Las mejores prácticas / Robert Hiebeler / Barcelona : Ediciones Gestión 2000 (1999)
Las mejores prácticas : soluciones para dar un servicio excepcional crecer, reducir costes y multiplicar los beneficios [texto impreso] / Robert Hiebeler, Autor ; Thomas B. Kelly, Traductor . - Primera edición . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1999 . - 238 páginas ; 23 cm.
ISBN : 978-84-8088-368-9 Título original en inglés: Best practices. Buuilding your busines with customer-focused solutions Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
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20503-60641-01 | 658.1511 H51 | Libros | Biblioteca Central | Area Sociales ( 1er. Piso ) | Disponible |