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Análisis de la producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 - 2013 / Luis Coaquira Ccallo / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica (2013)
Título : Análisis de la producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 - 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Luis Coaquira Ccallo, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 146 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Ingeniero Economista Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “Análisis de la Producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 – 2013”. Tiene la finalidad de determinar y analizar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, durante una campaña agrícola regular 2012 - 2013, para lo cual se describe las características y el manejo de cultivo de quinua.
Así mismo en el presente trabajo se planteó como primer objetivo específico, identificar el proceso de producción realizado por los productores de quinua orgánica y convencional, mediante el cumplimiento del presente objetivo permite explicar que la producción de quinua está sometido a distintas técnicas o tecnologías de producción por la tanto el volumen productivo no es homogéneo, dicho trabajo de investigación indicara al productor cual debe de ser su nivel productivo máximo o mínimo de producción de acuerdo a uso racional de los factores de producción y así de esta manera no incurra en gastos adicionales irrelevantes para el cultivo de quinua. Como segundo objetivo específico se determinó identificar y estudiar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, para explicarse se utilizó la función de Cobb Douglas el cual se ajustó mejor para explicar la producción de quinua orgánica y convencional, para tal efecto se identificó y estudio la combinación de factores con mayor incidencia en la producción de quinua orgánica y convencional como son el factor mano de obra, maquinaria, fertilizante y semilla.
Finalmente como tercer objetivo específico se planteó determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, este análisis utilizando los recursos permitirá determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, es decir definir un programa productivo que incide en el conocimiento de los costos e ingresos de producción y es que es necesario que el productor conozca a cabalidad estos parámetros para definir las políticas tendientes a la elevación de la producción, su desconocimiento puede ocasionar la pérdida total o parcial de inversión para el productor.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77622 Análisis de la producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 - 2013 [texto impreso] / Luis Coaquira Ccallo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica, 2013 . - 146 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El presente trabajo de investigación titulado: “Análisis de la Producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 – 2013”. Tiene la finalidad de determinar y analizar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, durante una campaña agrícola regular 2012 - 2013, para lo cual se describe las características y el manejo de cultivo de quinua.
Así mismo en el presente trabajo se planteó como primer objetivo específico, identificar el proceso de producción realizado por los productores de quinua orgánica y convencional, mediante el cumplimiento del presente objetivo permite explicar que la producción de quinua está sometido a distintas técnicas o tecnologías de producción por la tanto el volumen productivo no es homogéneo, dicho trabajo de investigación indicara al productor cual debe de ser su nivel productivo máximo o mínimo de producción de acuerdo a uso racional de los factores de producción y así de esta manera no incurra en gastos adicionales irrelevantes para el cultivo de quinua. Como segundo objetivo específico se determinó identificar y estudiar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, para explicarse se utilizó la función de Cobb Douglas el cual se ajustó mejor para explicar la producción de quinua orgánica y convencional, para tal efecto se identificó y estudio la combinación de factores con mayor incidencia en la producción de quinua orgánica y convencional como son el factor mano de obra, maquinaria, fertilizante y semilla.
Finalmente como tercer objetivo específico se planteó determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, este análisis utilizando los recursos permitirá determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, es decir definir un programa productivo que incide en el conocimiento de los costos e ingresos de producción y es que es necesario que el productor conozca a cabalidad estos parámetros para definir las políticas tendientes a la elevación de la producción, su desconocimiento puede ocasionar la pérdida total o parcial de inversión para el productor.
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Análisis de la producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 - 2013
El presente trabajo de investigación titulado: “Análisis de la Producción de quinua orgánica y convencional en la Comunidad de Chocco Quelicani, Distrito de Ilave, periodo 2012 – 2013”. Tiene la finalidad de determinar y analizar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, durante una campaña agrícola regular 2012 - 2013, para lo cual se describe las características y el manejo de cultivo de quinua.
