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La gestión del marketing de servicios / Pablo Fernández / Ediciones Granica (2012)
Título : La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial Tipo de documento: texto impreso Autores: Pablo Fernández, Autor ; Héctor Bajac, Autor ; Héctor Bajac, Autor ; Héctor Bajac, Autor Mención de edición: Segunda edición Editorial: Ediciones Granica Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 499 páginas Il.: ilustraciones, tablas Dimensiones: 22 cm ISBN/ISSN/DL: 978-950-641-424-5 Nota general: Incluye referencias bibliográficas; resumen ejecutivo en cada capítulo Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Derecho cautelar Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: El efecto de servicio en su empresa -- Las tendencias en los servicios -- El producto-servicio -- Distribución de servicios -- Fijación de precios en servicios -- Comunicación de servicios -- Calidad en las empresas de servicios -- Recuperación y reactivación de servicios -- Garantías de servicios -- Medición de satisfacción. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83835 La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial [texto impreso] / Pablo Fernández, Autor ; Héctor Bajac, Autor ; Héctor Bajac, Autor ; Héctor Bajac, Autor . - Segunda edición . - Ediciones Granica, 2012 . - 499 páginas : ilustraciones, tablas ; 22 cm.
ISBN : 978-950-641-424-5
Incluye referencias bibliográficas; resumen ejecutivo en cada capítulo
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Derecho cautelar Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: El efecto de servicio en su empresa -- Las tendencias en los servicios -- El producto-servicio -- Distribución de servicios -- Fijación de precios en servicios -- Comunicación de servicios -- Calidad en las empresas de servicios -- Recuperación y reactivación de servicios -- Garantías de servicios -- Medición de satisfacción. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83835
La gestión del marketing de servicios
Fernández, PabloBajac, Héctor ; Bajac, Héctor ; Bajac, Héctor - - Argentina : Ediciones Granica - 2012
Incluye referencias bibliográficas; resumen ejecutivo en cada capítulo
El efecto de servicio en su empresa -- Las tendencias en los servicios -- El producto-servicio -- Distribución de servicios -- Fijación de precios en servicios -- Comunicación de servicios -- Calidad en las empresas de servicios -- Recuperación y reactivación de servicios -- Garantías de servicios -- Medición de satisfacción.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 07-1641-01 658.8 F39 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible 07-1642-02 658.8 F39 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible 07-0508-03 658.8 F39 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible 14-0676-01 658.3 F39 Libros Bib. Esp. Ciencias de la Comunicación Estanteria (Libros) Disponible 12-0266-01 658.8 F39 Libros Bib. Esp. Turismo Estanteria (Libros) Disponible Glosario de Mercadeo: (Glossary of Marketing Terms) / Konrad Fischer Rossi / México. D.F. : Limusa (1990)
Título : Glosario de Mercadeo: (Glossary of Marketing Terms) Tipo de documento: texto impreso Autores: Konrad Fischer Rossi Editorial: México. D.F. : Limusa Fecha de publicación: 1990 Número de páginas: 226 ISBN/ISSN/DL: 968-12-3423-2 Palabras clave: MATERIAL DE REFERENCIA DICCIONARIOS DICCIONARIOS BILINGUES MERCADEO COMERCIALIZACION TERMINOLOGIA GLOSARIOS Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39990 Glosario de Mercadeo: (Glossary of Marketing Terms) [texto impreso] / Konrad Fischer Rossi . - México. D.F. : Limusa, 1990 . - 226.
