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Título : Comercio electrónico Tipo de documento: texto impreso Autores: Gary P. Schneider, Autor ; Nora de la Luz Saiz, Traductor Mención de edición: Tercera edición Editorial: México, D.F. : International Thomson Editores Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: xix, 568 páginas Il.: ilustraciones, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-970-686-329-4 Nota general: Título original en inglés: Electronic commerce Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Industria y comercioClasificación: 004.678 Internet Nota de contenido: Introducción al comercio electrónico -- Infraestructura tecnológica: internet y la world wide web -- Ventas en la web: modelos de ingresos y creación de una presencia en la web -- Mercadotecnia en la web -- Estrategias de empresa a empresa: del intercambio electrónico de datos al comercio electrónico -- Subastas en la web, comunidades virtuales y portales web -- El entorno del comercio electrónico: aspectos internacionales, legales, éticos y fiscales -- Hardware y software del servidor web -- Software para el comercio electrónico -- Amenazas a la seguridad del comercio electrónico -- Puesta en práctica de la seguridad para el comercio electrónico -- Sistemas de pago del comercio electrónico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23737 Comercio electrónico [texto impreso] / Gary P. Schneider, Autor ; Nora de la Luz Saiz, Traductor . - Tercera edición . - México, D.F. : International Thomson Editores, 2004 . - xix, 568 páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-970-686-329-4
Título original en inglés: Electronic commerce
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Industria y comercioClasificación: 004.678 Internet Nota de contenido: Introducción al comercio electrónico -- Infraestructura tecnológica: internet y la world wide web -- Ventas en la web: modelos de ingresos y creación de una presencia en la web -- Mercadotecnia en la web -- Estrategias de empresa a empresa: del intercambio electrónico de datos al comercio electrónico -- Subastas en la web, comunidades virtuales y portales web -- El entorno del comercio electrónico: aspectos internacionales, legales, éticos y fiscales -- Hardware y software del servidor web -- Software para el comercio electrónico -- Amenazas a la seguridad del comercio electrónico -- Puesta en práctica de la seguridad para el comercio electrónico -- Sistemas de pago del comercio electrónico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23737
Comercio electrónico
Schneider, Gary P. - México, D.F. : International Thomson Editores - 2004
Título original en inglés: Electronic commerce
Introducción al comercio electrónico -- Infraestructura tecnológica: internet y la world wide web -- Ventas en la web: modelos de ingresos y creación de una presencia en la web -- Mercadotecnia en la web -- Estrategias de empresa a empresa: del intercambio electrónico de datos al comercio electrónico -- Subastas en la web, comunidades virtuales y portales web -- El entorno del comercio electrónico: aspectos internacionales, legales, éticos y fiscales -- Hardware y software del servidor web -- Software para el comercio electrónico -- Amenazas a la seguridad del comercio electrónico -- Puesta en práctica de la seguridad para el comercio electrónico -- Sistemas de pago del comercio electrónico.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 20332-60742-01 004.678 S29C Libros Biblioteca Central Area Ingenierías ( 1er. Piso ) Disponible Comercio electrónico y estrategia empresarial / Ana Rosa del Águila Obra / México, D.F. : Alfaomega Grupo Editor (2001)
Título : Comercio electrónico y estrategia empresarial : hacia la economía digital Tipo de documento: texto impreso Autores: Ana Rosa del Águila Obra, Autor Mención de edición: Segunda edición Editorial: México, D.F. : Alfaomega Grupo Editor Fecha de publicación: 2001 Colección: Alfaomega. Ra-ma Número de páginas: xiv, 194 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 22.9 cm. ISBN/ISSN/DL: 970-15-0728-4 Precio: 60 Nota general: Incluye referencias bibliográficas; conclusiones; apéndices: evolución de internet; acrónimos; normas de netiquette; símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] InternetClasificación: 004.678 Internet Nota de contenido: Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23738 Comercio electrónico y estrategia empresarial : hacia la economía digital [texto impreso] / Ana Rosa del Águila Obra, Autor . - Segunda edición . - México, D.F. : Alfaomega, 2001 . - xiv, 194 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 22.9 cm.. - (Alfaomega. Ra-ma) .
