Título : |
Incidencia de la aplicación del Outsourcing en la gestión de empresas de servicios de la ciudad de Puno - periodo 2002 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Wilber Jafet Velasquez Jallo, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2003 |
Número de páginas: |
161 páginas |
Il.: |
tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
Diagnostica aplicación estrategia de contratación de empresas de servicios de intermediación laboral como estrategia para el desarrollo empresarial. Describe los procedimientos de la contratación de empresas service de intermediación laboral que determinan ventajas competitivas para las empresas que contratan. Propicia y justifica contrato de empresas services por las empresas de la ciudad de Puno, prestación de servicios con calidad. Conclusiones: Empresas de Servicio en la ciudad de Puno utilizan estrategia de contratar a empresas de intermediación laboral - services, de acuerdo a las empresas encuestadas; el servicio que mayormente se contrata son las de vigilancia, seguridad y capacitación, en 61.9%; considerando en base a 100%. Calidad de prestación de servicios y mejora de la imagen institucional, el grado de satisfacción del cliente, es decir de las empresas contratantes es de alto (55%) y medio (45%), en base a 100%. Los niveles de control y supervisión sobre la efectividad de las empresas de intermediación laboral - service es por los resultados logrados y cumplimiento del contrato. En la mayoría de los casos se apoya a la empresa service contratante (40%) o se presenta negociación entre las partes para no recurrir a ámbitos judiciales (13.33%), amonestación (26.66%) y penalidades. Utilización de servicios contratados, outsourcing es posible de ser utilizado porque además de reducir costos, es más económico, existe mejor control del gasto de operación, se dispone de personal altamente capacitado, permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla, y se trabaja con mejor efectividad. Reducción de costos y de presupuesto, contratación de personal de seguridad por parte de la empresa Electro Puno S.A.A. y la empresa service Pacific Security correspondiente a un 26.07% lo cual representa una reducción de 30% a 40% en el presupuesto; además de otros gastos administrativos que la empresa no ha de cubrir. Selección, efectuando las convocatorias de acuerdo a la programación de adquisiciones y se comunica a PROMPYME para su difusión, el cual convoca una cantidad ilimitada de proveedores. Servicios outsourcing posibles de implementarse en las empresas son las siguiente: Servicios de seguridad, guardianía y controles de entradas, procesamiento de datos y transacciones, administración informática y de comunicaciones de la empresa, servicios de la contabilidad general, servicios de pagos a proveedores, facturación, servicios de cobranza y mantención de registros de clientes; Salud: La administración de compañías de seguro, Administración de Bienestar, servicio de cálculo y liquidación de remuneraciones, capacitación, los servicios de selección de personal, contratación, servicios de firmas auditoras y consultoras, limpieza, aseo industrial y ornato, transporte de personal y de materiales, reparación de bienes de activo fijo físico: servicios técnicos autorizados de las marcas respectivas, maestranzas y empresas constructoras, Inspección de Calidad, Certificación de terceros. ISO 9000, servicio de telecomunicaciones y servicios secretariales. Outsourcing que no se deben contratar están: La administración de la planeación estratégica, tesorería, el control de proveedores, administración de calidad, servicio al cliente, distribución y ventas. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71888 |
Incidencia de la aplicación del Outsourcing en la gestión de empresas de servicios de la ciudad de Puno - periodo 2002 [texto impreso] / Wilber Jafet Velasquez Jallo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2003 . - 161 páginas : tablas ; 30 cm + 01 CD-ROM. Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
Diagnostica aplicación estrategia de contratación de empresas de servicios de intermediación laboral como estrategia para el desarrollo empresarial. Describe los procedimientos de la contratación de empresas service de intermediación laboral que determinan ventajas competitivas para las empresas que contratan. Propicia y justifica contrato de empresas services por las empresas de la ciudad de Puno, prestación de servicios con calidad. Conclusiones: Empresas de Servicio en la ciudad de Puno utilizan estrategia de contratar a empresas de intermediación laboral - services, de acuerdo a las empresas encuestadas; el servicio que mayormente se contrata son las de vigilancia, seguridad y capacitación, en 61.9%; considerando en base a 100%. Calidad de prestación de servicios y mejora de la imagen institucional, el grado de satisfacción del cliente, es decir de las empresas contratantes es de alto (55%) y medio (45%), en base a 100%. Los niveles de control y supervisión sobre la efectividad de las empresas de intermediación laboral - service es por los resultados logrados y cumplimiento del contrato. En la mayoría de los casos se apoya a la empresa service contratante (40%) o se presenta negociación entre las partes para no recurrir a ámbitos judiciales (13.33%), amonestación (26.66%) y penalidades. Utilización de servicios contratados, outsourcing es posible de ser utilizado porque además de reducir costos, es más económico, existe mejor control del gasto de