Título : |
La promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda la CURACAO Puno, periodo 2016 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Ruth Chura Torres, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2017 |
Número de páginas: |
105, [13] páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional de: Licenciado en Administración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El trabajo de investigación titulado “LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LA DECISIÓN DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS ELECTRODOMÉSTICOS EN LA TIENDA LA CURACAO PUNO, PERIODO 2016”, se realizó específicamente en la tienda La Curacao de la Ciudad de Puno, teniendo como problema general ¿Cómo es la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno, periodo 2016?.Y el objetivo general: Analizar la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno. Para la investigación, la población está conformada por la tienda La Curacao de la ciudad de Puno se utilizó método deductivo, el tipo de investigación, fue descriptivo; en cuanto a las técnicas más apropiadas para la recolección de datos, se utilizó las técnicas de observación, encuesta y entrevista. El procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar las tablas y luego determinar porcentajes. De los resultados obtenidos, se determinó que en tanto a las herramientas de promoción de ventas de la tienda La Curacao, estos se habían estado dado de la siguiente manera: i) Las ofertas y regalos gratis en tienda La Curacao, son considerados deficientes por los clientes pues estos no son promocionados de manera adecuada por la tienda y los vendedores, tampoco no logran de explicarlos claramente, ii) El punto de venta, los materiales promocionales, ambientación y otros, son juzgados como insuficientes y no les son muy atractivas, iii) Los descuentos, liquidaciones y los meses sin intereses sólo son otorgados de manera irregular cuando los productos van a ser adquiridos por los clientes. Mientras que con respecto a la decisión de compra que realizan los clientes en la adquisición de los productos electrodomésticos de la tienda La Curacao, se obtuvo lo siguiente: Los factores de la decisión de compra, tanto los factores personales y psicológicos, percibieron de manera negativa los estímulos que ofreció la empresa, consecuentemente ello provoco una actitud negativa hacia la compra. Es por esta razón que en el presente trabajo de investigación se realizó un estudio interno y externo de la empresa sobre la promoción de ventas y la decisión de compra, el cual es importante resaltar que la empresa debe estar presta para la adaptación de cambios según lo exija el cliente, dando le valor al cliente; con lo cual se puede no sólo acaparar más ventas, sino que además procure aumentar su nivel de satisfacción hasta lograr su lealtad. |
En línea: |
http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7692 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=107022 |
La promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda la CURACAO Puno, periodo 2016 [texto impreso] / Ruth Chura Torres, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2017 . - 105, [13] páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional de: Licenciado en Administración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El trabajo de investigación titulado “LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LA DECISIÓN DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS ELECTRODOMÉSTICOS EN LA TIENDA LA CURACAO PUNO, PERIODO 2016”, se realizó específicamente en la tienda La Curacao de la Ciudad de Puno, teniendo como problema general ¿Cómo es la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno, periodo 2016?.Y el objetivo general: Analizar la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno. Para la investigación, la población está conformada por la tienda La Curacao de la ciudad de Puno se utilizó método deductivo, el tipo de investigación, fue descriptivo; en cuanto a las técnicas más apropiadas para la recolección de datos, se utilizó las técnicas de observación, encuesta y entrevista. El procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar las tablas y luego determinar porcentajes. De los resultados obtenidos, se determinó que en tanto a las herramientas de promoción de ventas de la tienda La Curacao, estos se habían estado dado de la siguiente manera: i) Las ofertas y regalos gratis en tienda La Curacao, son considerados deficientes por los clientes pues estos no son promocionados de manera adecuada por la tienda y los vendedores, tampoco no logran de explicarlos claramente, ii) El punto de venta, los materiales promocionales, ambientación y otros, son juzgados como insuficientes y no les son muy atractivas, iii) Los descuentos, liquidaciones y los meses sin intereses sólo son otorgados de manera irregular cuando los productos van a ser adquiridos por los clientes. Mientras que con respecto a la decisión de compra que realizan los clientes en la adquisición de los productos electrodomésticos de la tienda La Curacao, se obtuvo lo siguiente: Los factores de la decisión de compra, tanto los factores personales y psicológicos, percibieron de manera negativa los estímulos que ofreció la empresa, consecuentemente ello provoco una actitud negativa hacia la compra. Es por esta razón que en el presente trabajo de investigación se realizó un estudio interno y externo de la empresa sobre la promoción de ventas y la decisión de compra, el cual es importante resaltar que la empresa debe estar presta para la adaptación de cambios según lo exija el cliente, dando le valor al cliente; con lo cual se puede no sólo acaparar más ventas, sino que además procure aumentar su nivel de satisfacción hasta lograr su lealtad. |
En línea: |
http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/7692 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=107022 |
La promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda la CURACAO Puno, periodo 2016
El trabajo de investigación titulado “LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LA DECISIÓN DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS ELECTRODOMÉSTICOS EN LA TIENDA LA CURACAO PUNO, PERIODO 2016”, se realizó específicamente en la tienda La Curacao de la Ciudad de Puno, teniendo como problema general ¿Cómo es la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno, periodo 2016?.Y el objetivo general: Analizar la promoción de ventas y la decisión de compra de los productos electrodomésticos en la tienda La Curacao Puno. Para la investigación, la población está conformada por la tienda La Curacao de la ciudad de Puno se utilizó método deductivo, el tipo de investigación, fue descriptivo; en cuanto a las técnicas más apropiadas para la recolección de datos, se utilizó las técnicas de observación, encuesta y entrevista. El procesamiento de la información se efectuó mediante la tabulación que nos ha permitido elaborar las tablas y luego determinar porcentajes. De los resultados obtenidos, se determinó que en tanto a las herramientas de promoción de ventas de la tienda La Curacao, estos se habían estado dado de la siguiente manera: i) Las ofertas y regalos gratis en tienda La Curacao, son considerados deficientes por los clientes pues estos no son promocionados de manera adecuada por la tienda y los vendedores, tampoco no logran de explicarlos claramente, ii) El punto de venta, los materiales promocionales, ambientación y otros, son juzgados como insuficientes y no les son muy atractivas, iii) Los descuentos, liquidaciones y los meses sin intereses sólo son otorgados de manera irregular cuando los productos van a ser adquiridos por los clientes. Mientras que con respecto a la decisión de compra que realizan los clientes en la adquisición de los productos electrodomésticos de la tienda La Curacao, se obtuvo lo siguiente: Los factores de la decisión de compra, tanto los factores personales y psicológicos, percibieron de manera negativa los estímulos que ofreció la empresa, consecuentemente ello provoco una actitud negativa hacia la compra. Es por esta razón que en el presente trabajo de investigación se realizó un estudio interno y externo de la empresa sobre la promoción de ventas y la decisión de compra, el cual es importante resaltar que la empresa debe estar presta para la adaptación de cambios según lo exija el cliente, dando le valor al cliente; con lo cual se puede no sólo acaparar más ventas, sino que además procure aumentar su nivel de satisfacción hasta lograr su lealtad.
Chura Torres, Ruth -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2017
Para Optar el Título Profesional de: Licenciado en Administración
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