Título : |
Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de Electro Puno S.A.A. sector sub estación Vallecito Distrito Puno - 2007 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Sandro Calsina Ponce, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables |
Fecha de publicación: |
2009 |
Número de páginas: |
122 páginas |
Il.: |
ilustraciones, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional : Contador Público |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación “Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el Estado de Ganancias y Pérdidas de ELECTRO PUNO S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito Puno 2007Análisis de la calidad de servicio de electricidad y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de la empresa regional de servicio público de electricidad S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito de puno 2007”, pretende analizar la calidad de servicio de electricidad tales son la calidad de producto, calidad de alumbrado público y facturación, así demostrar como incide en el Estado de Ganancias y Pérdidas.
Para determinar el tamaño de la muestra se aplico la selección con la tabla de Fisher-Colton (Tables for statisc), de un total de 1062 usuarios del sub sector estación vallecito del distrito de Puno se extrajo una muestra de 237 usuarios. El método utilizado es analítico y sintético, así como también el tipo de investigación es inductivo y deductivo, lo que ha permitido conocer y analizar las deficiencias de la calidad de servicio eléctrico como también las consecuencias por dichas deficiencias.
La información básica requerida, se obtuvo mediante el análisis documental, observación directa y las encuestas.
1. Los resultados luego del análisis de la calidad de servicio eléctrico y del Estado de Ganancias y Pérdidas son:
Que durante el periodo 2007 la Empresa Regional de Servicio de Público de Electricidad Puno S.A.A., a tenido deficiencias en la calidad de servicio eléctrico específicamente en la calidad de producto (riesgos eléctricos, estructuras y redes de más de 20 años de antigüedad y por el desconocimiento por parte de los usuarios sobre las distancias mínimas de seguridad de las redes y/o cables para con las viviendas), calidad de facturación (exceso de cobro en el recibo por electricidad, refacturación o modificación de los recibos de electricidad) y alumbrado público (Lámpara de unidad de alumbrado público inoperativo (LUAP), falta de LUAP donde antes si hubo uno, mango de la LUAP roto o mal orientado), interrupciones, todo esto sumado el numero de reclamos justificados, por lo que, en el análisis del Estado de Ganancias y Perdidas se pudo apreciar que tiene gran incidencia en el rubro de otros ingreso y egresos tales son los gastos extraordinarios que suman S/. 1’273,814.45 por los que al analizar se pudo detectar que a nivel especifico, el 40.34% y 41.23% pertenecen al rubro compensaciones a usuarios y compensaciones de energía por interrupciones, seguido por el 12.94% Sanciones Administrativas Fiscales a Instituciones Publicas, por lo que se presenta el cuadro Nº 21 (Multas Impuestas por el Osinergmin para el año 2007), en el cual se puede observar los conceptos por los cuales se dispusieron dichas multas referentes a la calidad de servicio eléctrico que presta la Empresa ELECTRO PUNO SAA.
Por lo que estos gastos extraordinarios repercuten en el resultado del ejercicio, y por consiguiente en la toma de decisiones de la Empresa. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59941 |
Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de Electro Puno S.A.A. sector sub estación Vallecito Distrito Puno - 2007 [texto impreso] / Sandro Calsina Ponce, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2009 . - 122 páginas : ilustraciones, tablas ; 30 cm. Para Optar el Título Profesional : Contador Público Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación “Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el Estado de Ganancias y Pérdidas de ELECTRO PUNO S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito Puno 2007Análisis de la calidad de servicio de electricidad y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de la empresa regional de servicio público de electricidad S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito de puno 2007”, pretende analizar la calidad de servicio de electricidad tales son la calidad de producto, calidad de alumbrado público y facturación, así demostrar como incide en el Estado de Ganancias y Pérdidas.
Para determinar el tamaño de la muestra se aplico la selección con la tabla de Fisher-Colton (Tables for statisc), de un total de 1062 usuarios del sub sector estación vallecito del distrito de Puno se extrajo una muestra de 237 usuarios. El método utilizado es analítico y sintético, así como también el tipo de investigación es inductivo y deductivo, lo que ha permitido conocer y analizar las deficiencias de la calidad de servicio eléctrico como también las consecuencias por dichas deficiencias.
La información básica requerida, se obtuvo mediante el análisis documental, observación directa y las encuestas.
