Título : |
Calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez butrón Puno 2007 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Nancy Verónica Humpiri Mamani, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización |
Fecha de publicación: |
2008 |
Número de páginas: |
41 páginas |
Il.: |
tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Nota general: |
Para Optar el Titulo de Especialista en: Enfermería en Cuidados Intensivos y Urgencias |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
La presente investigación titulada calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en el servicio de unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez Butrón Puno 2007, tiene como objetivo determinar la calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos de HMNB-Puno.
El método empleado fue de descriptivo transversal, la muestra se seleccionó por conveniencia, el cual estaba constituido por 20 pacientes. La información fue recolectada a través de una encuesta basada de 18 preguntas cerradas, que se aplicaron al alta del paciente en el servicio y durante su hospitalización mayo a junio del 2007.
Los datos fueron procesados manualmente considerando los valores de las respuestas como bueno 67 – 90 puntos, regular 42 – 66 puntos, deficiente 18 – 41 puntos, utilizando el método estadístico porcentual.
Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
La calidad de atención de enfermería en la unidad de cuidados intensivos es regular según opinión de los pacientes.
Las expectativas que tienen los usuarios del servicio de unidad de cuidados intensivos sobre la calidad de atención en enfermería en aspectos de confiabilidad; atención con calidez humana; capacidad de respuesta; seguridad y empatía son altas en un 100%.
Las opiniones más importantes de los usuarios sobre la atención recibida en el servicio de unidad de cuidados intensivos son:
En aspectos de confiabilidad la atención que se brinda es buena en un 80%.
En el aspecto de calidez humana la atención que se brinda es regular en un 53%.
En aspecto de capacidad de respuesta la atención que se brinda es regular en un 60%.
En el aspecto de seguridad la atención que se brinda es buena en un 70% en privacidad y explicación de procedimientos existe insatisfacción en un 60%.
En el aspecto de empatía la atención de calidad que se brinda es regular en un 52.5%.
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Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112478 |
Calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez butrón Puno 2007 [texto impreso] / Nancy Verónica Humpiri Mamani, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización, 2008 . - 41 páginas : tablas ; 30 cm. Para Optar el Titulo de Especialista en: Enfermería en Cuidados Intensivos y Urgencias Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
La presente investigación titulada calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en el servicio de unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez Butrón Puno 2007, tiene como objetivo determinar la calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos de HMNB-Puno.
El método empleado fue de descriptivo transversal, la muestra se seleccionó por conveniencia, el cual estaba constituido por 20 pacientes. La información fue recolectada a través de una encuesta basada de 18 preguntas cerradas, que se aplicaron al alta del paciente en el servicio y durante su hospitalización mayo a junio del 2007.
Los datos fueron procesados manualmente considerando los valores de las respuestas como bueno 67 – 90 puntos, regular 42 – 66 puntos, deficiente 18 – 41 puntos, utilizando el método estadístico porcentual.
Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
La calidad de atención de enfermería en la unidad de cuidados intensivos es regular según opinión de los pacientes.
Las expectativas que tienen los usuarios del servicio de unidad de cuidados intensivos sobre la calidad de atención en enfermería en aspectos de confiabilidad; atención con calidez humana; capacidad de respuesta; seguridad y empatía son altas en un 100%.
Las opiniones más importantes de los usuarios sobre la atención recibida en el servicio de unidad de cuidados intensivos son:
En aspectos de confiabilidad la atención que se brinda es buena en un 80%.
En el aspecto de calidez humana la atención que se brinda es regular en un 53%.
En aspecto de capacidad de respuesta la atención que se brinda es regular en un 60%.
En el aspecto de seguridad la atención que se brinda es buena en un 70% en privacidad y explicación de procedimientos existe insatisfacción en un 60%.
En el aspecto de empatía la atención de calidad que se brinda es regular en un 52.5%.
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Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112478 |
Calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez butrón Puno 2007
La presente investigación titulada calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en el servicio de unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Núñez Butrón Puno 2007, tiene como objetivo determinar la calidad de atención de enfermería según opinión de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos de HMNB-Puno.
El método empleado fue de descriptivo transversal, la muestra se seleccionó por conveniencia, el cual estaba constituido por 20 pacientes. La información fue recolectada a través de una encuesta basada de 18 preguntas cerradas, que se aplicaron al alta del paciente en el servicio y durante su hospitalización mayo a junio del 2007.
Los datos fueron procesados manualmente considerando los valores de las respuestas como bueno 67 – 90 puntos, regular 42 – 66 puntos, deficiente 18 – 41 puntos, utilizando el método estadístico porcentual.
Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
La calidad de atención de enfermería en la unidad de cuidados intensivos es regular según opinión de los pacientes.
Las expectativas que tienen los usuarios del servicio de unidad de cuidados intensivos sobre la calidad de atención en enfermería en aspectos de confiabilidad; atención con calidez humana; capacidad de respuesta; seguridad y empatía son altas en un 100%.
Las opiniones más importantes de los usuarios sobre la atención recibida en el servicio de unidad de cuidados intensivos son:
En aspectos de confiabilidad la atención que se brinda es buena en un 80%.
En el aspecto de calidez humana la atención que se brinda es regular en un 53%.
En aspecto de capacidad de respuesta la atención que se brinda es regular en un 60%.
En el aspecto de seguridad la atención que se brinda es buena en un 70% en privacidad y explicación de procedimientos existe insatisfacción en un 60%.
En el aspecto de empatía la atención de calidad que se brinda es regular en un 52.5%.
Humpiri Mamani, Nancy Verónica -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización - 2008
Para Optar el Titulo de Especialista en: Enfermería en Cuidados Intensivos y Urgencias
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