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Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa agencia Puno / Milagros Sucasaca Benavente / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa agencia Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Milagros Sucasaca Benavente, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 113 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”. Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=91685 Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa agencia Puno [texto impreso] / Milagros Sucasaca Benavente, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 113 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”. Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=91685
Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa agencia Puno
El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”. Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.Sucasaca Benavente, Milagros - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2015
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DisponibleAnálisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa Agencia Puno / Milagros Sucasaca Benavente / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2013)
Título : Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa Agencia Puno Tipo de documento: documento electrónico Autores: Milagros Sucasaca Benavente, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 100 páginas Il.: ilustraciones, tablas Nota general: Para optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno
Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”.
Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.
Con los resultados obtenidos del trabajo se obtuvo las siguientes conclusiones:
Para la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, el otorgamiento de créditos influye directamente con los índices de mora puesto como hemos podido observar muchas veces que el otorgamiento de créditos se basa por la presión a las metas establecidas dejando de lado algunas pautas establecidas en las políticas de créditos.
a) Las actitudes de los trabajadores de la CMAC – Arequipa muchas o todas las veces se basan en el principio básico de un crédito que es la confianza hacia el cliente dejando de lado una evaluación profunda a él, trayendo como consecuencia el deterioró del crédito.
b) Las causas que influyen en el deterioro del crédito y como consecuencia de ello los índices de mora, se observó que es la ausencia de una buena evaluación cualitativa y económica al cliente, que esto surge a consecuencia de la presión en el logro de metas planteadas por la institución, y ausencia de la recuperación oportuna del crédito.En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/17145 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113593 Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa Agencia Puno [documento electrónico] / Milagros Sucasaca Benavente, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 100 páginas : ilustraciones, tablas.
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Resumen: El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno
Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”.
Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.
Con los resultados obtenidos del trabajo se obtuvo las siguientes conclusiones:
Para la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, el otorgamiento de créditos influye directamente con los índices de mora puesto como hemos podido observar muchas veces que el otorgamiento de créditos se basa por la presión a las metas establecidas dejando de lado algunas pautas establecidas en las políticas de créditos.
a) Las actitudes de los trabajadores de la CMAC – Arequipa muchas o todas las veces se basan en el principio básico de un crédito que es la confianza hacia el cliente dejando de lado una evaluación profunda a él, trayendo como consecuencia el deterioró del crédito.
b) Las causas que influyen en el deterioro del crédito y como consecuencia de ello los índices de mora, se observó que es la ausencia de una buena evaluación cualitativa y económica al cliente, que esto surge a consecuencia de la presión en el logro de metas planteadas por la institución, y ausencia de la recuperación oportuna del crédito.En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/17145 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113593
Análisis de las causas que inciden en los índices de mora de los créditos financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa Agencia Puno
El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno.
Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno
Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Determinar las consecuencias que provocan los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa – Agencia Puno”.
Para el logro de los objetivos propuestos se estableció como población a la Institución Financiera Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Puno, que cuenta con un número total de 24 Analistas de Créditos, quienes se dedican al otorgamiento y recuperación de créditos a los cuales se les realizo una encuestas, que nos permitió analizar lo documentación existente sobre otorgamiento de créditos y índices de mora.
Con los resultados obtenidos del trabajo se obtuvo las siguientes conclusiones:
Para la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, el otorgamiento de créditos influye directamente con los índices de mora puesto como hemos podido observar muchas veces que el otorgamiento de créditos se basa por la presión a las metas establecidas dejando de lado algunas pautas establecidas en las políticas de créditos.
a) Las actitudes de los trabajadores de la CMAC – Arequipa muchas o todas las veces se basan en el principio básico de un crédito que es la confianza hacia el cliente dejando de lado una evaluación profunda a él, trayendo como consecuencia el deterioró del crédito.
b) Las causas que influyen en el deterioro del crédito y como consecuencia de ello los índices de mora, se observó que es la ausencia de una buena evaluación cualitativa y económica al cliente, que esto surge a consecuencia de la presión en el logro de metas planteadas por la institución, y ausencia de la recuperación oportuna del crédito.Sucasaca Benavente, Milagros - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
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Título : Análisis de las causas de liquidación del banco CCC en la sub región de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Dario Felix Puma Cruz, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: 113 páginas Il.: diagramas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar el Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=66120 Análisis de las causas de liquidación del banco CCC en la sub región de Puno [texto impreso] / Dario Felix Puma Cruz, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 1992 . - 113 páginas : diagramas ; 30 cm.
