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Autor Hernández Castillo, Claudia |
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Título : Departamento de reservaciones Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernández Castillo, Claudia, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 136 Páginas Dimensiones: 24 cm Idioma : Español (spa) Nota de contenido: La industria de la hospitalidad -- Funciones de un corporativo -- El departamento de reservaciones -- Centro de reservaciones -- Departamento de reservaciones de un hotel. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105003 Departamento de reservaciones [texto impreso] / Hernández Castillo, Claudia, Autor . - Primera edición . - Editorial Trillas, 2010 . - 136 Páginas ; 24 cm.
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: La industria de la hospitalidad -- Funciones de un corporativo -- El departamento de reservaciones -- Centro de reservaciones -- Departamento de reservaciones de un hotel. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105003
Departamento de reservaciones
Hernández Castillo, Claudia - México, México : Editorial Trillas - 2010
La industria de la hospitalidad -- Funciones de un corporativo -- El departamento de reservaciones -- Centro de reservaciones -- Departamento de reservaciones de un hotel.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 12-0356-01 647.941 H43 Libros Bib. Esp. Turismo Estanteria (Libros) Disponible
Título : Departamento de teléfonos Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernández Castillo, Claudia, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 94 Páginas Il.: ilustraciones, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-17-0685-0 Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Función del departamento -- Descripción de puestos -- Actividades por turno -- Relación con -- los departamentos -- Etiqueta de presentación --Organigrama -- Normas de calidad -- Estándares -- Teléfonos en áreas publicas -- Teléfonos en las habitaciones -- Acceso a Internet de alta velocidad -- Reservaciones -- Tarifas telefónicas -- Análisis de competencia -- Llamada de larga distancia -- Otras funciones del departamento de teléfonos -- Despertador -- Atención de llamadas de emergencias -- Equipo de telecomunicaciones. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105287 Departamento de teléfonos [texto impreso] / Hernández Castillo, Claudia, Autor . - Primera edición . - Editorial Trillas, 2011 . - 94 Páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-607-17-0685-0
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Función del departamento -- Descripción de puestos -- Actividades por turno -- Relación con -- los departamentos -- Etiqueta de presentación --Organigrama -- Normas de calidad -- Estándares -- Teléfonos en áreas publicas -- Teléfonos en las habitaciones -- Acceso a Internet de alta velocidad -- Reservaciones -- Tarifas telefónicas -- Análisis de competencia -- Llamada de larga distancia -- Otras funciones del departamento de teléfonos -- Despertador -- Atención de llamadas de emergencias -- Equipo de telecomunicaciones. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=105287
Departamento de teléfonos
Hernández Castillo, Claudia - México, México : Editorial Trillas - 2011
Función del departamento -- Descripción de puestos -- Actividades por turno -- Relación con -- los departamentos -- Etiqueta de presentación --Organigrama -- Normas de calidad -- Estándares -- Teléfonos en áreas publicas -- Teléfonos en las habitaciones -- Acceso a Internet de alta velocidad -- Reservaciones -- Tarifas telefónicas -- Análisis de competencia -- Llamada de larga distancia -- Otras funciones del departamento de teléfonos -- Despertador -- Atención de llamadas de emergencias -- Equipo de telecomunicaciones.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 12-0494-01 651.73 H44 Libros Bib. Esp. Turismo Estanteria (Libros) Disponible Diseño y cuidado de interiores y exteriores de hoteles y haciendas / Hernández Castillo, Claudia / México, D.F. : Trillas (2010)
Título : Diseño y cuidado de interiores y exteriores de hoteles y haciendas Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernández Castillo, Claudia, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: México, D.F. : Trillas Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 109 páginas Il.: ilustraciones Dimensiones: 25 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-17-0512-9 Nota general: Incluye indice analítico Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.91 Gerencia de empresas comprometidas en campos específicos de una actividad Nota de contenido: Área públicas -- Mantenimiento -- Áreas comunes Apéndice 1 procedimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo -- Apéndice 2 procedimientos para el mantenimiento y cuidado de las albercas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31081 Diseño y cuidado de interiores y exteriores de hoteles y haciendas [texto impreso] / Hernández Castillo, Claudia, Autor . - Primera edición . - México, D.F. : Trillas, 2010 . - 109 páginas : ilustraciones ; 25 cm.