ISSN : 968-12-3423-2
Palabras clave: MATERIAL DE REFERENCIA DICCIONARIOS DICCIONARIOS BILINGUES MERCADEO COMERCIALIZACION TERMINOLOGIA GLOSARIOS Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39990
Glosario de Mercadeo: (Glossary of Marketing Terms)
Fischer Rossi, Konrad - México. D.F. : Limusa - 1990
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Guía de Acceso Rápido al Móvil Marketing / Richardson Neil / Buenos Aires : Ediciones Gránica (2013)
Título : Guía de Acceso Rápido al Móvil Marketing : Cómo Crear Una Campaña Competitiva en el Mejor Medio de Comunicación del Mercado Tipo de documento: texto impreso Autores: Richardson Neil, Autor ; Mariana Frontera, Traductor ; Mariana Frontera, Traductor ; Mariana Frontera, Traductor Mención de edición: 1a ed. Editorial: Buenos Aires : Ediciones Gránica Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 202 p. Il.: ils. Dimensiones: 20 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-950-641-791-8 Nota general: Incluye referencias bibliográficas, glosario de terminos, título original en inglés: a quick start guide to mobile marketing Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Reflexione acerca de ... -- Permítase cambiar -- Comunique activamente -- Analice su situación I -- Analice si situación II -- Coseche conocimiento -- fomente el crecimiento -- Adopte la coordinación -- ¿En dónde se encuentra? I -- ¿En dónde se encuentra? II Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83941 Guía de Acceso Rápido al Móvil Marketing : Cómo Crear Una Campaña Competitiva en el Mejor Medio de Comunicación del Mercado [texto impreso] / Richardson Neil, Autor ; Mariana Frontera, Traductor ; Mariana Frontera, Traductor ; Mariana Frontera, Traductor . - 1a ed. . - Buenos Aires : Ediciones Gránica, 2013 . - 202 p. : ils. ; 20 cm.
ISBN : 978-950-641-791-8
Incluye referencias bibliográficas, glosario de terminos, título original en inglés: a quick start guide to mobile marketing
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Reflexione acerca de ... -- Permítase cambiar -- Comunique activamente -- Analice su situación I -- Analice si situación II -- Coseche conocimiento -- fomente el crecimiento -- Adopte la coordinación -- ¿En dónde se encuentra? I -- ¿En dónde se encuentra? II Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=83941
Guía de Acceso Rápido al Móvil Marketing
Neil, Richardson - Buenos Aires : Ediciones Gránica - 2013
Incluye referencias bibliográficas, glosario de terminos, título original en inglés: a quick start guide to mobile marketing
Reflexione acerca de ... -- Permítase cambiar -- Comunique activamente -- Analice su situación I -- Analice si situación II -- Coseche conocimiento -- fomente el crecimiento -- Adopte la coordinación -- ¿En dónde se encuentra? I -- ¿En dónde se encuentra? II
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 07-1878-01 658.8 N37 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible Guía básica para la actividad de marketing / Ryan, William T. / Bilbao : Ediciones Deustua (2001)
Título : Guía básica para la actividad de marketing Tipo de documento: texto impreso Autores: Ryan, William T., Autor Editorial: Bilbao : Ediciones Deustua Fecha de publicación: 2001 Colección: Curso de Gestión Empresarial Número de páginas: Vol.2: 236 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas ISBN/ISSN/DL: 978-84-234-1846-6 Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=41292 Guía básica para la actividad de marketing [texto impreso] / Ryan, William T., Autor . - Bilbao : Ediciones Deustua, 2001 . - Vol.2: 236 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas. - (Curso de Gestión Empresarial) .
ISBN : 978-84-234-1846-6
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=41292
Guía básica para la actividad de marketing
Ryan, William T. - Bilbao : Ediciones Deustua - 2001
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado R3165-56593-01 658.8 R99 V.2 Referencia Biblioteca Central Areas Referencia - Hemeroteca ( Quinto Piso ) Disponible Guía del Social Media Marketing / Hugo Zunzarren / Madrid [España] : ESIC Editorial (2012)
Título : Guía del Social Media Marketing : ¿Cómo Hacer Gestión Empresarial 2.0 a Través de la Aplicación de Inteligencia Digital? Tipo de documento: texto impreso Autores: Hugo Zunzarren, Autor ; Bértol Gorospe, Autor ; Bértol Gorospe, Autor ; Bértol Gorospe, Autor Mención de edición: 1a ed. Editorial: Madrid [España] : ESIC Editorial Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 231 p. Il.: gráfs.; ils.; tbls. Dimensiones: 21 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-84-7356-862-3 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] CASOS CLINICOS Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Un nuevo paradigna de comunicación ¿Por qué el social media marketing? -- El social media marketing para la gestión Interna Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84006 Guía del Social Media Marketing : ¿Cómo Hacer Gestión Empresarial 2.0 a Través de la Aplicación de Inteligencia Digital? [texto impreso] / Hugo Zunzarren, Autor ; Bértol Gorospe, Autor ; Bértol Gorospe, Autor ; Bértol Gorospe, Autor . - 1a ed. . - Madrid [España] : ESIC Editorial, 2012 . - 231 p. : gráfs.; ils.; tbls. ; 21 cm.
