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Bombones / Diana Colquichagua / Lima : ITDG (1998)

Público ISBD Vista personalizada Título : Bombones Tipo de documento: texto impreso Autores: Diana Colquichagua, Autor ; Soledad Hamann, Traductor Mención de edición: Primera edición Editorial: Lima : ITDG Fecha de publicación: 1998 Colección: Procesamiento de Alimentos num. 12 Número de páginas: 32 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-9972-47-031-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Procesamiento de alimentos - Manuales Clasificación: 664.02 Procesos Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18677 Bombones [texto impreso] / Diana Colquichagua, Autor ; Soledad Hamann, Traductor  . -  Primera edición . - Lima : ITDG, 1998 . - 32 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 23 cm. - (Procesamiento de Alimentos; 12) . ISBN : 978-9972-47-031-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Procesamiento de alimentos - Manuales Clasificación: 664.02 Procesos Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18677 Bombones Colquichagua, Diana - Lima : ITDG - 1998

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15734-52517-01	664.02 C75 V.12	Libros	Biblioteca Central	Area Ingenierías ( 1er. Piso )	Disponible

Calidad para la globalización / Joseph M. Juran ; Harold Koontz / México, D.F. : Mc Graw-Hill Interamericana (2005)

Público ISBD Vista personalizada Título : Calidad para la globalización Tipo de documento: texto impreso Autores: Joseph M. Juran, Autor ; Harold Koontz, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: México, D.F. : Mc Graw-Hill Interamericana Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: xiii, 491 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-970-10-4961-7 Nota general: Incluye apéndices: la administración ambiental en México; una poderosa estrategia para el éxito sostenido Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Estándares de calidad - Acreditación [Agneaux] Gestión de la calidad [Agneaux] Globalización - Desarrollo Clasificación: 658.4012 Planificación y elaboración de políticas Nota de contenido: Importancia de la calidad y mejora continua -- Historia de la calidad -- La gestión de la calidad como filosofía y sistema -- Implantación y evaluación de la calidad -- Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24585 Calidad para la globalización [texto impreso] / Joseph M. Juran, Autor ; Harold Koontz, Autor  . -  Primera edición . - México, D.F. : Mc Graw-Hill Interamericana, 2005 . - xiii, 491 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm. ISBN : 978-970-10-4961-7 Incluye apéndices: la administración ambiental en México; una poderosa estrategia para el éxito sostenido Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Estándares de calidad - Acreditación [Agneaux] Gestión de la calidad [Agneaux] Globalización - Desarrollo Clasificación: 658.4012 Planificación y elaboración de políticas Nota de contenido: Importancia de la calidad y mejora continua -- Historia de la calidad -- La gestión de la calidad como filosofía y sistema -- Implantación y evaluación de la calidad -- Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24585 Calidad para la globalización Juran, Joseph M. ; Koontz, Harold - - México, D.F. : Mc Graw-Hill Interamericana - 2005 Incluye apéndices: la administración ambiental en México; una poderosa estrategia para el éxito sostenido Importancia de la calidad y mejora continua -- Historia de la calidad -- La gestión de la calidad como filosofía y sistema -- Implantación y evaluación de la calidad -- Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación.

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21102-61935-01	658.4012 C25	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible
21102-61936-02	658.4012 C25	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Capacidad de los procesos industriales. Métodos estadísticos exigidos por las normas ISO-9000 / Angel Francisco Arvelo L. / Caracas : Universidad Católica Andrés Bello (1998)

Público ISBD Vista personalizada Título : Capacidad de los procesos industriales. Métodos estadísticos exigidos por las normas ISO-9000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Angel Francisco Arvelo L., Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Caracas : Universidad Católica Andrés Bello Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: viii, 179 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-980-244-150-1 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Métodos estadísticos Clasificación: 658.562 Control de calidad Nota de contenido: Distribución normal, y capacidad de procesos industriales -- Pruebas de ajuste a la normal -- Gráficos de control -- Análisis de la capacidad del proceso -- Fundamentos teóricos -- Conclusiones y recomendaciones. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22294 Capacidad de los procesos industriales. Métodos estadísticos exigidos por las normas ISO-9000 [texto impreso] / Angel Francisco Arvelo L., Autor  . -  Primera edición . - Caracas : Universidad Católica Andrés Bello, 1998 . - viii, 179 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm. ISBN : 978-980-244-150-1 Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Métodos estadísticos Clasificación: 658.562 Control de calidad Nota de contenido: Distribución normal, y capacidad de procesos industriales -- Pruebas de ajuste a la normal -- Gráficos de control -- Análisis de la capacidad del proceso -- Fundamentos teóricos -- Conclusiones y recomendaciones. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22294 Capacidad de los procesos industriales. Métodos estadísticos exigidos por las normas ISO-9000 Arvelo L., Angel Francisco - Caracas : Universidad Católica Andrés Bello - 1998 Incluye referencias bibliográficas Distribución normal, y capacidad de procesos industriales -- Pruebas de ajuste a la normal -- Gráficos de control -- Análisis de la capacidad del proceso -- Fundamentos teóricos -- Conclusiones y recomendaciones.