ISBN : 978-607-17-0512-9
Incluye indice analítico
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 658.91 Gerencia de empresas comprometidas en campos específicos de una actividad Nota de contenido: Área públicas -- Mantenimiento -- Áreas comunes Apéndice 1 procedimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo -- Apéndice 2 procedimientos para el mantenimiento y cuidado de las albercas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31081
Diseño y cuidado de interiores y exteriores de hoteles y haciendas
Hernández Castillo, Claudia - México, D.F. : Trillas - 2010
Incluye indice analítico
Área públicas -- Mantenimiento -- Áreas comunes Apéndice 1 procedimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo -- Apéndice 2 procedimientos para el mantenimiento y cuidado de las albercas.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 33-2241-01 658.9164794 H44 Libros Bib. Esp. Arquitectura Estanteria (Libros) Disponible 12-0364-01 658.9164794 H44 Libros Bib. Esp. Turismo Estanteria (Libros) Disponible 26895-72566-01 658.9164794 H44 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible
Título : Recepción en la hotelería Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernández Castillo, Claudia, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: México, D.F. : Trillas Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 148 páginas Il.: ilustraciones, tablas Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-17-0290-6 Idioma : Español (spa) Clasificación: 647.94 Viviendas múltiples para residentes transitorios Nota de contenido: Antecedentes históricos -- Recepción -- Introducción al departamento de recepción -- Funcionamiento del departamento de recepción por turno -- Tipos de habitación. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30399 Recepción en la hotelería [texto impreso] / Hernández Castillo, Claudia, Autor . - Primera edición . - México, D.F. : Trillas, 2009 . - 148 páginas : ilustraciones, tablas ; 23 cm.
ISBN : 978-607-17-0290-6
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 647.94 Viviendas múltiples para residentes transitorios Nota de contenido: Antecedentes históricos -- Recepción -- Introducción al departamento de recepción -- Funcionamiento del departamento de recepción por turno -- Tipos de habitación. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30399
Recepción en la hotelería
Hernández Castillo, Claudia - México, D.F. : Trillas - 2009
Antecedentes históricos -- Recepción -- Introducción al departamento de recepción -- Funcionamiento del departamento de recepción por turno -- Tipos de habitación.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 26350-71769-01 647.94 H44 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible
Título : Seguridad en la Hotelería Tipo de documento: texto impreso Autores: Hernández Castillo, Claudia, Autor Mención de edición: 1a ed. Editorial: México : Trillas Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 92 p. Il.: ils. Dimensiones: 23 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-607-17-0809-0 Nota general: Incluye índice analítico Idioma : Español (spa) Clasificación: 786.92 Arcos musicales Nota de contenido: Plan y procedimientos de seguridad -- Instructivo para colaboradores del hotel -- Guardias ejecutivas Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84950 Seguridad en la Hotelería [texto impreso] / Hernández Castillo, Claudia, Autor . - 1a ed. . - México : Trillas, 2011 . - 92 p. : ils. ; 23 cm.
ISBN : 978-607-17-0809-0
Incluye índice analítico
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 786.92 Arcos musicales Nota de contenido: Plan y procedimientos de seguridad -- Instructivo para colaboradores del hotel -- Guardias ejecutivas Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84950
Seguridad en la Hotelería
Hernández Castillo, Claudia - México : Trillas - 2011
Incluye índice analítico
Plan y procedimientos de seguridad -- Instructivo para colaboradores del hotel -- Guardias ejecutivas
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 07-1454-01 658.47H 44 Libros Bib. Esp. Administracion Estanteria (Libros) Disponible
