreso] / Lyzbeth Flor De Mayra Quispe Gallegos, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2012 . - 175 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El Presente Trabajo de Investigación titulado “ANALISIS DEL PROCESO DE FORMULACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS EN EL SIAF-SP EN LA DIRECCION REGIONAL DE EDUCACION PUNO EJERCICIOS 2009 y 2010”, tiene como objetivo general analizar el proceso de formulación y elaboración de los Estados Financieros y Presupuestarios en el SIAF-SP para la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno ejercicios 2009 y 2010, siendo dos los objetivos específicos que se relacionan. El primero; que es de suma importancia, analizar los documentos elaborados por los Sistemas de Presupuesto, Abastecimiento, Personal y Tesorería, por constituir informaciones necesarias para ser procesados en el SIAF-SP para la formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios y su presentación a la oficina de contabilidad relacionado con los plazos de presentación de acuerdo a normatividad; cada sistema administrativo elabora distintos documentos sustentatorios correspondientes a su área y no dejan de ser indispensables para la integración contable. El segundo; relacionado a la importancia de la informática contable que también se presenta en este trabajo de investigación como es el SIAF-SP, que juega un papel importante en el proceso de integración contable, así como para su presentación a las instancias pertinentes para la toma de decisiones. En el presente trabajo de investigación se ha aplicado el método Analítico, Deductivo y Descriptivo así como las técnicas de recolección de datos teniendo en cuenta la investigación documental, observación directa, cuestionarios, encuestas, normas y datos recolectados, los cuales fueron organizados, sometidos a análisis, evaluación e interpretación, llegándose a resultados concretos. Siendo los más sobresalientes los siguientes: 1º Las informaciones que provienen de los sistemas administrativos en su conjunto han mejorado en cuanto a la oportunidad de presentación en el plazo oportuno de 1 a 5 días en un 6.25% de información y en el plazo extemporáneo en el tiempo de 6 a 15 quince días en 18.75% de información; en el tiempo de 16 a 30 días en 12.50% de información, y en un tiempo de 31 a más días también mejoró en un 12.50% de información presentada. 2º La presentación de la información por los Sistemas Administrativos en su conjunto a la oficina de contabilidad para la integración contable, mejoró la presentación de la información incompleta en un 24.99%, 16.67% y 41.68% de la información presentada con una faltante del 25%, 50% y 75% respectivamente; no habiendo mejorado en cuanto a la presentación de la información con documentación completa , ni en la presentación de la información incompleta con un faltante del 100% de información. 3º En cuando a las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP que inciden en el proceso de formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios, se tuvo una mejoría del 25.00% en el plazo de 4 a 6 días del ejercicio 2010 con relación al ejercicio 2009, en el plazo de 7 a 9 días del ejercicio 2010 se mejoró en un 25.00% de las actualizaciones de las modificaciones de las versiones del SIAF-SP con relación al ejercicio 2009, asimismo se redujo en 50% las actualizaciones del SIAF-SP que se realizaron en el plazo de 10 a más días entre los ejercicios 2009 y 2010. 4º De acuerdo a los análisis realizados, resulta que entre los ejercicios 2009 y 2010, ningún módulos se ha actualizado de forma completa al inicio del ejercicio, se han mejorado en un 37.50% en la actualización parcial al 75% de los módulos, se mejoró en un 25.00% las actualizaciones parciales que se han realizado al 25%, y se disminuyó en un 12.50% los módulos del SIAF-SP que no se actualizaron. Como se aprecia que esta deficiente actualización que se ha dado en los módulos del SIAF-SP incide negativamente en el proceso de formulación y presentación de los estados financieros y presupuestarios de la Dirección Regional de Educación Puno. Finalmente, en el presente trabajo de investigación se llega a la siguiente conclusión: La presentación de los documentos de los Sistemas Administrativos no son oportunos ni completos, así como las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP, ni las atenciones a los errores incurridos en los sistemas administrativos son oportunos, lo que hace que los estados financieros y presupuestarios son formulados inoportunamente, siendo su contenido inconsistente y son presentados fuera de los plazos establecidos, a las instancias pertinentes, no siendo oportunos, completos ni consistentes, incidiendo negativamente estos problemas en la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64683
Análisis del proceso de formulación de los estados financieros y presupuestarios en el sistema integrado de administración financiera del sector Público en la Dirección Regional de educación de Puno - Ejercicios 2009 y 2010
El Presente Trabajo de Investigación titulado “ANALISIS DEL PROCESO DE FORMULACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS EN EL SIAF-SP EN LA DIRECCION REGIONAL DE EDUCACION PUNO EJERCICIOS 2009 y 2010”, tiene como objetivo general analizar el proceso de formulación y elaboración de los Estados Financieros y Presupuestarios en el SIAF-SP para la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno ejercicios 2009 y 2010, siendo dos los objetivos específicos que se relacionan. El primero; que es de suma importancia, analizar los documentos elaborados por los Sistemas de Presupuesto, Abastecimiento, Personal y Tesorería, por constituir informaciones necesarias para ser procesados en el SIAF-SP para la formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios y su presentación a la oficina de contabilidad relacionado con los plazos de presentación de acuerdo a normatividad; cada sistema administrativo elabora distintos documentos sustentatorios correspondientes a su área y no dejan de ser indispensables para la integración contable. El segundo; relacionado a la importancia de la informática contable que también se presenta en este trabajo de investigación como es el SIAF-SP, que juega un papel importante en el proceso de integración contable, así como para su presentación a las instancias pertinentes para la toma de decisiones. En el presente trabajo de investigación se ha aplicado el método Analítico, Deductivo y Descriptivo así como las técnicas de recolección de datos teniendo en cuenta la investigación documental, observación directa, cuestionarios, encuestas, normas y datos recolectados, los cuales fueron organizados, sometidos a análisis, evaluación e interpretación, llegándose a resultados concretos. Siendo los más sobresalientes los siguientes: 1º Las informaciones que provienen de los sistemas administrativos en su conjunto han mejorado en cuanto a la oportunidad de presentación en el plazo oportuno de 1 a 5 días en un 6.25% de información y en el plazo extemporáneo en el tiempo de 6 a 15 quince días en 18.75% de información; en el tiempo de 16 a 30 días en 12.50% de información, y en un tiempo de 31 a más días también mejoró en un 12.50% de información presentada. 2º La presentación de la información por los Sistemas Administrativos en su conjunto a la oficina de contabilidad para la integración contable, mejoró la presentación de la información incompleta en un 24.99%, 16.67% y 41.68% de la información presentada con una faltante del 25%, 50% y 75% respectivamente; no habiendo mejorado en cuanto a la presentación de la información con documentación completa , ni en la presentación de la información incompleta con un faltante del 100% de información. 3º En cuando a las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP que inciden en el proceso de formulación de los Estados Financieros y Presupuestarios, se tuvo una mejoría del 25.00% en el plazo de 4 a 6 días del ejercicio 2010 con relación al ejercicio 2009, en el plazo de 7 a 9 días del ejercicio 2010 se mejoró en un 25.00% de las actualizaciones de las modificaciones de las versiones del SIAF-SP con relación al ejercicio 2009, asimismo se redujo en 50% las actualizaciones del SIAF-SP que se realizaron en el plazo de 10 a más días entre los ejercicios 2009 y 2010. 4º De acuerdo a los análisis realizados, resulta que entre los ejercicios 2009 y 2010, ningún módulos se ha actualizado de forma completa al inicio del ejercicio, se han mejorado en un 37.50% en la actualización parcial al 75% de los módulos, se mejoró en un 25.00% las actualizaciones parciales que se han realizado al 25%, y se disminuyó en un 12.50% los módulos del SIAF-SP que no se actualizaron. Como se aprecia que esta deficiente actualización que se ha dado en los módulos del SIAF-SP incide negativamente en el proceso de formulación y presentación de los estados financieros y presupuestarios de la Dirección Regional de Educación Puno. Finalmente, en el presente trabajo de investigación se llega a la siguiente conclusión: La presentación de los documentos de los Sistemas Administrativos no son oportunos ni completos, así como las modificaciones de las versiones de los módulos del SIAF-SP, ni las atenciones a los errores incurridos en los sistemas administrativos son oportunos, lo que hace que los estados financieros y presupuestarios son formulados inoportunamente, siendo su contenido inconsistente y son presentados fuera de los plazos establecidos, a las instancias pertinentes, no siendo oportunos, completos ni consistentes, incidiendo negativamente estos problemas en la toma de decisiones en la Dirección Regional de Educación Puno.
Quispe Gallegos, Lyzbeth Flor De Mayra - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2012
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DisponibleAnálisis del Proceso de Liquidación Financiera Ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi -Warmi - Ccari - FONCODES / Luz María Pacsi Ccamapaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis del Proceso de Liquidación Financiera Ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi -Warmi - Ccari - FONCODES Tipo de documento: texto impreso Autores: Luz María Pacsi Ccamapaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 144 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Analiza proceso e identifica causas que dificulten la Liquidación Financiera de las Obras ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi - Warmi - Ccari financiados por el Fondo Nacional de Cooperación y Desarrollo- FONCODES, para proponer lineamientos que permitan una mejor presentación de la Liquidación oportuna y eficaz. Investigación descriptivo y normativo. Técnicas de Revisión Documentaria y Observación Directa. Estudio está constituido por 35 Proyectos ejecutados que han sido liquidados en el periodo 2012 y de ella se toma a un proyecto ejecutado por Administración Directa por el Núcleo Ejecutor siendo el Proyecto “ Grupo de Obras de Riego Nasapalla, Nuevo Perú, Sumac Yunguyo, Orccorara, Ticuyo, Quitampari, JVA y Sañamocco, Nuñoa - Melgar – Puno. Resultados: La Oficina de Liquidaciones y Transferencias cuenta con un proceso de Liquidación Financiera, pero existe dificultades como el incumplimiento de las Normas que regulan la Ejecución y Liquidación de Proyectos por Administración Directa por parte del Núcleo Ejecutor según Resolución Directorial Ejecutiva. Nº 171- 2011- FONCODES/DE. Se muestra que las causas que ocasionan el retraso de la Liquidación Final es por falta de regularización de observaciones encontradas por la oficina de Liquidaciones y que existe mucha demora en la devolución de Los mismos expedientes liquidados, pese a que existe un plazo establecido, de esta manera no se aplica las sanciones respectivas existentes. Determina muy necesario la implementación de un modelo de Liquidación de Proyectos que esté constituido por un conjunto de lineamientos, procedimientos y sanciones como respaldo legal, su implementación y su organización por una unidad estructural con cargos y funciones específicas para el caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=90453 Análisis del Proceso de Liquidación Financiera Ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi -Warmi - Ccari - FONCODES [texto impreso] / Luz María Pacsi Ccamapaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 144 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: Analiza proceso e identifica causas que dificulten la Liquidación Financiera de las Obras ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi - Warmi - Ccari financiados por el Fondo Nacional de Cooperación y Desarrollo- FONCODES, para proponer lineamientos que permitan una mejor presentación de la Liquidación oportuna y eficaz. Investigación descriptivo y normativo. Técnicas de Revisión Documentaria y Observación Directa. Estudio está constituido por 35 Proyectos ejecutados que han sido liquidados en el periodo 2012 y de ella se toma a un proyecto ejecutado por Administración Directa por el Núcleo Ejecutor siendo el Proyecto “ Grupo de Obras de Riego Nasapalla, Nuevo Perú, Sumac Yunguyo, Orccorara, Ticuyo, Quitampari, JVA y Sañamocco, Nuñoa - Melgar – Puno. Resultados: La Oficina de Liquidaciones y Transferencias cuenta con un proceso de Liquidación Financiera, pero existe dificultades como el incumplimiento de las Normas que regulan la Ejecución y Liquidación de Proyectos por Administración Directa por parte del Núcleo Ejecutor según Resolución Directorial Ejecutiva. Nº 171- 2011- FONCODES/DE. Se muestra que las causas que ocasionan el retraso de la Liquidación Final es por falta de regularización de observaciones encontradas por la oficina de Liquidaciones y que existe mucha demora en la devolución de Los mismos expedientes liquidados, pese a que existe un plazo establecido, de esta manera no se aplica las sanciones respectivas existentes. Determina muy necesario la implementación de un modelo de Liquidación de Proyectos que esté constituido por un conjunto de lineamientos, procedimientos y sanciones como respaldo legal, su implementación y su organización por una unidad estructural con cargos y funciones específicas para el caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=90453
Análisis del Proceso de Liquidación Financiera Ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi -Warmi - Ccari - FONCODES
Analiza proceso e identifica causas que dificulten la Liquidación Financiera de las Obras ejecutadas por el Programa Ayni - Raymi - Warmi - Ccari financiados por el Fondo Nacional de Cooperación y Desarrollo- FONCODES, para proponer lineamientos que permitan una mejor presentación de la Liquidación oportuna y eficaz. Investigación descriptivo y normativo. Técnicas de Revisión Documentaria y Observación Directa. Estudio está constituido por 35 Proyectos ejecutados que han sido liquidados en el periodo 2012 y de ella se toma a un proyecto ejecutado por Administración Directa por el Núcleo Ejecutor siendo el Proyecto “ Grupo de Obras de Riego Nasapalla, Nuevo Perú, Sumac Yunguyo, Orccorara, Ticuyo, Quitampari, JVA y Sañamocco, Nuñoa - Melgar – Puno. Resultados: La Oficina de Liquidaciones y Transferencias cuenta con un proceso de Liquidación Financiera, pero existe dificultades como el incumplimiento de las Normas que regulan la Ejecución y Liquidación de Proyectos por Administración Directa por parte del Núcleo Ejecutor según Resolución Directorial Ejecutiva. Nº 171- 2011- FONCODES/DE. Se muestra que las causas que ocasionan el retraso de la Liquidación Final es por falta de regularización de observaciones encontradas por la oficina de Liquidaciones y que existe mucha demora en la devolución de Los mismos expedientes liquidados, pese a que existe un plazo establecido, de esta manera no se aplica las sanciones respectivas existentes. Determina muy necesario la implementación de un modelo de Liquidación de Proyectos que esté constituido por un conjunto de lineamientos, procedimientos y sanciones como respaldo legal, su implementación y su organización por una unidad estructural con cargos y funciones específicas para el caso.
Pacsi Ccamapaza, Luz María - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2015
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DisponibleT06-3531-02 T3531 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT20512-26999-01 T20512 Informe de Experiencia Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de liquidación financiera de obras bajo la modalidad de administración directa en la Municipalidad Provincial de Yunguyo, periodos 2006 - 2007 / Edgar Humpiri Calsin / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2009)
Título : Análisis del proceso de liquidación financiera de obras bajo la modalidad de administración directa en la Municipalidad Provincial de Yunguyo, periodos 2006 - 2007 Tipo de documento: texto impreso Autores: Edgar Humpiri Calsin, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 171 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59973 Análisis del proceso de liquidación financiera de obras bajo la modalidad de administración directa en la Municipalidad Provincial de Yunguyo, periodos 2006 - 2007 [texto impreso] / Edgar Humpiri Calsin, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2009 . - 171 páginas : tablas ; 30 cm.
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Análisis del proceso de liquidación financiera de obras bajo la modalidad de administración directa en la Municipalidad Provincial de Yunguyo, periodos 2006 - 2007
Humpiri Calsin, Edgar - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2009
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DisponibleT11704-18478-01 T11704 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del proceso de liquidación de obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli periodo 2001 - 2002 / Amelia Anchapuri Atencio / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2003)
Título : Análisis del proceso de liquidación de obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli periodo 2001 - 2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Amelia Anchapuri Atencio, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 126 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “ Análisis del proceso de Liquidación de Obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli Periodo 2001-2002”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente 37 Infraestructura Pública tal como lo indica la Res. Contraloría . N° 195-88-CG., para lo cual se ha recurrido al muestreo no probalístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de la obras ejecutadas, por su representatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de la Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli no cuenta con proceso de liquidación de obras, nos muestra carencia de normatividad especifica para la Liquidación de Obras, si la hay es Antigua, genéricos y referidos ampliamente a Liquidación Técnica y no referente a Liquidación Financiera, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. En la ejecución de las obras que se muestran en cuadro N° 07, los recursos financieros asignados, no han sido utilizados adecuadamente en el manejo de control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado en el ejercicio anual destinado a la Oficina de Liquidación de Obras, de lo cual se ha tenido serias limitaciones para el normal desempeño de las funciones que ocasionan retrasos involuntarios. Resulta impostergable y urgente la implementación de un modelo de Liquidación de Obras para la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli, que este constituido por un conjunto de Normas, Directivas y procedimientos como respaldo legal e implementación de su organización por una unidad estructural con cargos y funciones especificas para el caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71981 Análisis del proceso de liquidación de obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli periodo 2001 - 2002 [texto impreso] / Amelia Anchapuri Atencio, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2003 . - 126 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “ Análisis del proceso de Liquidación de Obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli Periodo 2001-2002”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente 37 Infraestructura Pública tal como lo indica la Res. Contraloría . N° 195-88-CG., para lo cual se ha recurrido al muestreo no probalístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de la obras ejecutadas, por su representatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de la Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli no cuenta con proceso de liquidación de obras, nos muestra carencia de normatividad especifica para la Liquidación de Obras, si la hay es Antigua, genéricos y referidos ampliamente a Liquidación Técnica y no referente a Liquidación Financiera, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. En la ejecución de las obras que se muestran en cuadro N° 07, los recursos financieros asignados, no han sido utilizados adecuadamente en el manejo de control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado en el ejercicio anual destinado a la Oficina de Liquidación de Obras, de lo cual se ha tenido serias limitaciones para el normal desempeño de las funciones que ocasionan retrasos involuntarios. Resulta impostergable y urgente la implementación de un modelo de Liquidación de Obras para la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli, que este constituido por un conjunto de Normas, Directivas y procedimientos como respaldo legal e implementación de su organización por una unidad estructural con cargos y funciones especificas para el caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71981
Análisis del proceso de liquidación de obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli periodo 2001 - 2002
El presente trabajo de investigación que lleva por titulo “ Análisis del proceso de Liquidación de Obras de la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli Periodo 2001-2002”, el mismo que se enmarca en la realidad Municipal, tiene como objetivo general analizar y evaluar las causas que dificultan el proceso de liquidación financiera de las obras ejecutadas por la modalidad Administración Directa en la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli. Las obras ejecutadas por la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli por Administración Directa, a través de la Dirección de Infraestructura, cuyas inversiones de obras no fueron liquidadas en su oportunidad, que hasta la fecha no fueron transferidos a su cuenta correspondiente 37 Infraestructura Pública tal como lo indica la Res. Contraloría . N° 195-88-CG., para lo cual se ha recurrido al muestreo no probalístico intencionado o de criterio por la dimensión o importancia de la obras ejecutadas, por su representatividad de su ejecución de las obras. Este análisis se realizó utilizando los métodos descriptivo, normativo, deductivo, indicativo y la técnica de recolección de datos basada en la obtención de documentos proporcionados por el Área de Contabilidad e Infraestructura de la Municipalidad; habiendo llegado a las siguientes conclusiones. La Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli no cuenta con proceso de liquidación de obras, nos muestra carencia de normatividad especifica para la Liquidación de Obras, si la hay es Antigua, genéricos y referidos ampliamente a Liquidación Técnica y no referente a Liquidación Financiera, tampoco se cumple con la Resolución de Contraloría N° 195-88 –CG. En la ejecución de las obras que se muestran en cuadro N° 07, los recursos financieros asignados, no han sido utilizados adecuadamente en el manejo de control y ejecución presupuestal, dado a falta de presupuesto aprobado en el ejercicio anual destinado a la Oficina de Liquidación de Obras, de lo cual se ha tenido serias limitaciones para el normal desempeño de las funciones que ocasionan retrasos involuntarios. Resulta impostergable y urgente la implementación de un modelo de Liquidación de Obras para la Municipalidad Provincial de Chucuito – Juli, que este constituido por un conjunto de Normas, Directivas y procedimientos como respaldo legal e implementación de su organización por una unidad estructural con cargos y funciones especificas para el caso.
Anchapuri Atencio, Amelia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2003
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DisponibleAnálisis del proceso de presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla, periodo 2009 / Judith Turpo Ramos / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis del proceso de presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla, periodo 2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Judith Turpo Ramos, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 141 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “ANALISIS DEL PROCESO DE PRESUPUESTO PARTICIPATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARCOLLA, PERIODO 2009” se realizó con el propósito de conocer y analizar el proceso de inversiones dentro del marco del Presupuesto Participativo (PP) de la Municipalidad en mención, el cual es un instrumento de política y a la vez de gestión, a través del cual las autoridades regionales y locales, así como las organizaciones de la población debidamente representadas, definen en conjunto, cómo y a que se van a orientar los recursos, teniendo en cuenta los objetivos del plan de desarrollo estratégico o institucional, según corresponda, los cuales están directamente vinculados a la visión y objetivos del plan de desarrollo concertado. El presente estudio se ha enmarcado al ejercicio 2009, y para el desarrollo de la investigación, hemos definido nuestro problema a través de la siguiente pregunta general: ¿En qué medida se cumplen con los planes de ejecución del presupuesto participativo para el logro de objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009?. Teniendo como objetivo principal; Analizar y evaluar el cumplimiento de la ejecución del presupuesto participativo para el logro de los objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009. Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones y son las siguientes:1. Según lo investigado y analizado respecto a la formulación de proyectos dentro del marco del presupuesto participativo, los principales proyectos programados fueron: La Construcción de cerco perimétrico de IEP 70022 – Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 50,474.00; Ampliación del mercado de Huancanepata, distrito de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 23,254.00; Construcción de complejos deportivos, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 76,110.00; Electrificación rural, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 222,977.00; Mejoramiento de trochas carrozables, cuyo PIA y PIM fue de S/. 69,589.00; Construcción de aulas para la IES. Túpac Amaru de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 177,183.00 habiéndose anulado el presupuesto, siendo su PIM de 0.00; Construcción de sistema de abastecimiento de agua potable, cuyo PIA fue de S/. 190,000.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 163,039.00; Instalación de sistema de agua potable Centro Poblado de Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 66,625.00, Y; Apoyo a la producción agropecuaria cuyo PIA fue de S/. 109,454.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 96,120.00.Del análisis de los cuadros 01 y 02, en términos de programación presupuestaria, queda aceptado que la formulación de proyectos dentro del marco del proceso de presupuesto participativo son factores que inciden significativamente en el logro de los objetivos y metas institucionales del distrito de Paucarcolla y que favorecen a la población. 2. De la evaluación del nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias en términos de eficacia de los proyectos ejecutados por el proceso del presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla en el periodo 2009, encontramos que el promedio del Indicador de eficacia del Gasto (IEG) según el Presupuesto Inicial de Apertura (PIA) fue de 0.25, muy por debajo de lo esperado y no cumpliéndose con las metas establecidas y el Indicador promedio de eficiencia del gasto con respecto al PIM fue de 0.57, el cual también nos muestra un nivel de eficacia muy por debajo de lo programado, incidiendo negativamente en el cumplimiento de los objetivos y metas presupuestarias como consecuencia de la falta de capacidad de gasto y afectando a la población; De lo que deducimos, que no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Paucarcolla; este resultado nos permite confirmar nuestra hipótesis planteada.
Del análisis de los cuadros N° 03 al 12, queda aceptado que el nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias es menor a lo esperado, por lo tanto no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, por falta de capacidad de gasto.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64233 Análisis del proceso de presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla, periodo 2009 [texto impreso] / Judith Turpo Ramos, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 141 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “ANALISIS DEL PROCESO DE PRESUPUESTO PARTICIPATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARCOLLA, PERIODO 2009” se realizó con el propósito de conocer y analizar el proceso de inversiones dentro del marco del Presupuesto Participativo (PP) de la Municipalidad en mención, el cual es un instrumento de política y a la vez de gestión, a través del cual las autoridades regionales y locales, así como las organizaciones de la población debidamente representadas, definen en conjunto, cómo y a que se van a orientar los recursos, teniendo en cuenta los objetivos del plan de desarrollo estratégico o institucional, según corresponda, los cuales están directamente vinculados a la visión y objetivos del plan de desarrollo concertado. El presente estudio se ha enmarcado al ejercicio 2009, y para el desarrollo de la investigación, hemos definido nuestro problema a través de la siguiente pregunta general: ¿En qué medida se cumplen con los planes de ejecución del presupuesto participativo para el logro de objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009?. Teniendo como objetivo principal; Analizar y evaluar el cumplimiento de la ejecución del presupuesto participativo para el logro de los objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009. Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones y son las siguientes:1. Según lo investigado y analizado respecto a la formulación de proyectos dentro del marco del presupuesto participativo, los principales proyectos programados fueron: La Construcción de cerco perimétrico de IEP 70022 – Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 50,474.00; Ampliación del mercado de Huancanepata, distrito de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 23,254.00; Construcción de complejos deportivos, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 76,110.00; Electrificación rural, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 222,977.00; Mejoramiento de trochas carrozables, cuyo PIA y PIM fue de S/. 69,589.00; Construcción de aulas para la IES. Túpac Amaru de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 177,183.00 habiéndose anulado el presupuesto, siendo su PIM de 0.00; Construcción de sistema de abastecimiento de agua potable, cuyo PIA fue de S/. 190,000.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 163,039.00; Instalación de sistema de agua potable Centro Poblado de Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 66,625.00, Y; Apoyo a la producción agropecuaria cuyo PIA fue de S/. 109,454.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 96,120.00.Del análisis de los cuadros 01 y 02, en términos de programación presupuestaria, queda aceptado que la formulación de proyectos dentro del marco del proceso de presupuesto participativo son factores que inciden significativamente en el logro de los objetivos y metas institucionales del distrito de Paucarcolla y que favorecen a la población. 2. De la evaluación del nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias en términos de eficacia de los proyectos ejecutados por el proceso del presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla en el periodo 2009, encontramos que el promedio del Indicador de eficacia del Gasto (IEG) según el Presupuesto Inicial de Apertura (PIA) fue de 0.25, muy por debajo de lo esperado y no cumpliéndose con las metas establecidas y el Indicador promedio de eficiencia del gasto con respecto al PIM fue de 0.57, el cual también nos muestra un nivel de eficacia muy por debajo de lo programado, incidiendo negativamente en el cumplimiento de los objetivos y metas presupuestarias como consecuencia de la falta de capacidad de gasto y afectando a la población; De lo que deducimos, que no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Paucarcolla; este resultado nos permite confirmar nuestra hipótesis planteada.