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Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=66120
Análisis de las causas de liquidación del banco CCC en la sub región de Puno
Puma Cruz, Dario Felix - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 1992
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 2372-5199-00 T2372 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis de las causas de la morosidad de créditos destinados a engorde de ganado vacuno del I.E.R. Juli campaña 1998 -1999 / Angel Alberto Amidey Ascue / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2004)
Título : Análisis de las causas de la morosidad de créditos destinados a engorde de ganado vacuno del I.E.R. Juli campaña 1998 -1999 Tipo de documento: texto impreso Autores: Angel Alberto Amidey Ascue, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 142 páginas Il.: diagramas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Título Profesional de Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Determina y analiza la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno. Método Universal de Investigación, complementándose con Métodos Estadísticos para el análisis. La muestra se determino estadísticamente para los prestatarios del I.E.R. – Juli utilizando el muestreo al azar. Referente a la recolección de datos se aplico las técnicas de encuestas, entrevistas, análisis documental, y observación directa. Conclusiones: Los responsables de la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno del I.E.R. – Juli, recae tanto en los usuarios como en la propia institución crediticia, para tener una visión más clara presentaremos las causas que originan la morosidad: Desconocimiento de las características del crédito. La no realización de la visita de verificación al 100% de usuarios. Desconocimiento del monto y fecha de cancelación. Desvío de fondos a otras actividades. Falta de asistencia técnica de engorde de ganado vacuno. La falta de capacitación a los prestatarios. Tasa de interés alto del 4%. El instituto de Educación Rural – Juli, como acción pastoral de la Iglesia el cual tiene como objetivo promover la acción social, no exige requisitos necesarios que garanticen el retorno de los créditos, basándose principalmente en la confianza y apoyo mutuo entre los integrantes. Proponiendo alternativas de solución que nos permitan recuperar de una mejor manera los créditos destinados a la actividad de engorde de vacuno, hemos determinado que el sistemas de grupos solidarios no es el más adecuado para este tipo de actividad, por lo cual propongo que el manejo de los créditos sea en forma individual, con garantías individuales y reales que garanticen de una mejor manera el retorno los créditos y en última instancia facilite el inicio del proceso de cobranza judicial. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72030 Análisis de las causas de la morosidad de créditos destinados a engorde de ganado vacuno del I.E.R. Juli campaña 1998 -1999 [texto impreso] / Angel Alberto Amidey Ascue, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2004 . - 142 páginas : diagramas ; 30 cm.
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Resumen: Determina y analiza la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno. Método Universal de Investigación, complementándose con Métodos Estadísticos para el análisis. La muestra se determino estadísticamente para los prestatarios del I.E.R. – Juli utilizando el muestreo al azar. Referente a la recolección de datos se aplico las técnicas de encuestas, entrevistas, análisis documental, y observación directa. Conclusiones: Los responsables de la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno del I.E.R. – Juli, recae tanto en los usuarios como en la propia institución crediticia, para tener una visión más clara presentaremos las causas que originan la morosidad: Desconocimiento de las características del crédito. La no realización de la visita de verificación al 100% de usuarios. Desconocimiento del monto y fecha de cancelación. Desvío de fondos a otras actividades. Falta de asistencia técnica de engorde de ganado vacuno. La falta de capacitación a los prestatarios. Tasa de interés alto del 4%. El instituto de Educación Rural – Juli, como acción pastoral de la Iglesia el cual tiene como objetivo promover la acción social, no exige requisitos necesarios que garanticen el retorno de los créditos, basándose principalmente en la confianza y apoyo mutuo entre los integrantes. Proponiendo alternativas de solución que nos permitan recuperar de una mejor manera los créditos destinados a la actividad de engorde de vacuno, hemos determinado que el sistemas de grupos solidarios no es el más adecuado para este tipo de actividad, por lo cual propongo que el manejo de los créditos sea en forma individual, con garantías individuales y reales que garanticen de una mejor manera el retorno los créditos y en última instancia facilite el inicio del proceso de cobranza judicial. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72030
Análisis de las causas de la morosidad de créditos destinados a engorde de ganado vacuno del I.E.R. Juli campaña 1998 -1999
Determina y analiza la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno. Método Universal de Investigación, complementándose con Métodos Estadísticos para el análisis. La muestra se determino estadísticamente para los prestatarios del I.E.R. – Juli utilizando el muestreo al azar. Referente a la recolección de datos se aplico las técnicas de encuestas, entrevistas, análisis documental, y observación directa. Conclusiones: Los responsables de la morosidad de los créditos destinados a la actividad de engorde de ganado vacuno del I.E.R. – Juli, recae tanto en los usuarios como en la propia institución crediticia, para tener una visión más clara presentaremos las causas que originan la morosidad: Desconocimiento de las características del crédito. La no realización de la visita de verificación al 100% de usuarios. Desconocimiento del monto y fecha de cancelación. Desvío de fondos a otras actividades. Falta de asistencia técnica de engorde de ganado vacuno. La falta de capacitación a los prestatarios. Tasa de interés alto del 4%. El instituto de Educación Rural – Juli, como acción pastoral de la Iglesia el cual tiene como objetivo promover la acción social, no exige requisitos necesarios que garanticen el retorno de los créditos, basándose principalmente en la confianza y apoyo mutuo entre los integrantes. Proponiendo alternativas de solución que nos permitan recuperar de una mejor manera los créditos destinados a la actividad de engorde de vacuno, hemos determinado que el sistemas de grupos solidarios no es el más adecuado para este tipo de actividad, por lo cual propongo que el manejo de los créditos sea en forma individual, con garantías individuales y reales que garanticen de una mejor manera el retorno los créditos y en última instancia facilite el inicio del proceso de cobranza judicial.
