Título : |
Elementos de marketing en la clínica odontológica de la Escuela Profesional de Odontología de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno 2007 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Milton Emilio Salcedo Molina, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela Profesional de Odontología |
Fecha de publicación: |
2007 |
Número de páginas: |
73 páginas |
Il.: |
ilustraciones, diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD- ROM |
Nota general: |
Para Optar Título Profesional de Cirujano Dentista |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo transversal, que tiene como objetivo obtener un diagnóstico de los elementos de marketing en la Clínica Odontológica de la Universidad Nacional del Altiplano, utilizando encuestas (cuestionario) el cual contiene preguntas estructuradas sobre los elementos de marketing como son: La promoción, servicio, plaza y precio, con una muestra de 120 usuarios elegidos aleatoriamente en las diferentes salas de espera del primer, segundo y tercer piso, a pacientes mayores de 18 años durante el periodo de julio-septiembre del 2007.
Los resultados mostraron que los pacientes se enteraron de la existencia de la clínica en mayor porcentaje por recomendación en un 90.0%, y en menor porcentaje por televisión en un 9.34%, en lo que respecta a los demás medios como la radio y volantes en 0.83% para cada uno.
Del mismo modo manifestaron en cuanto a la atención brindada por los entes que pertenecen a la clínica odontológica, del personal administrativo manifiestan que es excelente en un 11.7% y buena un 58.3%, así mismo un 17.5% opina que la atención brindada por el operador (alumno) es excelente y 57.5% opina que es buena, en lo referente a la atención por parte de docente supervisor 10.8% manifiestan es excelente y 55.0% es buena. Respecto a los precios y la calidad de trabajo un mayor porcentaje manifiesta que es económico 61.7% y buena 63.0% respectivamente, en lo referente a la plaza (ubicación) 66.7% manifiesta que es buena la ubicación.
Así mismo concurrieron a la clínica en mayor porcentaje mujeres en un 65.7%, y el grado de instrucción que predominó fue el de superior, con rangos de edades en su mayoría entre 18-27 años. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59179 |
Elementos de marketing en la clínica odontológica de la Escuela Profesional de Odontología de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno 2007 [texto impreso] / Milton Emilio Salcedo Molina, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela Profesional de Odontología, 2007 . - 73 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD- ROM. Para Optar Título Profesional de Cirujano Dentista Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo transversal, que tiene como objetivo obtener un diagnóstico de los elementos de marketing en la Clínica Odontológica de la Universidad Nacional del Altiplano, utilizando encuestas (cuestionario) el cual contiene preguntas estructuradas sobre los elementos de marketing como son: La promoción, servicio, plaza y precio, con una muestra de 120 usuarios elegidos aleatoriamente en las diferentes salas de espera del primer, segundo y tercer piso, a pacientes mayores de 18 años durante el periodo de julio-septiembre del 2007.
Los resultados mostraron que los pacientes se enteraron de la existencia de la clínica en mayor porcentaje por recomendación en un 90.0%, y en menor porcentaje por televisión en un 9.34%, en lo que respecta a los demás medios como la radio y volantes en 0.83% para cada uno.
Del mismo modo manifestaron en cuanto a la atención brindada por los entes que pertenecen a la clínica odontológica, del personal administrativo manifiestan que es excelente en un 11.7% y buena un 58.3%, así mismo un 17.5% opina que la atención brindada por el operador (alumno) es excelente y 57.5% opina que es buena, en lo referente a la atención por parte de docente supervisor 10.8% manifiestan es excelente y 55.0% es buena. Respecto a los precios y la calidad de trabajo un mayor porcentaje manifiesta que es económico 61.7% y buena 63.0% respectivamente, en lo referente a la plaza (ubicación) 66.7% manifiesta que es buena la ubicación.
Así mismo concurrieron a la clínica en mayor porcentaje mujeres en un 65.7%, y el grado de instrucción que predominó fue el de superior, con rangos de edades en su mayoría entre 18-27 años. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59179 |
Elementos de marketing en la clínica odontológica de la Escuela Profesional de Odontología de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno 2007
El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo transversal, que tiene como objetivo obtener un diagnóstico de los elementos de marketing en la Clínica Odontológica de la Universidad Nacional del Altiplano, utilizando encuestas (cuestionario) el cual contiene preguntas estructuradas sobre los elementos de marketing como son: La promoción, servicio, plaza y precio, con una muestra de 120 usuarios elegidos aleatoriamente en las diferentes salas de espera del primer, segundo y tercer piso, a pacientes mayores de 18 años durante el periodo de julio-septiembre del 2007.
Los resultados mostraron que los pacientes se enteraron de la existencia de la clínica en mayor porcentaje por recomendación en un 90.0%, y en menor porcentaje por televisión en un 9.34%, en lo que respecta a los demás medios como la radio y volantes en 0.83% para cada uno.
Del mismo modo manifestaron en cuanto a la atención brindada por los entes que pertenecen a la clínica odontológica, del personal administrativo manifiestan que es excelente en un 11.7% y buena un 58.3%, así mismo un 17.5% opina que la atención brindada por el operador (alumno) es excelente y 57.5% opina que es buena, en lo referente a la atención por parte de docente supervisor 10.8% manifiestan es excelente y 55.0% es buena. Respecto a los precios y la calidad de trabajo un mayor porcentaje manifiesta que es económico 61.7% y buena 63.0% respectivamente, en lo referente a la plaza (ubicación) 66.7% manifiesta que es buena la ubicación.
Así mismo concurrieron a la clínica en mayor porcentaje mujeres en un 65.7%, y el grado de instrucción que predominó fue el de superior, con rangos de edades en su mayoría entre 18-27 años.
Salcedo Molina, Milton Emilio -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela Profesional de Odontología - 2007
Para Optar Título Profesional de Cirujano Dentista
|
| |