Título : |
La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. James Baldwin Puno 2013 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Alan Gilt Hallasi, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2014 |
Número de páginas: |
121 páginas |
Il.: |
ilustraciones, diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración. |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado: “La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013”.
El objetivo principal que se formuló es determinar la efectividad de la estrategia de segmentación de marketing en la satisfacción del cliente de la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013. En la que se demuestra que la aplicación de esta estrategia es débil puesto que su influencia en los clientes es regular.
La hipótesis principal que se propuso es la aplicación de la estrategia de segmentación de marketingen la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno2013. Donde es regularmente significativo como resultado de la contrastación de las hipótesis.
El tipo de investigación que se propuso es eminentemente descriptivo y el diseño es transaccional o transversal que se caracteriza por recolectar datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su incidencia en un momento dado, es como tomar una fotografía de algo que sucede (Sampieri, 2010).
La técnica que se utilizó es, la encuesta y observación y el instrumento es el cuestionario y escala de Likert ya que nos permite acceder a una información relevante y objetiva de la realidad, así mismo la población estuvo constituido por los estudiantes de la I.E.P. JAMES BALDWIN, y la muestra representativa se eligiópor conveniencia a la sección “A” del segundo grado.
La conclusión al cual se arribó es: la aplicación de las estrategias de segmentación de marketing es débil en la satisfacción del cliente de la I.E.P.JAMES BALWIN de la ciudad de Puno. Puesto que la segmentación que se realiza en la I.E.P. en mención es débil por lo tanto repercute de manera deficiente o regular en la satisfacción del cliente. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81480 |
La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. James Baldwin Puno 2013 [texto impreso] / Alan Gilt Hallasi, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2014 . - 121 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 30 cm + 01 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración. Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado: “La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013”.
El objetivo principal que se formuló es determinar la efectividad de la estrategia de segmentación de marketing en la satisfacción del cliente de la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013. En la que se demuestra que la aplicación de esta estrategia es débil puesto que su influencia en los clientes es regular.
La hipótesis principal que se propuso es la aplicación de la estrategia de segmentación de marketingen la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno2013. Donde es regularmente significativo como resultado de la contrastación de las hipótesis.
El tipo de investigación que se propuso es eminentemente descriptivo y el diseño es transaccional o transversal que se caracteriza por recolectar datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su incidencia en un momento dado, es como tomar una fotografía de algo que sucede (Sampieri, 2010).
La técnica que se utilizó es, la encuesta y observación y el instrumento es el cuestionario y escala de Likert ya que nos permite acceder a una información relevante y objetiva de la realidad, así mismo la población estuvo constituido por los estudiantes de la I.E.P. JAMES BALDWIN, y la muestra representativa se eligiópor conveniencia a la sección “A” del segundo grado.
La conclusión al cual se arribó es: la aplicación de las estrategias de segmentación de marketing es débil en la satisfacción del cliente de la I.E.P.JAMES BALWIN de la ciudad de Puno. Puesto que la segmentación que se realiza en la I.E.P. en mención es débil por lo tanto repercute de manera deficiente o regular en la satisfacción del cliente. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81480 |
La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. James Baldwin Puno 2013
El presente trabajo de investigación titulado: “La estrategia de segmentación de marketing y la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013”.
El objetivo principal que se formuló es determinar la efectividad de la estrategia de segmentación de marketing en la satisfacción del cliente de la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno 2013. En la que se demuestra que la aplicación de esta estrategia es débil puesto que su influencia en los clientes es regular.
La hipótesis principal que se propuso es la aplicación de la estrategia de segmentación de marketingen la satisfacción del cliente en la I.E.P. JAMES BALDWIN-Puno2013. Donde es regularmente significativo como resultado de la contrastación de las hipótesis.
El tipo de investigación que se propuso es eminentemente descriptivo y el diseño es transaccional o transversal que se caracteriza por recolectar datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su incidencia en un momento dado, es como tomar una fotografía de algo que sucede (Sampieri, 2010).
La técnica que se utilizó es, la encuesta y observación y el instrumento es el cuestionario y escala de Likert ya que nos permite acceder a una información relevante y objetiva de la realidad, así mismo la población estuvo constituido por los estudiantes de la I.E.P. JAMES BALDWIN, y la muestra representativa se eligiópor conveniencia a la sección “A” del segundo grado.
La conclusión al cual se arribó es: la aplicación de las estrategias de segmentación de marketing es débil en la satisfacción del cliente de la I.E.P.JAMES BALWIN de la ciudad de Puno. Puesto que la segmentación que se realiza en la I.E.P. en mención es débil por lo tanto repercute de manera deficiente o regular en la satisfacción del cliente.
Gilt Hallasi, Alan -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2014
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Administración.
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