Título : |
Análisis del perfil del guía de turismo y efectos en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Roel Kevin Rojas Catacora, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2014 |
Número de páginas: |
103 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Turismo. |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado “Análisis del perfil del Guía de Turismo y Efectos en la Prestación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno”, se ha desarrollado en el ámbito de la provincia de Puno, teniendo como población el grueso de profesionales guías de turismo que desarrollan sus actividades en esta parte de la región Puno. El problema que motivó al desarrollo del presente trabajo de investigación, es la poca consideración que se le da a la actividad de guiado de turismo, lo que evidencia la necesidad de dar respaldo a todos aquellos que se desempeñan como guía de turismo, y tienen directa relación en su trabajo con turistas nacionales y extranjeros, por lo que se pretende hacer un aporte a los aspectos generales del guiado profesional, sintetizando las principales características, funciones, tipología así como las principales técnicas y herramientas generales propias del guiado y la conducción de grupos turísticos. Como consecuencia de la determinación del problema, se ha trazado como objetivo general: definir el perfil del guía de turismo y los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno, para lo cual se empleó como técnica de recolección de datos: la Revisión Bibliográfica y la Encuesta. Al finalizar el presente trabajo de investigación, se concluyó que la reglamentación peruana del trabajo del Guía de Turismo permite que se reduzca la informalidad en el desempeño laboral, excluyéndose a las personas que no tienen la formación profesional para laborar como Guías de Turismo. Respecto a resultados sobre el perfil del Guía de Turismo en la provincia de Puno, principalmente se halló que dominan en términos de información la historia y costumbres en un 60,6%; en segundo orden el dominio de la expresiones de arquitectura 12,8%; y en tercer lugar costumbres y tradiciones 12,2%. Respecto al tiempo que se desempeñan como Guías principalmente está entre 4 a 10 años, representando el 56,4%. La edad de los Guías de Turismo en Puno mayoritariamente es de entre 18 a 25 años que representa el 53,2% y le siguen los que tienen edades entre 26 a 40 años que en términos porcentuales es el 35,6%. En relación al ingreso mensual de los Guías de Turismo de Puno, como resultado de su trabajo respondieron en mayoría que perciben entre S/. 1,501 a 2,000 nuevos soles promedio mensuales. Los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico el perfil del Guía de Turismo en Puno, se refleja en el incremento de la calidad del producto turístico y la imagen del destino turístico Puno, siendo la persona que hace vivir experiencias de viaje en los lugares que son visitados por los turistas extranjeros y nacionales. |
Nota de contenido: |
Zona territorial de estudio:. PE: Puno. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82125 |
Análisis del perfil del guía de turismo y efectos en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno [texto impreso] / Roel Kevin Rojas Catacora, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2014 . - 103 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Turismo. Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado “Análisis del perfil del Guía de Turismo y Efectos en la Prestación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno”, se ha desarrollado en el ámbito de la provincia de Puno, teniendo como población el grueso de profesionales guías de turismo que desarrollan sus actividades en esta parte de la región Puno. El problema que motivó al desarrollo del presente trabajo de investigación, es la poca consideración que se le da a la actividad de guiado de turismo, lo que evidencia la necesidad de dar respaldo a todos aquellos que se desempeñan como guía de turismo, y tienen directa relación en su trabajo con turistas nacionales y extranjeros, por lo que se pretende hacer un aporte a los aspectos generales del guiado profesional, sintetizando las principales características, funciones, tipología así como las principales técnicas y herramientas generales propias del guiado y la conducción de grupos turísticos. Como consecuencia de la determinación del problema, se ha trazado como objetivo general: definir el perfil del guía de turismo y los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno, para lo cual se empleó como técnica de recolección de datos: la