Comunicación terapéutica de la enfermera y nivel de satisfacción del paciente en sala de operaciones del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón-Puno 2009

El presente trabajo de investigación titulada: Comunicación terapéutica de la enfermera y nivel de satisfacción del paciente en sala de operaciones del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón-Puno 2009, se realizó con el propósito de determinar la relación entre la comunicación terapéutica enfermera paciente y el nivel de satisfacción de paciente en sala de operaciones.
La investigación es descriptiva correlacionar, la muestra estuvo constituida por 32 pacientes que fueron sometidos a cirugía. Para la recolección de datos se utilizó dos técnicas: entrevista personal y una encuesta.
Los resultados fueron los siguientes:
1. La comunicación terapéutica enfermera paciente es regular 43.8%, a diferencia de algunos pacientes que consideran que es buena la comunicación terapéutica brindada por la enfermera 21.8%.
2. Los pacientes que fueron sometidos a una intervención quirúrgica en su gran mayoría presentan satisfacción parcial 71.9%, solo una mínima proporción 28.1% presenta insatisfacción, evidenciando que ningún paciente fue satisfecho.
3. Con respecto a la relación de la comunicación terapéutica con los niveles de satisfacción se llegó al siguiente conclusión que con una buena y regular comunicación terapéutica, el paciente presentara satisfacción parcial, por el contrario cuando la comunicación terapéutica es deficiente el nivel de satisfacción es nula.

Tacca Melo, Cynthia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería - 2009
Para Optar el Titulo de Especialista en: Enfermería en Centro Quirúrgico