ISBN : 978-84-7356-862-3
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] CASOS CLINICOS Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Un nuevo paradigna de comunicación ¿Por qué el social media marketing? -- El social media marketing para la gestión Interna Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84006
Guía del Social Media Marketing
Zunzarren, HugoGorospe, Bértol ; Gorospe, Bértol ; Gorospe, Bértol - - Madrid (España) : ESIC Editorial - 2012
Incluye referencias bibliográficas
Un nuevo paradigna de comunicación ¿Por qué el social media marketing? -- El social media marketing para la gestión Interna
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 07-0524-01 658.8 Z94 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible Hoy es Marketing / Felipe Llano / Madrid [España] : ESIC Editorial (2010)
PermalinkIdeas modernas sobre mercadotécnia / J. H. Westing / México, D. F. : Diana (1969)
PermalinkLa importancia de la mercadotecnia estratégica / David Mayorga Gutiérrez / Lima : CIUP (1994)
PermalinkImpulsa tu marca, incrementa las ventas / Valencoso, Cesar / Barcelona : Profit (2016)
PermalinkLa inteligencia emocional en la atención al cliente de la Empresa América Móvil Perú SAC - Agencia Puno, periodo 2011 / Fredy Sebastián Cari Aragón / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2012)
PermalinkIntroducción al marketing / Gary Armstrong / Pearson Educación (2011)
PermalinkIntroducción a la investigación de mercados / María Jesús Mardomingo Sanz / Madrid : ESIC Ediciones (2015)
PermalinkInvestigación de mercados / Salvador Miquel / Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España (1997)
PermalinkInvestigación de mercados / Agueda Esteban Talaya / Madrid : Business& marketing school (2014)
PermalinkLegalidad de los negocios digitales / Maitane Valdecantos Flores / Madrid : Ediciones Anaya Multimedia (2022)
Permalink¡Lo quiero! / Tina Davies, Mark / Barcelona [España] : Ediciones Gestión 2000 (2013)
PermalinkManaging / Henry Mintzberg / Bogotá : Norma (2009)
PermalinkManual para elaborar un plan de mercadotecnia / Fernández Valiñas, Ricardo / España : International Thomson Editores (2001)
PermalinkManual de marketing turístico / M. Angeles Sanchez Martinez / Madrid : Editorial Síntesis (2018)
PermalinkMarketing / Mauricio S. Lerner Geller / Lima : Universidad del Pacífico.Centro de Investigación (1993)
PermalinkMarketing / Charles W. Lamb / México, D.F. : International Thomson (1998)
PermalinkMarketing / Philip Kotler / Madrid [España] : Pearson Educación S.A. (2004)
PermalinkMarketing / Charles W. Lamb / México, D.F. : Internacional Thomson Editores (2006)
PermalinkMarketing / Charles W. Lamb,Jr. / Madrid : Interational Thomson Editores (1998)
PermalinkMarketing / Roger A. Kerin / México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana (2014)
PermalinkMarketing / Charles W. Lamb / México, D.F. : Cengage Learnig Editores (2011)
PermalinkMarketing / Kotler Philip / México : Pearson Educación (2012)
PermalinkMarketing / Charles W. Lamb / México, D.F. : Cengage Learnig Editores (2011)
PermalinkMarketing con aplicaciones para América Latina / Charles W. Lamb / México, D.F. : Cengage Learnig Editores (2018)
PermalinkMarketing de aplicaciones iPhone & iPad / Hughes Jeffrey. / Madrid : Anaya Multimedia (2010)
PermalinkMarketing / Gustavo Torres Orihuela / 2018
PermalinkMarketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información / Inma Rodríguez Ardura / Madrid : Pirámide (2002)
