Título : |
Auditoria Operativa a la Gestión Administrativa y su Influencia en la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de la UNA - Puno Periodo: 2002 - 2004 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Andrés Quispe Acuña, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración |
Fecha de publicación: |
2006 |
Número de páginas: |
175 p. |
Il.: |
tbls.; gráfs. |
Dimensiones: |
30 cm. |
Nota general: |
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración
Mención: Auditoría y Tributación
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Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado "AUDITORÍA OPERATIVA A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE LA UNA-PUNO, PERIODO: 2002-2004”; se centro en la evaluación de la Gestión administrativa en las empresas universitarias de la UNA-Puno, ya que estas no han sido evaluados en ningún aspecto, dando énfasis al proceso de la administración, esto con la finalidad de determinar como influye en la rentabilidad de estas.
Se tiene como fundamentos teóricos de la investigación, las conceptualizaciones de empresas de servicios, gestión administrativa, auditoría operativa y lo que es rentabilidad económica y financiera.
En cuanto a la metodología de la investigación, se ha planteado la siguiente interrogante: ¿En que medida la auditoria operativa de la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, incide en la rentabilidad de las mismas, en el periodo: 2002-2004?; siendo el objetivo general la de determinar la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, mediante procesos y técnicas de auditoría operativa para conocer su influencia en la optimización de la rentabilidad económica y financiera en cada una de ellas, en el periodo: 2002-2004.
La hipótesis general: Si la gestión administrativa es eficiente como resultado de la auditoria operativa en las empresas de servicios de la UNA-Puno, entonces presentaran una óptima rentabilidad.
Se ha utilizado el método analítico, para la población se tiene a todas las empresas de servicios de la UNA-Puno, de los cuales se tiene como muestra solo a cuatro: a) Servicentro, b) Frigorífico, c) Panadería y d) Pastelería y Confitería; aplicándose las técnicas de análisis documental, observación directa, encuestas cuyos datos han sido procesados e interpretados.
A las principales conclusiones que se ha arribado son las siguientes: a) En cuanto al Planeamiento de la Administración; falta implementar estrategias y políticas para competir en el mercado, no cuentan con presupuesto para el futuro, no cuenta con procedimientos ágiles y resolutivos, no monitorean las necesidades de los clientes y proveedores. b) Para la Organización administrativa; la falta de la implementación de manual de procedimientos por área y el reglamento interno de trabajo en cada empresa. c) En la Ejecución, el personal no reciben las ordenes de manera oral o mímica ya que es una administración pública, no existe una adecuada comunicación entre el personal, no existe una adecuada toma de decisiones y la coordinación no es una comunicación permanente y a cada instante. d) El Control Administrativo adolece de la implementación de prácticas de control posterior o auditorias, falta de fiscalización, la falta de un sistema efectivo de control de la producción y la no toma de medidas correctivas con prontitud para mejorar las variaciones desfavorables.
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Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77979 |
Auditoria Operativa a la Gestión Administrativa y su Influencia en la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de la UNA - Puno Periodo: 2002 - 2004 [texto impreso] / Andrés Quispe Acuña, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2006 . - 175 p. : tbls.; gráfs. ; 30 cm. Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración
Mención: Auditoría y Tributación
Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado "AUDITORÍA OPERATIVA A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE LA UNA-PUNO, PERIODO: 2002-2004”; se centro en la evaluación de la Gestión administrativa en las empresas universitarias de la UNA-Puno, ya que estas no han sido evaluados en ningún aspecto, dando énfasis al proceso de la administración, esto con la finalidad de determinar como influye en la rentabilidad de estas.
Se tiene como fundamentos teóricos de la investigación, las conceptualizaciones de empresas de servicios, gestión administrativa, auditoría operativa y lo que es rentabilidad económica y financiera.
En cuanto a la metodología de la investigación, se ha planteado la siguiente interrogante: ¿En que medida la auditoria operativa de la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, incide en la rentabilidad de las mismas, en el periodo: 2002-2004?; siendo el objetivo general la de determinar la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, mediante procesos y técnicas de auditoría operativa para conocer su influencia en la optimización de la rentabilidad económica y financiera en cada una de ellas, en el periodo: 2002-2004.
