Título : |
La calidad del servicio de transporte turístico carretero en la ruta Puno - Cusco |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Rosa Del Pilar Flores Reategui, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2006 |
Número de páginas: |
57 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación consiste en evaluar el servicio de transporte terrestre en la ciudad de Puno a través de encuestas realizadas a turistas, así mismo el trabajo se encuentra disgregado en 5 capítulos.
Los problemas identificados que se encuentran frecuentemente en las empresas de transporte turístico de Puno – Cusco por parte de los usuarios son como siguen: Incumplimiento de itinerarios, incomodidad de asientos, falta de higiene, pasajes elevados, excesivo tiempo de viaje, no hay calidad total en la atención y la falta de comodidad.
Como podemos observar el servicio de transporte en este caso se caracteriza porque básicamente esta dirigido a posibilitar el disfrute de atractivos turísticos, vendiéndose un producto en el cual el transporte es un elemento, mientras que en el transporte regular lo que se vende exclusivamente es una plaza. Por lo cual planteamos el siguiente objetivo:
“CONOCER LA CALIDAD DE SERVICIOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO CARRETERO EN LA RUTA PUNO - CUSCO” |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58962 |
La calidad del servicio de transporte turístico carretero en la ruta Puno - Cusco [texto impreso] / Rosa Del Pilar Flores Reategui, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2006 . - 57 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 01 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación consiste en evaluar el servicio de transporte terrestre en la ciudad de Puno a través de encuestas realizadas a turistas, así mismo el trabajo se encuentra disgregado en 5 capítulos.
Los problemas identificados que se encuentran frecuentemente en las empresas de transporte turístico de Puno – Cusco por parte de los usuarios son como siguen: Incumplimiento de itinerarios, incomodidad de asientos, falta de higiene, pasajes elevados, excesivo tiempo de viaje, no hay calidad total en la atención y la falta de comodidad.
Como podemos observar el servicio de transporte en este caso se caracteriza porque básicamente esta dirigido a posibilitar el disfrute de atractivos turísticos, vendiéndose un producto en el cual el transporte es un elemento, mientras que en el transporte regular lo que se vende exclusivamente es una plaza. Por lo cual planteamos el siguiente objetivo:
“CONOCER LA CALIDAD DE SERVICIOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO CARRETERO EN LA RUTA PUNO - CUSCO” |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58962 |
La calidad del servicio de transporte turístico carretero en la ruta Puno - Cusco
El presente trabajo de investigación consiste en evaluar el servicio de transporte terrestre en la ciudad de Puno a través de encuestas realizadas a turistas, así mismo el trabajo se encuentra disgregado en 5 capítulos.
Los problemas identificados que se encuentran frecuentemente en las empresas de transporte turístico de Puno – Cusco por parte de los usuarios son como siguen: Incumplimiento de itinerarios, incomodidad de asientos, falta de higiene, pasajes elevados, excesivo tiempo de viaje, no hay calidad total en la atención y la falta de comodidad.
Como podemos observar el servicio de transporte en este caso se caracteriza porque básicamente esta dirigido a posibilitar el disfrute de atractivos turísticos, vendiéndose un producto en el cual el transporte es un elemento, mientras que en el transporte regular lo que se vende exclusivamente es una plaza. Por lo cual planteamos el siguiente objetivo:
“CONOCER LA CALIDAD DE SERVICIOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO CARRETERO EN LA RUTA PUNO - CUSCO”
Flores Reategui, Rosa Del Pilar -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2006
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Turismo
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