Del análisis de los cuadros N° 03 al 12, queda aceptado que el nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias es menor a lo esperado, por lo tanto no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, por falta de capacidad de gasto.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64233
Análisis del proceso de presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla, periodo 2009
El presente trabajo de investigación titulado: “ANALISIS DEL PROCESO DE PRESUPUESTO PARTICIPATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARCOLLA, PERIODO 2009” se realizó con el propósito de conocer y analizar el proceso de inversiones dentro del marco del Presupuesto Participativo (PP) de la Municipalidad en mención, el cual es un instrumento de política y a la vez de gestión, a través del cual las autoridades regionales y locales, así como las organizaciones de la población debidamente representadas, definen en conjunto, cómo y a que se van a orientar los recursos, teniendo en cuenta los objetivos del plan de desarrollo estratégico o institucional, según corresponda, los cuales están directamente vinculados a la visión y objetivos del plan de desarrollo concertado. El presente estudio se ha enmarcado al ejercicio 2009, y para el desarrollo de la investigación, hemos definido nuestro problema a través de la siguiente pregunta general: ¿En qué medida se cumplen con los planes de ejecución del presupuesto participativo para el logro de objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009?. Teniendo como objetivo principal; Analizar y evaluar el cumplimiento de la ejecución del presupuesto participativo para el logro de los objetivos y metas en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, en el periodo 2009. Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones y son las siguientes:1. Según lo investigado y analizado respecto a la formulación de proyectos dentro del marco del presupuesto participativo, los principales proyectos programados fueron: La Construcción de cerco perimétrico de IEP 70022 – Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 50,474.00; Ampliación del mercado de Huancanepata, distrito de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 23,254.00; Construcción de complejos deportivos, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 76,110.00; Electrificación rural, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM con crédito suplementario fue de S/. 222,977.00; Mejoramiento de trochas carrozables, cuyo PIA y PIM fue de S/. 69,589.00; Construcción de aulas para la IES. Túpac Amaru de Paucarcolla, cuyo PIA fue de S/. 177,183.00 habiéndose anulado el presupuesto, siendo su PIM de 0.00; Construcción de sistema de abastecimiento de agua potable, cuyo PIA fue de S/. 190,000.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 163,039.00; Instalación de sistema de agua potable Centro Poblado de Collana, cuyo PIA fue de S/. 0.00 y el PIM habilitado fue de S/. 66,625.00, Y; Apoyo a la producción agropecuaria cuyo PIA fue de S/. 109,454.00 y el PIM luego de anulaciones fue de S/. 96,120.00.Del análisis de los cuadros 01 y 02, en términos de programación presupuestaria, queda aceptado que la formulación de proyectos dentro del marco del proceso de presupuesto participativo son factores que inciden significativamente en el logro de los objetivos y metas institucionales del distrito de Paucarcolla y que favorecen a la población. 2. De la evaluación del nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias en términos de eficacia de los proyectos ejecutados por el proceso del presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Paucarcolla en el periodo 2009, encontramos que el promedio del Indicador de eficacia del Gasto (IEG) según el Presupuesto Inicial de Apertura (PIA) fue de 0.25, muy por debajo de lo esperado y no cumpliéndose con las metas establecidas y el Indicador promedio de eficiencia del gasto con respecto al PIM fue de 0.57, el cual también nos muestra un nivel de eficacia muy por debajo de lo programado, incidiendo negativamente en el cumplimiento de los objetivos y metas presupuestarias como consecuencia de la falta de capacidad de gasto y afectando a la población; De lo que deducimos, que no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad Distrital de Paucarcolla; este resultado nos permite confirmar nuestra hipótesis planteada.
Del análisis de los cuadros N° 03 al 12, queda aceptado que el nivel de cumplimiento de las metas presupuestarias es menor a lo esperado, por lo tanto no existe eficacia en el proceso de ejecución presupuestaria en la Municipalidad distrital de Paucarcolla, por falta de capacidad de gasto.Turpo Ramos, Judith - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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DisponibleAnálisis del proceso de recaudación de los fondos de recursos directamente recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. periodo 2012 / Fely Veronica Huayta Quispe / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2013)
Título : Análisis del proceso de recaudación de los fondos de recursos directamente recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. periodo 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Fely Veronica Huayta Quispe, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 59 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: En la Unidad de Caja – Sub Gerencia de Tesorería, se observó que se realiza solamente la recaudación de ingresos depositados por los usuarios, en donde corresponde también realizar el registro en el Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF – SP se formula el caso práctico de: “Análisis del Proceso de Recaudación de los Fondos de Recursos Directamente Recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. Periodo 2012”. Al respecto se realizó el análisis de los ingresos recaudados en las fases de determinado y recaudado. Así mismo, pretende analizar el registro administrativo y evaluar el registro contable del proceso de recaudación de la Municipalidad Provincial de Melgar - Ayaviri respecto a los fondos de Recursos Directamente Recaudados. Con referencia a la metodología se puso en práctica el método descriptivo y analítico. Así mismo se utilizó la técnica de recolección de datos. Llegándose a las siguientes conclusiones: Se observó en la Unidad de Caja - Sub Gerencia de Tesorería, que solamente se realiza la recaudación de ingresos depositados por los usuarios. Así mismo el encargado presenta errores en la asignación de los clasificadores en el programa SINGER, según conceptos recaudados. Debido a las limitaciones por inexperiencia o desconocimiento para ejercer dicho cargo. En el momento de la recaudación también se observó las falencias de los usuarios, lo cual perjudica el oportuno depósito de los ingresos recaudados en el día y de demás tramites. El Registro de los Ingresos de los fondos de los Recursos Directamente Recaudados en el SIAF – SP en la Municipalidad Provincial de Melgar se realiza en la Sub Gerencia de Contabilidad – Área de Registro Contable, donde solamente le corresponde verificar el registro y realizar la contabilización correspondiente. Debido a los errores de asignación de clasificadores al momento de recaudar según conceptos pagados por el usuario perjudica el oportuno y eficiente registro contable de los ingresos y conciliación con los documentos físicos, lo cual, perjudica la adecuada elaboración del cierre contable y obtención del Estado de situación Financiera.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78904 Análisis del proceso de recaudación de los fondos de recursos directamente recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. periodo 2012 [texto impreso] / Fely Veronica Huayta Quispe, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 59 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: En la Unidad de Caja – Sub Gerencia de Tesorería, se observó que se realiza solamente la recaudación de ingresos depositados por los usuarios, en donde corresponde también realizar el registro en el Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF – SP se formula el caso práctico de: “Análisis del Proceso de Recaudación de los Fondos de Recursos Directamente Recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. Periodo 2012”. Al respecto se realizó el análisis de los ingresos recaudados en las fases de determinado y recaudado. Así mismo, pretende analizar el registro administrativo y evaluar el registro contable del proceso de recaudación de la Municipalidad Provincial de Melgar - Ayaviri respecto a los fondos de Recursos Directamente Recaudados. Con referencia a la metodología se puso en práctica el método descriptivo y analítico. Así mismo se utilizó la técnica de recolección de datos. Llegándose a las siguientes conclusiones: Se observó en la Unidad de Caja - Sub Gerencia de Tesorería, que solamente se realiza la recaudación de ingresos depositados por los usuarios. Así mismo el encargado presenta errores en la asignación de los clasificadores en el programa SINGER, según conceptos recaudados. Debido a las limitaciones por inexperiencia o desconocimiento para ejercer dicho cargo. En el momento de la recaudación también se observó las falencias de los usuarios, lo cual perjudica el oportuno depósito de los ingresos recaudados en el día y de demás tramites. El Registro de los Ingresos de los fondos de los Recursos Directamente Recaudados en el SIAF – SP en la Municipalidad Provincial de Melgar se realiza en la Sub Gerencia de Contabilidad – Área de Registro Contable, donde solamente le corresponde verificar el registro y realizar la contabilización correspondiente. Debido a los errores de asignación de clasificadores al momento de recaudar según conceptos pagados por el usuario perjudica el oportuno y eficiente registro contable de los ingresos y conciliación con los documentos físicos, lo cual, perjudica la adecuada elaboración del cierre contable y obtención del Estado de situación Financiera.
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Análisis del proceso de recaudación de los fondos de recursos directamente recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. periodo 2012
En la Unidad de Caja – Sub Gerencia de Tesorería, se observó que se realiza solamente la recaudación de ingresos depositados por los usuarios, en donde corresponde también realizar el registro en el Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF – SP se formula el caso práctico de: “Análisis del Proceso de Recaudación de los Fondos de Recursos Directamente Recaudados en la Municipalidad Provincial de Melgar. Periodo 2012”. Al respecto se realizó el análisis de los ingresos recaudados en las fases de determinado y recaudado. Así mismo, pretende analizar el registro administrativo y evaluar el registro contable del proceso de recaudación de la Municipalidad Provincial de Melgar - Ayaviri respecto a los fondos de Recursos Directamente Recaudados. Con referencia a la metodología se puso en práctica el método descriptivo y analítico. Así mismo se utilizó la técnica de recolección de datos. Llegándose a las siguientes conclusiones: Se observó en la Unidad de Caja - Sub Gerencia de Tesorería, que solamente se realiza la recaudación de ingresos depositados por los usuarios. Así mismo el encargado presenta errores en la asignación de los clasificadores en el programa SINGER, según conceptos recaudados. Debido a las limitaciones por inexperiencia o desconocimiento para ejercer dicho cargo. En el momento de la recaudación también se observó las falencias de los usuarios, lo cual perjudica el oportuno depósito de los ingresos recaudados en el día y de demás tramites. El Registro de los Ingresos de los fondos de los Recursos Directamente Recaudados en el SIAF – SP en la Municipalidad Provincial de Melgar se realiza en la Sub Gerencia de Contabilidad – Área de Registro Contable, donde solamente le corresponde verificar el registro y realizar la contabilización correspondiente. Debido a los errores de asignación de clasificadores al momento de recaudar según conceptos pagados por el usuario perjudica el oportuno y eficiente registro contable de los ingresos y conciliación con los documentos físicos, lo cual, perjudica la adecuada elaboración del cierre contable y obtención del Estado de situación Financiera.
Huayta Quispe, Fely Veronica - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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DisponibleT06-2919-02 T2919 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT17671-24128-01 T17671 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de los procesos de almacenamiento y distribución del sistema de abastecimiento del Gobierno Regional Puno - periodo 2012 / Yudy Jackeline Castillo Humpiri / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2013)
Título : Análisis de los procesos de almacenamiento y distribución del sistema de abastecimiento del Gobierno Regional Puno - periodo 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Yudy Jackeline Castillo Humpiri, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 127 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional de: Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Clasificación: Resumen: El trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos de Almacenamiento y Distribución del Sistema de Abastecimiento del Gobierno Regional Puno - Periodo 2012”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Gobierno Regional de Puno.
Teniendo como Objetivo General: Determinar la manera en que la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento y distribución influye en el logro de metas y objetivos de la oficina de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno en el periodo 2012.Y los Objetivos específicos fueron: 1) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. 2) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de distribución del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. Y 3) Proponer lineamientos viables de aplicación en los procesos técnicos de almacenamiento y distribución para el logro de metas y objetivos en el sistema de abastecimiento de la sede central del Gobierno Regional de Puno.
Para la investigación, la población está conformado por la sede central del Gobierno Regional Puno en su conjunto y considerándose como muestra la unidad de Almacén. Por otro lado, para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión documental, observación directa y encuestas. El Procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar cuadros y luego determinar los porcentajes. Se logró el análisis de la información con la aplicación de los métodos inductivo y deductivo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
1. El grado de cumplimiento del proceso técnico de almacenamiento en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 33%(Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consisten en:recepción, verificación y control de calidad, internamiento, registro y control,custodia; Esto se debe a que, el 40% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
2. El grado de cumplimiento del proceso técnico de distribución en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 35% (Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consiste en la: distribución, formulación del periodo, autorización de despacho, control y entrega de materiales a las dependencias usuarias. Esto se debe a que, el 36% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
3. También se ha demostrado de manera general, según el portal de Transparencia del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) que,el Gobierno Regional Puno solo ha ejecutado el 22.0% de su Presupuesto Institucional Modificado (PIM) de 380 millones 527 mil 220 nuevos soles al mes de agosto del 2010 en comparación con otras regiones que ejecutan mayor al 50% de su presupuesto; debido a la falta de objetivos y metas claras de parte la institución y de parte de cada una de las
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77238 Análisis de los procesos de almacenamiento y distribución del sistema de abastecimiento del Gobierno Regional Puno - periodo 2012 [texto impreso] / Yudy Jackeline Castillo Humpiri, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2013 . - 127 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Clasificación: Resumen: El trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos de Almacenamiento y Distribución del Sistema de Abastecimiento del Gobierno Regional Puno - Periodo 2012”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Gobierno Regional de Puno.
Teniendo como Objetivo General: Determinar la manera en que la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento y distribución influye en el logro de metas y objetivos de la oficina de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno en el periodo 2012.Y los Objetivos específicos fueron: 1) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. 2) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de distribución del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. Y 3) Proponer lineamientos viables de aplicación en los procesos técnicos de almacenamiento y distribución para el logro de metas y objetivos en el sistema de abastecimiento de la sede central del Gobierno Regional de Puno.
Para la investigación, la población está conformado por la sede central del Gobierno Regional Puno en su conjunto y considerándose como muestra la unidad de Almacén. Por otro lado, para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión documental, observación directa y encuestas. El Procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar cuadros y luego determinar los porcentajes. Se logró el análisis de la información con la aplicación de los métodos inductivo y deductivo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
1. El grado de cumplimiento del proceso técnico de almacenamiento en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 33%(Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consisten en:recepción, verificación y control de calidad, internamiento, registro y control,custodia; Esto se debe a que, el 40% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
2. El grado de cumplimiento del proceso técnico de distribución en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 35% (Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consiste en la: distribución, formulación del periodo, autorización de despacho, control y entrega de materiales a las dependencias usuarias. Esto se debe a que, el 36% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
3. También se ha demostrado de manera general, según el portal de Transparencia del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) que,el Gobierno Regional Puno solo ha ejecutado el 22.0% de su Presupuesto Institucional Modificado (PIM) de 380 millones 527 mil 220 nuevos soles al mes de agosto del 2010 en comparación con otras regiones que ejecutan mayor al 50% de su presupuesto; debido a la falta de objetivos y metas claras de parte la institución y de parte de cada una de las
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Análisis de los procesos de almacenamiento y distribución del sistema de abastecimiento del Gobierno Regional Puno - periodo 2012
El trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos de Almacenamiento y Distribución del Sistema de Abastecimiento del Gobierno Regional Puno - Periodo 2012”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Gobierno Regional de Puno.
Teniendo como Objetivo General: Determinar la manera en que la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento y distribución influye en el logro de metas y objetivos de la oficina de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno en el periodo 2012.Y los Objetivos específicos fueron: 1) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de almacenamiento del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. 2) Analizar la aplicación de los procesos técnicos de distribución del sistema de abastecimientos en la sede central del Gobierno Regional Puno para conocer su nivel de cumplimiento. Y 3) Proponer lineamientos viables de aplicación en los procesos técnicos de almacenamiento y distribución para el logro de metas y objetivos en el sistema de abastecimiento de la sede central del Gobierno Regional de Puno.
Para la investigación, la población está conformado por la sede central del Gobierno Regional Puno en su conjunto y considerándose como muestra la unidad de Almacén. Por otro lado, para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión documental, observación directa y encuestas. El Procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar cuadros y luego determinar los porcentajes. Se logró el análisis de la información con la aplicación de los métodos inductivo y deductivo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
1. El grado de cumplimiento del proceso técnico de almacenamiento en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 33%(Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consisten en:recepción, verificación y control de calidad, internamiento, registro y control,custodia; Esto se debe a que, el 40% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
2. El grado de cumplimiento del proceso técnico de distribución en el sistema de abastecimiento en la sede central del Gobierno Regional de Puno, es deficiente en el año 2012; puesto que, solo se ha cumplido el 35% (Cuadro Nº 11) de las fases de dicho proceso, que consiste en la: distribución, formulación del periodo, autorización de despacho, control y entrega de materiales a las dependencias usuarias. Esto se debe a que, el 36% de los empleados manifiestan no estar en desacuerdo ni de acuerdo a las actividades de los mencionadas procesos; mientras que, el 27% de los empleados manifiestan que estos procesos lo realizan en muy desacuerdo o en desacuerdo debido a distintos factores (exceso de trabajo, reducido personal para las tareas, falta de capacitación, distancia de los almacenes entre otros).
3. También se ha demostrado de manera general, según el portal de Transparencia del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) que,el Gobierno Regional Puno solo ha ejecutado el 22.0% de su Presupuesto Institucional Modificado (PIM) de 380 millones 527 mil 220 nuevos soles al mes de agosto del 2010 en comparación con otras regiones que ejecutan mayor al 50% de su presupuesto; debido a la falta de objetivos y metas claras de parte la institución y de parte de cada una de las
Castillo Humpiri, Yudy Jackeline - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2013
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DisponibleAnálisis de los procesos de selección entrenamiento y motivación de los recursos humanos contratados bajo la modalidad de servicios no personales y su incidencia en el cumplimiento de objetivos de la ONG CARE PERU periodo 2005 / Hernan Bellido Diaz / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de los procesos de selección entrenamiento y motivación de los recursos humanos contratados bajo la modalidad de servicios no personales y su incidencia en el cumplimiento de objetivos de la ONG CARE PERU periodo 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernan Bellido Diaz, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 141 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración Idioma : Español (spa) Resumen: La ONG Care Perú en Puno, es una Institución sin fines de lucro, fines religiosos ni políticos, dedicada a aliviar la pobreza y mejorar la calidad de vida de las personas que más lo necesitan; su Misión y Visión están orientadas a la erradicación de la Pobreza a nivel mundial; para cumplir sus objetivos y metas, es que contrata sus Recursos Humanos bajo la modalidad de Servicios no Personales para la ejecución de ciertas actividades ligadas a las áreas de Asistencia Administrativa; Capacitación en temas de Sanidad, Salud, Asistencia Técnica, Maestros de Obra, Conductores de Vehículos y de otras labores necesarias para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados por Care Perú.
Bajo estas consideraciones se desarrolla el presente Trabajo de Investigación denominado, “ANALISIS DE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN, ENTRENAMIENTO Y MOTIVACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS CONTRATADOS BAJO LA MODALIDAD DE SERVICIOS NO PERSONALES Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE LA ONG CARE PERU, PERIODO 2005”.
La investigación tiene como ámbito el departamento de Puno, específicamente los distritos de Puno, Melgar, Azángaro y Huancané, considerando para efectos del presente estudio, al personal que se encontraba laborando bajo esta modalidad durante el periodo de la investigación.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58829 Análisis de los procesos de selección entrenamiento y motivación de los recursos humanos contratados bajo la modalidad de servicios no personales y su incidencia en el cumplimiento de objetivos de la ONG CARE PERU periodo 2005 [texto impreso] / Hernan Bellido Diaz, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 141 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: La ONG Care Perú en Puno, es una Institución sin fines de lucro, fines religiosos ni políticos, dedicada a aliviar la pobreza y mejorar la calidad de vida de las personas que más lo necesitan; su Misión y Visión están orientadas a la erradicación de la Pobreza a nivel mundial; para cumplir sus objetivos y metas, es que contrata sus Recursos Humanos bajo la modalidad de Servicios no Personales para la ejecución de ciertas actividades ligadas a las áreas de Asistencia Administrativa; Capacitación en temas de Sanidad, Salud, Asistencia Técnica, Maestros de Obra, Conductores de Vehículos y de otras labores necesarias para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados por Care Perú.
Bajo estas consideraciones se desarrolla el presente Trabajo de Investigación denominado, “ANALISIS DE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN, ENTRENAMIENTO Y MOTIVACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS CONTRATADOS BAJO LA MODALIDAD DE SERVICIOS NO PERSONALES Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE LA ONG CARE PERU, PERIODO 2005”.
La investigación tiene como ámbito el departamento de Puno, específicamente los distritos de Puno, Melgar, Azángaro y Huancané, considerando para efectos del presente estudio, al personal que se encontraba laborando bajo esta modalidad durante el periodo de la investigación.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58829
Análisis de los procesos de selección entrenamiento y motivación de los recursos humanos contratados bajo la modalidad de servicios no personales y su incidencia en el cumplimiento de objetivos de la ONG CARE PERU periodo 2005
La ONG Care Perú en Puno, es una Institución sin fines de lucro, fines religiosos ni políticos, dedicada a aliviar la pobreza y mejorar la calidad de vida de las personas que más lo necesitan; su Misión y Visión están orientadas a la erradicación de la Pobreza a nivel mundial; para cumplir sus objetivos y metas, es que contrata sus Recursos Humanos bajo la modalidad de Servicios no Personales para la ejecución de ciertas actividades ligadas a las áreas de Asistencia Administrativa; Capacitación en temas de Sanidad, Salud, Asistencia Técnica, Maestros de Obra, Conductores de Vehículos y de otras labores necesarias para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados por Care Perú.
Bajo estas consideraciones se desarrolla el presente Trabajo de Investigación denominado, “ANALISIS DE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN, ENTRENAMIENTO Y MOTIVACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS CONTRATADOS BAJO LA MODALIDAD DE SERVICIOS NO PERSONALES Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE LA ONG CARE PERU, PERIODO 2005”.
La investigación tiene como ámbito el departamento de Puno, específicamente los distritos de Puno, Melgar, Azángaro y Huancané, considerando para efectos del presente estudio, al personal que se encontraba laborando bajo esta modalidad durante el periodo de la investigación.Bellido Diaz, Hernan - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de abastecimiento, almacenamiento y distribución de la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2005 - 2006 / Marina Del Pilar Lazo Arraya / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2008)
Título : Análisis de los procesos técnicos de abastecimiento, almacenamiento y distribución de la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2005 - 2006 Tipo de documento: texto impreso Autores: Marina Del Pilar Lazo Arraya, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 136 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60002 Análisis de los procesos técnicos de abastecimiento, almacenamiento y distribución de la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2005 - 2006 [texto impreso] / Marina Del Pilar Lazo Arraya, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2008 . - 136 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60002
Análisis de los procesos técnicos de abastecimiento, almacenamiento y distribución de la Municipalidad Provincial de Puno periodo 2005 - 2006
Lazo Arraya, Marina Del Pilar - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2008
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Zona territorial de estudio:. PE: Puno.
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento de la DIRESA - Puno 2008 / Wilber Neyra Coaquira / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis de los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento de la DIRESA - Puno 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Wilber Neyra Coaquira, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 155 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La investigación titulada “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DE ADQUISICIÓN DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA DIRECCION REGIONAL DE SALUD – PUNO 2008” se realizo basado en el problema ¿De qué manera los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento inciden en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud – Puno 2008?. De este modo se presenta los resultados de la investigación, en el primer capítulo se incluye el planteamiento del problema, antecedentes y objetivos de la investigación; en el segundo capítulo se considera el marco teórico, marco conceptual e hipótesis de la investigación, en el capítulo tres se considero la metodología de investigación aplicada, en el cuarto capítulo las características del área de investigación, en el capitulo cinco la exposición y análisis de resultados y por último las conclusiones y recomendaciones así como bibliografía y anexos.
Por otro lado se llegaron a las siguientes conclusiones: El proceso técnico de adquisiciones del sistema de abastecimientos en la Dirección Regional de Salud – Puno en el periodo 2008, se presentaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalamos que en el proceso de adquisiciones no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación del plan anual de adquisiciones y provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realizan mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales, dificultando así el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales programados.
El sistema de abastecimientos, representado por la unidad de abastecimiento en su gestión del 2008 fue el más crítico al no estar organizado e implementado por desconocimiento de la normatividad por parte del personal que labora en esta unidad, la carencia de personal profesional capacitado, especializado y con experiencia trae como resultado la incompetencia como servidores públicos; esta es una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de la documentación e instrumentos de gestión del sistema de abastecimientos.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62644 Análisis de los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento de la DIRESA - Puno 2008 [texto impreso] / Wilber Neyra Coaquira, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 155 páginas : tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: La investigación titulada “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DE ADQUISICIÓN DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA DIRECCION REGIONAL DE SALUD – PUNO 2008” se realizo basado en el problema ¿De qué manera los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento inciden en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud – Puno 2008?. De este modo se presenta los resultados de la investigación, en el primer capítulo se incluye el planteamiento del problema, antecedentes y objetivos de la investigación; en el segundo capítulo se considera el marco teórico, marco conceptual e hipótesis de la investigación, en el capítulo tres se considero la metodología de investigación aplicada, en el cuarto capítulo las características del área de investigación, en el capitulo cinco la exposición y análisis de resultados y por último las conclusiones y recomendaciones así como bibliografía y anexos.
Por otro lado se llegaron a las siguientes conclusiones: El proceso técnico de adquisiciones del sistema de abastecimientos en la Dirección Regional de Salud – Puno en el periodo 2008, se presentaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalamos que en el proceso de adquisiciones no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación del plan anual de adquisiciones y provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realizan mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales, dificultando así el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales programados.
El sistema de abastecimientos, representado por la unidad de abastecimiento en su gestión del 2008 fue el más crítico al no estar organizado e implementado por desconocimiento de la normatividad por parte del personal que labora en esta unidad, la carencia de personal profesional capacitado, especializado y con experiencia trae como resultado la incompetencia como servidores públicos; esta es una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de la documentación e instrumentos de gestión del sistema de abastecimientos.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62644
Análisis de los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento de la DIRESA - Puno 2008
La investigación titulada “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DE ADQUISICIÓN DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA DIRECCION REGIONAL DE SALUD – PUNO 2008” se realizo basado en el problema ¿De qué manera los procesos técnicos administrativos de adquisición del sistema de abastecimiento inciden en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud – Puno 2008?. De este modo se presenta los resultados de la investigación, en el primer capítulo se incluye el planteamiento del problema, antecedentes y objetivos de la investigación; en el segundo capítulo se considera el marco teórico, marco conceptual e hipótesis de la investigación, en el capítulo tres se considero la metodología de investigación aplicada, en el cuarto capítulo las características del área de investigación, en el capitulo cinco la exposición y análisis de resultados y por último las conclusiones y recomendaciones así como bibliografía y anexos.
Por otro lado se llegaron a las siguientes conclusiones: El proceso técnico de adquisiciones del sistema de abastecimientos en la Dirección Regional de Salud – Puno en el periodo 2008, se presentaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalamos que en el proceso de adquisiciones no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación del plan anual de adquisiciones y provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realizan mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales, dificultando así el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales programados.
El sistema de abastecimientos, representado por la unidad de abastecimiento en su gestión del 2008 fue el más crítico al no estar organizado e implementado por desconocimiento de la normatividad por parte del personal que labora en esta unidad, la carencia de personal profesional capacitado, especializado y con experiencia trae como resultado la incompetencia como servidores públicos; esta es una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de la documentación e instrumentos de gestión del sistema de abastecimientos.Neyra Coaquira, Wilber - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución de bienes del sistema de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca periodo 2007 / Roger Huanca Rosas / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2009)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución de bienes del sistema de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca periodo 2007 Tipo de documento: texto impreso Autores: Roger Huanca Rosas, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 128 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: En el presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCIÓN DE BIENES DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA SAN ROMÁN JULIACA PERIODO 2007”. Se realizo en el área de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca. Los métodos de Investigación aplicados son el inductivo y analítico descriptivo que han permitido analizar y describir dichos procesos técnicos, a la vez se logro revisar los documentos administrativos como los formularios y si cumplen o no con las normas establecidas para dichos documentos. Se formulo encuestas, técnica que me ha permitido obtener información y sugerencias del personal que labora en la unidad de Abastecimiento con el fin de contrastar la hipótesis planteada y por ultimo se ha aplicado la entrevista personal para determinar de que forma son aplicados los procesos técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes y si estos cumplen sus fases. Finalmente se llego al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros y análisis critico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante ¿De que manera los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007?, y los objetivos planteados son: Analizar los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento y su incidencia en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Evaluar el nivel de cumplimiento en la aplicación de la normatividad de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Conocer y evaluar la Gestión Administrativa del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Y las hipótesis son: La aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca, La correcta aplicación de las normas establecidas para los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Una eficiente Gestión Administrativa influye directamente en el Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca, Una vez ejecutado el trabajo se arribo a las siguientes conclusiones:
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la gestión de abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones.
El Proceso Técnico de Adquisición de Bienes del Sistema de Abastecimiento en el Periodo 2007, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad
La Adquisición de Bienes no se ejecuta oportunamente o de acuerdo al Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones, como consecuencia de la falta de conocimientos de los miembros encargados de las adquisiciones con respecto de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado, provocando una demora en la ejecución de las compras y por ende en el cumplimiento de las metas.
El Sistema de Abastecimiento fue el más crítico durante el periodo 2007, por flaquear en organización y la falta de implementación existiendo desconocimiento general de la Normatividad, siendo una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de los instrumentos de gestión como el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), Manual de Organización y Funciones (MOF).
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la Gestión de Abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones, en cuanto estos se ejecutan más a criterio personal.
El análisis efectuado a nivel de Organización y Funcionabilidad en el área de Abastecimiento según el cuadro Nº 01 observamos que el aspecto organizativo en la UGEL San Román Juliaca específicamente en el área de abastecimiento es considerado regular porque carece de un organigrama especifico aprobado por el área, el mismo que tiene que ser elaborado de acuerdo al estudio técnico, el numero que muestra en forma especifica el nivel de funciones por jerarquías de cada área.
