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Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente / TSCHOHL, John / Madrid : Diaz de Santos (1994)
Título : Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: TSCHOHL, John ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 1994 Número de páginas: XIII, 406 ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-151-4 Nota general: Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice Palabras clave: ; ADMINISTRACION SERVICIOS COMERCIALES NEGOCIOS CONSUMIDORES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3999 Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente [texto impreso] / TSCHOHL, John ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve . - Madrid : Diaz de Santos, 1994 . - XIII, 406.
ISBN : 978-84-7978-151-4
Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice
Palabras clave: ; ADMINISTRACION SERVICIOS COMERCIALES NEGOCIOS CONSUMIDORES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3999
Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente
TSCHOHL, John - Madrid : Diaz de Santos - 1994
Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Anorexia y bulimia: una experiencia clínica / Tanahones Madueño, Francisco J. / Madrid : Diaz de Santos (2003)
Título : Anorexia y bulimia: una experiencia clínica Tipo de documento: texto impreso Autores: Tanahones Madueño, Francisco J., Director de la investigación Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 165 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-547-5 Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Trastornos alimenticios -- Enfermedades nerviosas -- Comportamiento anormal -- Psicosis -- Terapéutica -- Nutrición -- Deficiencia de proteínas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25174 Anorexia y bulimia: una experiencia clínica [texto impreso] / Tanahones Madueño, Francisco J., Director de la investigación . - Primera edición . - Madrid : Diaz de Santos, 2003 . - 165 páginas : diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-84-7978-547-5
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Trastornos alimenticios -- Enfermedades nerviosas -- Comportamiento anormal -- Psicosis -- Terapéutica -- Nutrición -- Deficiencia de proteínas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25174
Anorexia y bulimia: una experiencia clínica
Tanahones Madueño, Francisco J. - Madrid : Diaz de Santos - 2003
Trastornos alimenticios -- Enfermedades nerviosas -- Comportamiento anormal -- Psicosis -- Terapéutica -- Nutrición -- Deficiencia de proteínas.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 21631-63777-01 616.85262 T57 Libros Biblioteca Central Area Biomédicas ( Sótano ) Disponible Auditoría de la Cultura Empresarial / THEVENET, Maurice / Madrid : Diaz de Santos (1992)
Título : Auditoría de la Cultura Empresarial Tipo de documento: texto impreso Autores: THEVENET, Maurice Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: XI, 195 Il.: tbls., grafs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-016-6 Nota general: Título originalo en francés: Audit de la Culture D'entreprize, Con notas bibliográficas Palabras clave: ; AUDITORIA EMPRESAS CULTURA Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3765 Auditoría de la Cultura Empresarial [texto impreso] / THEVENET, Maurice . - Madrid : Diaz de Santos, 1992 . - XI, 195 : tbls., grafs.
ISBN : 978-84-7978-016-6
Título originalo en francés: Audit de la Culture D'entreprize, Con notas bibliográficas
Palabras clave: ; AUDITORIA EMPRESAS CULTURA Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3765
Auditoría de la Cultura Empresarial
THEVENET, Maurice - Madrid : Diaz de Santos - 1992
Título originalo en francés: Audit de la Culture D'entreprize, Con notas bibliográficas
Ejemplares
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Auditoría del sistema APPCC / Couto Lorenzo, Luis / Madrid : Diaz de Santos (2008)
Título : Auditoría del sistema APPCC : auditoría del sistema APPCC: cómo verificar los sistemas de gestión de inocuidad alimentaria HACCP Tipo de documento: texto impreso Autores: Couto Lorenzo, Luis, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: xviii, 200 páginas Il.: gráficos. diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-865-0 Nota general: Incluye bibliografía. Idioma : Español (spa) Clasificación: Nota de contenido: Auditoría: Concepto, tipos y personal -- El sistema APPCC -- Los prerrequisitos del sistema APPCC -- APPCC como sistema de gestión -- El proceso de la auditoría. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31634 Auditoría del sistema APPCC : auditoría del sistema APPCC: cómo verificar los sistemas de gestión de inocuidad alimentaria HACCP [texto impreso] / Couto Lorenzo, Luis, Autor . - Primera edición . - Madrid : Diaz de Santos, 2008 . - xviii, 200 páginas : gráficos. diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-84-7978-865-0
Incluye bibliografía.