Amidey Ascue, Angel Alberto - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2004
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Disponible7728-13516-01 T7728 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleAnálisis del clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales periodo 2012 / José Antonio Quispe Calizaya / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables (2015)
Título : Análisis del clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales periodo 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: José Antonio Quispe Calizaya, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 110 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español (spa) Resumen: Por ello tiene como propósito responder a la interrogante: ¿Cuál es la influencia del clima laboral en el logro de los objetivos institucionales de la UGEL Puno durante el periodo 2012? Para esto, se ha consignado como objetivo general: Analizar el clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales durante el periodo 2012 y como específicos: el análisis de las conductas y emociones de los trabajadores de la UGEL Puno para conocer su desempeño laboral; además: identificar los objetivos institucionales y cuál es su relación con el clima laboral de los trabajadores de la UGEL Puno y Proponer lineamientos de gestión laboral para el cumplimiento de los objetivos institucionales de la UGEL Puno. Ante ello se asumenlas siguientes hipótesis: el clima laboral influye seriamente en los objetivos institucionales de la UGEL; Este clima, es permanente y repercute desfavorablemente en el estado conductual y emocional de los trabajadores y por consiguiente; el logro de los objetivos institucionales puede resultardeficiente. El tipo de investigación es el explicativo para determinar la causa-efecto de las variables: clima laboral ylogro de los objetivos institucionales, en una muestra constituida por 38 trabajadores de la UGELPuno de la Provinciay Región Puno. Este muestreo es no probabilístico y por conveniencia. La población en sí, la integran las catorce UGELs de la DREP.Se utilizó la técnica de la encuesta, mediante el cuestionario y la técnica de la observación a través de la ficha de observación; también el análisis documental al revisar el ROF, MOF y CAP de la entidad y las entrevistas con el diálogo que contribuyeron a una mejor visualización de la investigación. Al realizar el procesamiento y análisis de datos, así como la contrastación de hipótesis, se han obtenido las siguientes conclusiones:A) El clima laboral y específicamente los conflictos interpersonales son percibidos como regulares por el 47,37% de trabajadores de la UGEL Puno, y ejercen una influencia negativa en la conducta del 52,63% y en las emociones del 63,16% del total de trabajadores. B) El nivel de logro de objetivos institucionales en las actitudes y funciones de los trabajadores de la UGEL Puno resultan deficientes en un 44,74 % del total, donde el trato, la responsabilidad y el cumplimiento de las funciones son calificadas como malas o muy malas; y C) La influencia del clima laboral sobre el logro de objetivos institucionales de la UGEL es negativa y por lo tanto son disfuncionales. Un 55,26% manifiesta que sí le influye en su desempeño; así mismo se observa que ningún trabajador tiene desempeño adecuado cuando los conflictos y el clima laboral son permanentes. Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86183 Análisis del clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales periodo 2012 [texto impreso] / José Antonio Quispe Calizaya, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2015 . - 110 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: Por ello tiene como propósito responder a la interrogante: ¿Cuál es la influencia del clima laboral en el logro de los objetivos institucionales de la UGEL Puno durante el periodo 2012? Para esto, se ha consignado como objetivo general: Analizar el clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales durante el periodo 2012 y como específicos: el análisis de las conductas y emociones de los trabajadores de la UGEL Puno para conocer su desempeño laboral; además: identificar los objetivos institucionales y cuál es su relación con el clima laboral de los trabajadores de la UGEL Puno y Proponer lineamientos de gestión laboral para el cumplimiento de los objetivos institucionales de la UGEL Puno. Ante ello se asumenlas siguientes hipótesis: el clima laboral influye seriamente en los objetivos institucionales de la UGEL; Este clima, es permanente y repercute desfavorablemente en el estado conductual y emocional de los trabajadores y por consiguiente; el logro de los objetivos institucionales puede resultardeficiente. El tipo de