En los aspectos referidos a la distribución de bienes son buenos en un 50.00%. El Proceso Técnico de Distribución tuvo problemas principalmente en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que en la formulación del pedido la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema de abastecimiento.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60909 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución de bienes del sistema de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca periodo 2007 [texto impreso] / Roger Huanca Rosas, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2009 . - 128 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: En el presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCIÓN DE BIENES DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA SAN ROMÁN JULIACA PERIODO 2007”. Se realizo en el área de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca. Los métodos de Investigación aplicados son el inductivo y analítico descriptivo que han permitido analizar y describir dichos procesos técnicos, a la vez se logro revisar los documentos administrativos como los formularios y si cumplen o no con las normas establecidas para dichos documentos. Se formulo encuestas, técnica que me ha permitido obtener información y sugerencias del personal que labora en la unidad de Abastecimiento con el fin de contrastar la hipótesis planteada y por ultimo se ha aplicado la entrevista personal para determinar de que forma son aplicados los procesos técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes y si estos cumplen sus fases. Finalmente se llego al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros y análisis critico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante ¿De que manera los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007?, y los objetivos planteados son: Analizar los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento y su incidencia en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Evaluar el nivel de cumplimiento en la aplicación de la normatividad de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Conocer y evaluar la Gestión Administrativa del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Y las hipótesis son: La aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca, La correcta aplicación de las normas establecidas para los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Una eficiente Gestión Administrativa influye directamente en el Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca, Una vez ejecutado el trabajo se arribo a las siguientes conclusiones:
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la gestión de abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones.
El Proceso Técnico de Adquisición de Bienes del Sistema de Abastecimiento en el Periodo 2007, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad
La Adquisición de Bienes no se ejecuta oportunamente o de acuerdo al Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones, como consecuencia de la falta de conocimientos de los miembros encargados de las adquisiciones con respecto de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado, provocando una demora en la ejecución de las compras y por ende en el cumplimiento de las metas.
El Sistema de Abastecimiento fue el más crítico durante el periodo 2007, por flaquear en organización y la falta de implementación existiendo desconocimiento general de la Normatividad, siendo una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de los instrumentos de gestión como el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), Manual de Organización y Funciones (MOF).
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la Gestión de Abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones, en cuanto estos se ejecutan más a criterio personal.
El análisis efectuado a nivel de Organización y Funcionabilidad en el área de Abastecimiento según el cuadro Nº 01 observamos que el aspecto organizativo en la UGEL San Román Juliaca específicamente en el área de abastecimiento es considerado regular porque carece de un organigrama especifico aprobado por el área, el mismo que tiene que ser elaborado de acuerdo al estudio técnico, el numero que muestra en forma especifica el nivel de funciones por jerarquías de cada área.
En los aspectos referidos a la distribución de bienes son buenos en un 50.00%. El Proceso Técnico de Distribución tuvo problemas principalmente en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que en la formulación del pedido la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema de abastecimiento.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60909
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución de bienes del sistema de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca periodo 2007
En el presente trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCIÓN DE BIENES DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA SAN ROMÁN JULIACA PERIODO 2007”. Se realizo en el área de abastecimiento de la Unidad de Gestión Educativa San Román Juliaca. Los métodos de Investigación aplicados son el inductivo y analítico descriptivo que han permitido analizar y describir dichos procesos técnicos, a la vez se logro revisar los documentos administrativos como los formularios y si cumplen o no con las normas establecidas para dichos documentos. Se formulo encuestas, técnica que me ha permitido obtener información y sugerencias del personal que labora en la unidad de Abastecimiento con el fin de contrastar la hipótesis planteada y por ultimo se ha aplicado la entrevista personal para determinar de que forma son aplicados los procesos técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes y si estos cumplen sus fases. Finalmente se llego al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros y análisis critico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante ¿De que manera los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007?, y los objetivos planteados son: Analizar los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento y su incidencia en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Evaluar el nivel de cumplimiento en la aplicación de la normatividad de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Conocer y evaluar la Gestión Administrativa del Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Y las hipótesis son: La aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes del Sistema de Abastecimiento incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca, La correcta aplicación de las normas establecidas para los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, incide directamente en la Gestión Administrativa de la UGEL San Román Juliaca periodo 2007, Una eficiente Gestión Administrativa influye directamente en el Sistema de Abastecimiento de la UGEL San Román Juliaca, Una vez ejecutado el trabajo se arribo a las siguientes conclusiones:
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la gestión de abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución de Bienes, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones.
El Proceso Técnico de Adquisición de Bienes del Sistema de Abastecimiento en el Periodo 2007, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad
La Adquisición de Bienes no se ejecuta oportunamente o de acuerdo al Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones, como consecuencia de la falta de conocimientos de los miembros encargados de las adquisiciones con respecto de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado, provocando una demora en la ejecución de las compras y por ende en el cumplimiento de las metas.
El Sistema de Abastecimiento fue el más crítico durante el periodo 2007, por flaquear en organización y la falta de implementación existiendo desconocimiento general de la Normatividad, siendo una de las mayores debilidades. A ello se incrementa el desconocimiento de los instrumentos de gestión como el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), Manual de Organización y Funciones (MOF).
No existe en la Entidad políticas de capacitación y perfeccionamiento permanente de la Gestión de Abastecimiento necesario para la correcta aplicación de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución, que permitan alcanzar la eficacia necesaria para el cumplimiento de sus funciones, en cuanto estos se ejecutan más a criterio personal.
El análisis efectuado a nivel de Organización y Funcionabilidad en el área de Abastecimiento según el cuadro Nº 01 observamos que el aspecto organizativo en la UGEL San Román Juliaca específicamente en el área de abastecimiento es considerado regular porque carece de un organigrama especifico aprobado por el área, el mismo que tiene que ser elaborado de acuerdo al estudio técnico, el numero que muestra en forma especifica el nivel de funciones por jerarquías de cada área.
En los aspectos referidos a la distribución de bienes son buenos en un 50.00%. El Proceso Técnico de Distribución tuvo problemas principalmente en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que en la formulación del pedido la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema de abastecimiento.Huanca Rosas, Roger - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2009
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno periodos 2009-2010. / Milton Guillermo Gutierrez Sila / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2011)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno periodos 2009-2010. Tipo de documento: texto impreso Autores: Milton Guillermo Gutierrez Sila, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 113 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Clasificación: 985.019 Periodo del Imperio Inca, ca.1438-1519 Resumen: El presente trabajo de investigación titulado "Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno Periodos 2009-2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno, tiene la única pretensión de hacer conocer el análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los Procesos mencionados, y su incidencia en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno, finalmente proponer un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los métodos inductivo, deductivo y analítico descriptivo, que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivenciales de las labores realizadas en la Oficina de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno. Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas, técnica que nos ha permitido, obtener información y sugerencias, del personal que labora en la oficina de abastecimiento con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza, cuáles y cuántos de los procesos Técnicos del Sistema de Abastecimiento son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros, gráficos, estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado, una interrogante ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno en los periodos 2009 - 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2009-2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la Normatividad, señalamos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el Cuadro de Necesidades, documento fundamental para la formulación del presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la Pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existencias no informadas dentro ni fuera de la Dirección Regional de Salud de Puno, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema del abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en Kárdex y en Bin Card, por cuanto existe registros desfasados en otros casos.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=63053 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno periodos 2009-2010. [texto impreso] / Milton Guillermo Gutierrez Sila, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2011 . - 113 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Clasificación: 985.019 Periodo del Imperio Inca, ca.1438-1519 Resumen: El presente trabajo de investigación titulado "Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno Periodos 2009-2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno, tiene la única pretensión de hacer conocer el análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los Procesos mencionados, y su incidencia en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno, finalmente proponer un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los métodos inductivo, deductivo y analítico descriptivo, que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivenciales de las labores realizadas en la Oficina de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno. Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas, técnica que nos ha permitido, obtener información y sugerencias, del personal que labora en la oficina de abastecimiento con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza, cuáles y cuántos de los procesos Técnicos del Sistema de Abastecimiento son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros, gráficos, estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado, una interrogante ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno en los periodos 2009 - 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2009-2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la Normatividad, señalamos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el Cuadro de Necesidades, documento fundamental para la formulación del presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la Pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existencias no informadas dentro ni fuera de la Dirección Regional de Salud de Puno, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema del abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en Kárdex y en Bin Card, por cuanto existe registros desfasados en otros casos.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=63053
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno periodos 2009-2010.
El presente trabajo de investigación titulado "Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno Periodos 2009-2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno, tiene la única pretensión de hacer conocer el análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los Procesos mencionados, y su incidencia en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno, finalmente proponer un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los métodos inductivo, deductivo y analítico descriptivo, que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivenciales de las labores realizadas en la Oficina de Abastecimiento de la Dirección Regional de Salud de Puno. Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas, técnica que nos ha permitido, obtener información y sugerencias, del personal que labora en la oficina de abastecimiento con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza, cuáles y cuántos de los procesos Técnicos del Sistema de Abastecimiento son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros, gráficos, estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado, una interrogante ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la Gestión Administrativa de la Dirección Regional de Salud de Puno en los periodos 2009 - 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2009-2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la Normatividad, señalamos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el Cuadro de Necesidades, documento fundamental para la formulación del presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la Pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existencias no informadas dentro ni fuera de la Dirección Regional de Salud de Puno, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del sistema del abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en Kárdex y en Bin Card, por cuanto existe registros desfasados en otros casos.
Gutierrez Sila, Milton Guillermo - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2011
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno : periodo 2003 - 2004 / Abdón Hugo Muchica Velasquez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno : periodo 2003 - 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Abdón Hugo Muchica Velasquez, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 107 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58774 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno : periodo 2003 - 2004 [texto impreso] / Abdón Hugo Muchica Velasquez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 107 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58774
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno : periodo 2003 - 2004
Muchica Velasquez, Abdón Hugo - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 - 2010 / José Alberto Santos Charaja / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2012)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 - 2010 Tipo de documento: texto impreso Autores: José Alberto Santos Charaja, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 159 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCION EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ICHUÑA AÑO 2009 - 2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como analizar la aplicación de la normatividad en los procesos antes mencionados y su incidencia en la Gestión Administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña, finalmente proponer una Guía de Lineamiento, para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución en el Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Distrital de Ichuña, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza cuales y cuantos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros con su análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados y gráficos.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los Procesos Técnicos de adquisición y distribución en el Sistema de Abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 – 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento año2009 – 2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de la dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existenticas no informadas dentro ni fuera de la Municipalidad Distrital de Ichuña. La distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y en BinCard, por cuanto existen registros desfasados en otros casos.
En cuanto a la metodología de la investigación utilizada en el presente trabajo de investigación, se ha empleado el método deductivo que nos permitió identificar los problemas que ocurren en la aplicación de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento, a fin de determinar lo diversos problemas y dificultades que atraviesa la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña. Presentando limitaciones para el desarrollo del presente trabajo de investigación como la falta de documentación informativa del PIA, y PAAC los cuales no se pudieron obtener en físico simplemente no existía en los archivos de la Municipalidad Distrital de Ichuña.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64614 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 - 2010 [texto impreso] / José Alberto Santos Charaja, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2012 . - 159 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCION EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ICHUÑA AÑO 2009 - 2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como analizar la aplicación de la normatividad en los procesos antes mencionados y su incidencia en la Gestión Administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña, finalmente proponer una Guía de Lineamiento, para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución en el Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Distrital de Ichuña, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza cuales y cuantos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros con su análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados y gráficos.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los Procesos Técnicos de adquisición y distribución en el Sistema de Abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 – 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento año2009 – 2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de la dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existenticas no informadas dentro ni fuera de la Municipalidad Distrital de Ichuña. La distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y en BinCard, por cuanto existen registros desfasados en otros casos.
En cuanto a la metodología de la investigación utilizada en el presente trabajo de investigación, se ha empleado el método deductivo que nos permitió identificar los problemas que ocurren en la aplicación de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento, a fin de determinar lo diversos problemas y dificultades que atraviesa la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña. Presentando limitaciones para el desarrollo del presente trabajo de investigación como la falta de documentación informativa del PIA, y PAAC los cuales no se pudieron obtener en físico simplemente no existía en los archivos de la Municipalidad Distrital de Ichuña.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64614
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 - 2010
El presente trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE ADQUISICION Y DISTRIBUCION EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ICHUÑA AÑO 2009 - 2010” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como analizar la aplicación de la normatividad en los procesos antes mencionados y su incidencia en la Gestión Administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña, finalmente proponer una Guía de Lineamiento, para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución en el Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Se logró el análisis con la aplicación de investigación de los método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Distrital de Ichuña, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal, para determinar con mayor certeza cuales y cuantos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros con su análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados y gráficos.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los Procesos Técnicos de adquisición y distribución en el Sistema de Abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Ichuña año 2009 – 2010, una vez ejecutado el trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento año2009 – 2010, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se realiza mediante una hoja de requerimiento o informe de requerimiento de materiales.
El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de la dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la pecosa es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades, existenticas no informadas dentro ni fuera de la Municipalidad Distrital de Ichuña. La distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y en BinCard, por cuanto existen registros desfasados en otros casos.
En cuanto a la metodología de la investigación utilizada en el presente trabajo de investigación, se ha empleado el método deductivo que nos permitió identificar los problemas que ocurren en la aplicación de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento, a fin de determinar lo diversos problemas y dificultades que atraviesa la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Ichuña. Presentando limitaciones para el desarrollo del presente trabajo de investigación como la falta de documentación informativa del PIA, y PAAC los cuales no se pudieron obtener en físico simplemente no existía en los archivos de la Municipalidad Distrital de Ichuña.Santos Charaja, José Alberto - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2012
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao -Ilave, periodos 2010 - 2011 / Luis Ernesto Flores Mamani / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2014)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao -Ilave, periodos 2010 - 2011 Tipo de documento: texto impreso Autores: Luis Ernesto Flores Mamani, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 189 páginas Il.: diagramas, ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: presente trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisiciones y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, Periodos 2010 - 2011” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos y su incidencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, finalmente proponer un modelo de solución , para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de la investigación del método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal que trabaja, para determinar con mayor certeza cuales y cuántos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros gráficos estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, en los periodos 2010 – 2011, una vez ejecutado en trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2010 – 2011, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se materiales.
El Proceso Técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y BinCard, por cuanto existen registros desfasados en la entidad.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81438 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao -Ilave, periodos 2010 - 2011 [texto impreso] / Luis Ernesto Flores Mamani, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2014 . - 189 páginas : diagramas, ilustraciones, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: presente trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisiciones y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, Periodos 2010 - 2011” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos y su incidencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, finalmente proponer un modelo de solución , para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de la investigación del método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal que trabaja, para determinar con mayor certeza cuales y cuántos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros gráficos estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, en los periodos 2010 – 2011, una vez ejecutado en trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2010 – 2011, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se materiales.
El Proceso Técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y BinCard, por cuanto existen registros desfasados en la entidad.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81438
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución en el sistema de abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao -Ilave, periodos 2010 - 2011
presente trabajo de investigación titulado “Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisiciones y Distribución del Sistema de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, Periodos 2010 - 2011” se realizó en la Unidad de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, tiene la única intención de hacer conocer el Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, así como evaluar la aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos y su incidencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, finalmente proponer un modelo de solución , para la correcta aplicación de la normatividad en los procesos Técnicos de Adquisición y Distribución.
Se logró el análisis con la aplicación de la investigación del método, deductivo que nos ha permitido, analizar y describir los Procesos Técnicos de Adquisición y distribución del Sistema de Abastecimientos, además se aplicó, la técnica del análisis documental el cual, permitió recoger datos bibliográficos y documentarios fuente de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no con las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral, es decir, conocer todo lo que ocurre en el campo de acción de que se realiza día a día en la Oficina de Abastecimiento de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave.
Para la información basada en otras personas se ha formulado las encuestas técnicas que nos ha permitido obtener informaciones y sugerencias del personal que labora en la Oficina de Abastecimientos con la finalidad de contrastar la hipótesis planteada y como último se ha aplicado la entrevista al personal que trabaja, para determinar con mayor certeza cuales y cuántos de los Procesos Técnicos del Sistema de Abastecimientos son aplicados finalmente se llegó al análisis e interpretación de los resultados mediante cuadros gráficos estadísticos y análisis crítico de la validez y fiabilidad de los resultados.
Para llegar a las conclusiones se ha formulado una interrogante, ¿de qué manera los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento incide en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial El Collao-Ilave, en los periodos 2010 – 2011, una vez ejecutado en trabajo se arribó a las siguientes conclusiones:
El Proceso Técnico de Adquisición del Sistema de Abastecimiento en el periodo de 2010 – 2011, confrontaron problemas de desconocimiento, autonomía, falta de implementación y la no aplicación de la normatividad, señalemos que en el proceso de adquisición, no se ha formulado el cuadro de necesidades, documento fundamental para la formulación de presupuesto y la provisión oportuna de los bienes y servicios, todas las adquisiciones se materiales.
El Proceso Técnico de distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las normas del Sistema de Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado en kardex y BinCard, por cuanto existen registros desfasados en la entidad.Flores Mamani, Luis Ernesto - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2014
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de UGEL Melgar Ayaviri periodo 2004 / Orlando Quispe Condori / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2005)
Título : Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de UGEL Melgar Ayaviri periodo 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Orlando Quispe Condori, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 116 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] SAP ERP (Programa para computadora) Resumen: Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, evalúa la aplicación de la normatividad en los Procesos, evaluación de la gestión administrativa del Abastecimiento y su incidencia en la gestión de la UGEL Ayaviri, propone un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución. Analiza y describe los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cuál permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivénciales de las labores realizadas en la oficina de trabajo de la UGEL Ayaviri. Conclusiones: El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la PECOSA es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades,. existencias no informadas dentro ni fuera de la UGEL Ayaviri, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las Normas del Sistema del Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado el Kárdex y el Bin Card. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73732 Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de UGEL Melgar Ayaviri periodo 2004 [texto impreso] / Orlando Quispe Condori, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2005 . - 116 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Clasificación: [Agneaux] SAP ERP (Programa para computadora) Resumen: Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, evalúa la aplicación de la normatividad en los Procesos, evaluación de la gestión administrativa del Abastecimiento y su incidencia en la gestión de la UGEL Ayaviri, propone un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución. Analiza y describe los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cuál permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivénciales de las labores realizadas en la oficina de trabajo de la UGEL Ayaviri. Conclusiones: El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la PECOSA es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades,. existencias no informadas dentro ni fuera de la UGEL Ayaviri, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las Normas del Sistema del Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado el Kárdex y el Bin Card. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73732
Análisis de los procesos técnicos de adquisición y distribución del sistema de abastecimiento de UGEL Melgar Ayaviri periodo 2004
Análisis de los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del Sistema de Abastecimiento, evalúa la aplicación de la normatividad en los Procesos, evaluación de la gestión administrativa del Abastecimiento y su incidencia en la gestión de la UGEL Ayaviri, propone un modelo, para la correcta aplicación de la Normatividad en los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución. Analiza y describe los Procesos Técnicos de Adquisición y Distribución del sistema de abastecimiento, además se aplicó, la técnica de análisis documental el cuál permitió recoger datos bibliográficos y documentación fuente de la Institución objeto de estudio, obteniendo resultados pertinentes, completos y objetivos a la vez se logró revisar, los documentos administrativos como los formularios sobre su llenado, si cumplen o no las normas establecidas. La observación directa técnica nos ha permitido la experiencia laboral es decir, conocer todas las apreciaciones vivénciales de las labores realizadas en la oficina de trabajo de la UGEL Ayaviri. Conclusiones: El Proceso Técnico de Distribución atravesó principalmente, problemas en la distribución de bienes por la mala formulación de requerimientos de bienes por parte de las dependencias usuarias, es así que, en la formulación del pedido, la PECOSA es elaborada a destiempo sin tomar en cuenta la directa y oportuna satisfacción de necesidades,. existencias no informadas dentro ni fuera de la UGEL Ayaviri, la distribución de bienes no se encuentra sujeto a las Normas del Sistema del Abastecimiento y no hay evidencia de que todas las adquisiciones se hayan registrado el Kárdex y el Bin Card.
Quispe Condori, Orlando - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2005
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-1673-01 T1673 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-1674-02 T1674 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT9259-15437-01 T9259 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de programación adquisición y almacenamiento del sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodo 2001 - 2002 / Gladys Alave Villanueva / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2005)
Título : Análisis de los procesos técnicos de programación adquisición y almacenamiento del sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodo 2001 - 2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Gladys Alave Villanueva, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 103 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE PROGRAMACIÓN, ADQUISICIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DEL HOSPITAL MANUEL NUÑEZ BUTRON DE PUNO, PERIODO 2001-2002”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno,
Teniendo como objeto “Analizar y determinar el nivel de cumplimiento de los Procesos Técnicos de Programación, Adquisición y Almacenamiento de bienes y servicios del Sistema de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodos 2001-2002; Para proponer una mejor Gestión del Abastecimiento”, mediante la presentación de alternativas aplicables en la solución del problema del Sistema de Abastecimiento que se origina en este hospital y coadyuvar con el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
Para el presente trabajo de investigación la población está conformado por el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno en su conjunto y considerándose como muestra a la unidad de Abastecimiento y otros relacionados a este. Por otro lado para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión Documental, Observación Directa y Encuestas. El Procesamiento de la información se procesa mediante la tabulación que nos permite elaborar cuadros y luego determinar porcentaje. Se logró el análisis con la aplicación de los métodos Inductivo y Deductivo, Así como el Descriptivo y Explicativo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Programación en el Sistema de Abasteciendo del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es deficiente en los años 2001 - 2002, porque se cumple solo él 32.32% (Cuadro No. 01) de las fases de dicho proceso, que consiste en la determinación de necesidades y formulación del presupuesto valorado; dejándose de realizar otras muy importantes como la formulación del Plan de Obtención, formalización y seguimiento de la ejecución de la Programación: debido a que la unidad de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, no cuenta con el personal suficientemente capacitado para el desempeño de sus funciones en el manejo administrativo – contable.
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Adquisición en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es regular en el año de 2001 (55.75%- Cuadro Nº 02) porque las modalidades de adquisición que se aplica son adjudicación Directa y Adjudicación Directa de Menor Cuantía, utilizándose los documentos fuentes de gestión del Abastecimiento: Solicitud de cotización cuadro comparativo de cotización, acta de otorgamiento de la Buena Pro, Ordenes de Compra, Ordenes de Servicio y por el incumplimiento de la conformación del comité de Adquisición y Formulación del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones.
Para el año 2002 el cumplimiento de proceso técnico de Adquisición es buena (67.35%), resaltando una mejora del cumplimiento que consiste en la Aplicación de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado en este periodo. En ambos ejercicios la calificación promedio del cumplimiento del proceso técnico de adquisición es regular.
• La ejecución presupuestaria en la Adquisición de Bienes y Servicios en los periodos 2001 – 2002 en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, tiene relación con los objetivos institucionales, al adquirirse bienes y servicios correspondientes a la partida específica 5.3.11.30 de bienes de consumo; de medicinas, material médico entre otros (35.69%-2001 y 34.84%-20002 – Cuadros No. 09 – 10).
• La ejecución presupuestaria para Bienes y Servicios en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, alcanza niveles del 100%, de la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios en ambos años es el 90.05% y 94.16% de Recursos Directamente Recaudados, los saldos demuestran las faltas de coordinación en la formulación de los Calendarios de Compromisos.
• Los lineamientos de aplicación propuestos para una mejor gestión del Abastecimiento en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, son viables en su aplicación porque toma en cuenta aspecto administrativos de coordinación y de manejo personal; así como de mejorar los procedimientos y la aclaración del uso de los instrumentos del Sistema de Abastecimiento.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73029 Análisis de los procesos técnicos de programación adquisición y almacenamiento del sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodo 2001 - 2002 [texto impreso] / Gladys Alave Villanueva, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2005 . - 103 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE PROGRAMACIÓN, ADQUISICIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DEL HOSPITAL MANUEL NUÑEZ BUTRON DE PUNO, PERIODO 2001-2002”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno,
Teniendo como objeto “Analizar y determinar el nivel de cumplimiento de los Procesos Técnicos de Programación, Adquisición y Almacenamiento de bienes y servicios del Sistema de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodos 2001-2002; Para proponer una mejor Gestión del Abastecimiento”, mediante la presentación de alternativas aplicables en la solución del problema del Sistema de Abastecimiento que se origina en este hospital y coadyuvar con el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
Para el presente trabajo de investigación la población está conformado por el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno en su conjunto y considerándose como muestra a la unidad de Abastecimiento y otros relacionados a este. Por otro lado para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión Documental, Observación Directa y Encuestas. El Procesamiento de la información se procesa mediante la tabulación que nos permite elaborar cuadros y luego determinar porcentaje. Se logró el análisis con la aplicación de los métodos Inductivo y Deductivo, Así como el Descriptivo y Explicativo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Programación en el Sistema de Abasteciendo del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es deficiente en los años 2001 - 2002, porque se cumple solo él 32.32% (Cuadro No. 01) de las fases de dicho proceso, que consiste en la determinación de necesidades y formulación del presupuesto valorado; dejándose de realizar otras muy importantes como la formulación del Plan de Obtención, formalización y seguimiento de la ejecución de la Programación: debido a que la unidad de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, no cuenta con el personal suficientemente capacitado para el desempeño de sus funciones en el manejo administrativo – contable.
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Adquisición en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es regular en el año de 2001 (55.75%- Cuadro Nº 02) porque las modalidades de adquisición que se aplica son adjudicación Directa y Adjudicación Directa de Menor Cuantía, utilizándose los documentos fuentes de gestión del Abastecimiento: Solicitud de cotización cuadro comparativo de cotización, acta de otorgamiento de la Buena Pro, Ordenes de Compra, Ordenes de Servicio y por el incumplimiento de la conformación del comité de Adquisición y Formulación del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones.
Para el año 2002 el cumplimiento de proceso técnico de Adquisición es buena (67.35%), resaltando una mejora del cumplimiento que consiste en la Aplicación de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado en este periodo. En ambos ejercicios la calificación promedio del cumplimiento del proceso técnico de adquisición es regular.
• La ejecución presupuestaria en la Adquisición de Bienes y Servicios en los periodos 2001 – 2002 en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, tiene relación con los objetivos institucionales, al adquirirse bienes y servicios correspondientes a la partida específica 5.3.11.30 de bienes de consumo; de medicinas, material médico entre otros (35.69%-2001 y 34.84%-20002 – Cuadros No. 09 – 10).
• La ejecución presupuestaria para Bienes y Servicios en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, alcanza niveles del 100%, de la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios en ambos años es el 90.05% y 94.16% de Recursos Directamente Recaudados, los saldos demuestran las faltas de coordinación en la formulación de los Calendarios de Compromisos.
• Los lineamientos de aplicación propuestos para una mejor gestión del Abastecimiento en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, son viables en su aplicación porque toma en cuenta aspecto administrativos de coordinación y de manejo personal; así como de mejorar los procedimientos y la aclaración del uso de los instrumentos del Sistema de Abastecimiento.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73029
Análisis de los procesos técnicos de programación adquisición y almacenamiento del sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodo 2001 - 2002
El presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS DE PROGRAMACIÓN, ADQUISICIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DEL HOSPITAL MANUEL NUÑEZ BUTRON DE PUNO, PERIODO 2001-2002”, se realizó específicamente en el sistema de abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno,
Teniendo como objeto “Analizar y determinar el nivel de cumplimiento de los Procesos Técnicos de Programación, Adquisición y Almacenamiento de bienes y servicios del Sistema de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, periodos 2001-2002; Para proponer una mejor Gestión del Abastecimiento”, mediante la presentación de alternativas aplicables en la solución del problema del Sistema de Abastecimiento que se origina en este hospital y coadyuvar con el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
Para el presente trabajo de investigación la población está conformado por el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno en su conjunto y considerándose como muestra a la unidad de Abastecimiento y otros relacionados a este. Por otro lado para la recopilación de datos se utilizó las técnicas de revisión Documental, Observación Directa y Encuestas. El Procesamiento de la información se procesa mediante la tabulación que nos permite elaborar cuadros y luego determinar porcentaje. Se logró el análisis con la aplicación de los métodos Inductivo y Deductivo, Así como el Descriptivo y Explicativo.