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19019-58546-01	658.562 A78	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible
19019-59089-02	658.562 A78	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Cómo elaborar el manual ambiental de la empresa según la norma ISO 14001:2004 / Miguel Ferrando Sánchez / Madrid : Fundación Confemetal (2012)

Público ISBD Vista personalizada Título : Cómo elaborar el manual ambiental de la empresa según la norma ISO 14001:2004 Tipo de documento: texto impreso Autores: Miguel Ferrando Sánchez, Autor ; Javier Granero Castro, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Fundación Confemetal Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 199 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-15683-00-1 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Gestión ambiental [Agneaux] Planificación de la empresa Clasificación: 658.5036 Toma de decisiones y uso de información Nota de contenido: Introducción -- Sistemas de gestión ambiental -- La norma ISO 14001:2004 -- Requisitos del sistema de gestión ambiental -- Manual de gestión ambiental. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82740 Cómo elaborar el manual ambiental de la empresa según la norma ISO 14001:2004 [texto impreso] / Miguel Ferrando Sánchez, Autor ; Javier Granero Castro, Autor  . -  Primera edición . - Madrid : Fundación Confemetal, 2012 . - 199 páginas : diagramas, tablas ; 23 cm. ISBN : 978-84-15683-00-1 Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Gestión ambiental [Agneaux] Planificación de la empresa Clasificación: 658.5036 Toma de decisiones y uso de información Nota de contenido: Introducción -- Sistemas de gestión ambiental -- La norma ISO 14001:2004 -- Requisitos del sistema de gestión ambiental -- Manual de gestión ambiental. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=82740 Cómo elaborar el manual ambiental de la empresa según la norma ISO 14001:2004 Ferrando Sánchez, MiguelGranero Castro, Javier - - Madrid : Fundación Confemetal - 2012 Incluye referencias bibliográficas Introducción -- Sistemas de gestión ambiental -- La norma ISO 14001:2004 -- Requisitos del sistema de gestión ambiental -- Manual de gestión ambiental.

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35-03547-01	658.503 F43	Libros	Bib. Esp. Ing Agricola	Estanteria (Libros)	Disponible
31-3346-01	658.503 F43	Libros	Bib. Esp. Ing Geologica	Estanteria (Libros)	Disponible
30-3010-01	658.503 F43	Libros	Bib. Esp. Ing Metalúrgica	Estanteria (Libros)	Disponible
30-0055-02	658.503 F43	Libros	Bib. Esp. Ing Metalúrgica	Estanteria (Libros)	Disponible
02-0652-01	658.503 F43	Libros	Bib. Esp. Ing. Agroind.	Estanteria (Libros)	Disponible
29474-81044-01	658.503 F43	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard / Barcelona : Ediciones Gestión 2000 (1998)

Público ISBD Vista personalizada Título : Cómo mejorar su servicio al cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Barcelona : Ediciones Gestión 2000 Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 166 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 22 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-281-1 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Motivación y formación del personal Clasificación: 658.81 Gerencia de ventas Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878 Cómo mejorar su servicio al cliente [texto impreso] / John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor  . -  Primera edición . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1998 . - 166 páginas : diagramas, tablas ; 22 cm. ISBN : 978-84-8088-281-1 Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad [Agneaux] Motivación y formación del personal Clasificación: 658.81 Gerencia de ventas Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878 Cómo mejorar su servicio al cliente Leppard, John - Barcelona : Ediciones Gestión 2000 - 1998 Incluye referencias bibliográficas ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización

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15914-52696-01	658.812 L48	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Control estadístico de la calidad / Montgomery, Douglas C. / México D. F. : Limusa, Grupo Noriega Editores (2013)

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