PermalinkMarketing y competitividad / Vicente Miguel Angel / Buenos Aires : Pearson Education (2009)
PermalinkMarketing / Santesmases Mestre, Miguel / Madrid : Ediciones Pirámide (1996)
PermalinkMarketing / Santesmases Mestre, Miguel / Madrid : Ediciones Pirámide (2012)
PermalinkMarketing para conseguir beneficio / Deuglas P. Gould / Barcelona : Hispano Europea (1966)
PermalinkMarketing Contemporáneo / David L. Kurtz / México, D.F. : Cengage Learning Editores (2012)
PermalinkMarketing Croscultural / Ildefonso Grande / Madrid [España] : ESIC Editorial (2004)
PermalinkMarketing Deportivo / Alberto Blázquez Manzano / Barcelona [España] : INDE (2012)
PermalinkEl marketing en los despachos profesionales / Del Olmo Arriaga, José Luis / Ediciones Internacionales Universitarias (2011)
PermalinkMarketing Digital / Miguel Moro Vallina / Madrid [España] : Paraninfo (2014)
PermalinkMarketing Directo e Interactivo / Josep Alet / Madrid [España] : ESIC Editorial (2007)
PermalinkMarketing directo e interactivo / Josep Alet / Esic Editorial (2011)
PermalinkMarketing electrónico para pymes / Ana Cruz Herradón / México, D.F. : Alfa Omega Grupo Editor (2012)
PermalinkMarketing para emprendedores / Alejandro Schnarch Kirberg / Bogotá : Ecoe Ediciones (2010)
PermalinkMarketing para las empresas en desarrollo / John Winkler / Madrid : Anaya (1971)
PermalinkMarketing en Empresas de Servicios / José María Andrés De / México, D.F. : Alfaomega Grupo Editor (2008)
PermalinkMarketing / McCARTHY, E. Jerome / México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana (2001)
PermalinkMarketing entre empresas B2B / Mario Vildósola Basay / Lima : Universidad Privada del Norte (2017)
PermalinkMarketing estratégico / Jean-Jacques Lambin / Madrid : McGraw-Hill Interamericana (1995)
PermalinkMarketing estratégico / Jean-Jacques Lambin / Madrid : ESIC Ediciones (2003)
PermalinkMárketing estratégico / Roger J. Best / Madrid : Pearson Educación (2007)
PermalinkMarketing estratégico / David W. Cravens / Madrid : Mc Graw Hill Interamerican (2007)
PermalinkMarketing estratégico / Julián Villanueva / Ediciones Universidad de Navarra (2018)
PermalinkMarketing estratégico / Jean-Jacques Lambin / Madrid : McGraw Hill Interamericana (1991)
PermalinkMárketing estratégico en la empresa peruana / David Mayorga Gutiérrez / Lima : Universidad del Pacífico.Centro de Investigación (2005)
PermalinkMárketing estratégico en la empresa peruana / David Mayorga Gutiérrez / Lima : Universidad del Pacífico. Centro de Investigación (2013)
PermalinkMarketing estratégico para empresas de servicios / Javier Maqueda Lafuente / Madrid : Díaz de Santos Ediciones (1995)
PermalinkMarketing Experiencial / Max Lenderman / Madrid [España] : ESIC Editorial (2008)
PermalinkMarketing con Facebook / Dan Zarrella / Madrid [España] : Anaya Multimedia (Grupo Anaya) (2011)
PermalinkMarketing de fidelización / Alejandro Schnarch Kirberg / Bogotá : Ecoe Ediciones (2011)
PermalinkMarketing for hospitality and turismo / Philip Kotler / Editorial: Prentice Hall (2010)
PermalinkMarketing de la formación directivosos / José María Gasalla / Ediciones Pirámide Grupo Anaya (2011)
PermalinkMárketing global / Warren J. Keegan / Madrid : Prentice Hall Iberia (1997)
PermalinkMarketing con ingenio / Jeff Slutsky / México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana de México (1992)
PermalinkMarketing innovación y nuevos negocios / Javier Maqueda Lafuente / Editorial Esic Madrid (2010)
PermalinkMarketing internaciona / Miguel Angel Acereza / México, D.F. : Trillas (1990)