Revisión Bibliográfica y la Encuesta. Al finalizar el presente trabajo de investigación, se concluyó que la reglamentación peruana del trabajo del Guía de Turismo permite que se reduzca la informalidad en el desempeño laboral, excluyéndose a las personas que no tienen la formación profesional para laborar como Guías de Turismo. Respecto a resultados sobre el perfil del Guía de Turismo en la provincia de Puno, principalmente se halló que dominan en términos de información la historia y costumbres en un 60,6%; en segundo orden el dominio de la expresiones de arquitectura 12,8%; y en tercer lugar costumbres y tradiciones 12,2%. Respecto al tiempo que se desempeñan como Guías principalmente está entre 4 a 10 años, representando el 56,4%. La edad de los Guías de Turismo en Puno mayoritariamente es de entre 18 a 25 años que representa el 53,2% y le siguen los que tienen edades entre 26 a 40 años que en términos porcentuales es el 35,6%. En relación al ingreso mensual de los Guías de Turismo de Puno, como resultado de su trabajo respondieron en mayoría que perciben entre S/. 1,501 a 2,000 nuevos soles promedio mensuales. Los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico el perfil del Guía de Turismo en Puno, se refleja en el incremento de la calidad del producto turístico y la imagen del destino turístico Puno, siendo la persona que hace vivir experiencias de viaje en los lugares que son visitados por los turistas extranjeros y nacionales. |
Nota de contenido: |
Zona territorial de estudio:. PE: Puno. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82125 |
Análisis del perfil del guía de turismo y efectos en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno
El presente trabajo de investigación titulado “Análisis del perfil del Guía de Turismo y Efectos en la Prestación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno”, se ha desarrollado en el ámbito de la provincia de Puno, teniendo como población el grueso de profesionales guías de turismo que desarrollan sus actividades en esta parte de la región Puno. El problema que motivó al desarrollo del presente trabajo de investigación, es la poca consideración que se le da a la actividad de guiado de turismo, lo que evidencia la necesidad de dar respaldo a todos aquellos que se desempeñan como guía de turismo, y tienen directa relación en su trabajo con turistas nacionales y extranjeros, por lo que se pretende hacer un aporte a los aspectos generales del guiado profesional, sintetizando las principales características, funciones, tipología así como las principales técnicas y herramientas generales propias del guiado y la conducción de grupos turísticos. Como consecuencia de la determinación del problema, se ha trazado como objetivo general: definir el perfil del guía de turismo y los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno, para lo cual se empleó como técnica de recolección de datos: la Revisión Bibliográfica y la Encuesta. Al finalizar el presente trabajo de investigación, se concluyó que la reglamentación peruana del trabajo del Guía de Turismo permite que se reduzca la informalidad en el desempeño laboral, excluyéndose a las personas que no tienen la formación profesional para laborar como Guías de Turismo. Respecto a resultados sobre el perfil del Guía de Turismo en la provincia de Puno, principalmente se halló que dominan en términos de información la historia y costumbres en un 60,6%; en segundo orden el dominio de la expresiones de arquitectura 12,8%; y en tercer lugar costumbres y tradiciones 12,2%. Respecto al tiempo que se desempeñan como Guías principalmente está entre 4 a 10 años, representando el 56,4%. La edad de los Guías de Turismo en Puno mayoritariamente es de entre 18 a 25 años que representa el 53,2% y le siguen los que tienen edades entre 26 a 40 años que en términos porcentuales es el 35,6%. En relación al ingreso mensual de los Guías de Turismo de Puno, como resultado de su trabajo respondieron en mayoría que perciben entre S/. 1,501 a 2,000 nuevos soles promedio mensuales. Los efectos que tiene en la prestación del servicio turístico el perfil del Guía de Turismo en Puno, se refleja en el incremento de la calidad del producto turístico y la imagen del destino turístico Puno, siendo la persona que hace vivir experiencias de viaje en los lugares que son visitados por los turistas extranjeros y nacionales.
Rojas Catacora, Roel Kevin -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2014
Para Optar el Título Profesional: Licenciado en Turismo.
Zona territorial de estudio:. PE: Puno.
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