Así mismo en el presente trabajo se planteó como primer objetivo específico, identificar el proceso de producción realizado por los productores de quinua orgánica y convencional, mediante el cumplimiento del presente objetivo permite explicar que la producción de quinua está sometido a distintas técnicas o tecnologías de producción por la tanto el volumen productivo no es homogéneo, dicho trabajo de investigación indicara al productor cual debe de ser su nivel productivo máximo o mínimo de producción de acuerdo a uso racional de los factores de producción y así de esta manera no incurra en gastos adicionales irrelevantes para el cultivo de quinua. Como segundo objetivo específico se determinó identificar y estudiar los factores que influyen en la producción de quinua orgánica y convencional, para explicarse se utilizó la función de Cobb Douglas el cual se ajustó mejor para explicar la producción de quinua orgánica y convencional, para tal efecto se identificó y estudio la combinación de factores con mayor incidencia en la producción de quinua orgánica y convencional como son el factor mano de obra, maquinaria, fertilizante y semilla.
Finalmente como tercer objetivo específico se planteó determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, este análisis utilizando los recursos permitirá determinar la rentabilidad económica de la producción de quinua orgánica y convencional, es decir definir un programa productivo que incide en el conocimiento de los costos e ingresos de producción y es que es necesario que el productor conozca a cabalidad estos parámetros para definir las políticas tendientes a la elevación de la producción, su desconocimiento puede ocasionar la pérdida total o parcial de inversión para el productor.
Coaquira Ccallo, Luis - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica - 2013
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Excluido de préstamoAnálisis de la producción y rentabilidad de chompas exportables de fibra de alpaca del Departamento de Puno 2005 / Geraldine Evelyn Sucasaca Apaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica (2010)
Título : Análisis de la producción y rentabilidad de chompas exportables de fibra de alpaca del Departamento de Puno 2005 Tipo de documento: texto impreso Autores: Geraldine Evelyn Sucasaca Apaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 123 páginas Il.: figuras, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Ingeniero Economista Idioma : Español (spa) Resumen: El trabajo de investigación “ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN Y RENTABILIDAD DE CHOMPAS EXPORTABLES DE FIBRA DE ALPACA DEL DEPARTAMENTO DE PUNO”, se realizó en el departamento de Puno, primer centro de producción de chompas de exportación a los principales países Europeos, Norteamericanos y Asiáticos. En la presente investigación abarcamos la caracterización de las empresas productoras y exportadoras de chompas de fibra de alpaca, los factores que influyen en su producción, los costos, ingresos, rentabilidad de las empresas exportadoras, los canales de comercialización y el análisis del mercado abastecedor de insumos para la producción de chompas de fibra de alpaca de alta calidad, concluyendo con las estrategias para el mejoramiento de las producción y comercialización de chompas exportables. Para determinar la rentabilidad financiera o empresarial se ha considerado a la empresa ALPACA EXPORT teniendo como resultado un VAN que es positivo, su monto es significativo en un horizonte de 10 años (VANE = S/. 259 968.54 y VANF = S/. 261 142.28). La TIRE = 24.27% y la TIRF = 34.94% es ligeramente superior a la tasa promedio del mercado financiero del departamento de Puno (30% / año).La relación Beneficio Costo (B/CE = 1.45 y B/CF = 1.33) mayores a la unidad, indicando que esta empresa es altamente rentable y muy sensible a una variación de precios al 10%. Palabra clave: rentabilidad Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62576 Análisis de la producción y rentabilidad de chompas exportables de fibra de alpaca del Departamento de Puno 2005 [texto impreso] / Geraldine Evelyn Sucasaca Apaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica, 2010 . - 123 páginas : figuras, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
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Resumen: El trabajo de investigación “ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN Y RENTABILIDAD DE CHOMPAS EXPORTABLES DE FIBRA DE ALPACA DEL DEPARTAMENTO DE PUNO”, se realizó en el departamento de Puno, primer centro de producción de chompas de exportación a los principales países Europeos, Norteamericanos y Asiáticos. En la presente investigación abarcamos la caracterización de las empresas productoras y exportadoras de chompas de fibra de alpaca, los factores que influyen en su producción, los costos, ingresos, rentabilidad de las empresas exportadoras, los canales de comercialización y el análisis del mercado abastecedor de insumos para la producción de chompas de fibra de alpaca de alta calidad, concluyendo con las estrategias para el mejoramiento de las producción y comercialización de chompas exportables. Para determinar la rentabilidad financiera o empresarial se ha considerado a la empresa ALPACA EXPORT teniendo como resultado un VAN que es positivo, su monto es significativo en un horizonte de 10 años (VANE = S/. 259 968.54 y VANF = S/. 261 142.28). La TIRE = 24.27% y la TIRF = 34.94% es ligeramente superior a la tasa promedio del mercado financiero del departamento de Puno (30% / año).La relación Beneficio Costo (B/CE = 1.45 y B/CF = 1.33) mayores a la unidad, indicando que esta empresa es altamente rentable y muy sensible a una variación de precios al 10%. Palabra clave: rentabilidad Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62576