1. Los resultados luego del análisis de la calidad de servicio eléctrico y del Estado de Ganancias y Pérdidas son:
Que durante el periodo 2007 la Empresa Regional de Servicio de Público de Electricidad Puno S.A.A., a tenido deficiencias en la calidad de servicio eléctrico específicamente en la calidad de producto (riesgos eléctricos, estructuras y redes de más de 20 años de antigüedad y por el desconocimiento por parte de los usuarios sobre las distancias mínimas de seguridad de las redes y/o cables para con las viviendas), calidad de facturación (exceso de cobro en el recibo por electricidad, refacturación o modificación de los recibos de electricidad) y alumbrado público (Lámpara de unidad de alumbrado público inoperativo (LUAP), falta de LUAP donde antes si hubo uno, mango de la LUAP roto o mal orientado), interrupciones, todo esto sumado el numero de reclamos justificados, por lo que, en el análisis del Estado de Ganancias y Perdidas se pudo apreciar que tiene gran incidencia en el rubro de otros ingreso y egresos tales son los gastos extraordinarios que suman S/. 1’273,814.45 por los que al analizar se pudo detectar que a nivel especifico, el 40.34% y 41.23% pertenecen al rubro compensaciones a usuarios y compensaciones de energía por interrupciones, seguido por el 12.94% Sanciones Administrativas Fiscales a Instituciones Publicas, por lo que se presenta el cuadro Nº 21 (Multas Impuestas por el Osinergmin para el año 2007), en el cual se puede observar los conceptos por los cuales se dispusieron dichas multas referentes a la calidad de servicio eléctrico que presta la Empresa ELECTRO PUNO SAA.
Por lo que estos gastos extraordinarios repercuten en el resultado del ejercicio, y por consiguiente en la toma de decisiones de la Empresa. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59941 |
Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de Electro Puno S.A.A. sector sub estación Vallecito Distrito Puno - 2007
El presente trabajo de investigación “Análisis de la calidad de servicio eléctrico y su incidencia en el Estado de Ganancias y Pérdidas de ELECTRO PUNO S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito Puno 2007Análisis de la calidad de servicio de electricidad y su incidencia en el estado de ganancias y pérdidas de la empresa regional de servicio público de electricidad S. A. A. Sector sub estación vallecito distrito de puno 2007”, pretende analizar la calidad de servicio de electricidad tales son la calidad de producto, calidad de alumbrado público y facturación, así demostrar como incide en el Estado de Ganancias y Pérdidas.
Para determinar el tamaño de la muestra se aplico la selección con la tabla de Fisher-Colton (Tables for statisc), de un total de 1062 usuarios del sub sector estación vallecito del distrito de Puno se extrajo una muestra de 237 usuarios. El método utilizado es analítico y sintético, así como también el tipo de investigación es inductivo y deductivo, lo que ha permitido conocer y analizar las deficiencias de la calidad de servicio eléctrico como también las consecuencias por dichas deficiencias.
La información básica requerida, se obtuvo mediante el análisis documental, observación directa y las encuestas.
1. Los resultados luego del análisis de la calidad de servicio eléctrico y del Estado de Ganancias y Pérdidas son:
Que durante el periodo 2007 la Empresa Regional de Servicio de Público de Electricidad Puno S.A.A., a tenido deficiencias en la calidad de servicio eléctrico específicamente en la calidad de producto (riesgos eléctricos, estructuras y redes de más de 20 años de antigüedad y por el desconocimiento por parte de los usuarios sobre las distancias mínimas de seguridad de las redes y/o cables para con las viviendas), calidad de facturación (exceso de cobro en el recibo por electricidad, refacturación o modificación de los recibos de electricidad) y alumbrado público (Lámpara de unidad de alumbrado público inoperativo (LUAP), falta de LUAP donde antes si hubo uno, mango de la LUAP roto o mal orientado), interrupciones, todo esto sumado el numero de reclamos justificados, por lo que, en el análisis del Estado de Ganancias y Perdidas se pudo apreciar que tiene gran incidencia en el rubro de otros ingreso y egresos tales son los gastos extraordinarios que suman S/. 1’273,814.45 por los que al analizar se pudo detectar que a nivel especifico, el 40.34% y 41.23% pertenecen al rubro compensaciones a usuarios y compensaciones de energía por interrupciones, seguido por el 12.94% Sanciones Administrativas Fiscales a Instituciones Publicas, por lo que se presenta el cuadro Nº 21 (Multas Impuestas por el Osinergmin para el año 2007), en el cual se puede observar los conceptos por los cuales se dispusieron dichas multas referentes a la calidad de servicio eléctrico que presta la Empresa ELECTRO PUNO SAA.
Por lo que estos gastos extraordinarios repercuten en el resultado del ejercicio, y por consiguiente en la toma de decisiones de la Empresa.
Calsina Ponce, Sandro -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2009
Para Optar el Título Profesional : Contador Público
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO
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