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Lien permanent de la recherche Hacer una sugerenciaAlcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente / TSCHOHL, John / Madrid : Diaz de Santos (1994)
Título : Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: TSCHOHL, John ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 1994 Número de páginas: XIII, 406 ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-151-4 Nota general: Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice Palabras clave: ; ADMINISTRACION SERVICIOS COMERCIALES NEGOCIOS CONSUMIDORES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3999 Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente [texto impreso] / TSCHOHL, John ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve ; FRANZMEIR, Steve . - Madrid : Diaz de Santos, 1994 . - XIII, 406.
ISBN : 978-84-7978-151-4
Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice
Palabras clave: ; ADMINISTRACION SERVICIOS COMERCIALES NEGOCIOS CONSUMIDORES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3999
Alcanzando la Excelencia mediante el Servicio al Cliente
TSCHOHL, John - Madrid : Diaz de Santos - 1994
Título original en inglés: Achieving excellence through customer sevice
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Título : La Cortesía por Teléfono y el Servicio al Cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: FINCH, Lloyd ; GREPE P., Nicolás, ed. ; GREPE P., Nicolás, ed. ; GREPE P., Nicolás, ed. Editorial: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica Fecha de publicación: 1992 Colección: Serie: 50 minutos Número de páginas: 64 Il.: ilus. ISBN/ISSN/DL: 978-968-7270-87-6 Nota general: Título original en inglés: Telephome Courtesy and Costomers, colección indeterminada Palabras clave: ; ADMINISTRACION SERVICIOS COMERCIALES SISTEMAS DE COMUNICACION TELEFONO CONSUMIDORES PLANIFICACION ESTRATEGICA Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8782 La Cortesía por Teléfono y el Servicio al Cliente [texto impreso] / FINCH, Lloyd ; GREPE P., Nicolás, ed. ; GREPE P., Nicolás, ed. ; GREPE P., Nicolás, ed. . - México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica, 1992 . - 64 : ilus.. - (Serie: 50 minutos) .
ISBN : 978-968-7270-87-6
Título original en inglés: Telephome Courtesy and Costomers, colección indeterminada
La Cortesía por Teléfono y el Servicio al Cliente
FINCH, Lloyd - México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica - 1992
Título original en inglés: Telephome Courtesy and Costomers, colección indeterminada
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Título : Escúchame soy tu cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: WILLINGHAM, Ron ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. Editorial: Naucalpan de Juarez : Prentice Hall Hispanoamericana Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: XV, 142 ISBN/ISSN/DL: 978-968-880-758-3 Nota general: Título original en inglés: Hey I'm the custoner Palabras clave: ; ADMINISTRACION CONSUMIDORES COMUNICACION SERVICIOS COMERCIALES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4127 Escúchame soy tu cliente [texto impreso] / WILLINGHAM, Ron ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. ; MASCARO SACRISTAN, Pilar, trad. . - Naucalpan de Juarez : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996 . - XV, 142.
ISBN : 978-968-880-758-3
Título original en inglés: Hey I'm the custoner
Palabras clave: ; ADMINISTRACION CONSUMIDORES COMUNICACION SERVICIOS COMERCIALES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4127
Escúchame soy tu cliente
WILLINGHAM, Ron - Naucalpan de Juarez : Prentice Hall Hispanoamericana - 1996
Título original en inglés: Hey I'm the custoner
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Título : Mercadotecnia Tipo de documento: texto impreso Autores: WACHS, William Editorial: México, D.F. : Herrero Hermanos Fecha de publicación: junio 1963 Número de páginas: XV, 154 Il.: tbls., diagrs. Palabras clave: ; MERCADO COMERCIALIZACION INVESTIGACION PRODUCCION PLANIFICACION TOMA DE DECISIONES RELACIONES PUBLICAS VENTAS SERVICIOS COMERCIALES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38792 Mercadotecnia [texto impreso] / WACHS, William . - México, D.F. : Herrero Hermanos, junio 1963 . - XV, 154 : tbls., diagrs.
Palabras clave: ; MERCADO COMERCIALIZACION INVESTIGACION PRODUCCION PLANIFICACION TOMA DE DECISIONES RELACIONES PUBLICAS VENTAS SERVICIOS COMERCIALES Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38792
Mercadotecnia
WACHS, William - México, D.F. : Herrero Hermanos - junio 1963
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