Análisis de la producción y rentabilidad de chompas exportables de fibra de alpaca del Departamento de Puno 2005
El trabajo de investigación “ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN Y RENTABILIDAD DE CHOMPAS EXPORTABLES DE FIBRA DE ALPACA DEL DEPARTAMENTO DE PUNO”, se realizó en el departamento de Puno, primer centro de producción de chompas de exportación a los principales países Europeos, Norteamericanos y Asiáticos. En la presente investigación abarcamos la caracterización de las empresas productoras y exportadoras de chompas de fibra de alpaca, los factores que influyen en su producción, los costos, ingresos, rentabilidad de las empresas exportadoras, los canales de comercialización y el análisis del mercado abastecedor de insumos para la producción de chompas de fibra de alpaca de alta calidad, concluyendo con las estrategias para el mejoramiento de las producción y comercialización de chompas exportables. Para determinar la rentabilidad financiera o empresarial se ha considerado a la empresa ALPACA EXPORT teniendo como resultado un VAN que es positivo, su monto es significativo en un horizonte de 10 años (VANE = S/. 259 968.54 y VANF = S/. 261 142.28). La TIRE = 24.27% y la TIRF = 34.94% es ligeramente superior a la tasa promedio del mercado financiero del departamento de Puno (30% / año).La relación Beneficio Costo (B/CE = 1.45 y B/CF = 1.33) mayores a la unidad, indicando que esta empresa es altamente rentable y muy sensible a una variación de precios al 10%. Palabra clave: rentabilidad
Sucasaca Apaza, Geraldine Evelyn - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica - 2010
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DisponibleAnálisis y propuesta para mejorar la producción de las ladrilleras artesanales en el sector de Buena Vista Pomata - Chucuito, Juli - Puno. 2017 / Edwin Mamani Mendoza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica (2019)
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Título : Análisis y propuesta para mejorar la producción de las ladrilleras artesanales en el sector de Buena Vista Pomata - Chucuito, Juli - Puno. 2017 Tipo de documento: documento electrónico Autores: Edwin Mamani Mendoza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica Fecha de publicación: 2019 Número de páginas: 180 páginas Il.: ilustraciones, tablas Nota general: Para optar Título Profesional de Ingeniero Economista Idioma : Español (spa) Resumen: En el presente trabajo de tesis se realizó el análisis de la situación actual y una propuesta de mejora en los procesos sujetos a cambios tecnológicos con bajo efecto negativo ambiental en las ladrilleras artesanales del Sector de Buena Vista, Distrito de Pomata Provincia de Chucuito, de la Región de Puno, en el 2017. Para lo cual, se hizo visitas de campo, entrevistas con los trabajadores, propietarios y una encuesta para recoger la información de la situación actual. En donde se encontró procesos y prácticas inadecuadas de producción artesanal y sin ninguna regulación de los procesos. Por lo que es necesario realizar una propuesta de mejora en el proceso productivo, relacionados a capacidad productiva y contaminación ambiental mediante la adquisición de máquina mezcladora, máquina extrusora y la construcción de horno de tiro invertido con bajo efecto negativo ambiental. También, se desarrolla la viabilidad mediante el análisis Costo-Beneficio de la propuesta de mejora mediante el análisis económico-financiero del flujo de caja proyectado para 10 años, con el método de la simulación de Montecarlo con 10 000 datos bajo un escenario determinado para medir la probabilidad de éxito o fracaso. Finalmente se concluyó que al implementar la propuesta existe un aumento significativo de margen de beneficio de 15% a 51% para los ladrillos tipo techo 15. Además, existe una probabilidad de 87.95% de que el valor actual neto financiero este entre s/. 600 000 y s/. 800 000. La probabilidad de la tasa interna de retorno económico este entre 70% y 100% es del 97.63%. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/17276 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113446 Análisis y propuesta para mejorar la producción de las ladrilleras artesanales en el sector de Buena Vista Pomata - Chucuito, Juli - Puno. 2017 [documento electrónico] / Edwin Mamani Mendoza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica, 2019 . - 180 páginas : ilustraciones, tablas.