PermalinkMarketing internacional / Michael R. Czinkota / México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana (1996)
PermalinkMarketing internacional / Miguel Angel Acerenza / México, D.F. : Trillas (2007)
PermalinkMarketing lateral / Philip Kotler / Madrid : Pearson Educación (2004)
PermalinkMarketing para medios sociales / Melissa S. Barker / México, D.F. : Cengage Learnig Editores (2015)
PermalinkMarketing / Elsa Martínez Caballero / Madrid : ESIC (2006)
PermalinkMarketing online / Macía Domene, Fernando / Madrid : Anaya Multimedia (2010)
PermalinkMarketing / Carmen Camarero Izquierdo / Madrid : Pirámide Grupo Anaya (2008)
PermalinkMarketing práctico para pequeños negocios / Lucía Mediano Serrano / Madrid : Ediciones Pirámide (2015)
PermalinkMarketing para Pymes: Un Enfoque para Latinoamérica / Alejandro Schnarch Kirberg / Bogotá : Alfaomega Colombiana (2013)
PermalinkMarketing Relacional / Pedro Reinares Lara / Madrid : Pearson Educación (2004)
PermalinkEl marketing relacional y su incidencia en la fidelización de los clientes en negolatina S.C.R.L. de la ciudad de Puno período 2010 / Gonzalo Ponce Chambi / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2011)
PermalinkMarketing en restauración / Noelia López Benito / Madrid : Editorial Síntesis (2009)
PermalinkMarketing ROI (Retorno sobre la inversión) / James D. Lenskold / México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana (2005)
PermalinkMarketing Sectorial / José María Cubillo Pinilla / Madrid [España] : ESIC Editorial (2008)
PermalinkMarketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban / Madrid [España] : ESIC Editorial (2005)
PermalinkMarketing de Servicios / Valarie A. Zeithaml / México, D.F. : McGraw Hill Interamericaca (2009)
PermalinkMarketing de servicios / Douglas K. Hoffman / México, D.F. : Cengage Learnig Editores (2012)
PermalinkMarketing de servicios / Valarie A. Zeithaml / México, D.F. : Mc Graw Hill Interamerica (2002)
PermalinkMarketing de servicios / Christopher H. Lovelock / México, D.F. : Pearson Educación (2009)
PermalinkMarketing de servicios. Personal, tecnología y estrategia / Christopher H. Lovelock / Edo. México : Pearson Educación (2015)
PermalinkMarketing sin dinero / Nicholas E. Bade / Santafé de Bogotá : McGraw-Hill (1997)
PermalinkMarketing social / Luis Alfonso Pérez Romero / México, D.F. : Pearson Educación (2004)
PermalinkMarketing de sostenibilidad / Frank-Martin Belz / Profit Editorial (Barcelona) (2013)
PermalinkEl marketing y sus aplicaciones a la realidad peruana / Gina Pipoli de Butron / Lima : Universidad del Pacífico (1999)
PermalinkMarketing para turismo / Philip Kotler / Madrid : Pearson Educación (2004)
PermalinkMarketing del turismo cultural / Recuero Virto, Nuria / Madrid : ESIC Ediciones (2016)
PermalinkMarketing una evidencia cultural / Duque Gomez, Ernesto / Bogotá : Ecoe Ediciones (2008)
PermalinkMarketing una Herramienta para el Crecimiento / Gustavo Prettel Vidal / Ediciones de la U (2016)
PermalinkMarketing y ventas inteligentes en la era digital / Rafael Muñiz Gónzalez / Madrid : Centro de Estudios Financieros (2020)
PermalinkMarketing y ventas por Internet / Edson David Cisneros Canlla / Lima : Empresa Editora Macro (2017)
PermalinkMarketing / Kotler Philip / México, D.F. : Pearson Educación (2007)
PermalinkMarketing del Vino / Inés Küster / Madrid : Ediciones Pirámide (2012)
PermalinkMarketing Para Vivir Mejor / Rolando Orellano / Lima : Planeta Perú (2013)
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