Luego de haber realizado el análisis y estudio correspondiente se ha llegado a las siguientes conclusiones:
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Programación en el Sistema de Abasteciendo del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es deficiente en los años 2001 - 2002, porque se cumple solo él 32.32% (Cuadro No. 01) de las fases de dicho proceso, que consiste en la determinación de necesidades y formulación del presupuesto valorado; dejándose de realizar otras muy importantes como la formulación del Plan de Obtención, formalización y seguimiento de la ejecución de la Programación: debido a que la unidad de Abastecimiento del Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, no cuenta con el personal suficientemente capacitado para el desempeño de sus funciones en el manejo administrativo – contable.
• El nivel de cumplimiento del proceso técnico de Adquisición en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, es regular en el año de 2001 (55.75%- Cuadro Nº 02) porque las modalidades de adquisición que se aplica son adjudicación Directa y Adjudicación Directa de Menor Cuantía, utilizándose los documentos fuentes de gestión del Abastecimiento: Solicitud de cotización cuadro comparativo de cotización, acta de otorgamiento de la Buena Pro, Ordenes de Compra, Ordenes de Servicio y por el incumplimiento de la conformación del comité de Adquisición y Formulación del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones.
Para el año 2002 el cumplimiento de proceso técnico de Adquisición es buena (67.35%), resaltando una mejora del cumplimiento que consiste en la Aplicación de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado en este periodo. En ambos ejercicios la calificación promedio del cumplimiento del proceso técnico de adquisición es regular.
• La ejecución presupuestaria en la Adquisición de Bienes y Servicios en los periodos 2001 – 2002 en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, tiene relación con los objetivos institucionales, al adquirirse bienes y servicios correspondientes a la partida específica 5.3.11.30 de bienes de consumo; de medicinas, material médico entre otros (35.69%-2001 y 34.84%-20002 – Cuadros No. 09 – 10).
• La ejecución presupuestaria para Bienes y Servicios en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, alcanza niveles del 100%, de la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios en ambos años es el 90.05% y 94.16% de Recursos Directamente Recaudados, los saldos demuestran las faltas de coordinación en la formulación de los Calendarios de Compromisos.
• Los lineamientos de aplicación propuestos para una mejor gestión del Abastecimiento en el Hospital Manuel Núñez Butrón de Puno, son viables en su aplicación porque toma en cuenta aspecto administrativos de coordinación y de manejo personal; así como de mejorar los procedimientos y la aclaración del uso de los instrumentos del Sistema de Abastecimiento.Alave Villanueva, Gladys - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2005
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos de programación y adquisición del sistema de abastecimiento del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, periodos 1999-2000 / Melina Saravia Mengoa / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2002)
Título : Análisis de los procesos técnicos de programación y adquisición del sistema de abastecimiento del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, periodos 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Melina Saravia Mengoa, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: 136 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70882 Análisis de los procesos técnicos de programación y adquisición del sistema de abastecimiento del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, periodos 1999-2000 [texto impreso] / Melina Saravia Mengoa, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2002 . - 136 páginas : tablas ; 30 cm.
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Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70882
Análisis de los procesos técnicos de programación y adquisición del sistema de abastecimiento del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, periodos 1999-2000
Saravia Mengoa, Melina - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2002
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos en el área de desarrollo educativo Melgar - Ayaviri / Isaac Roberto Medina Bravo / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2002)
Título : Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos en el área de desarrollo educativo Melgar - Ayaviri Tipo de documento: texto impreso Autores: Isaac Roberto Medina Bravo, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: 141 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno-Ayaviri. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70671 Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos en el área de desarrollo educativo Melgar - Ayaviri [texto impreso] / Isaac Roberto Medina Bravo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2002 . - 141 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno-Ayaviri. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70671
Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos en el área de desarrollo educativo Melgar - Ayaviri
Medina Bravo, Isaac Roberto - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2002
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DisponibleAnálisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria - PRONAA - Puno, 2002 / Iván Pampamallco Choque / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria - PRONAA - Puno, 2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Iván Pampamallco Choque, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 170 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente Trabajo de Investigación de Tesis titulado "Análisis de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA Puno periodo 2002" se ha realizado en las oficinas del programa de asistencia alimentaría PRONAA Puno, las muestras tomadas son del personal responsable en esta Área de Abastecimiento.
El objetivo general trazado es el analizar el nivel de eficiencia de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA, en le periodo 2002-Puno.
Para la realización del presente trabajo se utilizo el Análisis Documental, los métodos Descriptivo - analítico, e inductivo - deductivo; como técnicas de recolección de datos se utilizó el Cuestionario, y en el análisis e interpretación de datos y síntesis, luego se procedió a la organización de los datos, su clasificación y tabulación, mediante la presentación de cuadros estadísticos que reflejan el nivel de eficiencia, aplicado de los procesos técnicos del Sistema de abastecimientos del PRONAA PUNO.
Luego de haber alcanzado los resultados se procedió a su análisis y Discusión, arribándose a la siguiente conclusión general: Como conclusión general se refiere que todo el funcionamiento de los procesos técnicos de la unidad de sistema de abastecimiento de PRONAA, en el año 2002 en un 59.74% es aceptable; mientras que el 40.26% es deficiente o inadecuado.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73749 Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria - PRONAA - Puno, 2002 [texto impreso] / Iván Pampamallco Choque, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 170 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente Trabajo de Investigación de Tesis titulado "Análisis de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA Puno periodo 2002" se ha realizado en las oficinas del programa de asistencia alimentaría PRONAA Puno, las muestras tomadas son del personal responsable en esta Área de Abastecimiento.
El objetivo general trazado es el analizar el nivel de eficiencia de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA, en le periodo 2002-Puno.
Para la realización del presente trabajo se utilizo el Análisis Documental, los métodos Descriptivo - analítico, e inductivo - deductivo; como técnicas de recolección de datos se utilizó el Cuestionario, y en el análisis e interpretación de datos y síntesis, luego se procedió a la organización de los datos, su clasificación y tabulación, mediante la presentación de cuadros estadísticos que reflejan el nivel de eficiencia, aplicado de los procesos técnicos del Sistema de abastecimientos del PRONAA PUNO.
Luego de haber alcanzado los resultados se procedió a su análisis y Discusión, arribándose a la siguiente conclusión general: Como conclusión general se refiere que todo el funcionamiento de los procesos técnicos de la unidad de sistema de abastecimiento de PRONAA, en el año 2002 en un 59.74% es aceptable; mientras que el 40.26% es deficiente o inadecuado.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73749
Análisis de los procesos técnicos del sistema de abastecimientos del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria - PRONAA - Puno, 2002
El presente Trabajo de Investigación de Tesis titulado "Análisis de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA Puno periodo 2002" se ha realizado en las oficinas del programa de asistencia alimentaría PRONAA Puno, las muestras tomadas son del personal responsable en esta Área de Abastecimiento.
El objetivo general trazado es el analizar el nivel de eficiencia de los procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento del Programa nacional de asistencia alimentaría PRONAA, en le periodo 2002-Puno.
Para la realización del presente trabajo se utilizo el Análisis Documental, los métodos Descriptivo - analítico, e inductivo - deductivo; como técnicas de recolección de datos se utilizó el Cuestionario, y en el análisis e interpretación de datos y síntesis, luego se procedió a la organización de los datos, su clasificación y tabulación, mediante la presentación de cuadros estadísticos que reflejan el nivel de eficiencia, aplicado de los procesos técnicos del Sistema de abastecimientos del PRONAA PUNO.
Luego de haber alcanzado los resultados se procedió a su análisis y Discusión, arribándose a la siguiente conclusión general: Como conclusión general se refiere que todo el funcionamiento de los procesos técnicos de la unidad de sistema de abastecimiento de PRONAA, en el año 2002 en un 59.74% es aceptable; mientras que el 40.26% es deficiente o inadecuado.Pampamallco Choque, Iván - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleT06-1648-02 T1648 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleAnálisis de la Productividad y del Modelo de Asociación de Atprola, Asociación de Transformadores de Productos Lácteos Azángaro Periodo 2013-2014 / Pavel Stalin Condori Fernández / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis de la Productividad y del Modelo de Asociación de Atprola, Asociación de Transformadores de Productos Lácteos Azángaro Periodo 2013-2014 Tipo de documento: texto impreso Autores: Pavel Stalin Condori Fernández, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 163 p. Il.: diagrs.; gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional: Contador Público. Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación surge con el objeto de describir el modelo asociativo de ATPROLA y su productividad, para luego proponer mejoras que fortalezcan el modelo asociativo adoptado. Para alcanzar los mencionados objetivos, se ha recopilado información referente al modelo de asociatividad y productividad de los centros de producción conformantes de ATPROLA, viendo en la primera parte aspectos como la confianza, transparencia - control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; en la segunda parte se han considerado aspectos como la capacidad y cantidad de producción de quesos, qué factor consideran los socios que más influye en la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores necesarios para la actividad, cantidad de proveedores necesarios y su comparación entre un escenario anterior y actual luego de la creación de ATPROLA. Luego del análisis de los resultados obtenidos, se ha podido llegar a dos conclusiones, la primera que, según los socios el modelo asociativo utilizado por ATPROLA tiene un buen nivel de confianza, transparencia- control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; la segunda que, la asociatividad ha influido en el incremento de la capacidad de producción, la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores y la cantidad necesaria de proveedores de leche. Finalmente se recomienda que se debe fortalecer aún más el nivel de confianza que tienen los miembros de ATPROLA entre sí, poniendo mayor énfasis en elevar el nivel de compromiso y responsabilidad de los socios para con ATPROLA. Asimismo, se recomienda el inicio de negociaciones con otros proveedores que garanticen la cantidad de leche necesaria para su producción. Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO - AZANGARO: Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83813 Análisis de la Productividad y del Modelo de Asociación de Atprola, Asociación de Transformadores de Productos Lácteos Azángaro Periodo 2013-2014 [texto impreso] / Pavel Stalin Condori Fernández, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 163 p. : diagrs.; gráfs.; tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional: Contador Público.
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo de investigación surge con el objeto de describir el modelo asociativo de ATPROLA y su productividad, para luego proponer mejoras que fortalezcan el modelo asociativo adoptado. Para alcanzar los mencionados objetivos, se ha recopilado información referente al modelo de asociatividad y productividad de los centros de producción conformantes de ATPROLA, viendo en la primera parte aspectos como la confianza, transparencia - control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; en la segunda parte se han considerado aspectos como la capacidad y cantidad de producción de quesos, qué factor consideran los socios que más influye en la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores necesarios para la actividad, cantidad de proveedores necesarios y su comparación entre un escenario anterior y actual luego de la creación de ATPROLA. Luego del análisis de los resultados obtenidos, se ha podido llegar a dos conclusiones, la primera que, según los socios el modelo asociativo utilizado por ATPROLA tiene un buen nivel de confianza, transparencia- control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; la segunda que, la asociatividad ha influido en el incremento de la capacidad de producción, la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores y la cantidad necesaria de proveedores de leche. Finalmente se recomienda que se debe fortalecer aún más el nivel de confianza que tienen los miembros de ATPROLA entre sí, poniendo mayor énfasis en elevar el nivel de compromiso y responsabilidad de los socios para con ATPROLA. Asimismo, se recomienda el inicio de negociaciones con otros proveedores que garanticen la cantidad de leche necesaria para su producción. Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO - AZANGARO: Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83813
Análisis de la Productividad y del Modelo de Asociación de Atprola, Asociación de Transformadores de Productos Lácteos Azángaro Periodo 2013-2014
El presente trabajo de investigación surge con el objeto de describir el modelo asociativo de ATPROLA y su productividad, para luego proponer mejoras que fortalezcan el modelo asociativo adoptado. Para alcanzar los mencionados objetivos, se ha recopilado información referente al modelo de asociatividad y productividad de los centros de producción conformantes de ATPROLA, viendo en la primera parte aspectos como la confianza, transparencia - control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; en la segunda parte se han considerado aspectos como la capacidad y cantidad de producción de quesos, qué factor consideran los socios que más influye en la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores necesarios para la actividad, cantidad de proveedores necesarios y su comparación entre un escenario anterior y actual luego de la creación de ATPROLA. Luego del análisis de los resultados obtenidos, se ha podido llegar a dos conclusiones, la primera que, según los socios el modelo asociativo utilizado por ATPROLA tiene un buen nivel de confianza, transparencia- control, objetivo en común, planificación, autoridad, resolución de desacuerdos y autonomía; la segunda que, la asociatividad ha influido en el incremento de la capacidad de producción, la cantidad producida de quesos, el número de trabajadores y la cantidad necesaria de proveedores de leche. Finalmente se recomienda que se debe fortalecer aún más el nivel de confianza que tienen los miembros de ATPROLA entre sí, poniendo mayor énfasis en elevar el nivel de compromiso y responsabilidad de los socios para con ATPROLA. Asimismo, se recomienda el inicio de negociaciones con otros proveedores que garanticen la cantidad de leche necesaria para su producción.
Condori Fernández, Pavel Stalin - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2015
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Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO - AZANGARO:
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DisponibleT06-3227-01 T3227 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-3228-02 T3228 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de la programación y ejecución presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005 / Jorge Luis Huanca Herrera / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2010)
Título : Análisis de la programación y ejecución presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Jorge Luis Huanca Herrera, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 155 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El Trabajo de Investigación que pongo a vuestra consideración titulado “Análisis de la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005” tiene por finalidad realizar un análisis respecto al comportamiento de la Programación y Ejecución presupuestal real del Ingreso y Gasto, y su cumplimiento de metas presupuéstales y Objetivos Institucionales dentro de los ejercicios en estudio.
Para la realización del presente trabajo de Investigación, constituyeron fuentes de estudio, Titular de Pliego, Administrador y Gerente (conocimiento de principios y Normas Presupuestarias) la Oficina de Planificación y Presupuesto (Programación y Ejecución Presupuestal) y la Oficina de Contabilidad (Afectación presupuestal), de donde se extracto y verifico, cotejando información teniendo como base el cuestionario desarrollado a efectos de Analizar la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo. Para el presente Trabajo de Investigación se planteo como objetivo general: “Analizar la Programación y Ejecución presupuestaria de ingresos y gastos y su incidencia en el cumplimiento de las metas presupuéstales y objetivos institucionales de la municipalidad provincial de Yunguyo periodos 2004-2005”. El procedimiento metodológico seguido en el desarrollo del presente trabajo de Investigación se constituye por: Los Métodos Deductivo, Inductivo, Analítico, porcentual y Descriptivo; Haciendo uso de las siguientes técnicas: Análisis Documental, Observación Directa, Entrevista y Encuestas (cuestionario de preguntas) Al culminar el trabajo de investigación se llego a las siguientes conclusiones: El Presupuesto de Ingresos, en ninguno de los ejercicios en estudio muestra paridad entre el Presupuesto Ejecutado y el Presupuesto Programado; Siendo el Presupuesto Ejecutado de Ingresos para el 2004 de 84.57% respecto al presupuesto Autorizado; para el 2005 que representa un 99.61%, respectivamente. El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2004 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 46.79%; El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2005 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 59.96%. La Ejecución Presupuestal de Gastos; en ambos periodos no fue eficaz es decir no guarda paridad entre el presupuesto autorizado y el presupuesto ejecutado existiendo desviaciones. Vale recalcar que en el año fiscal 2004 se ejecuto el 82.30% de lo autorizado y durante el año fiscal 2005 se ejecuto el 83.54% de lo autorizado; donde se demuestra la falta de capacidad de Gasto que las metas físicas (actividades y proyectos) no se llegaron a cumplir durante los periodos en estudio, dichas diferencias se deben a la falta de una coherente y coordinada planificación en la programación del presupuesto. De las metas programadas en un numero de 19 a un 100% para gastos corrientes solo se ejecutan en su totalidad once siendo. De las metas programadas en un número de 22 a un 100% para gastos de Capital solo se ejecutan en su totalidad once. En la ejecución presupuestaria en Gastos de Capital la municipalidad no priorizó obras de servicios básicos, como por ejemplo dotar de un sistema de agua y desagüe a la población pues por los montos programados y ejecutados estos recursos se destinaron a proyectos de Locales Comunales, Plazas, Locales Municipales, Infraestructura Deportiva y otros incumpliendo con la coherencia señalada en los objetivos y metas de los Planes Operativos, significa que el municipio realiza infinidad de obras pequeñas y que los gastos se distraen en estos proyectos de poco trascendencia para la población urbana y rural. En cuanto al nivel de conocimiento respecto al cumplimiento de principios, normas básicas para la Programación y Ejecución Presupuestaria, se determina de la encuesta planteada a los altos funcionarios de la Municipalidad Provincial de Yunguyo encargados de la programación, Formulación y Ejecución del presupuesto Municipal que del 100% de interrogantes realizadas se obtuvo para el nivel uno (conocimiento de principios y información relevante Alta Dirección) que en un 83% fueron afirmativas lo que nos permite determinar que respecto al conocimiento de aspectos básicos presupuestarios existe cierto grado de conocimiento en cuanto a información para su elaboración y en un 27% ya que se determina que la Municipalidad durante los ejercicios en estudio no cuenta con un Plan de desarrollo estratégico, elemento básico para tener una visión clara de a donde dirige sus esfuerzos la Institución hecho que tiene como consecuencia la falta de capacidad en la toma de decisiones y por ende ineficaz en el logro de objetivos Institucionales planteados, respecto al nivel dos se presenta en un 35% de respuestas no afirmativas (Oficina de Planificación y presupuesto - Contabilidad) ya que según las respuestas obtenidas la programación del presupuesto se da sin contar con un cuadro de necesidades de las diferentes áreas a fin de cumplir con sus funciones al interior de la Institución Se hace necesario recalcar que los Expedientes Técnicos en algunos casos no cumplen con especificaciones claras las que muestran distorsión al momento de su ejecución, y se detalla que la Autoridad Municipal (Alcalde y Regidores ) desconoce algunas normas básicas de Presupuesto lo que dificulta la labor al interior de la Institución, y para el nivel tres 10% son no afirmativas, ya que se observa de las respuestas dadas al cuestionario que como consecuencia de una mala programación se tienen que realizar modificaciones en las actividades y proyectos como consecuencia de la falta de liquidez para atender estos gasto no respetando así lo programado inicialmente esto producto a factores externos e internos que condicionan en mayor y/o menor medida la actuación del servidor publico. Para la mejora de la Ejecución Presupuestal se ha planteado para el presente trabajo de investigación alternativas que posibiliten una mejor aplicación del sistema presupuestal al interior de la Municipalidad Provincial de Yunguyo el que incide en el mejoramiento de la Programación Presupuestal; a través de lineamientos los que nos permiten ver que se puede mejorar y como hacerlo a fin de lograr las metas trazadas y Objetivos Institucionales.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61737 Análisis de la programación y ejecución presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005 [texto impreso] / Jorge Luis Huanca Herrera, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2010 . - 155 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El Trabajo de Investigación que pongo a vuestra consideración titulado “Análisis de la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005” tiene por finalidad realizar un análisis respecto al comportamiento de la Programación y Ejecución presupuestal real del Ingreso y Gasto, y su cumplimiento de metas presupuéstales y Objetivos Institucionales dentro de los ejercicios en estudio.
Para la realización del presente trabajo de Investigación, constituyeron fuentes de estudio, Titular de Pliego, Administrador y Gerente (conocimiento de principios y Normas Presupuestarias) la Oficina de Planificación y Presupuesto (Programación y Ejecución Presupuestal) y la Oficina de Contabilidad (Afectación presupuestal), de donde se extracto y verifico, cotejando información teniendo como base el cuestionario desarrollado a efectos de Analizar la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo. Para el presente Trabajo de Investigación se planteo como objetivo general: “Analizar la Programación y Ejecución presupuestaria de ingresos y gastos y su incidencia en el cumplimiento de las metas presupuéstales y objetivos institucionales de la municipalidad provincial de Yunguyo periodos 2004-2005”. El procedimiento metodológico seguido en el desarrollo del presente trabajo de Investigación se constituye por: Los Métodos Deductivo, Inductivo, Analítico, porcentual y Descriptivo; Haciendo uso de las siguientes técnicas: Análisis Documental, Observación Directa, Entrevista y Encuestas (cuestionario de preguntas) Al culminar el trabajo de investigación se llego a las siguientes conclusiones: El Presupuesto de Ingresos, en ninguno de los ejercicios en estudio muestra paridad entre el Presupuesto Ejecutado y el Presupuesto Programado; Siendo el Presupuesto Ejecutado de Ingresos para el 2004 de 84.57% respecto al presupuesto Autorizado; para el 2005 que representa un 99.61%, respectivamente. El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2004 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 46.79%; El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2005 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 59.96%. La Ejecución Presupuestal de Gastos; en ambos periodos no fue eficaz es decir no guarda paridad entre el presupuesto autorizado y el presupuesto ejecutado existiendo desviaciones. Vale recalcar que en el año fiscal 2004 se ejecuto el 82.30% de lo autorizado y durante el año fiscal 2005 se ejecuto el 83.54% de lo autorizado; donde se demuestra la falta de capacidad de Gasto que las metas físicas (actividades y proyectos) no se llegaron a cumplir durante los periodos en estudio, dichas diferencias se deben a la falta de una coherente y coordinada planificación en la programación del presupuesto. De las metas programadas en un numero de 19 a un 100% para gastos corrientes solo se ejecutan en su totalidad once siendo. De las metas programadas en un número de 22 a un 100% para gastos de Capital solo se ejecutan en su totalidad once. En la ejecución presupuestaria en Gastos de Capital la municipalidad no priorizó obras de servicios básicos, como por ejemplo dotar de un sistema de agua y desagüe a la población pues por los montos programados y ejecutados estos recursos se destinaron a proyectos de Locales Comunales, Plazas, Locales Municipales, Infraestructura Deportiva y otros incumpliendo con la coherencia señalada en los objetivos y metas de los Planes Operativos, significa que el municipio realiza infinidad de obras pequeñas y que los gastos se distraen en estos proyectos de poco trascendencia para la población urbana y rural. En cuanto al nivel de conocimiento respecto al cumplimiento de principios, normas básicas para la Programación y Ejecución Presupuestaria, se determina de la encuesta planteada a los altos funcionarios de la Municipalidad Provincial de Yunguyo encargados de la programación, Formulación y Ejecución del presupuesto Municipal que del 100% de interrogantes realizadas se obtuvo para el nivel uno (conocimiento de principios y información relevante Alta Dirección) que en un 83% fueron afirmativas lo que nos permite determinar que respecto al conocimiento de aspectos básicos presupuestarios existe cierto grado de conocimiento en cuanto a información para su elaboración y en un 27% ya que se determina que la Municipalidad durante los ejercicios en estudio no cuenta con un Plan de desarrollo estratégico, elemento básico para tener una visión clara de a donde dirige sus esfuerzos la Institución hecho que tiene como consecuencia la falta de capacidad en la toma de decisiones y por ende ineficaz en el logro de objetivos Institucionales planteados, respecto al nivel dos se presenta en un 35% de respuestas no afirmativas (Oficina de Planificación y presupuesto - Contabilidad) ya que según las respuestas obtenidas la programación del presupuesto se da sin contar con un cuadro de necesidades de las diferentes áreas a fin de cumplir con sus funciones al interior de la Institución Se hace necesario recalcar que los Expedientes Técnicos en algunos casos no cumplen con especificaciones claras las que muestran distorsión al momento de su ejecución, y se detalla que la Autoridad Municipal (Alcalde y Regidores ) desconoce algunas normas básicas de Presupuesto lo que dificulta la labor al interior de la Institución, y para el nivel tres 10% son no afirmativas, ya que se observa de las respuestas dadas al cuestionario que como consecuencia de una mala programación se tienen que realizar modificaciones en las actividades y proyectos como consecuencia de la falta de liquidez para atender estos gasto no respetando así lo programado inicialmente esto producto a factores externos e internos que condicionan en mayor y/o menor medida la actuación del servidor publico. Para la mejora de la Ejecución Presupuestal se ha planteado para el presente trabajo de investigación alternativas que posibiliten una mejor aplicación del sistema presupuestal al interior de la Municipalidad Provincial de Yunguyo el que incide en el mejoramiento de la Programación Presupuestal; a través de lineamientos los que nos permiten ver que se puede mejorar y como hacerlo a fin de lograr las metas trazadas y Objetivos Institucionales.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61737
Análisis de la programación y ejecución presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005
El Trabajo de Investigación que pongo a vuestra consideración titulado “Análisis de la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo periodos 2004 - 2005” tiene por finalidad realizar un análisis respecto al comportamiento de la Programación y Ejecución presupuestal real del Ingreso y Gasto, y su cumplimiento de metas presupuéstales y Objetivos Institucionales dentro de los ejercicios en estudio.