Para optar Título Profesional de Ingeniero Economista
Idioma : Español (spa)
Resumen: En el presente trabajo de tesis se realizó el análisis de la situación actual y una propuesta de mejora en los procesos sujetos a cambios tecnológicos con bajo efecto negativo ambiental en las ladrilleras artesanales del Sector de Buena Vista, Distrito de Pomata Provincia de Chucuito, de la Región de Puno, en el 2017. Para lo cual, se hizo visitas de campo, entrevistas con los trabajadores, propietarios y una encuesta para recoger la información de la situación actual. En donde se encontró procesos y prácticas inadecuadas de producción artesanal y sin ninguna regulación de los procesos. Por lo que es necesario realizar una propuesta de mejora en el proceso productivo, relacionados a capacidad productiva y contaminación ambiental mediante la adquisición de máquina mezcladora, máquina extrusora y la construcción de horno de tiro invertido con bajo efecto negativo ambiental. También, se desarrolla la viabilidad mediante el análisis Costo-Beneficio de la propuesta de mejora mediante el análisis económico-financiero del flujo de caja proyectado para 10 años, con el método de la simulación de Montecarlo con 10 000 datos bajo un escenario determinado para medir la probabilidad de éxito o fracaso. Finalmente se concluyó que al implementar la propuesta existe un aumento significativo de margen de beneficio de 15% a 51% para los ladrillos tipo techo 15. Además, existe una probabilidad de 87.95% de que el valor actual neto financiero este entre s/. 600 000 y s/. 800 000. La probabilidad de la tasa interna de retorno económico este entre 70% y 100% es del 97.63%. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/17276 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113446
Análisis y propuesta para mejorar la producción de las ladrilleras artesanales en el sector de Buena Vista Pomata - Chucuito, Juli - Puno. 2017
En el presente trabajo de tesis se realizó el análisis de la situación actual y una propuesta de mejora en los procesos sujetos a cambios tecnológicos con bajo efecto negativo ambiental en las ladrilleras artesanales del Sector de Buena Vista, Distrito de Pomata Provincia de Chucuito, de la Región de Puno, en el 2017. Para lo cual, se hizo visitas de campo, entrevistas con los trabajadores, propietarios y una encuesta para recoger la información de la situación actual. En donde se encontró procesos y prácticas inadecuadas de producción artesanal y sin ninguna regulación de los procesos. Por lo que es necesario realizar una propuesta de mejora en el proceso productivo, relacionados a capacidad productiva y contaminación ambiental mediante la adquisición de máquina mezcladora, máquina extrusora y la construcción de horno de tiro invertido con bajo efecto negativo ambiental. También, se desarrolla la viabilidad mediante el análisis Costo-Beneficio de la propuesta de mejora mediante el análisis económico-financiero del flujo de caja proyectado para 10 años, con el método de la simulación de Montecarlo con 10 000 datos bajo un escenario determinado para medir la probabilidad de éxito o fracaso. Finalmente se concluyó que al implementar la propuesta existe un aumento significativo de margen de beneficio de 15% a 51% para los ladrillos tipo techo 15. Además, existe una probabilidad de 87.95% de que el valor actual neto financiero este entre s/. 600 000 y s/. 800 000. La probabilidad de la tasa interna de retorno económico este entre 70% y 100% es del 97.63%.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Documento Electrónico T0620 DET0620 Tesis Profesional Biblioteca Central Tesis (Virtual) Disponible Análisis de la Recaudación y Evasión Tributaria en el Departamento de Puno, periodo Julio de 1997 a Junio del 2000 / Marisol Ramos Ramos / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica (2001)
Título : Análisis de la Recaudación y Evasión Tributaria en el Departamento de Puno, periodo Julio de 1997 a Junio del 2000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Marisol Ramos Ramos, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 125 p. Il.: diagrs.,gráfs.,tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Ingeniero Economista Idioma : Español (spa) Resumen: En el presente trabajo de investigación, se discute, aspectos de la recaudación tributaria en el departamento de Puno, para el período 1997-2000. Igualmente se trata las causas y factores principales que inducen a la evasión tributaria y la efectividad de las medidas de control adoptadas por la SUNAT, encontrándose entre las principales causas la falta de conciencia tributaria, la economía informal, la excesiva cantidad de exoneraciones y beneficios tributarios, mala imagen del gobierno, entre otros. Finalmente las medidas de control y fiscalización desarrolladas por la SUNAT han tenido cierta efectividad y han contribuido a la ampliación de la base tributaria y consecuentemente a la mayor recaudación tributaria.
