Clima organizacional y nivel de satisfacción laboral en profesionales de enfermería que laboran en áreas críticas en hospitales Puno - Juliaca 2008.

El trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el nivel de satisfacción laboral en profesionales de Enfermería que laboran en las áreas críticas de los Hospitales Puno – Juliaca año 2008. El estudio fue de tipo descriptivo, explicativo y transversal con diseño correlacional en una población de estudio fue de 50 profesionales de Enfermería. La recopilación de datos se realizó mediante dos cuestionarios, uno para el clima organizacional y otro para el nivel de satisfacción. La contrastación de la hipótesis se realizó haciendo uso de la prueba estadística Chi Cuadrado. Los resultados obtenidos son:
1. El 64% de las enfermeras de los hospitales Puno y Juliaca, perciben al clima organizacional medianamente favorable, el 32% desfavorable y sólo el 4% favorable. Respecto a la satisfacción laboral, el 52% de enfermeras del hospital Puno se encuentran medianamente satisfechos y el 32% insatisfechos y el 16% satisfechos.
2. El 62% de los profesionales de Enfermería de los hospitales, respecto al trabajo en equipo, perciben que de vez en cuando existe enfrentamientos y conflictos entre compañeras (os), con la misma frecuencia el 46% perciben que en el servicio los trabajos se realizan sin coordinación, con la misma frecuencia y porcentaje se percibe que en las reuniones existe discusiones tensas. Sobre el clima organizacional Cooperación, el 64% de las enfermeras perciben que de vez en cuando existe espíritu de ayuda entre los jefes y miembros, el 50% perciben que también de vez en cuando los miembros del servicio se ayudan para el logro de metas, en igual porcentaje y frecuencia los jefes alientan el espíritu de cooperación entre los miembros. Con relación al clima organizacional cohesión, el 66% de las enfermeras, perciben que de vez en cuando muchos profesionales dificultan el trabajo y desempeño de los demás, el 58% perciben que se comentan los problemas de los demás en cambio un 52% de vez en cuando se involucran en la solución de los problemas.
3. El 54% de las enfermeras de los hospitales Puno y Juliaca se encuentran satisfechos con los factores intrínsecos pero un 48% se encuentra insatisfechos con los factores extrínsecos.
4. De la relación establecida, el 38% de los profesionales de Enfermería que perciben al clima organizacional del trabajo en equipo medianamente favorable, se encuentran medianamente satisfechos; el 36% con cooperación y el 32% con la cohesión de grupo.
5. Estadísticamente se acepta la hipótesis alterna, el clima organizacional tiene relación significativa en la satisfacción en base a los valores de la prueba Chi Cuadrado calculado son mayores a los valores de la Chi Cuadro tabular en un nivel de significancia de 0.05.

Dorado Hancco, Blanca - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería - 2008
Para Optar Titulo Profesional de: Licenciado en Enfermería

Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO-JULIACA.