operación, se dispone de personal altamente capacitado, permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla, y se trabaja con mejor efectividad. Reducción de costos y de presupuesto, contratación de personal de seguridad por parte de la empresa Electro Puno S.A.A. y la empresa service Pacific Security correspondiente a un 26.07% lo cual representa una reducción de 30% a 40% en el presupuesto; además de otros gastos administrativos que la empresa no ha de cubrir. Selección, efectuando las convocatorias de acuerdo a la programación de adquisiciones y se comunica a PROMPYME para su difusión, el cual convoca una cantidad ilimitada de proveedores. Servicios outsourcing posibles de implementarse en las empresas son las siguiente: Servicios de seguridad, guardianía y controles de entradas, procesamiento de datos y transacciones, administración informática y de comunicaciones de la empresa, servicios de la contabilidad general, servicios de pagos a proveedores, facturación, servicios de cobranza y mantención de registros de clientes; Salud: La administración de compañías de seguro, Administración de Bienestar, servicio de cálculo y liquidación de remuneraciones, capacitación, los servicios de selección de personal, contratación, servicios de firmas auditoras y consultoras, limpieza, aseo industrial y ornato, transporte de personal y de materiales, reparación de bienes de activo fijo físico: servicios técnicos autorizados de las marcas respectivas, maestranzas y empresas constructoras, Inspección de Calidad, Certificación de terceros. ISO 9000, servicio de telecomunicaciones y servicios secretariales. Outsourcing que no se deben contratar están: La administración de la planeación estratégica, tesorería, el control de proveedores, administración de calidad, servicio al cliente, distribución y ventas. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71888 |
Incidencia de la aplicación del Outsourcing en la gestión de empresas de servicios de la ciudad de Puno - periodo 2002
Diagnostica aplicación estrategia de contratación de empresas de servicios de intermediación laboral como estrategia para el desarrollo empresarial. Describe los procedimientos de la contratación de empresas service de intermediación laboral que determinan ventajas competitivas para las empresas que contratan. Propicia y justifica contrato de empresas services por las empresas de la ciudad de Puno, prestación de servicios con calidad. Conclusiones: Empresas de Servicio en la ciudad de Puno utilizan estrategia de contratar a empresas de intermediación laboral - services, de acuerdo a las empresas encuestadas; el servicio que mayormente se contrata son las de vigilancia, seguridad y capacitación, en 61.9%; considerando en base a 100%. Calidad de prestación de servicios y mejora de la imagen institucional, el grado de satisfacción del cliente, es decir de las empresas contratantes es de alto (55%) y medio (45%), en base a 100%. Los niveles de control y supervisión sobre la efectividad de las empresas de intermediación laboral - service es por los resultados logrados y cumplimiento del contrato. En la mayoría de los casos se apoya a la empresa service contratante (40%) o se presenta negociación entre las partes para no recurrir a ámbitos judiciales (13.33%), amonestación (26.66%) y penalidades. Utilización de servicios contratados, outsourcing es posible de ser utilizado porque además de reducir costos, es más económico, existe mejor control del gasto de operación, se dispone de personal altamente capacitado, permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla, y se trabaja con mejor efectividad. Reducción de costos y de presupuesto, contratación de personal de seguridad por parte de la empresa Electro Puno S.A.A. y la empresa service Pacific Security correspondiente a un 26.07% lo cual representa una reducción de 30% a 40% en el presupuesto; además de otros gastos administrativos que la empresa no ha de cubrir. Selección, efectuando las convocatorias de acuerdo a la programación de adquisiciones y se comunica a PROMPYME para su difusión, el cual convoca una cantidad ilimitada de proveedores. Servicios outsourcing posibles de implementarse en las empresas son las siguiente: Servicios de seguridad, guardianía y controles de entradas, procesamiento de datos y transacciones, administración informática y de comunicaciones de la empresa, servicios de la contabilidad general, servicios de pagos a proveedores, facturación, servicios de cobranza y mantención de registros de clientes; Salud: La administración de compañías de seguro, Administración de Bienestar, servicio de cálculo y liquidación de remuneraciones, capacitación, los servicios de selección de personal, contratación, servicios de firmas auditoras y consultoras, limpieza, aseo industrial y ornato, transporte de personal y de materiales, reparación de bienes de activo fijo físico: servicios técnicos autorizados de las marcas respectivas, maestranzas y empresas constructoras, Inspección de Calidad, Certificación de terceros. ISO 9000, servicio de telecomunicaciones y servicios secretariales. Outsourcing que no se deben contratar están: La administración de la planeación estratégica, tesorería, el control de proveedores, administración de calidad, servicio al cliente, distribución y ventas.
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Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2003
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración
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