Asimismo, en este trabajo se analiza el comportamiento de los diferentes tributos en los últimos cuatro años, la recaudación por provincias en el departamento de Puno y su importancia relativa dentro del contexto nacional, y la recaudación por principales y medianos contribuyentes.
Para la realización del presente trabajo se optó por realizar el método analítico, que consiste en descubrir las causas, naturaleza y los efectos de un fenómeno descomponiéndolo en sus elementos y el método de mínimos Cuadrados Ordinarios.
Finalmente podemos concluir que se debe incrementar y poner mayor énfasis en las acciones tendientes a mejorar la cultura tributaria mediante orientaciones adecuadas, dirigidas claro está, hacia los contribuyentes, inclusive concientizando a la población desde la educación escolar a fin de crear en éstos hábitos de conciencia tributaria.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73867 Análisis de la Recaudación y Evasión Tributaria en el Departamento de Puno, periodo Julio de 1997 a Junio del 2000 [texto impreso] / Marisol Ramos Ramos, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica, 2001 . - 125 p. : diagrs.,gráfs.,tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Ingeniero Economista
Idioma : Español (spa)
Resumen: En el presente trabajo de investigación, se discute, aspectos de la recaudación tributaria en el departamento de Puno, para el período 1997-2000. Igualmente se trata las causas y factores principales que inducen a la evasión tributaria y la efectividad de las medidas de control adoptadas por la SUNAT, encontrándose entre las principales causas la falta de conciencia tributaria, la economía informal, la excesiva cantidad de exoneraciones y beneficios tributarios, mala imagen del gobierno, entre otros. Finalmente las medidas de control y fiscalización desarrolladas por la SUNAT han tenido cierta efectividad y han contribuido a la ampliación de la base tributaria y consecuentemente a la mayor recaudación tributaria.
Asimismo, en este trabajo se analiza el comportamiento de los diferentes tributos en los últimos cuatro años, la recaudación por provincias en el departamento de Puno y su importancia relativa dentro del contexto nacional, y la recaudación por principales y medianos contribuyentes.
Para la realización del presente trabajo se optó por realizar el método analítico, que consiste en descubrir las causas, naturaleza y los efectos de un fenómeno descomponiéndolo en sus elementos y el método de mínimos Cuadrados Ordinarios.
Finalmente podemos concluir que se debe incrementar y poner mayor énfasis en las acciones tendientes a mejorar la cultura tributaria mediante orientaciones adecuadas, dirigidas claro está, hacia los contribuyentes, inclusive concientizando a la población desde la educación escolar a fin de crear en éstos hábitos de conciencia tributaria.Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73867
Análisis de la Recaudación y Evasión Tributaria en el Departamento de Puno, periodo Julio de 1997 a Junio del 2000
En el presente trabajo de investigación, se discute, aspectos de la recaudación tributaria en el departamento de Puno, para el período 1997-2000. Igualmente se trata las causas y factores principales que inducen a la evasión tributaria y la efectividad de las medidas de control adoptadas por la SUNAT, encontrándose entre las principales causas la falta de conciencia tributaria, la economía informal, la excesiva cantidad de exoneraciones y beneficios tributarios, mala imagen del gobierno, entre otros. Finalmente las medidas de control y fiscalización desarrolladas por la SUNAT han tenido cierta efectividad y han contribuido a la ampliación de la base tributaria y consecuentemente a la mayor recaudación tributaria.
