Problemática del Personal de Agencias de Viajes y Turismo en la Ciudad de Puno - 2006
El presente trabajo de investigación denominado " Problemática del personal de las agencias de viajes y turismo - 2006 " , tiene por objeto conocer y evaluar la problemática que tiene el personal que labora en las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Puno para poder plantear alternativas que mejoren su situación y la situación de la empresa.
Conocedores que el turismo es una actividad en la cual intervienen aspectos relacionados a la calidad de atención al cliente o turista para la venta de diferentes programas y excursiones, encontramos que en la mayoría de las empresas laboran hoy en día mas profesionales Licenciados en Turismo quienes se vienen desempeñando de manera eficiente en las distintas agencias de viajes y turismo de nuestra ciudad.
El problema que tiene mayor índice dentro del estudio para el personal que labora en las agencias de viajes es que por la naturaleza del trabajo tienen que trabajar mas de las ocho horas reglamentadas por el Estado Peruano.
Paredes Mora, María Estela -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2012
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Turismo
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO.
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