Idioma : Español (spa)
Clasificación: Nota de contenido: Auditoría: Concepto, tipos y personal -- El sistema APPCC -- Los prerrequisitos del sistema APPCC -- APPCC como sistema de gestión -- El proceso de la auditoría. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31634
Auditoría del sistema APPCC
Couto Lorenzo, Luis - Madrid : Diaz de Santos - 2008
Incluye bibliografía.
Auditoría: Concepto, tipos y personal -- El sistema APPCC -- Los prerrequisitos del sistema APPCC -- APPCC como sistema de gestión -- El proceso de la auditoría.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 22-2412-01 664.07 C86A Libros Bib. Esp. Ing Estadistica e Informática Estanteria (Libros) Disponible 02-0010-01 664.07 C86A Libros Bib. Esp. Ing. Agroind. Estanteria (Libros) Disponible 02-0152-02 664.07 C86A Libros Bib. Esp. Ing. Agroind. Estanteria (Libros) Disponible 12-0435-01 664.07 C86A Libros Bib. Esp. Turismo Estanteria (Libros) Disponible 27394-73324-01 664.07 C86A Libros Biblioteca Central Area Ingenierías ( 1er. Piso ) Disponible Biocinemática del accidente de tráfico / M. R. Jouvencel / Madrid : Diaz de Santos (2000)
Título : Biocinemática del accidente de tráfico : introducción al análisis cinemático de las lesiones por hechos de la circulación utilidad para la reconstrucción del accidente de tráfico en la determinación del nexo causal de lesiones y secuelas Tipo de documento: texto impreso Autores: M. R. Jouvencel, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: xi, 258 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-415-7 Idioma : Español (spa) Clasificación: 363.12 Riesgos en transporte Nota de contenido: El accidente de tráfico -- El movimiento: consideraciones mecánicas -- Patogénesis de la deformación del biosistema -- Posibilidades lesiones en atención a las características cinemáticas del accidente -- Lesiones en atención a la región anatómica interesada en el accidente. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25554 Biocinemática del accidente de tráfico : introducción al análisis cinemático de las lesiones por hechos de la circulación utilidad para la reconstrucción del accidente de tráfico en la determinación del nexo causal de lesiones y secuelas [texto impreso] / M. R. Jouvencel, Autor . - Primera edición . - Madrid : Diaz de Santos, 2000 . - xi, 258 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-84-7978-415-7
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 363.12 Riesgos en transporte Nota de contenido: El accidente de tráfico -- El movimiento: consideraciones mecánicas -- Patogénesis de la deformación del biosistema -- Posibilidades lesiones en atención a las características cinemáticas del accidente -- Lesiones en atención a la región anatómica interesada en el accidente. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25554
Biocinemática del accidente de tráfico
Jouvencel, M. R. - Madrid : Diaz de Santos - 2000
El accidente de tráfico -- El movimiento: consideraciones mecánicas -- Patogénesis de la deformación del biosistema -- Posibilidades lesiones en atención a las características cinemáticas del accidente -- Lesiones en atención a la región anatómica interesada en el accidente.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 21975-64290-01 363.125 J76 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible Bioinformática: Simulación, Vida Artificial e Inteligencia Artificial / LAHOZ-BELTRA, Rafael / Madrid : Diaz de Santos (2004)
PermalinkLa Búsqueda de la Calidad en los Servicios / ROSANDER, A. C. / Madrid : Diaz de Santos (1992)
PermalinkLa Cadena de la Calidad / GROOCOCK, John M. / Madrid : Diaz de Santos (1993)
