Título : |
Sistema de Seguridad del Turista y el Efecto del Crecimiento Sostenido de la Demanda Turística en Puno |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Henry Jesús Godoy Portugal, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2012 |
Número de páginas: |
160 p. |
Il.: |
gráfs.; tabls. |
Dimensiones: |
30 cm. |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Titulo Profesional: Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
La seguridad es una de las condiciones para la competitividad de una nación y de sus sectores productivos. Para el turismo, la seguridad es una cuestión vital que repercute en la calidad de los servicios que conforman esta actividad, para los diferentes destinos y productos, así como para los exigentes y cambiantes mercados que aumentan año a año en todo el mundo de manera espectacular. Creímos durante mucho tiempo que en materia turística, solo debíamos “vender” paisajes y nos encontramos ahora con que también, y fundamentalmente, hay que “vender seguridad”; en diferentes aspectos transporte, alojamiento, agencia de viajes, etc.,
En la ciudad de Puno, existen dos entidades competentes destinados a la seguridad ciudadana que son la Compañía de Seguridad Ciudadana a cargo de la Policía Nacional y de la Sección de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad, determinando una enorme brecha entre la población que demanda seguridad ciudadana y los efectivos que brindan este servicio, dejando al desamparo los conglomerados turísticos de la ciudad.
Existe un alto índice de percepción de inseguridad en los conglomerados turísticos de las zonas urbanas alta, media y baja, los entrevistados perciben un ambiente de inseguridad ligado a la delincuencia en las modalidades de robo y hurto a los transeúntes, en las que se incluyen los turistas que visitan esos puntos turísticos.
En los principales conglomerados turísticos, se ha constatado que no solamente la delincuencia constituye un problema de inseguridad turística, sino que también existen otras causas que originan la inseguridad tales como la contaminación, presencia de mendigos, ruidos, problemas de servicios higiénicos, etc.
Se ha determinado que la estrategia principal para combatir la problemática de inseguridad ciudadana, resulta imprescindible la implementación de la capacidad operativa de la Policía Nacional del Perú, conjuntamente con la participación de la sociedad civil, con la formación de juntas vecinales en las zonas vulnerables. En los conglomerados turísticos alejados del entorno urbano se debe propiciar la formación de juntas vecinales de protección al turista.
Las principales necesidades del visitante conscientes e inconscientes en la elección de un destino son la originalidad de la oferta, la calidad, el precio y la seguridad. Así mismo, debe ser interpretada como un estado subjetivo que nos permite percibir que nos desplazamos en un espacio exento de riesgos reales o potenciales. La falta de seguridad genera un conflicto, un choque o lucha de valores y derechos. La seguridad es un bien intangible que sólo se materializa en toda su dimensión cuando falla. Al fallar se orientan las miradas hacia las normas existentes o ausentes en vez de definir estrategias de prevención.
En el transcurso normal de la actividad turística, la prevención se convierte en una práctica tediosa, con costos fijos altos y acciones rutinarias que se pierden con el paso del tiempo, así la percepción de la inversión en prevención de la seguridad es entendida como un costo y no como una inversión, por lo que las empresas tienden a evitar la misma.
Pero podemos afirmar que los ahorros iníciales se transforman en pérdidas extraordinarias y en costos muy altos por la improvisación de salir del problema al no prevenir adecuadamente el servicio.
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Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76690 |
Sistema de Seguridad del Turista y el Efecto del Crecimiento Sostenido de la Demanda Turística en Puno [texto impreso] / Henry Jesús Godoy Portugal, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2012 . - 160 p. : gráfs.; tabls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM. Para Optar el Titulo Profesional: Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
La seguridad es una de las condiciones para la competitividad de una nación y de sus sectores productivos. Para el turismo, la seguridad es una cuestión vital que repercute en la calidad de los servicios que conforman esta actividad, para los diferentes destinos y productos, así como para los exigentes y cambiantes mercados que aumentan año a año en todo el mundo de manera espectacular. Creímos durante mucho tiempo que en materia turística, solo debíamos “vender” paisajes y nos encontramos ahora con que también, y fundamentalmente, hay que “vender seguridad”; en diferentes aspectos transporte, alojamiento, agencia de viajes, etc.,
En la ciudad de Puno, existen dos entidades competentes destinados a la seguridad ciudadana que son la Compañía de Seguridad Ciudadana a cargo de la Policía Nacional y de la Sección de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad, determinando una enorme brecha entre la población que demanda seguridad ciudadana y los efectivos que brindan este servicio, dejando al desamparo los conglomerados turísticos de la ciudad.
