Título : |
Articulo de investigación : medios de comercialización del producto turístico de la ciudad de Puno en las agencias de viajes |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Carmen Celmira Almonte Carbajal, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2006 |
Número de páginas: |
43 páginas |
Il.: |
diagramas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD - ROM |
Nota general: |
Para optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El Turismo es muy importante por que genera ingresos económicos y puestos de trabajo, por tal razón los servicios que prestan las empresas privadas en el sector turístico son de vital importancia, debido a que ellas proyectan la imagen de Puno como un centro que cuenta con servicios turísticos competitivos que garantizan al visitante nacional y/o extranjero una estadía placentera.
El presente artículo tiene como objetivo elevar el nivel de comercialización del Producto Turístico en las Agencias de Viajes y Turismo, la metodología empleada es de carácter descriptivo.
El producto turístico forma parte esencial en una Agencia de Viajes, debido a que está conformado por un conjunto de bienes y servicios que siendo ofrecidos al mercado, dan un confort material y/o espiritual, es decir; satisfacen las necesidades de los turistas, y una Agencia de Viajes es el intermediario entre la demanda (flujo de turistas) y la oferta (Producto turístico), actuando de esta manera dentro del mercado turístico, utilizando muchos medios de comercialización dentro de las cuales está la publicidad que se realiza a través de diferentes medios de comunicación escrita y oral, y la publicidad más importante es la que realizan los mismos turistas, los cuales ofrecen el Producto Turístico de acuerdo a sus recomendaciones, ya sea por el servicio, la atención o cualquier otro factor importante prestado por una Agencia de Viajes.
Con relación a los servicios turísticos brindados por las Agencias de Viajes, estos cumplen un papel importante, pues casos como el incumplimiento de horarios, recorte de excursiones turísticas, problemas de retrasos y cancelaciones, maltrato moral, pérdida de equipajes y mal servicio son casos muy comunes que hacen que la imagen de dichas Agencias así como el Producto Turístico se deterioren, por esta causa los mismos Agentes deberían esmerarse por brindar servicios de calidad y cumplir con las disposiciones previstas en el reglamento asumiendo la reparación de daños o compensaciones si fuera necesario.
Otro camino para que la comercialización del Producto Turístico sea efectivo en una Agencia de Viajes es necesario desarrollar aspectos tales como que los atractivos a ofrecerse no sean totalmente los tradicionales, sino también se den otras alternativas como los potenciales; que los medios de transporte hagan posible más placentero el viaje; que los guías de turismo sean más dinámicos en los guiados a una excursión; que los precios sean razonables, que tengan facilidades para realizar sus trámites o cualquier otra acción; que la atención de las personas que trabajan en cada sector de turismo sea esmerada; entre otros, pues es la única manera de que la comercialización se haga efectiva.
La toma de decisiones en lo que se refiere a la Comercialización del Producto Turístico en Agencias de Viajes y Turismo es un factor importante, y así mismo para poder Promocionar los diferentes Atractivos Turísticos Potenciales con los que cuenta la ciudad de Puno, y por que no decir el Perú en general. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58973 |
Articulo de investigación : medios de comercialización del producto turístico de la ciudad de Puno en las agencias de viajes [texto impreso] / Carmen Celmira Almonte Carbajal, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2006 . - 43 páginas : diagramas ; 30 cm + 1 CD - ROM. Para optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El Turismo es muy importante por que genera ingresos económicos y puestos de trabajo, por tal razón los servicios que prestan las empresas privadas en el sector turístico son de vital importancia, debido a que ellas proyectan la imagen de Puno como un centro que cuenta con servicios turísticos competitivos que garantizan al visitante nacional y/o extranjero una estadía placentera.
El presente artículo tiene como objetivo elevar el nivel de comercialización del Producto Turístico en las Agencias de Viajes y Turismo, la metodología empleada es de carácter descriptivo.
El producto turístico forma parte esencial en una Agencia de Viajes, debido a que está conformado por un conjunto de bienes y servicios que siendo ofrecidos al mercado, dan un confort material y/o espiritual, es decir; satisfacen las necesidades de los turistas, y una Agencia de Viajes es el intermediario entre la demanda (flujo de turistas) y la oferta (Producto turístico), actuando de esta manera dentro del mercado turístico, utilizando muchos medios de comercialización dentro de las cuales está la publicidad que se realiza a través de diferentes medios de comunicación escrita y oral, y la publicidad más importante es la que realizan los mismos turistas, los cuales ofrecen el Producto Turístico de acuerdo a sus recomendaciones, ya sea por el servicio, la atención o cualquier otro factor importante prestado por una Agencia de Viajes.