PermalinkCálculo diferencial / Camacho, Alberto / Madrid : Diaz de Santos (2009)
PermalinkCalidad del diseño en la construcción / Juan Bautista Pérez Mínguez / Madrid : Diaz de Santos (2004)
PermalinkCalidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis / DEMING, W. Edwards / Madrid : Diaz de Santos (1989)
PermalinkCalidad y productividad para Directivos Bancarios y Financieros / LATZKO, William J. / Madrid : Diaz de Santos (1988)
PermalinkCalidad y Productividad para Directivos Bancarios y Financieros / LATZKO, William J. / Madrid : Diaz de Santos (1988)
PermalinkCalidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras / BERRY, Leonard L. / Madrid : Diaz de Santos (1989)
PermalinkCalidad de vida, alimentos y salud humana / José Bello Gutiérrez / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkEn el Camino a la Titulación / Raquel Glazman ; Raquel Glazman ; Raquel Glazman ; Alicia de Alba ; Alicia de Alba ; Alicia de Alba / Madrid : Diaz de Santos (2010)
PermalinkCómo Evaluar un Proyecto Empresarial / Urbano Medina Hernández / Madrid : Diaz de Santos (2009)
PermalinkCómo evaluar su publicidad / Madrid : Diaz de Santos (1988)
PermalinkCómo preparar estudios de inversión en el sector sanitario / José María Corella / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkComunicaciones Opticas: Conceptos Esenciales y Resolución de Ejercicios / ESPAÑA BOQUERA, María Carmen / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkConceptos Actuales sobre la Tecnología de los Ordenadores / GIARRATANO, Joseph C. / Madrid : Diaz de Santos (s.f.)
PermalinkContratación avanzada del mantenimiento / González Fernández, Francisco Javier / Madrid : Diaz de Santos (2007)
PermalinkCreación de valor para el accionista / Artemio Milla Gutierrez / Madrid : Diaz de Santos (2010)
PermalinkEl cristal con que se mira / Madrid : Diaz de Santos (2010)
PermalinkEl Diagnóstico de la Empresa / SORIANO SORIANO, Claudio, ed. / Madrid : Diaz de Santos (1995)
PermalinkDiccionario enciclopédico de estrategia empresarial / Francisco J. Manso Coronado / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkDiccionario oxford de informática / Blanca Mendizábal Allende de / Madrid : Diaz de Santos (1985)
PermalinkDiccionario de química física / J. M. Costa / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkDiseño razonado de muestras y captación de datos para la investigación sanitaria / Silva Aycaguer, Luis Carlos / Madrid : Diaz de Santos (2000)
PermalinkEndocrinología clínica / Pallardo Sánchez, Luis Felipe / Madrid : Diaz de Santos (2010)
PermalinkEpidemiología Intermedia / Szklo, Moyses / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkEstadística aplicada a las ciencias de la salud / Rafael Álvarez Cáceres / Madrid : Diaz de Santos (2007)
PermalinkEstadística en la experimentación y evaluación educativas / Jesús Alfonso Riestra Velázquez / Madrid : Diaz de Santos (2012)
PermalinkEstadística para periodistas, publicitarios y comunicadores / Jordi A. Jauset / Madrid : Diaz de Santos (2007)
PermalinkEstrés en la enfermería / José Carlos Mingote Adan / Madrid : Diaz de Santos (2002)
PermalinkFarmacología práctica / Ahumada Vazquez, J.Ignacio de / Madrid : Diaz de Santos (2002)
PermalinkFundamentos de ciencia toxicológica / José Bello Gutiérrez / Madrid : Diaz de Santos (2001)
PermalinkLa Gestión de enfermería y los servicios generales en los organizaciones sanitarios / Diego Ayuso Murillo / Madrid : Diaz de Santos (2006)
PermalinkGestión de la tesorería de Empresas / BACK, Philippa L. / Madrid : Diaz de Santos (1990)
PermalinkGran manual de magnitudes físicas y sus unidades / Lleó, Atanasio / Madrid : Diaz de Santos (2008)