Asimismo, en este trabajo se analiza el comportamiento de los diferentes tributos en los últimos cuatro años, la recaudación por provincias en el departamento de Puno y su importancia relativa dentro del contexto nacional, y la recaudación por principales y medianos contribuyentes.
Para la realización del presente trabajo se optó por realizar el método analítico, que consiste en descubrir las causas, naturaleza y los efectos de un fenómeno descomponiéndolo en sus elementos y el método de mínimos Cuadrados Ordinarios.
Finalmente podemos concluir que se debe incrementar y poner mayor énfasis en las acciones tendientes a mejorar la cultura tributaria mediante orientaciones adecuadas, dirigidas claro está, hacia los contribuyentes, inclusive concientizando a la población desde la educación escolar a fin de crear en éstos hábitos de conciencia tributaria.Ramos Ramos, Marisol - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica - 2001
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Ingeniero Economista
Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO.
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DisponibleAnalisis de Reclamos Presentados por el Servicio de Atención al Usuario en el Banco de la Nación del Perú 2014 / Paola Dávila Herrera / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica (2015)
Título : Analisis de Reclamos Presentados por el Servicio de Atención al Usuario en el Banco de la Nación del Perú 2014 Tipo de documento: texto impreso Autores: Paola Dávila Herrera, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 173 p. Il.: diagrs.; gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Material de acompañamiento: 01 CD-ROM Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Ingeniero Economista Idioma : Español (spa) Resumen: El presente informe de experiencia profesional denominado: ANÁLISIS DE RECLAMOS PRESENTADOS POR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL BANCO DE LA NACIÓN DEL PERÚ 2014. El Banco de la Nación brinda productos y servicios financieros a sus usuarios a través de sus canales de atención, contando para ello con la mayor red de Agencias y Oficinas Especiales a nivel nacional, así como su red de Cajeros Automáticos y Cajeros Corresponsales; en algunos casos la prestación de estos servicios no satisface al cliente.En este trabajo se pretende responder a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son los reclamos presentados por el servicio de atención al usuario en el Banco de la Nación en el Perú, periodo 2014?En la operacionalización de los objetivos se utilizó el método analítico – sintético, teniendo como información base la documentación proporcionada por el Departamento de Planeamiento y Desarrollo, División de Calidad de los Servicios del Banco de la Nación.En el periodo enero a diciembre de 2014, en el Aplicativo Intranet Sistema de Reclamos - AISR, del Servicio de Atención al Usuario, se recogieron 1374 reclamos, de los cuales 1262 (92%), están referidos a la inadecuada atención al usuario, por parte del personal, ya sea en la Red de Agencias del ámbito nacional (mayoritariamente), Oficinas Especiales y áreas administrativas de la Oficina Principal.El 70.8% de estos reclamos son presentados en las ventanillas o módulos de atención al usuario ubicados en las agencias del territorio nacional y el 17.3% se presentaron por teléfono en la línea 0800. En estos 2 canales de atención se concentra el 88.1% de todos los reclamos.Durante el período indicado, el 50% de estos reclamos fueron calificados como IMPROCEDENTES y 48% PROCEDENTES y 2 % está pendiente.La Macro Región Lima concentra el 55.1% de los reclamos, seguida de la Macro Región V – Arequipa 11.5% y la Macro Región II – Trujillo 10.9%.El Banco de la Nación tiene un programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad, por este motivo es importante la recepción de los reclamos de los usuarios, el procesamiento estadístico y las recomendaciones para superar las limitaciones o deficiencias que se presentan en el proceso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86811 Analisis de Reclamos Presentados por el Servicio de Atención al Usuario en el Banco de la Nación del Perú 2014 [texto impreso] / Paola Dávila Herrera, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica, 2015 . - 173 p. : diagrs.; gráfs.; tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM.