Con relación a los servicios turísticos brindados por las Agencias de Viajes, estos cumplen un papel importante, pues casos como el incumplimiento de horarios, recorte de excursiones turísticas, problemas de retrasos y cancelaciones, maltrato moral, pérdida de equipajes y mal servicio son casos muy comunes que hacen que la imagen de dichas Agencias así como el Producto Turístico se deterioren, por esta causa los mismos Agentes deberían esmerarse por brindar servicios de calidad y cumplir con las disposiciones previstas en el reglamento asumiendo la reparación de daños o compensaciones si fuera necesario.
Otro camino para que la comercialización del Producto Turístico sea efectivo en una Agencia de Viajes es necesario desarrollar aspectos tales como que los atractivos a ofrecerse no sean totalmente los tradicionales, sino también se den otras alternativas como los potenciales; que los medios de transporte hagan posible más placentero el viaje; que los guías de turismo sean más dinámicos en los guiados a una excursión; que los precios sean razonables, que tengan facilidades para realizar sus trámites o cualquier otra acción; que la atención de las personas que trabajan en cada sector de turismo sea esmerada; entre otros, pues es la única manera de que la comercialización se haga efectiva.
La toma de decisiones en lo que se refiere a la Comercialización del Producto Turístico en Agencias de Viajes y Turismo es un factor importante, y así mismo para poder Promocionar los diferentes Atractivos Turísticos Potenciales con los que cuenta la ciudad de Puno, y por que no decir el Perú en general. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58973 |
Articulo de investigación
El Turismo es muy importante por que genera ingresos económicos y puestos de trabajo, por tal razón los servicios que prestan las empresas privadas en el sector turístico son de vital importancia, debido a que ellas proyectan la imagen de Puno como un centro que cuenta con servicios turísticos competitivos que garantizan al visitante nacional y/o extranjero una estadía placentera.
El presente artículo tiene como objetivo elevar el nivel de comercialización del Producto Turístico en las Agencias de Viajes y Turismo, la metodología empleada es de carácter descriptivo.
El producto turístico forma parte esencial en una Agencia de Viajes, debido a que está conformado por un conjunto de bienes y servicios que siendo ofrecidos al mercado, dan un confort material y/o espiritual, es decir; satisfacen las necesidades de los turistas, y una Agencia de Viajes es el intermediario entre la demanda (flujo de turistas) y la oferta (Producto turístico), actuando de esta manera dentro del mercado turístico, utilizando muchos medios de comercialización dentro de las cuales está la publicidad que se realiza a través de diferentes medios de comunicación escrita y oral, y la publicidad más importante es la que realizan los mismos turistas, los cuales ofrecen el Producto Turístico de acuerdo a sus recomendaciones, ya sea por el servicio, la atención o cualquier otro factor importante prestado por una Agencia de Viajes.
Con relación a los servicios turísticos brindados por las Agencias de Viajes, estos cumplen un papel importante, pues casos como el incumplimiento de horarios, recorte de excursiones turísticas, problemas de retrasos y cancelaciones, maltrato moral, pérdida de equipajes y mal servicio son casos muy comunes que hacen que la imagen de dichas Agencias así como el Producto Turístico se deterioren, por esta causa los mismos Agentes deberían esmerarse por brindar servicios de calidad y cumplir con las disposiciones previstas en el reglamento asumiendo la reparación de daños o compensaciones si fuera necesario.
Otro camino para que la comercialización del Producto Turístico sea efectivo en una Agencia de Viajes es necesario desarrollar aspectos tales como que los atractivos a ofrecerse no sean totalmente los tradicionales, sino también se den otras alternativas como los potenciales; que los medios de transporte hagan posible más placentero el viaje; que los guías de turismo sean más dinámicos en los guiados a una excursión; que los precios sean razonables, que tengan facilidades para realizar sus trámites o cualquier otra acción; que la atención de las personas que trabajan en cada sector de turismo sea esmerada; entre otros, pues es la única manera de que la comercialización se haga efectiva.
La toma de decisiones en lo que se refiere a la Comercialización del Producto Turístico en Agencias de Viajes y Turismo es un factor importante, y así mismo para poder Promocionar los diferentes Atractivos Turísticos Potenciales con los que cuenta la ciudad de Puno, y por que no decir el Perú en general.
Almonte Carbajal, Carmen Celmira -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2006
Para optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO.
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