PermalinkEl hidrógeno, fundamentos de un futuro equilibrado / Mario Aguer Hortal / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkHigiene e inspección de carnes / B. Moreno García / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkLa información al consumidor en los productos dietéticos / Concepción Gutiérrez Durán / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkIngeniería de organización / Cortés Achedad, Pablo, / Madrid : Diaz de Santos (2008)
PermalinkIntroducción a la Base de Datos Relacionales / MAYNE, Alan / Madrid : Diaz de Santos (1985)
PermalinkIntroducción a la química terapeútica / Delgado Cirilo, Antonio / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkIntroducción a las Redes Locales de Informática Aplicada / GEE, K. C. E. / Madrid : Diaz de Santos (1984)
PermalinkEl libro de la artritis reumatoide / Bonifacio Alvarez Lario / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkEl libro de la entrevista de trabajo / Luis Puchol / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkEl libro del guión / Federico Fernandez Diez / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkEl libro de la habilidades de comunicación / Van-Der Hofstadt Roman, Carlos J. / Madrid : Diaz de Santos (2005)
PermalinkLisp Introducción al Cálculo Simbólico / TOURETZKY, David S. / Madrid : Diaz de Santos (1986)
PermalinkLogística comercial: informática y fuerza de ventas / Serge Lacranpe / Madrid : Diaz de Santos (1992)
PermalinkMaestría en la Gestión de Organizaciones: Un Modelo Operativo de Competencias / QUINN, Robert E. / Madrid : Diaz de Santos (1995)
PermalinkManual de Estrategía y Gestión de Empresas / PEREZ MOYA, José / Madrid : Diaz de Santos (1995)
PermalinkManual de nutrición clínica / Madrid : Diaz de Santos (2000)
PermalinkMáquinas Inteligentes: una panorámica de la inteligencia artificial y de la robótica / William M. Gevarter / Madrid : Diaz de Santos (1987)
PermalinkMetodología básica de investigación en enfermería / Santos Heredero, Francisco Xavier / Madrid : Diaz de Santos (2004)
PermalinkMetodología de investigación en epidemiología / Rebagliato, Marisa / Madrid : Diaz de Santos (1996)
PermalinkMicrobiología alimentaria / María del Rosario Pascual Anderson / Madrid : Diaz de Santos (2016)
PermalinkModelos matemáticos discretos en las ciencias de la naturaleza / María Teresa González Manteiga / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkNociones de salud pública / Martínez Hernández, Juan / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkNutriterapia, salud y longevidad / Morales Gueto, Juan / Madrid : Diaz de Santos (2007)
PermalinkObesidad / Basilio Moreno Esteban / Madrid : Diaz de Santos (2000)
PermalinkOperación y mantenimiento de centrales de ciclo combinado / García Garrido / Madrid : Diaz de Santos (2008)
PermalinkProcesos de potabilización del agua e influencia del tratamiento de ozonización / Rodríguez Vidal, Francisco Javier / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkProgramación matemática / Salazar González, Juan José / Madrid : Diaz de Santos (2001)
PermalinkReciclaje de residuos industriales / Madrid : Diaz de Santos (2009)
PermalinkReinventando el Marketing de Empresa a Empresa / SHERLOCK, Paúl / Madrid : Diaz de Santos (1994)
PermalinkServicios Avanzados de Telecomunicación / María Carmen España Baquera / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkSistemas de almacenaje y picking / Mauleon, Mikel / Madrid : Diaz de Santos (2003)
PermalinkTeoría y práctica de la bolsa / Ruperto Pérez Fernández-Tenllado / Madrid : Diaz de Santos (2010)
PermalinkToxicología alimentaria / Cameán, Ana M. / Madrid : Diaz de Santos (2006)
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