Título : |
Características de los establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR en relación a la legislación turística y gestión de marketing en la Ciudad de Puno, 2014 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Raúl Leonardo Cartagena Pinazo, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2016 |
Número de páginas: |
181 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
Caracteriza establecimientos de hospedaje, categorizados por Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, frente a la legislación turística y gestión de marketing interno y externo; en la ciudad de Puno, realidad de establecimientos de hospedaje. Investigación de caracterización, describe y correlaciona, diseño de fuente mixta (Documental y trabajo de campo). Caracterización de establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR, legislación turística con la realidad mediante fichas de observación de ambientes, de cada establecimiento para poder visualizar la infraestructura y servicios ofrecidos; contrastada con la realidad de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, a través de cuestionarios a propietarios y/o gerentes y trabajadores de establecimientos de hospedaje en la ciudad de Puno, al año 2014. Trabajo de campo los datos se obtuvieron de visitas a treinta y un establecimientos de hospedaje, entre hostales de 1 a 3 estrellas y hoteles de 1 a 5 estrellas, dentro de la ciudad de Puno, enero a marzo 2015 y procesados en 2 años. Se demostró que, en la ciudad de Puno las características de la infraestructura de los establecimientos de hospedaje, categorizados por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, fue óptima, según el Reglamento de establecimientos de hospedaje de 1994, porque el 100% de establecimientos cumplieron con los requisitos establecidos en 1994; pero al año 2014, la infraestructura de los establecimientos de hospedaje frente a la legislación turística fue no tan optima, porque solo el 87.1% cumplieron con los requisitos de incremento de áreas, establecido por el Reglamento de establecimientos de hospedaje del año 2004. La gestión de marketing interno de los establecimientos de hospedaje fue no tan optima, ya que solo aplicaron el 84.2% de la teoría de marketing interno. Gestión de marketing externo de los establecimientos de hospedaje fue no optima, puesto que solo aplicaron el 44.4% de la teoría de marketing externo. Algunos establecimientos falta aplicación de los principios de marketing externo. |
En línea: |
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/2912 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97910 |
Características de los establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR en relación a la legislación turística y gestión de marketing en la Ciudad de Puno, 2014 [texto impreso] / Raúl Leonardo Cartagena Pinazo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2016 . - 181 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
Caracteriza establecimientos de hospedaje, categorizados por Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, frente a la legislación turística y gestión de marketing interno y externo; en la ciudad de Puno, realidad de establecimientos de hospedaje. Investigación de caracterización, describe y correlaciona, diseño de fuente mixta (Documental y trabajo de campo). Caracterización de establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR, legislación turística con la realidad mediante fichas de observación de ambientes, de cada establecimiento para poder visualizar la infraestructura y servicios ofrecidos; contrastada con la realidad de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, a través de cuestionarios a propietarios y/o gerentes y trabajadores de establecimientos de hospedaje en la ciudad de Puno, al año 2014. Trabajo de campo los datos se obtuvieron de visitas a treinta y un establecimientos de hospedaje, entre hostales de 1 a 3 estrellas y hoteles de 1 a 5 estrellas, dentro de la ciudad de Puno, enero a marzo 2015 y procesados en 2 años. Se demostró que, en la ciudad de Puno las características de la infraestructura de los establecimientos de hospedaje, categorizados por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, fue óptima, según el Reglamento de establecimientos de hospedaje de 1994, porque el 100% de establecimientos cumplieron con los requisitos establecidos en 1994; pero al año 2014, la infraestructura de los establecimientos de hospedaje frente a la legislación turística fue no tan optima, porque solo el 87.1% cumplieron con los requisitos de incremento de áreas, establecido por el Reglamento de establecimientos de hospedaje del año 2004. La gestión de marketing interno de los establecimientos de hospedaje fue no tan optima, ya que solo aplicaron el 84.2% de la teoría de marketing interno. Gestión de marketing externo de los establecimientos de hospedaje fue no optima, puesto que solo aplicaron el 44.4% de la teoría de marketing externo. Algunos establecimientos falta aplicación de los principios de marketing externo. |
En línea: |
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/2912 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=97910 |
Características de los establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR en relación a la legislación turística y gestión de marketing en la Ciudad de Puno, 2014
Caracteriza establecimientos de hospedaje, categorizados por Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, frente a la legislación turística y gestión de marketing interno y externo; en la ciudad de Puno, realidad de establecimientos de hospedaje. Investigación de caracterización, describe y correlaciona, diseño de fuente mixta (Documental y trabajo de campo). Caracterización de establecimientos de hospedaje categorizados por la DIRCETUR, legislación turística con la realidad mediante fichas de observación de ambientes, de cada establecimiento para poder visualizar la infraestructura y servicios ofrecidos; contrastada con la realidad de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, a través de cuestionarios a propietarios y/o gerentes y trabajadores de establecimientos de hospedaje en la ciudad de Puno, al año 2014. Trabajo de campo los datos se obtuvieron de visitas a treinta y un establecimientos de hospedaje, entre hostales de 1 a 3 estrellas y hoteles de 1 a 5 estrellas, dentro de la ciudad de Puno, enero a marzo 2015 y procesados en 2 años. Se demostró que, en la ciudad de Puno las características de la infraestructura de los establecimientos de hospedaje, categorizados por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, fue óptima, según el Reglamento de establecimientos de hospedaje de 1994, porque el 100% de establecimientos cumplieron con los requisitos establecidos en 1994; pero al año 2014, la infraestructura de los establecimientos de hospedaje frente a la legislación turística fue no tan optima, porque solo el 87.1% cumplieron con los requisitos de incremento de áreas, establecido por el Reglamento de establecimientos de hospedaje del año 2004. La gestión de marketing interno de los establecimientos de hospedaje fue no tan optima, ya que solo aplicaron el 84.2% de la teoría de marketing interno. Gestión de marketing externo de los establecimientos de hospedaje fue no optima, puesto que solo aplicaron el 44.4% de la teoría de marketing externo. Algunos establecimientos falta aplicación de los principios de marketing externo.
Cartagena Pinazo, Raúl Leonardo -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2016
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo
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