investigación es el explicativo para determinar la causa-efecto de las variables: clima laboral ylogro de los objetivos institucionales, en una muestra constituida por 38 trabajadores de la UGELPuno de la Provinciay Región Puno. Este muestreo es no probabilístico y por conveniencia. La población en sí, la integran las catorce UGELs de la DREP.Se utilizó la técnica de la encuesta, mediante el cuestionario y la técnica de la observación a través de la ficha de observación; también el análisis documental al revisar el ROF, MOF y CAP de la entidad y las entrevistas con el diálogo que contribuyeron a una mejor visualización de la investigación. Al realizar el procesamiento y análisis de datos, así como la contrastación de hipótesis, se han obtenido las siguientes conclusiones:A) El clima laboral y específicamente los conflictos interpersonales son percibidos como regulares por el 47,37% de trabajadores de la UGEL Puno, y ejercen una influencia negativa en la conducta del 52,63% y en las emociones del 63,16% del total de trabajadores. B) El nivel de logro de objetivos institucionales en las actitudes y funciones de los trabajadores de la UGEL Puno resultan deficientes en un 44,74 % del total, donde el trato, la responsabilidad y el cumplimiento de las funciones son calificadas como malas o muy malas; y C) La influencia del clima laboral sobre el logro de objetivos institucionales de la UGEL es negativa y por lo tanto son disfuncionales. Un 55,26% manifiesta que sí le influye en su desempeño; así mismo se observa que ningún trabajador tiene desempeño adecuado cuando los conflictos y el clima laboral son permanentes. Nota de contenido: Zona territorial de estudio: PE: Puno Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86183
Análisis del clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales periodo 2012
Por ello tiene como propósito responder a la interrogante: ¿Cuál es la influencia del clima laboral en el logro de los objetivos institucionales de la UGEL Puno durante el periodo 2012? Para esto, se ha consignado como objetivo general: Analizar el clima laboral en la UGEL Puno y su influencia en los objetivos institucionales durante el periodo 2012 y como específicos: el análisis de las conductas y emociones de los trabajadores de la UGEL Puno para conocer su desempeño laboral; además: identificar los objetivos institucionales y cuál es su relación con el clima laboral de los trabajadores de la UGEL Puno y Proponer lineamientos de gestión laboral para el cumplimiento de los objetivos institucionales de la UGEL Puno. Ante ello se asumenlas siguientes hipótesis: el clima laboral influye seriamente en los objetivos institucionales de la UGEL; Este clima, es permanente y repercute desfavorablemente en el estado conductual y emocional de los trabajadores y por consiguiente; el logro de los objetivos institucionales puede resultardeficiente. El tipo de investigación es el explicativo para determinar la causa-efecto de las variables: clima laboral ylogro de los objetivos institucionales, en una muestra constituida por 38 trabajadores de la UGELPuno de la Provinciay Región Puno. Este muestreo es no probabilístico y por conveniencia. La población en sí, la integran las catorce UGELs de la DREP.Se utilizó la técnica de la encuesta, mediante el cuestionario y la técnica de la observación a través de la ficha de observación; también el análisis documental al revisar el ROF, MOF y CAP de la entidad y las entrevistas con el diálogo que contribuyeron a una mejor visualización de la investigación. Al realizar el procesamiento y análisis de datos, así como la contrastación de hipótesis, se han obtenido las siguientes conclusiones:A) El clima laboral y específicamente los conflictos interpersonales son percibidos como regulares por el 47,37% de trabajadores de la UGEL Puno, y ejercen una influencia negativa en la conducta del 52,63% y en las emociones del 63,16% del total de trabajadores. B) El nivel de logro de objetivos institucionales en las actitudes y funciones de los trabajadores de la UGEL Puno resultan deficientes en un 44,74 % del total, donde el trato, la responsabilidad y el cumplimiento de las funciones son calificadas como malas o muy malas; y C) La influencia del clima laboral sobre el logro de objetivos institucionales de la UGEL es negativa y por lo tanto son disfuncionales. Un 55,26% manifiesta que sí le influye en su desempeño; así mismo se observa que ningún trabajador tiene desempeño adecuado cuando los conflictos y el clima laboral son permanentes.
Quispe Calizaya, José Antonio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2015
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Zona territorial de estudio: PE: Puno
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