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Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente informe de experiencia profesional denominado: ANÁLISIS DE RECLAMOS PRESENTADOS POR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL BANCO DE LA NACIÓN DEL PERÚ 2014. El Banco de la Nación brinda productos y servicios financieros a sus usuarios a través de sus canales de atención, contando para ello con la mayor red de Agencias y Oficinas Especiales a nivel nacional, así como su red de Cajeros Automáticos y Cajeros Corresponsales; en algunos casos la prestación de estos servicios no satisface al cliente.En este trabajo se pretende responder a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son los reclamos presentados por el servicio de atención al usuario en el Banco de la Nación en el Perú, periodo 2014?En la operacionalización de los objetivos se utilizó el método analítico – sintético, teniendo como información base la documentación proporcionada por el Departamento de Planeamiento y Desarrollo, División de Calidad de los Servicios del Banco de la Nación.En el periodo enero a diciembre de 2014, en el Aplicativo Intranet Sistema de Reclamos - AISR, del Servicio de Atención al Usuario, se recogieron 1374 reclamos, de los cuales 1262 (92%), están referidos a la inadecuada atención al usuario, por parte del personal, ya sea en la Red de Agencias del ámbito nacional (mayoritariamente), Oficinas Especiales y áreas administrativas de la Oficina Principal.El 70.8% de estos reclamos son presentados en las ventanillas o módulos de atención al usuario ubicados en las agencias del territorio nacional y el 17.3% se presentaron por teléfono en la línea 0800. En estos 2 canales de atención se concentra el 88.1% de todos los reclamos.Durante el período indicado, el 50% de estos reclamos fueron calificados como IMPROCEDENTES y 48% PROCEDENTES y 2 % está pendiente.La Macro Región Lima concentra el 55.1% de los reclamos, seguida de la Macro Región V – Arequipa 11.5% y la Macro Región II – Trujillo 10.9%.El Banco de la Nación tiene un programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad, por este motivo es importante la recepción de los reclamos de los usuarios, el procesamiento estadístico y las recomendaciones para superar las limitaciones o deficiencias que se presentan en el proceso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86811
Analisis de Reclamos Presentados por el Servicio de Atención al Usuario en el Banco de la Nación del Perú 2014
El presente informe de experiencia profesional denominado: ANÁLISIS DE RECLAMOS PRESENTADOS POR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL BANCO DE LA NACIÓN DEL PERÚ 2014. El Banco de la Nación brinda productos y servicios financieros a sus usuarios a través de sus canales de atención, contando para ello con la mayor red de Agencias y Oficinas Especiales a nivel nacional, así como su red de Cajeros Automáticos y Cajeros Corresponsales; en algunos casos la prestación de estos servicios no satisface al cliente.En este trabajo se pretende responder a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son los reclamos presentados por el servicio de atención al usuario en el Banco de la Nación en el Perú, periodo 2014?En la operacionalización de los objetivos se utilizó el método analítico – sintético, teniendo como información base la documentación proporcionada por el Departamento de Planeamiento y Desarrollo, División de Calidad de los Servicios del Banco de la Nación.En el periodo enero a diciembre de 2014, en el Aplicativo Intranet Sistema de Reclamos - AISR, del Servicio de Atención al Usuario, se recogieron 1374 reclamos, de los cuales 1262 (92%), están referidos a la inadecuada atención al usuario, por parte del personal, ya sea en la Red de Agencias del ámbito nacional (mayoritariamente), Oficinas Especiales y áreas administrativas de la Oficina Principal.El 70.8% de estos reclamos son presentados en las ventanillas o módulos de atención al usuario ubicados en las agencias del territorio nacional y el 17.3% se presentaron por teléfono en la línea 0800. En estos 2 canales de atención se concentra el 88.1% de todos los reclamos.Durante el período indicado, el 50% de estos reclamos fueron calificados como IMPROCEDENTES y 48% PROCEDENTES y 2 % está pendiente.La Macro Región Lima concentra el 55.1% de los reclamos, seguida de la Macro Región V – Arequipa 11.5% y la Macro Región II – Trujillo 10.9%.El Banco de la Nación tiene un programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad, por este motivo es importante la recepción de los reclamos de los usuarios, el procesamiento estadístico y las recomendaciones para superar las limitaciones o deficiencias que se presentan en el proceso.
Dávila Herrera, Paola - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ingeniería Económica. Escuela Profesional de Ingeniería Económica - 2015
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