ISSN : 970-15-0728-4 : 60
Incluye referencias bibliográficas; conclusiones; apéndices: evolución de internet; acrónimos; normas de netiquette; símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] InternetClasificación: 004.678 Internet Nota de contenido: Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23738
Comercio electrónico y estrategia empresarial
Águila Obra, Ana Rosa del - México, D.F. : Alfaomega - 2001
Incluye referencias bibliográficas; conclusiones; apéndices: evolución de internet; acrónimos; normas de netiquette; símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos
Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 06-3882-01 004.678 A32 V.728 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) Disponible 20333-60301-01 004.678 A32 V.728 Libros Biblioteca Central Area Ingenierías ( 1er. Piso ) Disponible
Título : Cómo hacer negocios en internet : joint ventures, alianzas estratégicas, transferencia de tecnologías y know how a través de internet Tipo de documento: texto impreso Autores: Eduardo Paz, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 198 páginas Il.: ilustraciones Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-283-5 Nota general: Incluye referencias bibliográficas; referencias web Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Estudio de mercado
[Agneaux] Mercado internacionalClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Formación de Joint Ventures Internacionales -- Fuentes de apoyo financiero y jurídico para la formación de Joint Ventures Internacionales -- Promoción internacional -- Promoción internacional de ofertas y demanda para la formación Joint Ventures, transferencia de tecnología y Rnow-how técnico y tecnológico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21329 Cómo hacer negocios en internet : joint ventures, alianzas estratégicas, transferencia de tecnologías y know how a través de internet [texto impreso] / Eduardo Paz, Autor . - Primera edición . - Barcelona : Gestión 2000, 1998 . - 198 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
ISBN : 978-84-8088-283-5
Incluye referencias bibliográficas; referencias web
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Estudio de mercado
[Agneaux] Mercado internacionalClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Formación de Joint Ventures Internacionales -- Fuentes de apoyo financiero y jurídico para la formación de Joint Ventures Internacionales -- Promoción internacional -- Promoción internacional de ofertas y demanda para la formación Joint Ventures, transferencia de tecnología y Rnow-how técnico y tecnológico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21329
Cómo hacer negocios en internet
Paz, Eduardo - Barcelona : Gestión 2000 - 1998
Incluye referencias bibliográficas; referencias web
Formación de Joint Ventures Internacionales -- Fuentes de apoyo financiero y jurídico para la formación de Joint Ventures Internacionales -- Promoción internacional -- Promoción internacional de ofertas y demanda para la formación Joint Ventures, transferencia de tecnología y Rnow-how técnico y tecnológico.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 18141-57033-01 658.8421 P33 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible 18141-58196-02 658.8421 P33 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible Gestión de la atención al cliente / consumidor OF0036 / García Prado, Enrique / Madrid : Paraninfo (2023)
Título : Gestión de la atención al cliente / consumidor OF0036 Tipo de documento: texto impreso Autores: García Prado, Enrique, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Paraninfo Fecha de publicación: 2023 Número de páginas: 155 páginas Il.: ilustraciones Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-283-4339-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Satisfacción del consumidor
[Agneaux] Servicio al clienteClasificación: 658.812 Relaciones con el cliente Nota de contenido: Proceso de atención al cliente / consumidor / usuario -- Concepto y características de la función de atención al cliente -- Dependencia funcional del departamento de atención al cliente -- Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente -- El marketing en la empresa y su relación con el departamento -- Variables que influyen en la atención al cliente -- La información suministrada para el cliente -- Documentación implicada en la atención al cliente --Calidad en la prestación de servicios de la atención al cliente / Consumidor / usuario -- Procesos de calidad en la empresa -- Concepto y características de la calidad de servicio -- Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente/ consumidor / usuario -- Ordenación del comercio minorista -- Servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico -- Protección de datos -- Protección al consumidor -- Actividades de autoevaluación -- Actividades de prácticas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=120365 Gestión de la atención al cliente / consumidor OF0036 [texto impreso] / García Prado, Enrique, Autor . - Primera edición . - Madrid : Paraninfo, 2023 . - 155 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
ISBN : 978-84-283-4339-8
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Comercio electrónico
[Agneaux] Satisfacción del consumidor
[Agneaux] Servicio al clienteClasificación: 658.812 Relaciones con el cliente Nota de contenido: Proceso de atención al cliente / consumidor / usuario -- Concepto y características de la función de atención al cliente -- Dependencia funcional del departamento de atención al cliente -- Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente -- El marketing en la empresa y su relación con el departamento -- Variables que influyen en la atención al cliente -- La información suministrada para el cliente -- Documentación implicada en la atención al cliente --Calidad en la prestación de servicios de la atención al cliente / Consumidor / usuario -- Procesos de calidad en la empresa -- Concepto y características de la calidad de servicio -- Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente/ consumidor / usuario -- Ordenación del comercio minorista -- Servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico -- Protección de datos -- Protección al consumidor -- Actividades de autoevaluación -- Actividades de prácticas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=120365
Gestión de la atención al cliente / consumidor OF0036
García Prado, Enrique - Madrid : Paraninfo - 2023
Proceso de atención al cliente / consumidor / usuario -- Concepto y características de la función de atención al cliente -- Dependencia funcional del departamento de atención al cliente -- Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente -- El marketing en la empresa y su relación con el departamento -- Variables que influyen en la atención al cliente -- La información suministrada para el cliente -- Documentación implicada en la atención al cliente --Calidad en la prestación de servicios de la atención al cliente / Consumidor / usuario -- Procesos de calidad en la empresa -- Concepto y características de la calidad de servicio -- Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente/ consumidor / usuario -- Ordenación del comercio minorista -- Servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico -- Protección de datos -- Protección al consumidor -- Actividades de autoevaluación -- Actividades de prácticas.
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