La hipótesis general: Si la gestión administrativa es eficiente como resultado de la auditoria operativa en las empresas de servicios de la UNA-Puno, entonces presentaran una óptima rentabilidad.
Se ha utilizado el método analítico, para la población se tiene a todas las empresas de servicios de la UNA-Puno, de los cuales se tiene como muestra solo a cuatro: a) Servicentro, b) Frigorífico, c) Panadería y d) Pastelería y Confitería; aplicándose las técnicas de análisis documental, observación directa, encuestas cuyos datos han sido procesados e interpretados.
A las principales conclusiones que se ha arribado son las siguientes: a) En cuanto al Planeamiento de la Administración; falta implementar estrategias y políticas para competir en el mercado, no cuentan con presupuesto para el futuro, no cuenta con procedimientos ágiles y resolutivos, no monitorean las necesidades de los clientes y proveedores. b) Para la Organización administrativa; la falta de la implementación de manual de procedimientos por área y el reglamento interno de trabajo en cada empresa. c) En la Ejecución, el personal no reciben las ordenes de manera oral o mímica ya que es una administración pública, no existe una adecuada comunicación entre el personal, no existe una adecuada toma de decisiones y la coordinación no es una comunicación permanente y a cada instante. d) El Control Administrativo adolece de la implementación de prácticas de control posterior o auditorias, falta de fiscalización, la falta de un sistema efectivo de control de la producción y la no toma de medidas correctivas con prontitud para mejorar las variaciones desfavorables.
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Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77979 |
Auditoria Operativa a la Gestión Administrativa y su Influencia en la Rentabilidad de las Empresas de Servicios de la UNA - Puno Periodo: 2002 - 2004
El presente trabajo de investigación titulado "AUDITORÍA OPERATIVA A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE LA UNA-PUNO, PERIODO: 2002-2004”; se centro en la evaluación de la Gestión administrativa en las empresas universitarias de la UNA-Puno, ya que estas no han sido evaluados en ningún aspecto, dando énfasis al proceso de la administración, esto con la finalidad de determinar como influye en la rentabilidad de estas.
Se tiene como fundamentos teóricos de la investigación, las conceptualizaciones de empresas de servicios, gestión administrativa, auditoría operativa y lo que es rentabilidad económica y financiera.
En cuanto a la metodología de la investigación, se ha planteado la siguiente interrogante: ¿En que medida la auditoria operativa de la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, incide en la rentabilidad de las mismas, en el periodo: 2002-2004?; siendo el objetivo general la de determinar la gestión administrativa de las empresas de servicios de la UNA-Puno, mediante procesos y técnicas de auditoría operativa para conocer su influencia en la optimización de la rentabilidad económica y financiera en cada una de ellas, en el periodo: 2002-2004.
La hipótesis general: Si la gestión administrativa es eficiente como resultado de la auditoria operativa en las empresas de servicios de la UNA-Puno, entonces presentaran una óptima rentabilidad.
Se ha utilizado el método analítico, para la población se tiene a todas las empresas de servicios de la UNA-Puno, de los cuales se tiene como muestra solo a cuatro: a) Servicentro, b) Frigorífico, c) Panadería y d) Pastelería y Confitería; aplicándose las técnicas de análisis documental, observación directa, encuestas cuyos datos han sido procesados e interpretados.
A las principales conclusiones que se ha arribado son las siguientes: a) En cuanto al Planeamiento de la Administración; falta implementar estrategias y políticas para competir en el mercado, no cuentan con presupuesto para el futuro, no cuenta con procedimientos ágiles y resolutivos, no monitorean las necesidades de los clientes y proveedores. b) Para la Organización administrativa; la falta de la implementación de manual de procedimientos por área y el reglamento interno de trabajo en cada empresa. c) En la Ejecución, el personal no reciben las ordenes de manera oral o mímica ya que es una administración pública, no existe una adecuada comunicación entre el personal, no existe una adecuada toma de decisiones y la coordinación no es una comunicación permanente y a cada instante. d) El Control Administrativo adolece de la implementación de prácticas de control posterior o auditorias, falta de fiscalización, la falta de un sistema efectivo de control de la producción y la no toma de medidas correctivas con prontitud para mejorar las variaciones desfavorables.
Quispe Acuña, Andrés -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2006
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración
Mención: Auditoría y Tributación
Zona Territorial de Estudio PE: PUNO
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