Para la realización del presente trabajo de Investigación, constituyeron fuentes de estudio, Titular de Pliego, Administrador y Gerente (conocimiento de principios y Normas Presupuestarias) la Oficina de Planificación y Presupuesto (Programación y Ejecución Presupuestal) y la Oficina de Contabilidad (Afectación presupuestal), de donde se extracto y verifico, cotejando información teniendo como base el cuestionario desarrollado a efectos de Analizar la Programación y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Provincial de Yunguyo. Para el presente Trabajo de Investigación se planteo como objetivo general: “Analizar la Programación y Ejecución presupuestaria de ingresos y gastos y su incidencia en el cumplimiento de las metas presupuéstales y objetivos institucionales de la municipalidad provincial de Yunguyo periodos 2004-2005”. El procedimiento metodológico seguido en el desarrollo del presente trabajo de Investigación se constituye por: Los Métodos Deductivo, Inductivo, Analítico, porcentual y Descriptivo; Haciendo uso de las siguientes técnicas: Análisis Documental, Observación Directa, Entrevista y Encuestas (cuestionario de preguntas) Al culminar el trabajo de investigación se llego a las siguientes conclusiones: El Presupuesto de Ingresos, en ninguno de los ejercicios en estudio muestra paridad entre el Presupuesto Ejecutado y el Presupuesto Programado; Siendo el Presupuesto Ejecutado de Ingresos para el 2004 de 84.57% respecto al presupuesto Autorizado; para el 2005 que representa un 99.61%, respectivamente. El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2004 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 46.79%; El rubro mas significativo por Fuentes de Financiamiento para el 2005 fue: Fondo de Compensación Municipal (FONCOMUN) que representa un 59.96%. La Ejecución Presupuestal de Gastos; en ambos periodos no fue eficaz es decir no guarda paridad entre el presupuesto autorizado y el presupuesto ejecutado existiendo desviaciones. Vale recalcar que en el año fiscal 2004 se ejecuto el 82.30% de lo autorizado y durante el año fiscal 2005 se ejecuto el 83.54% de lo autorizado; donde se demuestra la falta de capacidad de Gasto que las metas físicas (actividades y proyectos) no se llegaron a cumplir durante los periodos en estudio, dichas diferencias se deben a la falta de una coherente y coordinada planificación en la programación del presupuesto. De las metas programadas en un numero de 19 a un 100% para gastos corrientes solo se ejecutan en su totalidad once siendo. De las metas programadas en un número de 22 a un 100% para gastos de Capital solo se ejecutan en su totalidad once. En la ejecución presupuestaria en Gastos de Capital la municipalidad no priorizó obras de servicios básicos, como por ejemplo dotar de un sistema de agua y desagüe a la población pues por los montos programados y ejecutados estos recursos se destinaron a proyectos de Locales Comunales, Plazas, Locales Municipales, Infraestructura Deportiva y otros incumpliendo con la coherencia señalada en los objetivos y metas de los Planes Operativos, significa que el municipio realiza infinidad de obras pequeñas y que los gastos se distraen en estos proyectos de poco trascendencia para la población urbana y rural. En cuanto al nivel de conocimiento respecto al cumplimiento de principios, normas básicas para la Programación y Ejecución Presupuestaria, se determina de la encuesta planteada a los altos funcionarios de la Municipalidad Provincial de Yunguyo encargados de la programación, Formulación y Ejecución del presupuesto Municipal que del 100% de interrogantes realizadas se obtuvo para el nivel uno (conocimiento de principios y información relevante Alta Dirección) que en un 83% fueron afirmativas lo que nos permite determinar que respecto al conocimiento de aspectos básicos presupuestarios existe cierto grado de conocimiento en cuanto a información para su elaboración y en un 27% ya que se determina que la Municipalidad durante los ejercicios en estudio no cuenta con un Plan de desarrollo estratégico, elemento básico para tener una visión clara de a donde dirige sus esfuerzos la Institución hecho que tiene como consecuencia la falta de capacidad en la toma de decisiones y por ende ineficaz en el logro de objetivos Institucionales planteados, respecto al nivel dos se presenta en un 35% de respuestas no afirmativas (Oficina de Planificación y presupuesto - Contabilidad) ya que según las respuestas obtenidas la programación del presupuesto se da sin contar con un cuadro de necesidades de las diferentes áreas a fin de cumplir con sus funciones al interior de la Institución Se hace necesario recalcar que los Expedientes Técnicos en algunos casos no cumplen con especificaciones claras las que muestran distorsión al momento de su ejecución, y se detalla que la Autoridad Municipal (Alcalde y Regidores ) desconoce algunas normas básicas de Presupuesto lo que dificulta la labor al interior de la Institución, y para el nivel tres 10% son no afirmativas, ya que se observa de las respuestas dadas al cuestionario que como consecuencia de una mala programación se tienen que realizar modificaciones en las actividades y proyectos como consecuencia de la falta de liquidez para atender estos gasto no respetando así lo programado inicialmente esto producto a factores externos e internos que condicionan en mayor y/o menor medida la actuación del servidor publico. Para la mejora de la Ejecución Presupuestal se ha planteado para el presente trabajo de investigación alternativas que posibiliten una mejor aplicación del sistema presupuestal al interior de la Municipalidad Provincial de Yunguyo el que incide en el mejoramiento de la Programación Presupuestal; a través de lineamientos los que nos permiten ver que se puede mejorar y como hacerlo a fin de lograr las metas trazadas y Objetivos Institucionales.Huanca Herrera, Jorge Luis - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2010
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DisponibleAnálisis de los programas de iniciativas empresariales en la región Puno 2003 - 2008 / José Luis Medina Sonco / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2010)
Título : Análisis de los programas de iniciativas empresariales en la región Puno 2003 - 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: José Luis Medina Sonco, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 124 páginas Il.: diagramas, tablas, mapas Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La presente investigación, se realiza a la incidencia de los programas de iniciativas empresariales que tienen sobre los emprendimientos que estos respaldan en la región Puno, con la finalidad de brindarles una datos y herramientas que posibilite emprendimientos sostenibles.
La utilización de una metodología netamente descriptiva, se derivo en la utilización y aplicación de entrevistas elaboradas, las cuales fueron debidamente tabuladas para su adecuada interpretación. Para llegar a ese aporte, se debió en primer lugar conocer a los programas de iniciativas empresariales y sobre todo conocer a que actividades empresariales respaldan, analizando el periodo de supervivencia de los emprendimientos y determinando los logros obtenidos por dichos programas.
Con toda esa información, se pudo observar, que la mayoría de los emprendimientos respaldados por los programas de iniciativas empresariales se orientan a los sectores productivos potenciales de la región Puno.
La conclusión más importante del trabajo, esta orientada a Las actividades empresariales respaldadas por los programas de iniciativas empresariales según los sectores productivos de la región Puno tenemos que: en el sector agropecuario 13 emprendimientos, en el sector turismo 01 emprendimiento y en otros sectores productivos 07 emprendimientos.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62627 Análisis de los programas de iniciativas empresariales en la región Puno 2003 - 2008 [texto impreso] / José Luis Medina Sonco, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2010 . - 124 páginas : diagramas, tablas, mapas ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: La presente investigación, se realiza a la incidencia de los programas de iniciativas empresariales que tienen sobre los emprendimientos que estos respaldan en la región Puno, con la finalidad de brindarles una datos y herramientas que posibilite emprendimientos sostenibles.
La utilización de una metodología netamente descriptiva, se derivo en la utilización y aplicación de entrevistas elaboradas, las cuales fueron debidamente tabuladas para su adecuada interpretación. Para llegar a ese aporte, se debió en primer lugar conocer a los programas de iniciativas empresariales y sobre todo conocer a que actividades empresariales respaldan, analizando el periodo de supervivencia de los emprendimientos y determinando los logros obtenidos por dichos programas.
Con toda esa información, se pudo observar, que la mayoría de los emprendimientos respaldados por los programas de iniciativas empresariales se orientan a los sectores productivos potenciales de la región Puno.
La conclusión más importante del trabajo, esta orientada a Las actividades empresariales respaldadas por los programas de iniciativas empresariales según los sectores productivos de la región Puno tenemos que: en el sector agropecuario 13 emprendimientos, en el sector turismo 01 emprendimiento y en otros sectores productivos 07 emprendimientos.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62627
Análisis de los programas de iniciativas empresariales en la región Puno 2003 - 2008
La presente investigación, se realiza a la incidencia de los programas de iniciativas empresariales que tienen sobre los emprendimientos que estos respaldan en la región Puno, con la finalidad de brindarles una datos y herramientas que posibilite emprendimientos sostenibles.
La utilización de una metodología netamente descriptiva, se derivo en la utilización y aplicación de entrevistas elaboradas, las cuales fueron debidamente tabuladas para su adecuada interpretación. Para llegar a ese aporte, se debió en primer lugar conocer a los programas de iniciativas empresariales y sobre todo conocer a que actividades empresariales respaldan, analizando el periodo de supervivencia de los emprendimientos y determinando los logros obtenidos por dichos programas.
Con toda esa información, se pudo observar, que la mayoría de los emprendimientos respaldados por los programas de iniciativas empresariales se orientan a los sectores productivos potenciales de la región Puno.
La conclusión más importante del trabajo, esta orientada a Las actividades empresariales respaldadas por los programas de iniciativas empresariales según los sectores productivos de la región Puno tenemos que: en el sector agropecuario 13 emprendimientos, en el sector turismo 01 emprendimiento y en otros sectores productivos 07 emprendimientos.Medina Sonco, José Luis - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2010
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DisponibleAnálisis y Propuesta de Mejoramiento de las Ventas Personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes Periodo 2007 / Giovana Araseli Flores Turpo / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis y Propuesta de Mejoramiento de las Ventas Personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes Periodo 2007 Tipo de documento: texto impreso Autores: Giovana Araseli Flores Turpo, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 145 p. Il.: tbls., diagrs. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Administración Resumen: El trabajo de investigación lleva por título: ANALISIS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LAS VENTAS PERSONALES EN LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO LOS ANDES PERIORO 2007”, Se realizó con la finalidad de analizar la forma en cómo se llevan a cabo las ventas personales en la institución en mención, tomando en cuenta experiencias de otras entidades financieras, y considerando enfoques teóricos.
Para el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los siguientes métodos; se sitúa en la investigación bajo una metodología no experimental de tipo descriptivo y diseño comparativo, por otro lado se aplicaron técnicas e instrumentos básicos, como: análisis documental y entrevistas dirigidas a personas que pertenecen a la fuerza de ventas, tanto de la institución en objeto y de otras entidades financieras, obteniendo resultados validos que permitieron desarrollar el presente trabajo de investigación.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar la forma del desarrollo de las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, seguido a ello se analizado como se desarrollan también las ventas personales pero en otras entidades financieras similares, para conocer sus prácticas y/o técnicas utilizadas, por estas, si bien es cierto algunas aplican estrategias que son eficientes y adaptables a la Caja los Andes.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
Las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, se desarrolla de acuerdo al tipo de producto, la fuerza de ventas está dividida para los dos tipos de productos que ofrecen pasivos y activos, por otro lado la forma en cómo desarrollan sus ventas en otras entidades financieras similares son eficientes, considerando también enfoques teóricos, estos puntos contribuyeron a proponer mejoras en las ventas personales, siendo factible que la Caja los Andes lo aplique y de esa manera mejore sus ventas personales.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone mejoras en las ventas personales, tomando como referencia algunas prácticas utilizadas por entidades ya mencionadas con anterioridad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62622 Análisis y Propuesta de Mejoramiento de las Ventas Personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes Periodo 2007 [texto impreso] / Giovana Araseli Flores Turpo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 145 p. : tbls., diagrs. ; 30 cm.
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Resumen: El trabajo de investigación lleva por título: ANALISIS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LAS VENTAS PERSONALES EN LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO LOS ANDES PERIORO 2007”, Se realizó con la finalidad de analizar la forma en cómo se llevan a cabo las ventas personales en la institución en mención, tomando en cuenta experiencias de otras entidades financieras, y considerando enfoques teóricos.
Para el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los siguientes métodos; se sitúa en la investigación bajo una metodología no experimental de tipo descriptivo y diseño comparativo, por otro lado se aplicaron técnicas e instrumentos básicos, como: análisis documental y entrevistas dirigidas a personas que pertenecen a la fuerza de ventas, tanto de la institución en objeto y de otras entidades financieras, obteniendo resultados validos que permitieron desarrollar el presente trabajo de investigación.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar la forma del desarrollo de las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, seguido a ello se analizado como se desarrollan también las ventas personales pero en otras entidades financieras similares, para conocer sus prácticas y/o técnicas utilizadas, por estas, si bien es cierto algunas aplican estrategias que son eficientes y adaptables a la Caja los Andes.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
Las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, se desarrolla de acuerdo al tipo de producto, la fuerza de ventas está dividida para los dos tipos de productos que ofrecen pasivos y activos, por otro lado la forma en cómo desarrollan sus ventas en otras entidades financieras similares son eficientes, considerando también enfoques teóricos, estos puntos contribuyeron a proponer mejoras en las ventas personales, siendo factible que la Caja los Andes lo aplique y de esa manera mejore sus ventas personales.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone mejoras en las ventas personales, tomando como referencia algunas prácticas utilizadas por entidades ya mencionadas con anterioridad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62622
Análisis y Propuesta de Mejoramiento de las Ventas Personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes Periodo 2007
El trabajo de investigación lleva por título: ANALISIS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LAS VENTAS PERSONALES EN LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO LOS ANDES PERIORO 2007”, Se realizó con la finalidad de analizar la forma en cómo se llevan a cabo las ventas personales en la institución en mención, tomando en cuenta experiencias de otras entidades financieras, y considerando enfoques teóricos.
Para el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los siguientes métodos; se sitúa en la investigación bajo una metodología no experimental de tipo descriptivo y diseño comparativo, por otro lado se aplicaron técnicas e instrumentos básicos, como: análisis documental y entrevistas dirigidas a personas que pertenecen a la fuerza de ventas, tanto de la institución en objeto y de otras entidades financieras, obteniendo resultados validos que permitieron desarrollar el presente trabajo de investigación.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar la forma del desarrollo de las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, seguido a ello se analizado como se desarrollan también las ventas personales pero en otras entidades financieras similares, para conocer sus prácticas y/o técnicas utilizadas, por estas, si bien es cierto algunas aplican estrategias que son eficientes y adaptables a la Caja los Andes.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
Las ventas personales en la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes, se desarrolla de acuerdo al tipo de producto, la fuerza de ventas está dividida para los dos tipos de productos que ofrecen pasivos y activos, por otro lado la forma en cómo desarrollan sus ventas en otras entidades financieras similares son eficientes, considerando también enfoques teóricos, estos puntos contribuyeron a proponer mejoras en las ventas personales, siendo factible que la Caja los Andes lo aplique y de esa manera mejore sus ventas personales.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone mejoras en las ventas personales, tomando como referencia algunas prácticas utilizadas por entidades ya mencionadas con anterioridad.
Flores Turpo, Giovana Araseli - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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DisponibleAnálisis de la Recaudacion y Evasion Tributaria en Contribuyentes del Nuevo Regimen Unico Simplificado de la Ciudad de Puno 2004 - 2005 / Silvia Luz Mamani Visa / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2006)
Título : Análisis de la Recaudacion y Evasion Tributaria en Contribuyentes del Nuevo Regimen Unico Simplificado de la Ciudad de Puno 2004 - 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Silvia Luz Mamani Visa Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 121 p. Il.: tbls.,gráfs. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Contador Público Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58765 Análisis de la Recaudacion y Evasion Tributaria en Contribuyentes del Nuevo Regimen Unico Simplificado de la Ciudad de Puno 2004 - 2005 [texto impreso] / Silvia Luz Mamani Visa . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2006 . - 121 p. : tbls.,gráfs. ; 30 cm.
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Contador Público
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58765
Análisis de la Recaudacion y Evasion Tributaria en Contribuyentes del Nuevo Regimen Unico Simplificado de la Ciudad de Puno 2004 - 2005
Mamani Visa, Silvia Luz - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2006
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DisponibleAnálisis de la recaudación del impuesto predial y determinación del nivel de evasión tributaria, en contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Puno periodos 1997, 1998, 1999, 2000 y 2001 / Antusa Aceituno Vilca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2002)
Título : Análisis de la recaudación del impuesto predial y determinación del nivel de evasión tributaria, en contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Puno periodos 1997, 1998, 1999, 2000 y 2001 Tipo de documento: texto impreso Autores: Antusa Aceituno Vilca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: 119 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70876 Análisis de la recaudación del impuesto predial y determinación del nivel de evasión tributaria, en contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Puno periodos 1997, 1998, 1999, 2000 y 2001 [texto impreso] / Antusa Aceituno Vilca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2002 . - 119 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de la recaudación del impuesto predial y determinación del nivel de evasión tributaria, en contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Puno periodos 1997, 1998, 1999, 2000 y 2001
Aceituno Vilca, Antusa - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2002
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DisponibleAnálisis de la recaudación de impuestos municipales y determinación del nivel de incumplimiento tributario por los contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002 / Percy Adan Mamani Arocutipa / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2005)
Título : Análisis de la recaudación de impuestos municipales y determinación del nivel de incumplimiento tributario por los contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002 Tipo de documento: texto impreso Autores: Percy Adan Mamani Arocutipa, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 103 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El propósito del presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LA RECAUDACION DE IMPUESTOS MUNICIPALES Y DETERMINACION DEL NIVEL DE INCUMPLIMIENTO TRIBUTARIO POR LOS CONTRIBUYENTES EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO PERIODO 1998-2002”. Tiene por objetivo especifico de identificar y analizar la recaudación de impuestos municipales como predial, vehicular a los juegos y su nivel de incumplimiento tributario en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002. Posteriormente describir las causas del incumplimiento tributario por los contribuyentes.
La hipótesis planteada es que la recaudación de impuestos municipales en la Municipalidad Provincial de Puno no es optimo, debido a la falta de una Política Tributaria de orientación social y la metodología que se utilizo es de tipo básico o pura con un diseño descriptivo diagnostico, así mismo se trabajo con una población de los tributos municipales en aplicación del D. LEG. No 776 y su modificatoria vigente es decir de los seis impuestos solo se consideró para el estudio como predial, vehicular y a los juegos con una población total de 12303 contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno, y cuyo diseño estadístico se valió de tamaño de muestra con un error de 5% admitido. El instrumento que se utilizó para la investigación es la encuesta, análisis documental con la técnica de observación directa y para fines de análisis e interpretación de los resultados se utilizó la distribución porcentual. En el análisis de resultado confirma que en el cuadro No 04 claramente arroja que existe el incumplimiento tributario de impuesto predial por parte de los contribuyentes, en donde cada periodo va aumentando el incumplimiento de las obligaciones tributarias, esto indica que la Municipalidad a través en coordinación con las Gerencias pertinentes debe buscar soluciones. Pero sin embargo con otros impuestos existe una variación menos porcentual tal como muestra en el cuadro No 05 y 06 respectivamente. Así mismo en el cuadro señalan que en los tres impuestos no pagan sus tributos, es porque no alcanza su economía, en otros casos el costo es elevado y finalmente los pagos que recaudan la Municipalidad no invierte a favor del pueblo tal como indica en el cuadro No 18 que el 53.23% manifiestan que le impide pagar es por Factor Económico y 37.245 señala en el impuesto vehicular. Así mismo en el cuadro No 13 y 14 nos muestra, que el mayor porcentaje de contribuyentes no conocen la ley tributaria municipal ni recibió una orientación tributaria por parte de los funcionarios de la Municipalidad Provincial de Puno. Pero si manifiestan que es necesario pagar los tributos Municipales.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72975 Análisis de la recaudación de impuestos municipales y determinación del nivel de incumplimiento tributario por los contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002 [texto impreso] / Percy Adan Mamani Arocutipa, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2005 . - 103 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El propósito del presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LA RECAUDACION DE IMPUESTOS MUNICIPALES Y DETERMINACION DEL NIVEL DE INCUMPLIMIENTO TRIBUTARIO POR LOS CONTRIBUYENTES EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO PERIODO 1998-2002”. Tiene por objetivo especifico de identificar y analizar la recaudación de impuestos municipales como predial, vehicular a los juegos y su nivel de incumplimiento tributario en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002. Posteriormente describir las causas del incumplimiento tributario por los contribuyentes.
La hipótesis planteada es que la recaudación de impuestos municipales en la Municipalidad Provincial de Puno no es optimo, debido a la falta de una Política Tributaria de orientación social y la metodología que se utilizo es de tipo básico o pura con un diseño descriptivo diagnostico, así mismo se trabajo con una población de los tributos municipales en aplicación del D. LEG. No 776 y su modificatoria vigente es decir de los seis impuestos solo se consideró para el estudio como predial, vehicular y a los juegos con una población total de 12303 contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno, y cuyo diseño estadístico se valió de tamaño de muestra con un error de 5% admitido. El instrumento que se utilizó para la investigación es la encuesta, análisis documental con la técnica de observación directa y para fines de análisis e interpretación de los resultados se utilizó la distribución porcentual. En el análisis de resultado confirma que en el cuadro No 04 claramente arroja que existe el incumplimiento tributario de impuesto predial por parte de los contribuyentes, en donde cada periodo va aumentando el incumplimiento de las obligaciones tributarias, esto indica que la Municipalidad a través en coordinación con las Gerencias pertinentes debe buscar soluciones. Pero sin embargo con otros impuestos existe una variación menos porcentual tal como muestra en el cuadro No 05 y 06 respectivamente. Así mismo en el cuadro señalan que en los tres impuestos no pagan sus tributos, es porque no alcanza su economía, en otros casos el costo es elevado y finalmente los pagos que recaudan la Municipalidad no invierte a favor del pueblo tal como indica en el cuadro No 18 que el 53.23% manifiestan que le impide pagar es por Factor Económico y 37.245 señala en el impuesto vehicular. Así mismo en el cuadro No 13 y 14 nos muestra, que el mayor porcentaje de contribuyentes no conocen la ley tributaria municipal ni recibió una orientación tributaria por parte de los funcionarios de la Municipalidad Provincial de Puno. Pero si manifiestan que es necesario pagar los tributos Municipales.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72975
Análisis de la recaudación de impuestos municipales y determinación del nivel de incumplimiento tributario por los contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002
El propósito del presente trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LA RECAUDACION DE IMPUESTOS MUNICIPALES Y DETERMINACION DEL NIVEL DE INCUMPLIMIENTO TRIBUTARIO POR LOS CONTRIBUYENTES EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO PERIODO 1998-2002”. Tiene por objetivo especifico de identificar y analizar la recaudación de impuestos municipales como predial, vehicular a los juegos y su nivel de incumplimiento tributario en la Municipalidad Provincial de Puno periodo 1998-2002. Posteriormente describir las causas del incumplimiento tributario por los contribuyentes.
La hipótesis planteada es que la recaudación de impuestos municipales en la Municipalidad Provincial de Puno no es optimo, debido a la falta de una Política Tributaria de orientación social y la metodología que se utilizo es de tipo básico o pura con un diseño descriptivo diagnostico, así mismo se trabajo con una población de los tributos municipales en aplicación del D. LEG. No 776 y su modificatoria vigente es decir de los seis impuestos solo se consideró para el estudio como predial, vehicular y a los juegos con una población total de 12303 contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Puno, y cuyo diseño estadístico se valió de tamaño de muestra con un error de 5% admitido. El instrumento que se utilizó para la investigación es la encuesta, análisis documental con la técnica de observación directa y para fines de análisis e interpretación de los resultados se utilizó la distribución porcentual. En el análisis de resultado confirma que en el cuadro No 04 claramente arroja que existe el incumplimiento tributario de impuesto predial por parte de los contribuyentes, en donde cada periodo va aumentando el incumplimiento de las obligaciones tributarias, esto indica que la Municipalidad a través en coordinación con las Gerencias pertinentes debe buscar soluciones. Pero sin embargo con otros impuestos existe una variación menos porcentual tal como muestra en el cuadro No 05 y 06 respectivamente. Así mismo en el cuadro señalan que en los tres impuestos no pagan sus tributos, es porque no alcanza su economía, en otros casos el costo es elevado y finalmente los pagos que recaudan la Municipalidad no invierte a favor del pueblo tal como indica en el cuadro No 18 que el 53.23% manifiestan que le impide pagar es por Factor Económico y 37.245 señala en el impuesto vehicular. Así mismo en el cuadro No 13 y 14 nos muestra, que el mayor porcentaje de contribuyentes no conocen la ley tributaria municipal ni recibió una orientación tributaria por parte de los funcionarios de la Municipalidad Provincial de Puno. Pero si manifiestan que es necesario pagar los tributos Municipales.Mamani Arocutipa, Percy Adan - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2005
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DisponibleAnálisis de la recaudación tributaria y el nivel de incumplimiento del impuesto predial en la Municipalidad de Puno periodos 1999-2000 / Magda Rosa Fernandez Gonzales / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis de la recaudación tributaria y el nivel de incumplimiento del impuesto predial en la Municipalidad de Puno periodos 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Magda Rosa Fernandez Gonzales, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 132 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70698 Análisis de la recaudación tributaria y el nivel de incumplimiento del impuesto predial en la Municipalidad de Puno periodos 1999-2000 [texto impreso] / Magda Rosa Fernandez Gonzales, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 132 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de la recaudación tributaria y el nivel de incumplimiento del impuesto predial en la Municipalidad de Puno periodos 1999-2000
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DisponibleAnálisis de la recaudación de los tributos y su incidencia en el presupuesto de la Municipalidad Provincial de Huancané / Efrain Jaime Sonco Condori / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2003)
Título : Análisis de la recaudación de los tributos y su incidencia en el presupuesto de la Municipalidad Provincial de Huancané Tipo de documento: texto impreso Autores: Efrain Jaime Sonco Condori, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 133 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71147 Análisis de la recaudación de los tributos y su incidencia en el presupuesto de la Municipalidad Provincial de Huancané [texto impreso] / Efrain Jaime Sonco Condori, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2003 . - 133 páginas : figuras, tablas ; 30 cm.
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Análisis de la recaudación de los tributos y su incidencia en el presupuesto de la Municipalidad Provincial de Huancané
Sonco Condori, Efrain Jaime - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2003
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DisponibleAnálisis de la Recuperación de Créditos y su Incidencia en la Cartera Morosa del Programa de Apoyo Financiero - PAM de la Cámara de Comercio y la Producción de Puno, en la MYPES del Departamento de Puno, Periodo 2001 - 2004 / Yakeline Ricardina Villalta Zea / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis de la Recuperación de Créditos y su Incidencia en la Cartera Morosa del Programa de Apoyo Financiero - PAM de la Cámara de Comercio y la Producción de Puno, en la MYPES del Departamento de Puno, Periodo 2001 - 2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Yakeline Ricardina Villalta Zea, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 169 p. Il.: tbls., gráfs. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Administración Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60031 Análisis de la Recuperación de Créditos y su Incidencia en la Cartera Morosa del Programa de Apoyo Financiero - PAM de la Cámara de Comercio y la Producción de Puno, en la MYPES del Departamento de Puno, Periodo 2001 - 2004 [texto impreso] / Yakeline Ricardina Villalta Zea, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 169 p. : tbls., gráfs. ; 30 cm.
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DisponibleAnálisis del régimen laboral del personal de los proyectos especiales del consejo transitorio de administración Regional Puno e incidencia en las políticas de remuneración. periodo 2001 / Rafael Arroyo Thila / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis del régimen laboral del personal de los proyectos especiales del consejo transitorio de administración Regional Puno e incidencia en las políticas de remuneración. periodo 2001 Tipo de documento: texto impreso Autores: Rafael Arroyo Thila, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 138 páginas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71155 Análisis del régimen laboral del personal de los proyectos especiales del consejo transitorio de administración Regional Puno e incidencia en las políticas de remuneración. periodo 2001 [texto impreso] / Rafael Arroyo Thila, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 138 páginas ; 30 cm.
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DisponibleAnálisis de Remuneraciones Pagadas por las Empresas Constructoras: Adrade Gutierrez S.A. y Consorcio Géminis S.A.C. en el Departamento de Puno Periodos 1999-2000 / Máximo Ruben Merma Lopez / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2001)
Título : Análisis de Remuneraciones Pagadas por las Empresas Constructoras: Adrade Gutierrez S.A. y Consorcio Géminis S.A.C. en el Departamento de Puno Periodos 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Máximo Ruben Merma Lopez Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 128 p. Il.: tbls. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Contador Público Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70732 Análisis de Remuneraciones Pagadas por las Empresas Constructoras: Adrade Gutierrez S.A. y Consorcio Géminis S.A.C. en el Departamento de Puno Periodos 1999-2000 [texto impreso] / Máximo Ruben Merma Lopez . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2001 . - 128 p. : tbls. ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70732
Análisis de Remuneraciones Pagadas por las Empresas Constructoras: Adrade Gutierrez S.A. y Consorcio Géminis S.A.C. en el Departamento de Puno Periodos 1999-2000
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DisponibleAnálisis de las remuneraciones de los trabajadores de los institutos superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román periodo 2007 / Edison Nalvarte Cutipa Apaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2009)
Título : Análisis de las remuneraciones de los trabajadores de los institutos superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román periodo 2007 Tipo de documento: texto impreso Autores: Edison Nalvarte Cutipa Apaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 130 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LAS REMUNERACIONES DE LOS TRABAJADORES DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES DE G.N.E.DE LA PROVINCIA DE SAN ROMAN PERIODO 2007”, fue desarrollado en la provincia de San Román tomando como periodo de estudio el año 2007. En el desarrollo del trabajo, se utilizó los métodos deductivo, comparativo y analítico, contando con una muestra de dos Asociaciones Educativas de Gestión No Estatal legalmente constituida, con personería jurídica como son Nazaret y Tecnotronic, El objetivo principal es analizar las remuneraciones de los trabajadores de los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román y su cumplimiento de acuerdo a las normas laborales vigentes y los objetivos específicos son: determinar el cumplimiento de las normas de legislación laboral en los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román, determinar la relación de los ingresos y el número de profesores en el cumplimiento del pago de remuneraciones de acuerdo a las normas de legislación laboral vigentes y determinar la influencia del cumplimiento de las normas laborales vigentes en los resultados económicos en los Institutos Superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román. El método y técnicas de recopilación de la información se circunscribieron al análisis documental, la revisión de archivos, a la observación directa y principalmente en el análisis de las normas laborales del sector privado.
