Título : |
El uso de las tecnologías de información y comunicación y la productividad de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno año 2018 |
Tipo de documento: |
documento electrónico |
Autores: |
Dania Maribel Quispe Huanca, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2021 |
Número de páginas: |
102 páginas |
Il.: |
tablas |
Nota general: |
Para optar Título Profesional de Licenciada en Administración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El crecimiento y desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs ya han revolucionado el mundo de los negocios; es por ello que se realiza la presente investigación con el objetivo de describir y analizar el uso de las TICs y la productividad de las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, año 2018. Siendo el uso de las TICs como la variable independiente y la productividad como variable dependiente. Además, la metodología de estudio se enmarca dentro del enfoque mixto, alcance descriptivo, diseño de triangulación concurrente y método deductivo. La población estuvo constituida por todas las Agencias de Viajes y Turismo, la muestra considerada es de tipo probabilística de selección aleatoria simple (75 agencias), a los cuales se le aplicó una encuesta, utilizando como instrumento, el cuestionario; asimismo, se utilizó la entrevista y las fichas de observación para obtener mejores resultados y profundizar la investigación. Como resultados relevantes para la investigación se tiene que el 49,30 % del total de agencias si utilizan las TICs , el tipo de TICs que más utilizan son los servicios de Redes sociales, lo cual está representado por un 91,9 % de Agencias que si hacen uso de las TICs y el uso que le dan a las TICs es de nivel básico; además, el 97,3% de las Agencias de Viajes y Turismo incrementaron sus utilidades en un 50 % al hacer uso de estas, lo cual es un porcentaje mayor en comparación a los costos que incurrieron en la implementación de las TICs (40 %). |
En línea: |
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/16637 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=114131 |
El uso de las tecnologías de información y comunicación y la productividad de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno año 2018 [documento electrónico] / Dania Maribel Quispe Huanca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2021 . - 102 páginas : tablas. Para optar Título Profesional de Licenciada en Administración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El crecimiento y desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs ya han revolucionado el mundo de los negocios; es por ello que se realiza la presente investigación con el objetivo de describir y analizar el uso de las TICs y la productividad de las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, año 2018. Siendo el uso de las TICs como la variable independiente y la productividad como variable dependiente. Además, la metodología de estudio se enmarca dentro del enfoque mixto, alcance descriptivo, diseño de triangulación concurrente y método deductivo. La población estuvo constituida por todas las Agencias de Viajes y Turismo, la muestra considerada es de tipo probabilística de selección aleatoria simple (75 agencias), a los cuales se le aplicó una encuesta, utilizando como instrumento, el cuestionario; asimismo, se utilizó la entrevista y las fichas de observación para obtener mejores resultados y profundizar la investigación. Como resultados relevantes para la investigación se tiene que el 49,30 % del total de agencias si utilizan las TICs , el tipo de TICs que más utilizan son los servicios de Redes sociales, lo cual está representado por un 91,9 % de Agencias que si hacen uso de las TICs y el uso que le dan a las TICs es de nivel básico; además, el 97,3% de las Agencias de Viajes y Turismo incrementaron sus utilidades en un 50 % al hacer uso de estas, lo cual es un porcentaje mayor en comparación a los costos que incurrieron en la implementación de las TICs (40 %). |
En línea: |
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/16637 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=114131 |
El uso de las tecnologías de información y comunicación y la productividad de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno año 2018
El crecimiento y desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs ya han revolucionado el mundo de los negocios; es por ello que se realiza la presente investigación con el objetivo de describir y analizar el uso de las TICs y la productividad de las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, año 2018. Siendo el uso de las TICs como la variable independiente y la productividad como variable dependiente. Además, la metodología de estudio se enmarca dentro del enfoque mixto, alcance descriptivo, diseño de triangulación concurrente y método deductivo. La población estuvo constituida por todas las Agencias de Viajes y Turismo, la muestra considerada es de tipo probabilística de selección aleatoria simple (75 agencias), a los cuales se le aplicó una encuesta, utilizando como instrumento, el cuestionario; asimismo, se utilizó la entrevista y las fichas de observación para obtener mejores resultados y profundizar la investigación. Como resultados relevantes para la investigación se tiene que el 49,30 % del total de agencias si utilizan las TICs , el tipo de TICs que más utilizan son los servicios de Redes sociales, lo cual está representado por un 91,9 % de Agencias que si hacen uso de las TICs y el uso que le dan a las TICs es de nivel básico; además, el 97,3% de las Agencias de Viajes y Turismo incrementaron sus utilidades en un 50 % al hacer uso de estas, lo cual es un porcentaje mayor en comparación a los costos que incurrieron en la implementación de las TICs (40 %).
Quispe Huanca, Dania Maribel -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2021
Para optar Título Profesional de Licenciada en Administración
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