Las conclusiones más importantes obtenidas en el trabajo de investigación son: 1.- Con respecto al primer objetivo especifico, se concluye que: Los trabajadores de los Institutos Superiores de Gestión No Estatal, están comprendidos dentro de los alcances del D.S. 003-97-TR denominado “Ley de Productividad y Competitividad Laboral” cuyo reglamento es aprobado por Decreto Supremo Nro. 01-97-TR. donde en los meses de enero febrero y marzo, el 100 % está constituido por trabajadores contratados a plazo indeterminado que son los directivos que además son patrocinadores de estas instituciones y los docentes son contratados a plazo fijo y a tiempo parcial para eludir las obligaciones laborales, Los docentes en su totalidad son contratados exclusivamente por la duración del semestre académico, es decir de abril a julio y luego aproximadamente a partir del medio mes de agosto hasta diciembre, con una remuneración que en su totalidad no llega al sueldo mínimo legal, siendo el valor por hora para los profesores del para el IS GNE Nazaret de S/ 6.00 y para el IST GNE Tecnotronic es de S/. 7.00 y solamente les remuneran lo que le corresponde al rubro de sueldos y salarios, no se ha retribuido conceptos como comisiones, horas extras, remuneración vacacional, compensación por venta de vacaciones, y otros por contratar a plazo fijo y tiempo parcial. 2.- En relación al Segundo Objetivo especifico se concluye en lo siguiente; El Instituto Superior G.N.E. Nazaret, ha percibido durante el año 2007 la suma de S/ 138, 572.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha captado ya que representa el 96.41 %, las matriculas constituyen el 3.56 % y otros en 0.02 %, mientras que el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, ha captado durante el año 2007 la suma de S/ 434,312.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha percibido ya que representa el 77.03 %, derechos de inscripción 1.88 %, las matriculas constituyen el 17.19 %, otros el 0.12 %, expedición de constancias, certificados diplomas y similares el 0.78 % y el cobro de pensiones de enseñanza de periodos anteriores el 3.03 %. Las planillas del Instituto Superior G.N.E. Nazaret, asciende a la suma de S/ 88,421.86, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 13.78 %, y el neto a pagar el 86.22 % y el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, asciende a la suma de S/ 136,579.15, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 12.67 %, y el neto a pagar el 87.33 %. 3.- En relación al Tercer objetivo; los Institutos Superiores de GNE, no cumplen las normas laborales vigentes, a pesar de estar excluidos de la aportación al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, SENATI, SENCICO, CONAFOVICER, así mismo están exonerados al pago del Impuesto General a las Ventas, Impuesto a la Renta y otros impuestos para el ejercicio fiscal del 2007, por esa razón en su información a la SUNAT reflejan cero. Las recomendaciones están centradas en que estas entidades deben cumplir con la normatividad laboral vigente y las remuneraciones deben ser decorosas de acuerdo a la formación profesional de los docentes, así mismo deben cumplir con todas las responsabilidades sociales que están contemplados en nuestro ordenamiento legal.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60924 Análisis de las remuneraciones de los trabajadores de los institutos superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román periodo 2007 [texto impreso] / Edison Nalvarte Cutipa Apaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2009 . - 130 páginas : tablas ; 30 cm.
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Resumen: El trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LAS REMUNERACIONES DE LOS TRABAJADORES DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES DE G.N.E.DE LA PROVINCIA DE SAN ROMAN PERIODO 2007”, fue desarrollado en la provincia de San Román tomando como periodo de estudio el año 2007. En el desarrollo del trabajo, se utilizó los métodos deductivo, comparativo y analítico, contando con una muestra de dos Asociaciones Educativas de Gestión No Estatal legalmente constituida, con personería jurídica como son Nazaret y Tecnotronic, El objetivo principal es analizar las remuneraciones de los trabajadores de los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román y su cumplimiento de acuerdo a las normas laborales vigentes y los objetivos específicos son: determinar el cumplimiento de las normas de legislación laboral en los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román, determinar la relación de los ingresos y el número de profesores en el cumplimiento del pago de remuneraciones de acuerdo a las normas de legislación laboral vigentes y determinar la influencia del cumplimiento de las normas laborales vigentes en los resultados económicos en los Institutos Superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román. El método y técnicas de recopilación de la información se circunscribieron al análisis documental, la revisión de archivos, a la observación directa y principalmente en el análisis de las normas laborales del sector privado.
Las conclusiones más importantes obtenidas en el trabajo de investigación son: 1.- Con respecto al primer objetivo especifico, se concluye que: Los trabajadores de los Institutos Superiores de Gestión No Estatal, están comprendidos dentro de los alcances del D.S. 003-97-TR denominado “Ley de Productividad y Competitividad Laboral” cuyo reglamento es aprobado por Decreto Supremo Nro. 01-97-TR. donde en los meses de enero febrero y marzo, el 100 % está constituido por trabajadores contratados a plazo indeterminado que son los directivos que además son patrocinadores de estas instituciones y los docentes son contratados a plazo fijo y a tiempo parcial para eludir las obligaciones laborales, Los docentes en su totalidad son contratados exclusivamente por la duración del semestre académico, es decir de abril a julio y luego aproximadamente a partir del medio mes de agosto hasta diciembre, con una remuneración que en su totalidad no llega al sueldo mínimo legal, siendo el valor por hora para los profesores del para el IS GNE Nazaret de S/ 6.00 y para el IST GNE Tecnotronic es de S/. 7.00 y solamente les remuneran lo que le corresponde al rubro de sueldos y salarios, no se ha retribuido conceptos como comisiones, horas extras, remuneración vacacional, compensación por venta de vacaciones, y otros por contratar a plazo fijo y tiempo parcial. 2.- En relación al Segundo Objetivo especifico se concluye en lo siguiente; El Instituto Superior G.N.E. Nazaret, ha percibido durante el año 2007 la suma de S/ 138, 572.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha captado ya que representa el 96.41 %, las matriculas constituyen el 3.56 % y otros en 0.02 %, mientras que el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, ha captado durante el año 2007 la suma de S/ 434,312.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha percibido ya que representa el 77.03 %, derechos de inscripción 1.88 %, las matriculas constituyen el 17.19 %, otros el 0.12 %, expedición de constancias, certificados diplomas y similares el 0.78 % y el cobro de pensiones de enseñanza de periodos anteriores el 3.03 %. Las planillas del Instituto Superior G.N.E. Nazaret, asciende a la suma de S/ 88,421.86, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 13.78 %, y el neto a pagar el 86.22 % y el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, asciende a la suma de S/ 136,579.15, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 12.67 %, y el neto a pagar el 87.33 %. 3.- En relación al Tercer objetivo; los Institutos Superiores de GNE, no cumplen las normas laborales vigentes, a pesar de estar excluidos de la aportación al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, SENATI, SENCICO, CONAFOVICER, así mismo están exonerados al pago del Impuesto General a las Ventas, Impuesto a la Renta y otros impuestos para el ejercicio fiscal del 2007, por esa razón en su información a la SUNAT reflejan cero. Las recomendaciones están centradas en que estas entidades deben cumplir con la normatividad laboral vigente y las remuneraciones deben ser decorosas de acuerdo a la formación profesional de los docentes, así mismo deben cumplir con todas las responsabilidades sociales que están contemplados en nuestro ordenamiento legal.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60924
Análisis de las remuneraciones de los trabajadores de los institutos superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román periodo 2007
El trabajo de investigación titulado “ANALISIS DE LAS REMUNERACIONES DE LOS TRABAJADORES DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES DE G.N.E.DE LA PROVINCIA DE SAN ROMAN PERIODO 2007”, fue desarrollado en la provincia de San Román tomando como periodo de estudio el año 2007. En el desarrollo del trabajo, se utilizó los métodos deductivo, comparativo y analítico, contando con una muestra de dos Asociaciones Educativas de Gestión No Estatal legalmente constituida, con personería jurídica como son Nazaret y Tecnotronic, El objetivo principal es analizar las remuneraciones de los trabajadores de los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román y su cumplimiento de acuerdo a las normas laborales vigentes y los objetivos específicos son: determinar el cumplimiento de las normas de legislación laboral en los Institutos Superiores de G.N.E. de la provincia de San Román, determinar la relación de los ingresos y el número de profesores en el cumplimiento del pago de remuneraciones de acuerdo a las normas de legislación laboral vigentes y determinar la influencia del cumplimiento de las normas laborales vigentes en los resultados económicos en los Institutos Superiores de G.N.E. de la Provincia de San Román. El método y técnicas de recopilación de la información se circunscribieron al análisis documental, la revisión de archivos, a la observación directa y principalmente en el análisis de las normas laborales del sector privado.
Las conclusiones más importantes obtenidas en el trabajo de investigación son: 1.- Con respecto al primer objetivo especifico, se concluye que: Los trabajadores de los Institutos Superiores de Gestión No Estatal, están comprendidos dentro de los alcances del D.S. 003-97-TR denominado “Ley de Productividad y Competitividad Laboral” cuyo reglamento es aprobado por Decreto Supremo Nro. 01-97-TR. donde en los meses de enero febrero y marzo, el 100 % está constituido por trabajadores contratados a plazo indeterminado que son los directivos que además son patrocinadores de estas instituciones y los docentes son contratados a plazo fijo y a tiempo parcial para eludir las obligaciones laborales, Los docentes en su totalidad son contratados exclusivamente por la duración del semestre académico, es decir de abril a julio y luego aproximadamente a partir del medio mes de agosto hasta diciembre, con una remuneración que en su totalidad no llega al sueldo mínimo legal, siendo el valor por hora para los profesores del para el IS GNE Nazaret de S/ 6.00 y para el IST GNE Tecnotronic es de S/. 7.00 y solamente les remuneran lo que le corresponde al rubro de sueldos y salarios, no se ha retribuido conceptos como comisiones, horas extras, remuneración vacacional, compensación por venta de vacaciones, y otros por contratar a plazo fijo y tiempo parcial. 2.- En relación al Segundo Objetivo especifico se concluye en lo siguiente; El Instituto Superior G.N.E. Nazaret, ha percibido durante el año 2007 la suma de S/ 138, 572.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha captado ya que representa el 96.41 %, las matriculas constituyen el 3.56 % y otros en 0.02 %, mientras que el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, ha captado durante el año 2007 la suma de S/ 434,312.00 y es el rubro pensiones de enseñanza el que más ha percibido ya que representa el 77.03 %, derechos de inscripción 1.88 %, las matriculas constituyen el 17.19 %, otros el 0.12 %, expedición de constancias, certificados diplomas y similares el 0.78 % y el cobro de pensiones de enseñanza de periodos anteriores el 3.03 %. Las planillas del Instituto Superior G.N.E. Nazaret, asciende a la suma de S/ 88,421.86, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 13.78 %, y el neto a pagar el 86.22 % y el Instituto Superior G.N.E. Tecnotronic, asciende a la suma de S/ 136,579.15, y total de los descuentos por aportación a diferentes Sistemas previsionales representa 12.67 %, y el neto a pagar el 87.33 %. 3.- En relación al Tercer objetivo; los Institutos Superiores de GNE, no cumplen las normas laborales vigentes, a pesar de estar excluidos de la aportación al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, SENATI, SENCICO, CONAFOVICER, así mismo están exonerados al pago del Impuesto General a las Ventas, Impuesto a la Renta y otros impuestos para el ejercicio fiscal del 2007, por esa razón en su información a la SUNAT reflejan cero. Las recomendaciones están centradas en que estas entidades deben cumplir con la normatividad laboral vigente y las remuneraciones deben ser decorosas de acuerdo a la formación profesional de los docentes, así mismo deben cumplir con todas las responsabilidades sociales que están contemplados en nuestro ordenamiento legal.Cutipa Apaza, Edison Nalvarte - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2009
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DisponibleAnálisis de la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y si Influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima, 2011 - 2015 / Esther Lina Mamani Hancco / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2016)
Título : Análisis de la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y si Influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima, 2011 - 2015 Tipo de documento: texto impreso Autores: Esther Lina Mamani Hancco, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2016 Número de páginas: 113 p. Il.: gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Evalúa Cotización Bursátil y su influencia en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos. Determina nivel de participación del Sector Servicios Públicos y proponer medidas que puedan contribuir en la Rentabilidad de las Acciones de Capital y en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima. Analiza Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y su influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima de los periodos 2011-2015. Resultados: Cotización Bursátil influye en un 88% en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y la explica en un 77% validándose la ecuación donde Y= 0.416+1.117X+ Ɛ, resultó que el Sector Servicios Públicos no tiene una participación importante en la Bolsa de Valores, según el Análisis de Correlación de Pearson el IGBVL es influida en un 96% por la Capitalización Bursátil, sin embargo; la Capitalización del Sector Servicios Públicos sólo representa el 8% de la Capitalización total, originando que el Índice General de la BVL sea explicada sólo en un 4% por el Sector Servicios Públicos. Principales causas que originan la baja rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y los negativos índices de la Bolsa de Valores de Lima son las riesgosas expectativas sobre el beneficio futuro de las sociedades de este Sector y la falta de Liquidez en la Plaza Bursátil Local. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97398 Análisis de la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y si Influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima, 2011 - 2015 [texto impreso] / Esther Lina Mamani Hancco, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2016 . - 113 p. : gráfs.; tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
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Resumen: Evalúa Cotización Bursátil y su influencia en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos. Determina nivel de participación del Sector Servicios Públicos y proponer medidas que puedan contribuir en la Rentabilidad de las Acciones de Capital y en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima. Analiza Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y su influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima de los periodos 2011-2015. Resultados: Cotización Bursátil influye en un 88% en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y la explica en un 77% validándose la ecuación donde Y= 0.416+1.117X+ Ɛ, resultó que el Sector Servicios Públicos no tiene una participación importante en la Bolsa de Valores, según el Análisis de Correlación de Pearson el IGBVL es influida en un 96% por la Capitalización Bursátil, sin embargo; la Capitalización del Sector Servicios Públicos sólo representa el 8% de la Capitalización total, originando que el Índice General de la BVL sea explicada sólo en un 4% por el Sector Servicios Públicos. Principales causas que originan la baja rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y los negativos índices de la Bolsa de Valores de Lima son las riesgosas expectativas sobre el beneficio futuro de las sociedades de este Sector y la falta de Liquidez en la Plaza Bursátil Local. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97398
Análisis de la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y si Influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima, 2011 - 2015
Evalúa Cotización Bursátil y su influencia en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos. Determina nivel de participación del Sector Servicios Públicos y proponer medidas que puedan contribuir en la Rentabilidad de las Acciones de Capital y en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima. Analiza Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y su influencia en el Rendimiento de la Bolsa de Valores de Lima de los periodos 2011-2015. Resultados: Cotización Bursátil influye en un 88% en la Rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y la explica en un 77% validándose la ecuación donde Y= 0.416+1.117X+ Ɛ, resultó que el Sector Servicios Públicos no tiene una participación importante en la Bolsa de Valores, según el Análisis de Correlación de Pearson el IGBVL es influida en un 96% por la Capitalización Bursátil, sin embargo; la Capitalización del Sector Servicios Públicos sólo representa el 8% de la Capitalización total, originando que el Índice General de la BVL sea explicada sólo en un 4% por el Sector Servicios Públicos. Principales causas que originan la baja rentabilidad de las Acciones de Capital del Sector Servicios Públicos y los negativos índices de la Bolsa de Valores de Lima son las riesgosas expectativas sobre el beneficio futuro de las sociedades de este Sector y la falta de Liquidez en la Plaza Bursátil Local.
Mamani Hancco, Esther Lina - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2016
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DisponibleAnálisis de la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de Transporte Urbano de la Ciudad de Puno / Julián Mayta Choque / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2013)
Título : Análisis de la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de Transporte Urbano de la Ciudad de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Julián Mayta Choque, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 77 p. Il.: tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: La investigación titulada “ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE URBANO DE LA CIUDAD DE PUNO”, describeeidentifica los elementos de la estructura de los costos de operación,así como los costos de recuperación dela inversión,para tal fin es necesario calcular, acumular, distribuir y asignar los niveles de inversión permanente y temporal, aplicando las diferentes metodologías que presenta la Contabilidad de Costos, el cálculo por día y por cada kilómetro recorrido; en función a la cantidad de pasajeros, combustible, periodo de operación e índice de operatividad.
La población motivo de estudio está constituida por las empresas de transporte de pasajeros del servicio urbano e interurbano de la ciudad de Puno, donde la muestra tendrá como unidad de análisis y objeto de identificación y atribución del costo a aquel tipo de servicios que opera con camionetas rurales (combis), el cual implica el análisis y estudio del servicio urbano e inter urbano de pasajeros que tengan como origen y/o destino la ciudad de Puno. El servicio de transporte en la ciudad de Puno, está constituido por 48 empresas de servicio urbano con 54 rutas y 38 empresas de servicio inter urbano que abarcan 13 rutas.
Los métodos utilizados fueron el inductivo y deductivo, y con respecto a técnicas estratégicas, para la recolección de datos se optó por la entrevista personal, análisis documental y observación directa. Es importante indicar que el motivo de nuestra investigación, es el cálculo unitario de los costos en la prestación de servicios km/día; razón por la que no se hace un análisis por cada una de las empresas,por ello también la recolección de información fue indistintamente de cada una de las empresas de la muestra.
El objetivo de nuestra investigación es establecer la estructura de costos, considerando los factores que intervienen en la determinación del costo de operación y recuperación de inversión, así como el margen de rentabilidad propuesto por las empresas de transporte urbano de la ciudad de Puno y la conclusiónes que los costos fijos considerando el rango relevante de un día y costos variables por km. recorrido, tienen como causante de costo al índice de operatividad que incluye los días de operación efectiva, los días ociosos y los días de inoperatividad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76668 Análisis de la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de Transporte Urbano de la Ciudad de Puno [texto impreso] / Julián Mayta Choque, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 77 p. : tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
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Resumen: La investigación titulada “ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE URBANO DE LA CIUDAD DE PUNO”, describeeidentifica los elementos de la estructura de los costos de operación,así como los costos de recuperación dela inversión,para tal fin es necesario calcular, acumular, distribuir y asignar los niveles de inversión permanente y temporal, aplicando las diferentes metodologías que presenta la Contabilidad de Costos, el cálculo por día y por cada kilómetro recorrido; en función a la cantidad de pasajeros, combustible, periodo de operación e índice de operatividad.
La población motivo de estudio está constituida por las empresas de transporte de pasajeros del servicio urbano e interurbano de la ciudad de Puno, donde la muestra tendrá como unidad de análisis y objeto de identificación y atribución del costo a aquel tipo de servicios que opera con camionetas rurales (combis), el cual implica el análisis y estudio del servicio urbano e inter urbano de pasajeros que tengan como origen y/o destino la ciudad de Puno. El servicio de transporte en la ciudad de Puno, está constituido por 48 empresas de servicio urbano con 54 rutas y 38 empresas de servicio inter urbano que abarcan 13 rutas.
Los métodos utilizados fueron el inductivo y deductivo, y con respecto a técnicas estratégicas, para la recolección de datos se optó por la entrevista personal, análisis documental y observación directa. Es importante indicar que el motivo de nuestra investigación, es el cálculo unitario de los costos en la prestación de servicios km/día; razón por la que no se hace un análisis por cada una de las empresas,por ello también la recolección de información fue indistintamente de cada una de las empresas de la muestra.
El objetivo de nuestra investigación es establecer la estructura de costos, considerando los factores que intervienen en la determinación del costo de operación y recuperación de inversión, así como el margen de rentabilidad propuesto por las empresas de transporte urbano de la ciudad de Puno y la conclusiónes que los costos fijos considerando el rango relevante de un día y costos variables por km. recorrido, tienen como causante de costo al índice de operatividad que incluye los días de operación efectiva, los días ociosos y los días de inoperatividad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76668
Análisis de la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de Transporte Urbano de la Ciudad de Puno
La investigación titulada “ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE URBANO DE LA CIUDAD DE PUNO”, describeeidentifica los elementos de la estructura de los costos de operación,así como los costos de recuperación dela inversión,para tal fin es necesario calcular, acumular, distribuir y asignar los niveles de inversión permanente y temporal, aplicando las diferentes metodologías que presenta la Contabilidad de Costos, el cálculo por día y por cada kilómetro recorrido; en función a la cantidad de pasajeros, combustible, periodo de operación e índice de operatividad.
La población motivo de estudio está constituida por las empresas de transporte de pasajeros del servicio urbano e interurbano de la ciudad de Puno, donde la muestra tendrá como unidad de análisis y objeto de identificación y atribución del costo a aquel tipo de servicios que opera con camionetas rurales (combis), el cual implica el análisis y estudio del servicio urbano e inter urbano de pasajeros que tengan como origen y/o destino la ciudad de Puno. El servicio de transporte en la ciudad de Puno, está constituido por 48 empresas de servicio urbano con 54 rutas y 38 empresas de servicio inter urbano que abarcan 13 rutas.
Los métodos utilizados fueron el inductivo y deductivo, y con respecto a técnicas estratégicas, para la recolección de datos se optó por la entrevista personal, análisis documental y observación directa. Es importante indicar que el motivo de nuestra investigación, es el cálculo unitario de los costos en la prestación de servicios km/día; razón por la que no se hace un análisis por cada una de las empresas,por ello también la recolección de información fue indistintamente de cada una de las empresas de la muestra.
El objetivo de nuestra investigación es establecer la estructura de costos, considerando los factores que intervienen en la determinación del costo de operación y recuperación de inversión, así como el margen de rentabilidad propuesto por las empresas de transporte urbano de la ciudad de Puno y la conclusiónes que los costos fijos considerando el rango relevante de un día y costos variables por km. recorrido, tienen como causante de costo al índice de operatividad que incluye los días de operación efectiva, los días ociosos y los días de inoperatividad.
Mayta Choque, Julián - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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DisponibleAnálisis de la Rentabilidad de los Servicios de Hospedaje del Hotel el Dorado de la Ciudad de Puno, Periodo - 2008-2009 / Natividad Bernedo Arias / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2011)
Título : Análisis de la Rentabilidad de los Servicios de Hospedaje del Hotel el Dorado de la Ciudad de Puno, Periodo - 2008-2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Natividad Bernedo Arias, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 83 p. Il.: tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El trabajo de investigación titulado "ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE DEL HOTEL EL DORADO DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2008 - 2009 " tiene por objetivo analizar y evaluar los costos de prestación de servicios de hospedaje . Para tal finalidad se ha determinado la aplicación de costos y de tal manera se ha recopilado información, mediante documentos como libros contables y los respectivos estados financieros existentes y que tienen una relación directa entre los costos de servicios y la rentabilidad obtenida en los periodos comprendidos en este estudio.
En el hotel El Dorado se ha determinado que los costos son relativamente altos, debido a que no existe un control de saldos en los insumos, esta deficiencia se debe al excesivo importe de los gastos operativos, y la falta de capacitación al personal que trabaja en el Hotel.
La interpretación de los estados financieros para la determinación de la rentabilidad, se empleó un conjunto de índices o Ratios financieros que nos permitieron obtener resultados para conocer la situación financiera de la empresa.
Además, se hizo un análisis de los tipos de habitaciones que oferta el
Hotel, entre ellos tenemos 5 habitaciones simples, 15 habitaciones dobles y matrimoniales y de igual forma 5 habitaciones triples. En tanto que en camas ofertadas se tiene que en habitaciones simples existen 5 camas, en habitaciones dobles y matrimoniales existen 30camas y en habitaciones triples la oferta es de 15camas, haciendo un total de 50 camas.
Se ha evidenciado que en el año 2,008 pernoctaron 3,010 turistas y 3117 en el año siguiente, luego del análisis concluimos en lo siguiente:
1. Los costos totales del primer año ascendieron aS/.184,261.00 mientras que los ingresos totales llegaron a S/, 220,100.00 esto nos indica que hay un margen de utilidad y para el segundo año los costos totales ascendieron a SI.190,660.00 y las ventas totales son de S/, 225,010. Esto nos indica un ligero incremento en comparación al año anterior para la Empresa.
2. La rentabilidad en su conjunto nos muestra promedios aceptables. para el análisis de liquidez corriente se obtuvo un resultado positivo aceptable de un promedio de 1.84 para cubrir sus obligaciones de corto plazo. La incidencia de los costos es determinante para la obtención de utilidades o pérdidas en el hotel para lo cual la propuesta del modelo expuesto es una alternativa de solución a los problemas que presenta el Hotel El Dorado.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76105 Análisis de la Rentabilidad de los Servicios de Hospedaje del Hotel el Dorado de la Ciudad de Puno, Periodo - 2008-2009 [texto impreso] / Natividad Bernedo Arias, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2011 . - 83 p. : tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: El trabajo de investigación titulado "ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE DEL HOTEL EL DORADO DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2008 - 2009 " tiene por objetivo analizar y evaluar los costos de prestación de servicios de hospedaje . Para tal finalidad se ha determinado la aplicación de costos y de tal manera se ha recopilado información, mediante documentos como libros contables y los respectivos estados financieros existentes y que tienen una relación directa entre los costos de servicios y la rentabilidad obtenida en los periodos comprendidos en este estudio.
En el hotel El Dorado se ha determinado que los costos son relativamente altos, debido a que no existe un control de saldos en los insumos, esta deficiencia se debe al excesivo importe de los gastos operativos, y la falta de capacitación al personal que trabaja en el Hotel.
La interpretación de los estados financieros para la determinación de la rentabilidad, se empleó un conjunto de índices o Ratios financieros que nos permitieron obtener resultados para conocer la situación financiera de la empresa.
Además, se hizo un análisis de los tipos de habitaciones que oferta el
Hotel, entre ellos tenemos 5 habitaciones simples, 15 habitaciones dobles y matrimoniales y de igual forma 5 habitaciones triples. En tanto que en camas ofertadas se tiene que en habitaciones simples existen 5 camas, en habitaciones dobles y matrimoniales existen 30camas y en habitaciones triples la oferta es de 15camas, haciendo un total de 50 camas.
Se ha evidenciado que en el año 2,008 pernoctaron 3,010 turistas y 3117 en el año siguiente, luego del análisis concluimos en lo siguiente:
1. Los costos totales del primer año ascendieron aS/.184,261.00 mientras que los ingresos totales llegaron a S/, 220,100.00 esto nos indica que hay un margen de utilidad y para el segundo año los costos totales ascendieron a SI.190,660.00 y las ventas totales son de S/, 225,010. Esto nos indica un ligero incremento en comparación al año anterior para la Empresa.
2. La rentabilidad en su conjunto nos muestra promedios aceptables. para el análisis de liquidez corriente se obtuvo un resultado positivo aceptable de un promedio de 1.84 para cubrir sus obligaciones de corto plazo. La incidencia de los costos es determinante para la obtención de utilidades o pérdidas en el hotel para lo cual la propuesta del modelo expuesto es una alternativa de solución a los problemas que presenta el Hotel El Dorado.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76105
Análisis de la Rentabilidad de los Servicios de Hospedaje del Hotel el Dorado de la Ciudad de Puno, Periodo - 2008-2009
El trabajo de investigación titulado "ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE DEL HOTEL EL DORADO DE LA CIUDAD DE PUNO, PERIODO 2008 - 2009 " tiene por objetivo analizar y evaluar los costos de prestación de servicios de hospedaje . Para tal finalidad se ha determinado la aplicación de costos y de tal manera se ha recopilado información, mediante documentos como libros contables y los respectivos estados financieros existentes y que tienen una relación directa entre los costos de servicios y la rentabilidad obtenida en los periodos comprendidos en este estudio.
En el hotel El Dorado se ha determinado que los costos son relativamente altos, debido a que no existe un control de saldos en los insumos, esta deficiencia se debe al excesivo importe de los gastos operativos, y la falta de capacitación al personal que trabaja en el Hotel.
La interpretación de los estados financieros para la determinación de la rentabilidad, se empleó un conjunto de índices o Ratios financieros que nos permitieron obtener resultados para conocer la situación financiera de la empresa.
Además, se hizo un análisis de los tipos de habitaciones que oferta el
Hotel, entre ellos tenemos 5 habitaciones simples, 15 habitaciones dobles y matrimoniales y de igual forma 5 habitaciones triples. En tanto que en camas ofertadas se tiene que en habitaciones simples existen 5 camas, en habitaciones dobles y matrimoniales existen 30camas y en habitaciones triples la oferta es de 15camas, haciendo un total de 50 camas.
Se ha evidenciado que en el año 2,008 pernoctaron 3,010 turistas y 3117 en el año siguiente, luego del análisis concluimos en lo siguiente:
1. Los costos totales del primer año ascendieron aS/.184,261.00 mientras que los ingresos totales llegaron a S/, 220,100.00 esto nos indica que hay un margen de utilidad y para el segundo año los costos totales ascendieron a SI.190,660.00 y las ventas totales son de S/, 225,010. Esto nos indica un ligero incremento en comparación al año anterior para la Empresa.
2. La rentabilidad en su conjunto nos muestra promedios aceptables. para el análisis de liquidez corriente se obtuvo un resultado positivo aceptable de un promedio de 1.84 para cubrir sus obligaciones de corto plazo. La incidencia de los costos es determinante para la obtención de utilidades o pérdidas en el hotel para lo cual la propuesta del modelo expuesto es una alternativa de solución a los problemas que presenta el Hotel El Dorado.
Bernedo Arias, Natividad - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2011
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DisponibleAnálisis de la Rentabilidad y su Incidencia en el Financiamiento de los Establecimientos de Hospedaje de la Ciudad de Puno, Periodos 1999-2000 / Victor Martín Aleman Palomino / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2002)
Título : Análisis de la Rentabilidad y su Incidencia en el Financiamiento de los Establecimientos de Hospedaje de la Ciudad de Puno, Periodos 1999-2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Victor Martín Aleman Palomino Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: 137 p. Il.: tbls. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Contador Público Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70645 Análisis de la Rentabilidad y su Incidencia en el Financiamiento de los Establecimientos de Hospedaje de la Ciudad de Puno, Periodos 1999-2000 [texto impreso] / Victor Martín Aleman Palomino . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2002 . - 137 p. : tbls. ; 30 cm.
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Análisis de la Rentabilidad y su Incidencia en el Financiamiento de los Establecimientos de Hospedaje de la Ciudad de Puno, Periodos 1999-2000
Aleman Palomino, Victor Martín - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2002
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DisponibleAnálisis de las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría y su incidencia en los niveles de ingresos de los profesionales independientes del Departamento de Puno / Maricela Alicia Portillo Loayza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2004)
Título : Análisis de las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría y su incidencia en los niveles de ingresos de los profesionales independientes del Departamento de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Maricela Alicia Portillo Loayza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 99 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Determina Incidencia de Retenciones del Impuesto a la Renta de Cuarta Categoría y de las Infracciones Tributarias en los Niveles de Ingresos de los Profesionales Independientes del Departamento de Puno, durante el año 2002. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría tienen una incidencia negativa en los niveles de ingresos de los profesionales independientes, debido a que más del 80% no alcanza el nivel de ingresos anuales para ser gravados con el impuesto a la renta. Determinación de renta bruta y neta, determinación de la diferencia entre el impuesto retenido y el impuesto resultante, determinación de pagos en exceso, y finalmente la determinación de la incidencia porcentual de las retenciones en los niveles de ingresos de los profesionales independientes. Infracciones tributarias cometidas por los profesionales independiente sujetos a retención, inciden negativamente en sus niveles de ingresos. Estimación de las multas de los profesionales independientes, determinación de la incidencia porcentual de éstas en sus niveles de ingresos. Conclusiones: El 84.21% de profesionales independientes del departamento de Puno, que percibieron exclusivamente rentas de cuarta categoría, durante el año 2 002, no superaron el ingreso bruto anual de S/.27 264.00, por lo cual no debieron ser sujetos del impuesto a la renta de cuarta categoría, debido a que realizando las deducciones correspondientes de acuerdo a ley, su impuesto resultante es igual a cero, sin embargo vía sistema de retenciones sus niveles de ingresos se vieron mermados. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría incidieron negativamente en los niveles de ingresos del 100% de los profesionales independientes, pues hasta el 15.79%, que obtuvo ingresos mayores a S/. 27 264.00, se vio afectado con las retenciones, ya que éstas, fueron superiores al impuesto que realmente les correspondió pagar. Las retenciones del Impuesto Extraordinario de Solidaridad, afectan también los niveles de ingresos de los profesionales independientes, al aplicarse la alícuota del 2% sobre el total de la renta bruta de cada recibo por honorarios que supere los S/. 700.00, y no sobre el exceso de S/. 1 808.00, que establece la R.S. Nº 005-2002-SUNAT. Las infracciones tributarias que cometen con mayor frecuencia los profesionales independientes son: el no poseer registro de ingresos, entregar recibos por honorarios que no reúnen los requisitos principales de los comprobantes de pago y no presentar declaración pago del IES. En relación a la incidencia de las multas por infracciones, se estimó que el 7.89% de los profesionales analizados, no han cometido infracción, y por lo tanto, la incidencia de éstas, en relación a sus niveles de ingresos es igual a cero. El 76.32% tiene una incidencia negativa, que se ubica entre el 0.62% y el 12.99% en relación a sus niveles de ingresos; el 13.16% se ve afectado en porcentajes que se ubican entre el 13.00% y el 25.99%; finalmente sólo en el 2.63% de profesionales, se presenta una incidencia negativa estimada que alcanza el 40.04% Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72537 Análisis de las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría y su incidencia en los niveles de ingresos de los profesionales independientes del Departamento de Puno [texto impreso] / Maricela Alicia Portillo Loayza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2004 . - 99 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: Determina Incidencia de Retenciones del Impuesto a la Renta de Cuarta Categoría y de las Infracciones Tributarias en los Niveles de Ingresos de los Profesionales Independientes del Departamento de Puno, durante el año 2002. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría tienen una incidencia negativa en los niveles de ingresos de los profesionales independientes, debido a que más del 80% no alcanza el nivel de ingresos anuales para ser gravados con el impuesto a la renta. Determinación de renta bruta y neta, determinación de la diferencia entre el impuesto retenido y el impuesto resultante, determinación de pagos en exceso, y finalmente la determinación de la incidencia porcentual de las retenciones en los niveles de ingresos de los profesionales independientes. Infracciones tributarias cometidas por los profesionales independiente sujetos a retención, inciden negativamente en sus niveles de ingresos. Estimación de las multas de los profesionales independientes, determinación de la incidencia porcentual de éstas en sus niveles de ingresos. Conclusiones: El 84.21% de profesionales independientes del departamento de Puno, que percibieron exclusivamente rentas de cuarta categoría, durante el año 2 002, no superaron el ingreso bruto anual de S/.27 264.00, por lo cual no debieron ser sujetos del impuesto a la renta de cuarta categoría, debido a que realizando las deducciones correspondientes de acuerdo a ley, su impuesto resultante es igual a cero, sin embargo vía sistema de retenciones sus niveles de ingresos se vieron mermados. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría incidieron negativamente en los niveles de ingresos del 100% de los profesionales independientes, pues hasta el 15.79%, que obtuvo ingresos mayores a S/. 27 264.00, se vio afectado con las retenciones, ya que éstas, fueron superiores al impuesto que realmente les correspondió pagar. Las retenciones del Impuesto Extraordinario de Solidaridad, afectan también los niveles de ingresos de los profesionales independientes, al aplicarse la alícuota del 2% sobre el total de la renta bruta de cada recibo por honorarios que supere los S/. 700.00, y no sobre el exceso de S/. 1 808.00, que establece la R.S. Nº 005-2002-SUNAT. Las infracciones tributarias que cometen con mayor frecuencia los profesionales independientes son: el no poseer registro de ingresos, entregar recibos por honorarios que no reúnen los requisitos principales de los comprobantes de pago y no presentar declaración pago del IES. En relación a la incidencia de las multas por infracciones, se estimó que el 7.89% de los profesionales analizados, no han cometido infracción, y por lo tanto, la incidencia de éstas, en relación a sus niveles de ingresos es igual a cero. El 76.32% tiene una incidencia negativa, que se ubica entre el 0.62% y el 12.99% en relación a sus niveles de ingresos; el 13.16% se ve afectado en porcentajes que se ubican entre el 13.00% y el 25.99%; finalmente sólo en el 2.63% de profesionales, se presenta una incidencia negativa estimada que alcanza el 40.04% Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72537
Análisis de las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría y su incidencia en los niveles de ingresos de los profesionales independientes del Departamento de Puno
Determina Incidencia de Retenciones del Impuesto a la Renta de Cuarta Categoría y de las Infracciones Tributarias en los Niveles de Ingresos de los Profesionales Independientes del Departamento de Puno, durante el año 2002. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría tienen una incidencia negativa en los niveles de ingresos de los profesionales independientes, debido a que más del 80% no alcanza el nivel de ingresos anuales para ser gravados con el impuesto a la renta. Determinación de renta bruta y neta, determinación de la diferencia entre el impuesto retenido y el impuesto resultante, determinación de pagos en exceso, y finalmente la determinación de la incidencia porcentual de las retenciones en los niveles de ingresos de los profesionales independientes. Infracciones tributarias cometidas por los profesionales independiente sujetos a retención, inciden negativamente en sus niveles de ingresos. Estimación de las multas de los profesionales independientes, determinación de la incidencia porcentual de éstas en sus niveles de ingresos. Conclusiones: El 84.21% de profesionales independientes del departamento de Puno, que percibieron exclusivamente rentas de cuarta categoría, durante el año 2 002, no superaron el ingreso bruto anual de S/.27 264.00, por lo cual no debieron ser sujetos del impuesto a la renta de cuarta categoría, debido a que realizando las deducciones correspondientes de acuerdo a ley, su impuesto resultante es igual a cero, sin embargo vía sistema de retenciones sus niveles de ingresos se vieron mermados. Las retenciones del impuesto a la renta de cuarta categoría incidieron negativamente en los niveles de ingresos del 100% de los profesionales independientes, pues hasta el 15.79%, que obtuvo ingresos mayores a S/. 27 264.00, se vio afectado con las retenciones, ya que éstas, fueron superiores al impuesto que realmente les correspondió pagar. Las retenciones del Impuesto Extraordinario de Solidaridad, afectan también los niveles de ingresos de los profesionales independientes, al aplicarse la alícuota del 2% sobre el total de la renta bruta de cada recibo por honorarios que supere los S/. 700.00, y no sobre el exceso de S/. 1 808.00, que establece la R.S. Nº 005-2002-SUNAT. Las infracciones tributarias que cometen con mayor frecuencia los profesionales independientes son: el no poseer registro de ingresos, entregar recibos por honorarios que no reúnen los requisitos principales de los comprobantes de pago y no presentar declaración pago del IES. En relación a la incidencia de las multas por infracciones, se estimó que el 7.89% de los profesionales analizados, no han cometido infracción, y por lo tanto, la incidencia de éstas, en relación a sus niveles de ingresos es igual a cero. El 76.32% tiene una incidencia negativa, que se ubica entre el 0.62% y el 12.99% en relación a sus niveles de ingresos; el 13.16% se ve afectado en porcentajes que se ubican entre el 13.00% y el 25.99%; finalmente sólo en el 2.63% de profesionales, se presenta una incidencia negativa estimada que alcanza el 40.04%
Portillo Loayza, Maricela Alicia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2004
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DisponibleAnálisis de Riesgo Cambiario Crediticio de la CMAC Tacna S.A. - Agencia Puno Periodo 2003 - 2006 / Daniel Mita Barrionuevo / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis de Riesgo Cambiario Crediticio de la CMAC Tacna S.A. - Agencia Puno Periodo 2003 - 2006 Tipo de documento: texto impreso Autores: Daniel Mita Barrionuevo, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 196 p. Il.: tbls., gráfs., diagrs. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración Resumen: Analizar y determinar el manejo del riesgo cambiario crediticio de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno esto iniciando del proceso que consiste en identificar, medir, controlar y reportar el riesgo crediticio que considera las pérdidas crediticias asociadas a variaciones en el tipo de cambio. Y de esta manera modernizar la estructura de gestión de riesgos, que permita tener una visión adecuada y real de la condición financiera y económica de la empresa. Establecer una metodología adecuada para la administración del riesgo cambiario crediticio para la CMAC Tacna S.A. – Agencia Puno. Población y muestra del presente trabajo, esta constituida por todo el proceso de gestión desarrollada por parte de las carteras tanto de Pymes y de Consumo de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno dentro del periodo 2003 – 2006. Evaluar los factores que generan riesgos en el manejo de colocaciones en moneda extranjera, para encontrar las posibles deficiencias en su gestión y establecer, metodologías requerimientos, criterios y procedimientos que minimicen tales riesgos, el mismo que permitirá un adecuado manejo del riesgo cambiario crediticio. Se utilizaron los métodos; Descriptivo y Analítico; partiendo así, de la descripción del proceso de gestión de colocaciones, y luego se evalúa a través de un análisis; descomponiendo así en partes, nexos, propiedades, con que cuenta un proceso de gestión de riesgos; permitiéndonos arribar a las conclusiones; así mismo, los métodos Inductivo – Deductivo, para entender la amplitud y alcance del manejo riesgo cambiario crediticio y los riegos asociados a él en concordancia con Normas emitidas por la Superintendencia de banca y seguros y el Banco central de reserva así como las necesidades propias de la empresa, induciéndolos nuestros objetivos para su resultado y discusión, deduciéndolo estos en las conclusiones a las que se arribaron. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61322 Análisis de Riesgo Cambiario Crediticio de la CMAC Tacna S.A. - Agencia Puno Periodo 2003 - 2006 [texto impreso] / Daniel Mita Barrionuevo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 196 p. : tbls., gráfs., diagrs. ; 30 cm. + 1 CD-ROM.
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Resumen: Analizar y determinar el manejo del riesgo cambiario crediticio de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno esto iniciando del proceso que consiste en identificar, medir, controlar y reportar el riesgo crediticio que considera las pérdidas crediticias asociadas a variaciones en el tipo de cambio. Y de esta manera modernizar la estructura de gestión de riesgos, que permita tener una visión adecuada y real de la condición financiera y económica de la empresa. Establecer una metodología adecuada para la administración del riesgo cambiario crediticio para la CMAC Tacna S.A. – Agencia Puno. Población y muestra del presente trabajo, esta constituida por todo el proceso de gestión desarrollada por parte de las carteras tanto de Pymes y de Consumo de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno dentro del periodo 2003 – 2006. Evaluar los factores que generan riesgos en el manejo de colocaciones en moneda extranjera, para encontrar las posibles deficiencias en su gestión y establecer, metodologías requerimientos, criterios y procedimientos que minimicen tales riesgos, el mismo que permitirá un adecuado manejo del riesgo cambiario crediticio. Se utilizaron los métodos; Descriptivo y Analítico; partiendo así, de la descripción del proceso de gestión de colocaciones, y luego se evalúa a través de un análisis; descomponiendo así en partes, nexos, propiedades, con que cuenta un proceso de gestión de riesgos; permitiéndonos arribar a las conclusiones; así mismo, los métodos Inductivo – Deductivo, para entender la amplitud y alcance del manejo riesgo cambiario crediticio y los riegos asociados a él en concordancia con Normas emitidas por la Superintendencia de banca y seguros y el Banco central de reserva así como las necesidades propias de la empresa, induciéndolos nuestros objetivos para su resultado y discusión, deduciéndolo estos en las conclusiones a las que se arribaron. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61322
Análisis de Riesgo Cambiario Crediticio de la CMAC Tacna S.A. - Agencia Puno Periodo 2003 - 2006
Analizar y determinar el manejo del riesgo cambiario crediticio de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno esto iniciando del proceso que consiste en identificar, medir, controlar y reportar el riesgo crediticio que considera las pérdidas crediticias asociadas a variaciones en el tipo de cambio. Y de esta manera modernizar la estructura de gestión de riesgos, que permita tener una visión adecuada y real de la condición financiera y económica de la empresa. Establecer una metodología adecuada para la administración del riesgo cambiario crediticio para la CMAC Tacna S.A. – Agencia Puno. Población y muestra del presente trabajo, esta constituida por todo el proceso de gestión desarrollada por parte de las carteras tanto de Pymes y de Consumo de la CMAC Tacna S.A. Agencia Puno dentro del periodo 2003 – 2006. Evaluar los factores que generan riesgos en el manejo de colocaciones en moneda extranjera, para encontrar las posibles deficiencias en su gestión y establecer, metodologías requerimientos, criterios y procedimientos que minimicen tales riesgos, el mismo que permitirá un adecuado manejo del riesgo cambiario crediticio. Se utilizaron los métodos; Descriptivo y Analítico; partiendo así, de la descripción del proceso de gestión de colocaciones, y luego se evalúa a través de un análisis; descomponiendo así en partes, nexos, propiedades, con que cuenta un proceso de gestión de riesgos; permitiéndonos arribar a las conclusiones; así mismo, los métodos Inductivo – Deductivo, para entender la amplitud y alcance del manejo riesgo cambiario crediticio y los riegos asociados a él en concordancia con Normas emitidas por la Superintendencia de banca y seguros y el Banco central de reserva así como las necesidades propias de la empresa, induciéndolos nuestros objetivos para su resultado y discusión, deduciéndolo estos en las conclusiones a las que se arribaron.
Mita Barrionuevo, Daniel - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2008
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DisponibleT06-1804-02 T1804 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-1894-03 T1894 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleAnálisis de Riesgo Crediticio en la Caja Municipal Cusco, Agencias Juliaca Periodo: 2007-2010 / Walter Rául Cruz Humpiri / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2014)
Título : Análisis de Riesgo Crediticio en la Caja Municipal Cusco, Agencias Juliaca Periodo: 2007-2010 Tipo de documento: texto impreso Autores: Walter Rául Cruz Humpiri, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 163 p. Il.: gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Determinar los factores que generan mayor riesgo crediticioy al determinarlos se observa que el comportamiento de la calidad de cartera es positiva, y que afecta directamente en resultados económicos de la empresa favorablemente.Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones: Las variables más significativas: las colocaciones de créditos, la tasa de morosidad, el PBI y el gasto público. La cartera de créditos es el activo más importante de la CMAC Cusco. El riesgo de la cartera de crédito es la principal fuente de problemas que debe enfrentar y al cual se debe dar mayor importancia la CMAC Cusco, al realizar una eficiente gestión de la calidad de la cartera de créditos se minimiza las perdidasen las utilidades de la empresa. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78902 Análisis de Riesgo Crediticio en la Caja Municipal Cusco, Agencias Juliaca Periodo: 2007-2010 [texto impreso] / Walter Rául Cruz Humpiri, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2014 . - 163 p. : gráfs.; tbls. ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: Determinar los factores que generan mayor riesgo crediticioy al determinarlos se observa que el comportamiento de la calidad de cartera es positiva, y que afecta directamente en resultados económicos de la empresa favorablemente.Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones: Las variables más significativas: las colocaciones de créditos, la tasa de morosidad, el PBI y el gasto público. La cartera de créditos es el activo más importante de la CMAC Cusco. El riesgo de la cartera de crédito es la principal fuente de problemas que debe enfrentar y al cual se debe dar mayor importancia la CMAC Cusco, al realizar una eficiente gestión de la calidad de la cartera de créditos se minimiza las perdidasen las utilidades de la empresa. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78902
Análisis de Riesgo Crediticio en la Caja Municipal Cusco, Agencias Juliaca Periodo: 2007-2010
Determinar los factores que generan mayor riesgo crediticioy al determinarlos se observa que el comportamiento de la calidad de cartera es positiva, y que afecta directamente en resultados económicos de la empresa favorablemente.Los resultados obtenidos como fruto del trabajo de investigación están plasmados en nuestras principales conclusiones: Las variables más significativas: las colocaciones de créditos, la tasa de morosidad, el PBI y el gasto público. La cartera de créditos es el activo más importante de la CMAC Cusco. El riesgo de la cartera de crédito es la principal fuente de problemas que debe enfrentar y al cual se debe dar mayor importancia la CMAC Cusco, al realizar una eficiente gestión de la calidad de la cartera de créditos se minimiza las perdidasen las utilidades de la empresa.
Cruz Humpiri, Walter Rául - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2014
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T06-2748-01 T2748 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2749-02 T2749 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleAnálisis de la Satisfacción del Ciente y su Incidencia en el Nivel de Ventas en el Restaurante del CIS. Frigorífico - UNA de la Ciudad de Puno Periodo 2008 / Franco Fernandez Terrazas / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2009)
Título : Análisis de la Satisfacción del Ciente y su Incidencia en el Nivel de Ventas en el Restaurante del CIS. Frigorífico - UNA de la Ciudad de Puno Periodo 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Franco Fernandez Terrazas, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 132 p. Il.: tbls., gráfs. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Administración Resumen: La Universidad Nacional del Altiplano tiene a su cargo tres CIS’s y dentro de ellos encontramos al Centro de Investigación y Servicios Frigorífico, cuya actividad es la comercialización de productos hidrobiológicos congelados, frescos, venta de platos preparados y la prestación de servicios de playa de estacionamiento. En tal sentido, el restaurante es uno de las principales fuentes de ingreso del CIS Frigorífico, en tal razón se realizó el trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN EL NIVEL DE VENTAS EN EL RESTAURANTE DEL CIS. FRIGORIFICO-UNA DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2008”, donde se realizó el análisis de la calidad del servicio con la finalidad de determinar el nivel de satisfacción del cliente, llegando a conocer los componentes que intervienen en estas variables, y a su vez conocer su incidencia en el nivel de ventas para el periodo 2008.
La calidad del servicio incide directamente en la satisfacción del cliente y ésta a su vez incide en el crecimiento del nivel de ventas haciendo que estas no tengan un crecimiento óptimo en el Centro de Investigación y Servicios Frigorífico - UNA.
El nivel de calidad del servicio a través de sus componentes: Confiabilidad, seguridad, respuesta, empatía, accesibilidad, tangibilidad y producto; demuestran que es un factor determinante para satisfacer a los clientes en un 49.6 % de confiabilidad de parte de los clientes o consumidores del restaurante, existiendo un inadecuado nivel del servicio que implica que no se logre la satisfacción del cliente, ya que la disconformidad alcanza un 48 % dejando como diferencia un margen de 1.6 % que indica que menos de la mitad está conforme con el nivel de calidad del servicio. Asimismo, cabe resaltar que se ha mejorado en las opiniones positivas de los clientes y/o consumidores en 24.9%, en referencia al periodo 2007 y un decrecimiento del 23.9%.
El nivel de satisfacción del cliente es uno de los objetivos primordiales de la empresa y viene hacer el resultado de la diferencia del rendimiento percibido por el cliente al momento del consumo y las expectativas generadas en el mismo. Se realizó el estudio teniendo como referencias la calidad del producto (comida y bebida) y la calidad de los servicios (forma como se entrega el producto), con la finalidad de realizar el análisis se le asignaron valores a las opiniones según la escala de Likert, para proceder a realizar la diferencia (resta) entre los indicadores del nivel de satisfacción del cliente. Dando como resultado en el análisis consolidado un valor total de rendimiento percibido de 636 que es menor al valor total de las expectativas de 666.5, lo que genera un resultado total de resultado negativo de -30.5, que significa que existe insatisfacción por parte de los clientes en cuanto al servicio general (producto y servicio) que se brinda en el restaurante.
El nivel de satisfacción del cliente es negativo, lo cual repercute en el nivel de ventas en razón que en el periodo 2007 no se llegó a cumplir lo programado por una diferencia de 29.8 %, mientras que el año 2008 se pasaron las metas programadas en 19.8 % , notándose un crecimiento de 6 % en el crecimiento de las ventas reales; cabe resaltar que el monto proyectado el 2008 es 38 % menor al del periodo del 2007, que viene hacer una de las razones por las que se llegó a cumplir lo programado; asimismo, la programación del periodo del 2008 se realizó en un monto menor en 11.5 % a las ventas reales del periodo 2007, denotando que no existe una adecuada política de gestión en razón que nos tienen como: Plan Estratégico y Operativo, para trabajar de acuerdo a las actividades presupuestadas, así también no se consideran los criterios técnicos para la proyección de ingresos por venta que son: Utilización de datos históricos, estudio de mercado, empleo de capacidad instalada entre otros.
Finalmente, se recomienda tener en cuenta la propuesta que se alcanza en el presente trabajo de investigación, así como los alcances que se manifiestan en las recomendaciones.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60018 Análisis de la Satisfacción del Ciente y su Incidencia en el Nivel de Ventas en el Restaurante del CIS. Frigorífico - UNA de la Ciudad de Puno Periodo 2008 [texto impreso] / Franco Fernandez Terrazas, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2009 . - 132 p. : tbls., gráfs. ; 30 cm.
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Administración
Resumen: La Universidad Nacional del Altiplano tiene a su cargo tres CIS’s y dentro de ellos encontramos al Centro de Investigación y Servicios Frigorífico, cuya actividad es la comercialización de productos hidrobiológicos congelados, frescos, venta de platos preparados y la prestación de servicios de playa de estacionamiento. En tal sentido, el restaurante es uno de las principales fuentes de ingreso del CIS Frigorífico, en tal razón se realizó el trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN EL NIVEL DE VENTAS EN EL RESTAURANTE DEL CIS. FRIGORIFICO-UNA DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2008”, donde se realizó el análisis de la calidad del servicio con la finalidad de determinar el nivel de satisfacción del cliente, llegando a conocer los componentes que intervienen en estas variables, y a su vez conocer su incidencia en el nivel de ventas para el periodo 2008.
La calidad del servicio incide directamente en la satisfacción del cliente y ésta a su vez incide en el crecimiento del nivel de ventas haciendo que estas no tengan un crecimiento óptimo en el Centro de Investigación y Servicios Frigorífico - UNA.
El nivel de calidad del servicio a través de sus componentes: Confiabilidad, seguridad, respuesta, empatía, accesibilidad, tangibilidad y producto; demuestran que es un factor determinante para satisfacer a los clientes en un 49.6 % de confiabilidad de parte de los clientes o consumidores del restaurante, existiendo un inadecuado nivel del servicio que implica que no se logre la satisfacción del cliente, ya que la disconformidad alcanza un 48 % dejando como diferencia un margen de 1.6 % que indica que menos de la mitad está conforme con el nivel de calidad del servicio. Asimismo, cabe resaltar que se ha mejorado en las opiniones positivas de los clientes y/o consumidores en 24.9%, en referencia al periodo 2007 y un decrecimiento del 23.9%.
El nivel de satisfacción del cliente es uno de los objetivos primordiales de la empresa y viene hacer el resultado de la diferencia del rendimiento percibido por el cliente al momento del consumo y las expectativas generadas en el mismo. Se realizó el estudio teniendo como referencias la calidad del producto (comida y bebida) y la calidad de los servicios (forma como se entrega el producto), con la finalidad de realizar el análisis se le asignaron valores a las opiniones según la escala de Likert, para proceder a realizar la diferencia (resta) entre los indicadores del nivel de satisfacción del cliente. Dando como resultado en el análisis consolidado un valor total de rendimiento percibido de 636 que es menor al valor total de las expectativas de 666.5, lo que genera un resultado total de resultado negativo de -30.5, que significa que existe insatisfacción por parte de los clientes en cuanto al servicio general (producto y servicio) que se brinda en el restaurante.
El nivel de satisfacción del cliente es negativo, lo cual repercute en el nivel de ventas en razón que en el periodo 2007 no se llegó a cumplir lo programado por una diferencia de 29.8 %, mientras que el año 2008 se pasaron las metas programadas en 19.8 % , notándose un crecimiento de 6 % en el crecimiento de las ventas reales; cabe resaltar que el monto proyectado el 2008 es 38 % menor al del periodo del 2007, que viene hacer una de las razones por las que se llegó a cumplir lo programado; asimismo, la programación del periodo del 2008 se realizó en un monto menor en 11.5 % a las ventas reales del periodo 2007, denotando que no existe una adecuada política de gestión en razón que nos tienen como: Plan Estratégico y Operativo, para trabajar de acuerdo a las actividades presupuestadas, así también no se consideran los criterios técnicos para la proyección de ingresos por venta que son: Utilización de datos históricos, estudio de mercado, empleo de capacidad instalada entre otros.
Finalmente, se recomienda tener en cuenta la propuesta que se alcanza en el presente trabajo de investigación, así como los alcances que se manifiestan en las recomendaciones.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60018
Análisis de la Satisfacción del Ciente y su Incidencia en el Nivel de Ventas en el Restaurante del CIS. Frigorífico - UNA de la Ciudad de Puno Periodo 2008
La Universidad Nacional del Altiplano tiene a su cargo tres CIS’s y dentro de ellos encontramos al Centro de Investigación y Servicios Frigorífico, cuya actividad es la comercialización de productos hidrobiológicos congelados, frescos, venta de platos preparados y la prestación de servicios de playa de estacionamiento. En tal sentido, el restaurante es uno de las principales fuentes de ingreso del CIS Frigorífico, en tal razón se realizó el trabajo de investigación titulado: “ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN EL NIVEL DE VENTAS EN EL RESTAURANTE DEL CIS. FRIGORIFICO-UNA DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2008”, donde se realizó el análisis de la calidad del servicio con la finalidad de determinar el nivel de satisfacción del cliente, llegando a conocer los componentes que intervienen en estas variables, y a su vez conocer su incidencia en el nivel de ventas para el periodo 2008.
La calidad del servicio incide directamente en la satisfacción del cliente y ésta a su vez incide en el crecimiento del nivel de ventas haciendo que estas no tengan un crecimiento óptimo en el Centro de Investigación y Servicios Frigorífico - UNA.
El nivel de calidad del servicio a través de sus componentes: Confiabilidad, seguridad, respuesta, empatía, accesibilidad, tangibilidad y producto; demuestran que es un factor determinante para satisfacer a los clientes en un 49.6 % de confiabilidad de parte de los clientes o consumidores del restaurante, existiendo un inadecuado nivel del servicio que implica que no se logre la satisfacción del cliente, ya que la disconformidad alcanza un 48 % dejando como diferencia un margen de 1.6 % que indica que menos de la mitad está conforme con el nivel de calidad del servicio. Asimismo, cabe resaltar que se ha mejorado en las opiniones positivas de los clientes y/o consumidores en 24.9%, en referencia al periodo 2007 y un decrecimiento del 23.9%.
El nivel de satisfacción del cliente es uno de los objetivos primordiales de la empresa y viene hacer el resultado de la diferencia del rendimiento percibido por el cliente al momento del consumo y las expectativas generadas en el mismo. Se realizó el estudio teniendo como referencias la calidad del producto (comida y bebida) y la calidad de los servicios (forma como se entrega el producto), con la finalidad de realizar el análisis se le asignaron valores a las opiniones según la escala de Likert, para proceder a realizar la diferencia (resta) entre los indicadores del nivel de satisfacción del cliente. Dando como resultado en el análisis consolidado un valor total de rendimiento percibido de 636 que es menor al valor total de las expectativas de 666.5, lo que genera un resultado total de resultado negativo de -30.5, que significa que existe insatisfacción por parte de los clientes en cuanto al servicio general (producto y servicio) que se brinda en el restaurante.
El nivel de satisfacción del cliente es negativo, lo cual repercute en el nivel de ventas en razón que en el periodo 2007 no se llegó a cumplir lo programado por una diferencia de 29.8 %, mientras que el año 2008 se pasaron las metas programadas en 19.8 % , notándose un crecimiento de 6 % en el crecimiento de las ventas reales; cabe resaltar que el monto proyectado el 2008 es 38 % menor al del periodo del 2007, que viene hacer una de las razones por las que se llegó a cumplir lo programado; asimismo, la programación del periodo del 2008 se realizó en un monto menor en 11.5 % a las ventas reales del periodo 2007, denotando que no existe una adecuada política de gestión en razón que nos tienen como: Plan Estratégico y Operativo, para trabajar de acuerdo a las actividades presupuestadas, así también no se consideran los criterios técnicos para la proyección de ingresos por venta que son: Utilización de datos históricos, estudio de mercado, empleo de capacidad instalada entre otros.
Finalmente, se recomienda tener en cuenta la propuesta que se alcanza en el presente trabajo de investigación, así como los alcances que se manifiestan en las recomendaciones.Fernandez Terrazas, Franco - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2009
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Administración
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DisponibleT06-1911-02 T1911 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleAnálisis de los servicios que brindan las administradoras de fondo de pensiones (AFP) en el Departamento de Puno periodo 2005 / Delvy Mayta Jara / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2007)
Título : Análisis de los servicios que brindan las administradoras de fondo de pensiones (AFP) en el Departamento de Puno periodo 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Delvy Mayta Jara, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2007 Número de páginas: 99 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58849 Análisis de los servicios que brindan las administradoras de fondo de pensiones (AFP) en el Departamento de Puno periodo 2005 [texto impreso] / Delvy Mayta Jara, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2007 . - 99 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE:Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58849
Análisis de los servicios que brindan las administradoras de fondo de pensiones (AFP) en el Departamento de Puno periodo 2005
Mayta Jara, Delvy - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2007
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DisponibleT10693-17182-01 T10693 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de los servicios de desarrollo empresarial Programa Bonoemprende 2006 / Jose Luis Bonilla Galindo / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2008)
Título : Análisis de los servicios de desarrollo empresarial Programa Bonoemprende 2006 Tipo de documento: texto impreso Autores: Jose Luis Bonilla Galindo, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 123, [9] páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60032 Análisis de los servicios de desarrollo empresarial Programa Bonoemprende 2006 [texto impreso] / Jose Luis Bonilla Galindo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2008 . - 123, [9] páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Nota de contenido: Zona territorial de estudio:. PE: Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60032
Análisis de los servicios de desarrollo empresarial Programa Bonoemprende 2006
Bonilla Galindo, Jose Luis - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2008
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DisponibleT06-1875-01 T1875 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT11758-17528-01 T11758 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de Nextel del Perú, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2010 / Ruth Mariela Marca Riva / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
Título : Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de Nextel del Perú, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2010 Tipo de documento: texto impreso Autores: Ruth Mariela Marca Riva, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 101 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64236 Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de Nextel del Perú, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2010 [texto impreso] / Ruth Mariela Marca Riva, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2011 . - 101 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de Nextel del Perú, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2010
Marca Riva, Ruth Mariela - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2011
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado T07-0088-01 T0088 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT07-0089-02 T0089 Tesis Profesional Bib. Esp. Administracion Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT06-2454-01 T2454 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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DisponibleT15541-21302-01 T15541 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de santy distribuciones, agente autorizado de claro, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2008 / Karol Eliana Paredes Hancco / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2009)
Título : Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de santy distribuciones, agente autorizado de claro, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Karol Eliana Paredes Hancco, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 94 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación, lleva por titulo “ANÁLISIS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LOS NIVELES DE VENTA DE SANTY DISTRIBUCIONES, AGENTE AUTORIZADO DE CLARO, EN LA CIUDAD DE JULIACA, PERIODO 2008”, realizado con la finalidad de diagnosticar el sistema de atención al cliente y cual es el efecto en relación con los niveles de venta, con el propósito de dar a conocer lineamientos que permitan mejorar el nivel de ventas y mejorar la toma de decisiones frente al servicio de atención al cliente. En cuanto a la metodología de investigación se ha planteado la siguiente interrogante: ¿De qué manera el sistema de atención al cliente influye en el nivel de ventas de SANTY DISTRIBUCIONES Agente Autorizado de CLARO en la ciudad de Juliaca, periodo 2008?, para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivos, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la Observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; asimismo se utilizo las entrevistas que fueron aplicadas mediante cuestionario como las encuestas a los Trabajadores de la empresa, como a los clientes, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del presente trabajo de investigación. En la Ejecución de la investigación, se logro en primer lugar identificar el sistema de atención a cliente que desarrollaba, seguido de ello se ha determinado los niveles de venta de la empresa en la ciudad de Juliaca, conociendo las características propias en cada etapa. Finalizando el trabajo de investigación se hace una propuesta de lineamientos que permitan mejorar, la atención al cliente, tomando referencia el servicio que en la actualidad viene dando la empresa. En el trabajo de investigación se llegó a las siguientes conclusiones: 1.- En cuanto al servicio de atención al cliente es regular por no contar con un departamento de Atención al cliente en caso a reclamos. y reparaciones de celulares 2.- El manejo de stock de equipos de celulares es regular el cual no permite que un cliente pueda conocer y ver la variedad de equipos que se promocionan. 3.- Por lo general la cobertura a Nivel Nacional que CLARO brinda en todo el territorio es también afectada para el Agente Autorizado de SANTY DISTRIBUCIONES es limitada como se ha visto en la investigación siendo débil la señal de comunicación que tiene en la actualidad en la región Puno. Lo que permite que sus niveles de venta de equipos no sean las adecuadas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61324 Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de santy distribuciones, agente autorizado de claro, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2008 [texto impreso] / Karol Eliana Paredes Hancco, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2009 . - 94 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
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Resumen: El presente trabajo de investigación, lleva por titulo “ANÁLISIS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LOS NIVELES DE VENTA DE SANTY DISTRIBUCIONES, AGENTE AUTORIZADO DE CLARO, EN LA CIUDAD DE JULIACA, PERIODO 2008”, realizado con la finalidad de diagnosticar el sistema de atención al cliente y cual es el efecto en relación con los niveles de venta, con el propósito de dar a conocer lineamientos que permitan mejorar el nivel de ventas y mejorar la toma de decisiones frente al servicio de atención al cliente. En cuanto a la metodología de investigación se ha planteado la siguiente interrogante: ¿De qué manera el sistema de atención al cliente influye en el nivel de ventas de SANTY DISTRIBUCIONES Agente Autorizado de CLARO en la ciudad de Juliaca, periodo 2008?, para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivos, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la Observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; asimismo se utilizo las entrevistas que fueron aplicadas mediante cuestionario como las encuestas a los Trabajadores de la empresa, como a los clientes, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del presente trabajo de investigación. En la Ejecución de la investigación, se logro en primer lugar identificar el sistema de atención a cliente que desarrollaba, seguido de ello se ha determinado los niveles de venta de la empresa en la ciudad de Juliaca, conociendo las características propias en cada etapa. Finalizando el trabajo de investigación se hace una propuesta de lineamientos que permitan mejorar, la atención al cliente, tomando referencia el servicio que en la actualidad viene dando la empresa. En el trabajo de investigación se llegó a las siguientes conclusiones: 1.- En cuanto al servicio de atención al cliente es regular por no contar con un departamento de Atención al cliente en caso a reclamos. y reparaciones de celulares 2.- El manejo de stock de equipos de celulares es regular el cual no permite que un cliente pueda conocer y ver la variedad de equipos que se promocionan. 3.- Por lo general la cobertura a Nivel Nacional que CLARO brinda en todo el territorio es también afectada para el Agente Autorizado de SANTY DISTRIBUCIONES es limitada como se ha visto en la investigación siendo débil la señal de comunicación que tiene en la actualidad en la región Puno. Lo que permite que sus niveles de venta de equipos no sean las adecuadas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61324
Análisis del sistema de atención al cliente y su influencia en los niveles de venta de santy distribuciones, agente autorizado de claro, en la Ciudad de Juliaca, periodo 2008
El presente trabajo de investigación, lleva por titulo “ANÁLISIS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LOS NIVELES DE VENTA DE SANTY DISTRIBUCIONES, AGENTE AUTORIZADO DE CLARO, EN LA CIUDAD DE JULIACA, PERIODO 2008”, realizado con la finalidad de diagnosticar el sistema de atención al cliente y cual es el efecto en relación con los niveles de venta, con el propósito de dar a conocer lineamientos que permitan mejorar el nivel de ventas y mejorar la toma de decisiones frente al servicio de atención al cliente. En cuanto a la metodología de investigación se ha planteado la siguiente interrogante: ¿De qué manera el sistema de atención al cliente influye en el nivel de ventas de SANTY DISTRIBUCIONES Agente Autorizado de CLARO en la ciudad de Juliaca, periodo 2008?, para obtener el logro de los objetivos propuestos, se utilizaron los métodos, descriptivos, deductivo, utilizándose de la misma manera las técnicas e instrumentos básicos como la Observación directa, análisis documental, haciéndonos entender la documentación existente, tanto en la institución que es materia de investigación como otras empresas dedicadas al mismo rubro; asimismo se utilizo las entrevistas que fueron aplicadas mediante cuestionario como las encuestas a los Trabajadores de la empresa, como a los clientes, cuyos resultados fueron de mucha ayuda para el desarrollo del presente trabajo de investigación. En la Ejecución de la investigación, se logro en primer lugar identificar el sistema de atención a cliente que desarrollaba, seguido de ello se ha determinado los niveles de venta de la empresa en la ciudad de Juliaca, conociendo las características propias en cada etapa. Finalizando el trabajo de investigación se hace una propuesta de lineamientos que permitan mejorar, la atención al cliente, tomando referencia el servicio que en la actualidad viene dando la empresa. En el trabajo de investigación se llegó a las siguientes conclusiones: 1.- En cuanto al servicio de atención al cliente es regular por no contar con un departamento de Atención al cliente en caso a reclamos. y reparaciones de celulares 2.- El manejo de stock de equipos de celulares es regular el cual no permite que un cliente pueda conocer y ver la variedad de equipos que se promocionan. 3.- Por lo general la cobertura a Nivel Nacional que CLARO brinda en todo el territorio es también afectada para el Agente Autorizado de SANTY DISTRIBUCIONES es limitada como se ha visto en la investigación siendo débil la señal de comunicación que tiene en la actualidad en la región Puno. Lo que permite que sus niveles de venta de equipos no sean las adecuadas.
Paredes Hancco, Karol Eliana - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2009
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DisponibleT06-2037-02 T2037 Tesis Profesional Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleT12920-19458-01 T12920 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del sistema de atención al cliente y su relación con los niveles de venta en la agencia interbank real plaza Juliaca, periodo 2012 / Ruth Jessica Cruz Ayamamani / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2014)
Título : Análisis del sistema de atención al cliente y su relación con los niveles de venta en la agencia interbank real plaza Juliaca, periodo 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Ruth Jessica Cruz Ayamamani, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 136 páginas Il.: diagramas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: La bienvenida, dentro del protocolo de identificación del cliente, los colaboradores en un 58% no cumplen con la función de solicitar el Documento Nacional de Identidad del cliente. Dentro de la atención en sí; existen deficiencias en los protocolos de agilidad, disponibilidad para la atención y la claridad en explicación; donde el 43% de los colaboradores son malos en agilidad ya que demoran mucho durante la atención. Así también el personal no brinda una clara explicación a los clientes se observó que solo el 14% de los colaboradores brinda una explicación muy buena. Así también se realizo un análisis de la incidencia de la información que brindan los colaboradores con los niveles de venta. Se concluye de todo el conglomerado de resultados de las opiniones de los clientes de la Agencia; la información que brinda la Agencia acerca de sus productos es deficiente; solo un 5% brinda una excelente información acerca del producto que un cliente solicite, el 51% de los colaboradores muestra muy poco conocimiento para responder las preguntas de los clientes. Ventas programadas para el año 2012 y las ventas reales que se lograron al final del año. Crédito Hipotecario y seguro, no se logró alcanzar el objetivo de la venta programada. Lineamientos que permitan mejorar la atención al cliente y reducir las debilidades del sistema de atención, para que la tienda pueda superar las ventas programadas. Conclusiones: la atención que se brinda a los clientes, es regular ya que existen aspectos dentro del sistema de atención que los colaboradores no desempeñan óptimamente. La información que brindan los colaboradores a los clientes acerca de los productos, no es suficiente para poder lograr un cierre de ventas exitoso; se pudo observar dentro del presente trabajo que los clientes no percibieron una buena comunicación e información por parte de los colaboradores, Las ventas programadas no fueron alcanzadas al culminar el año 2012, generando poca rentabilidad en la Agencia Interbank Real Plaza Juliaca. Por lo que la Agencia acumularía la diferencia de las ventas programadas y las ventas reales, es decir se acumularía mayor carga laboral para toda la Agencia. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=79532 Análisis del sistema de atención al cliente y su relación con los niveles de venta en la agencia interbank real plaza Juliaca, periodo 2012 [texto impreso] / Ruth Jessica Cruz Ayamamani, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2014 . - 136 páginas : diagramas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
Para Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración
Idioma : Español (spa)
Resumen: La bienvenida, dentro del protocolo de identificación del cliente, los colaboradores en un 58% no cumplen con la función de solicitar el Documento Nacional de Identidad del cliente. Dentro de la atención en sí; existen deficiencias en los protocolos de agilidad, disponibilidad para la atención y la claridad en explicación; donde el 43% de los colaboradores son malos en agilidad ya que demoran mucho durante la atención. Así también el personal no brinda una clara explicación a los clientes se observó que solo el 14% de los colaboradores brinda una explicación muy buena. Así también se realizo un análisis de la incidencia de la información que brindan los colaboradores con los niveles de venta. Se concluye de todo el conglomerado de resultados de las opiniones de los clientes de la Agencia; la información que brinda la Agencia acerca de sus productos es deficiente; solo un 5% brinda una excelente información acerca del producto que un cliente solicite, el 51% de los colaboradores muestra muy poco conocimiento para responder las preguntas de los clientes. Ventas programadas para el año 2012 y las ventas reales que se lograron al final del año. Crédito Hipotecario y seguro, no se logró alcanzar el objetivo de la venta programada. Lineamientos que permitan mejorar la atención al cliente y reducir las debilidades del sistema de atención, para que la tienda pueda superar las ventas programadas. Conclusiones: la atención que se brinda a los clientes, es regular ya que existen aspectos dentro del sistema de atención que los colaboradores no desempeñan óptimamente. La información que brindan los colaboradores a los clientes acerca de los productos, no es suficiente para poder lograr un cierre de ventas exitoso; se pudo observar dentro del presente trabajo que los clientes no percibieron una buena comunicación e información por parte de los colaboradores, Las ventas programadas no fueron alcanzadas al culminar el año 2012, generando poca rentabilidad en la Agencia Interbank Real Plaza Juliaca. Por lo que la Agencia acumularía la diferencia de las ventas programadas y las ventas reales, es decir se acumularía mayor carga laboral para toda la Agencia. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=79532
Análisis del sistema de atención al cliente y su relación con los niveles de venta en la agencia interbank real plaza Juliaca, periodo 2012
La bienvenida, dentro del protocolo de identificación del cliente, los colaboradores en un 58% no cumplen con la función de solicitar el Documento Nacional de Identidad del cliente. Dentro de la atención en sí; existen deficiencias en los protocolos de agilidad, disponibilidad para la atención y la claridad en explicación; donde el 43% de los colaboradores son malos en agilidad ya que demoran mucho durante la atención. Así también el personal no brinda una clara explicación a los clientes se observó que solo el 14% de los colaboradores brinda una explicación muy buena. Así también se realizo un análisis de la incidencia de la información que brindan los colaboradores con los niveles de venta. Se concluye de todo el conglomerado de resultados de las opiniones de los clientes de la Agencia; la información que brinda la Agencia acerca de sus productos es deficiente; solo un 5% brinda una excelente información acerca del producto que un cliente solicite, el 51% de los colaboradores muestra muy poco conocimiento para responder las preguntas de los clientes. Ventas programadas para el año 2012 y las ventas reales que se lograron al final del año. Crédito Hipotecario y seguro, no se logró alcanzar el objetivo de la venta programada. Lineamientos que permitan mejorar la atención al cliente y reducir las debilidades del sistema de atención, para que la tienda pueda superar las ventas programadas. Conclusiones: la atención que se brinda a los clientes, es regular ya que existen aspectos dentro del sistema de atención que los colaboradores no desempeñan óptimamente. La información que brindan los colaboradores a los clientes acerca de los productos, no es suficiente para poder lograr un cierre de ventas exitoso; se pudo observar dentro del presente trabajo que los clientes no percibieron una buena comunicación e información por parte de los colaboradores, Las ventas programadas no fueron alcanzadas al culminar el año 2012, generando poca rentabilidad en la Agencia Interbank Real Plaza Juliaca. Por lo que la Agencia acumularía la diferencia de las ventas programadas y las ventas reales, es decir se acumularía mayor carga laboral para toda la Agencia.
Cruz Ayamamani, Ruth Jessica - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2014
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DisponibleAnálisis de Sistema de Colaciones de Créditos Otorgados por la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes S.A. Sucursal Juli, Periodos 2011- 2012 / Eva Chana Chana / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2014)
Título : Análisis de Sistema de Colaciones de Créditos Otorgados por la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes S.A. Sucursal Juli, Periodos 2011- 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Eva Chana Chana, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 76 p. Il.: diagrs.; grfs.;tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional: Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Las Instituciones de crédito han originado que se implanten diversas metodologías de créditos, en muchas de ellas no ha funcionado debido al incremento de la mora, el objetivo de la investigación fue determinar qué sectores económicos son los que tienen mayor demanda así poder orientar con estrategias bien diseñadas para una mayor competitividad. La no recuperación del capital prestado constituye el problema que permanentemente ocasiona dificultades a cualquier programa de micro crédito, las causas son muchas entre ellas podemos mencionar: factores de política institucional, desempeño del personal, deficiencia en la evaluación crediticia al cliente, etc. Así mismo dichos créditos deben hacerse un seguimiento para los fines que fueron otorgados y mantener una orientación y asesoría de buen manejo del capital, la metodología empleada fue el análisis descriptivo el método inductivo por el cual nuestra unidad de análisis está conformada por la agencia de la Caja Rural los Andes de la provincia de Juli y por la naturaleza financiera de esta actividad económica financiera se tomó en cuenta datos históricos y las entrevistas a los operadores del crédito.
Luego de haber contrastado las hipótesis específicas se llegó a las siguientes conclusiones:
PRIMERA: El sector con mayor demanda en créditos es el sector agropecuario, seguido por el sector comercial y el pesquero, según los resultados obtenidos tenemos que, el sector agropecuario represento el 0.66% durante el año 2011, y el año 2012 el 39.52% observándose una variación de -1.14% respecto al año anterior, como segundo sector con mayor demanda fue la actividad comercial el cual en el año 2011 represento un 28.68% respecto al año 2012 el porcentaje fue de 27.69%, podemos apreciar qu en este sector de la economía también sufrió una variación de -0.99% respecto al año anterior, el tercer sector fue el de piscicultura, es decir la crianza de truchas el cual obtuvo una demanda del 22.52% en el año 2011, y en año 2012 fue de 23.63%, en este sector se tuvo un incremento de 1.11% respecto al año anterior calendario.
SEGUNDA: En la conformación de los créditos uno de los aspectos que se debe tomar en cuenta es el correcto análisis y evaluación para así reducir el riesgo crediticio de la Caja Rural los Andes, sucursal de Juli.
TERCERA:La Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. es una entidad financiera que otorga préstamos más que todo al sector rural y urbano, dentro de las características resaltantes de su actual proceso de otorgamiento de créditos esta la verificación domiciliaria que se le realiza a cada prestatario ubicando la residencia real en las zonas rurales.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81462 Análisis de Sistema de Colaciones de Créditos Otorgados por la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes S.A. Sucursal Juli, Periodos 2011- 2012 [texto impreso] / Eva Chana Chana, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2014 . - 76 p. : diagrs.; grfs.;tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
Para Optar el Título Profesional: Contador Público
Idioma : Español (spa)
Resumen: Las Instituciones de crédito han originado que se implanten diversas metodologías de créditos, en muchas de ellas no ha funcionado debido al incremento de la mora, el objetivo de la investigación fue determinar qué sectores económicos son los que tienen mayor demanda así poder orientar con estrategias bien diseñadas para una mayor competitividad. La no recuperación del capital prestado constituye el problema que permanentemente ocasiona dificultades a cualquier programa de micro crédito, las causas son muchas entre ellas podemos mencionar: factores de política institucional, desempeño del personal, deficiencia en la evaluación crediticia al cliente, etc. Así mismo dichos créditos deben hacerse un seguimiento para los fines que fueron otorgados y mantener una orientación y asesoría de buen manejo del capital, la metodología empleada fue el análisis descriptivo el método inductivo por el cual nuestra unidad de análisis está conformada por la agencia de la Caja Rural los Andes de la provincia de Juli y por la naturaleza financiera de esta actividad económica financiera se tomó en cuenta datos históricos y las entrevistas a los operadores del crédito.
Luego de haber contrastado las hipótesis específicas se llegó a las siguientes conclusiones:
PRIMERA: El sector con mayor demanda en créditos es el sector agropecuario, seguido por el sector comercial y el pesquero, según los resultados obtenidos tenemos que, el sector agropecuario represento el 0.66% durante el año 2011, y el año 2012 el 39.52% observándose una variación de -1.14% respecto al año anterior, como segundo sector con mayor demanda fue la actividad comercial el cual en el año 2011 represento un 28.68% respecto al año 2012 el porcentaje fue de 27.69%, podemos apreciar qu en este sector de la economía también sufrió una variación de -0.99% respecto al año anterior, el tercer sector fue el de piscicultura, es decir la crianza de truchas el cual obtuvo una demanda del 22.52% en el año 2011, y en año 2012 fue de 23.63%, en este sector se tuvo un incremento de 1.11% respecto al año anterior calendario.
SEGUNDA: En la conformación de los créditos uno de los aspectos que se debe tomar en cuenta es el correcto análisis y evaluación para así reducir el riesgo crediticio de la Caja Rural los Andes, sucursal de Juli.
TERCERA:La Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. es una entidad financiera que otorga préstamos más que todo al sector rural y urbano, dentro de las características resaltantes de su actual proceso de otorgamiento de créditos esta la verificación domiciliaria que se le realiza a cada prestatario ubicando la residencia real en las zonas rurales.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81462
Análisis de Sistema de Colaciones de Créditos Otorgados por la Caja Rural de Ahorro y Crédito los Andes S.A. Sucursal Juli, Periodos 2011- 2012
Las Instituciones de crédito han originado que se implanten diversas metodologías de créditos, en muchas de ellas no ha funcionado debido al incremento de la mora, el objetivo de la investigación fue determinar qué sectores económicos son los que tienen mayor demanda así poder orientar con estrategias bien diseñadas para una mayor competitividad. La no recuperación del capital prestado constituye el problema que permanentemente ocasiona dificultades a cualquier programa de micro crédito, las causas son muchas entre ellas podemos mencionar: factores de política institucional, desempeño del personal, deficiencia en la evaluación crediticia al cliente, etc. Así mismo dichos créditos deben hacerse un seguimiento para los fines que fueron otorgados y mantener una orientación y asesoría de buen manejo del capital, la metodología empleada fue el análisis descriptivo el método inductivo por el cual nuestra unidad de análisis está conformada por la agencia de la Caja Rural los Andes de la provincia de Juli y por la naturaleza financiera de esta actividad económica financiera se tomó en cuenta datos históricos y las entrevistas a los operadores del crédito.
Luego de haber contrastado las hipótesis específicas se llegó a las siguientes conclusiones:
PRIMERA: El sector con mayor demanda en créditos es el sector agropecuario, seguido por el sector comercial y el pesquero, según los resultados obtenidos tenemos que, el sector agropecuario represento el 0.66% durante el año 2011, y el año 2012 el 39.52% observándose una variación de -1.14% respecto al año anterior, como segundo sector con mayor demanda fue la actividad comercial el cual en el año 2011 represento un 28.68% respecto al año 2012 el porcentaje fue de 27.69%, podemos apreciar qu en este sector de la economía también sufrió una variación de -0.99% respecto al año anterior, el tercer sector fue el de piscicultura, es decir la crianza de truchas el cual obtuvo una demanda del 22.52% en el año 2011, y en año 2012 fue de 23.63%, en este sector se tuvo un incremento de 1.11% respecto al año anterior calendario.
SEGUNDA: En la conformación de los créditos uno de los aspectos que se debe tomar en cuenta es el correcto análisis y evaluación para así reducir el riesgo crediticio de la Caja Rural los Andes, sucursal de Juli.
TERCERA:La Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes S.A. es una entidad financiera que otorga préstamos más que todo al sector rural y urbano, dentro de las características resaltantes de su actual proceso de otorgamiento de créditos esta la verificación domiciliaria que se le realiza a cada prestatario ubicando la residencia real en las zonas rurales.Chana Chana, Eva - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2014
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