Existe un alto índice de percepción de inseguridad en los conglomerados turísticos de las zonas urbanas alta, media y baja, los entrevistados perciben un ambiente de inseguridad ligado a la delincuencia en las modalidades de robo y hurto a los transeúntes, en las que se incluyen los turistas que visitan esos puntos turísticos.
En los principales conglomerados turísticos, se ha constatado que no solamente la delincuencia constituye un problema de inseguridad turística, sino que también existen otras causas que originan la inseguridad tales como la contaminación, presencia de mendigos, ruidos, problemas de servicios higiénicos, etc.
Se ha determinado que la estrategia principal para combatir la problemática de inseguridad ciudadana, resulta imprescindible la implementación de la capacidad operativa de la Policía Nacional del Perú, conjuntamente con la participación de la sociedad civil, con la formación de juntas vecinales en las zonas vulnerables. En los conglomerados turísticos alejados del entorno urbano se debe propiciar la formación de juntas vecinales de protección al turista.
Las principales necesidades del visitante conscientes e inconscientes en la elección de un destino son la originalidad de la oferta, la calidad, el precio y la seguridad. Así mismo, debe ser interpretada como un estado subjetivo que nos permite percibir que nos desplazamos en un espacio exento de riesgos reales o potenciales. La falta de seguridad genera un conflicto, un choque o lucha de valores y derechos. La seguridad es un bien intangible que sólo se materializa en toda su dimensión cuando falla. Al fallar se orientan las miradas hacia las normas existentes o ausentes en vez de definir estrategias de prevención.
En el transcurso normal de la actividad turística, la prevención se convierte en una práctica tediosa, con costos fijos altos y acciones rutinarias que se pierden con el paso del tiempo, así la percepción de la inversión en prevención de la seguridad es entendida como un costo y no como una inversión, por lo que las empresas tienden a evitar la misma.
Pero podemos afirmar que los ahorros iníciales se transforman en pérdidas extraordinarias y en costos muy altos por la improvisación de salir del problema al no prevenir adecuadamente el servicio.
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Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76690 |
Sistema de Seguridad del Turista y el Efecto del Crecimiento Sostenido de la Demanda Turística en Puno
La seguridad es una de las condiciones para la competitividad de una nación y de sus sectores productivos. Para el turismo, la seguridad es una cuestión vital que repercute en la calidad de los servicios que conforman esta actividad, para los diferentes destinos y productos, así como para los exigentes y cambiantes mercados que aumentan año a año en todo el mundo de manera espectacular. Creímos durante mucho tiempo que en materia turística, solo debíamos “vender” paisajes y nos encontramos ahora con que también, y fundamentalmente, hay que “vender seguridad”; en diferentes aspectos transporte, alojamiento, agencia de viajes, etc.,
En la ciudad de Puno, existen dos entidades competentes destinados a la seguridad ciudadana que son la Compañía de Seguridad Ciudadana a cargo de la Policía Nacional y de la Sección de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad, determinando una enorme brecha entre la población que demanda seguridad ciudadana y los efectivos que brindan este servicio, dejando al desamparo los conglomerados turísticos de la ciudad.
Existe un alto índice de percepción de inseguridad en los conglomerados turísticos de las zonas urbanas alta, media y baja, los entrevistados perciben un ambiente de inseguridad ligado a la delincuencia en las modalidades de robo y hurto a los transeúntes, en las que se incluyen los turistas que visitan esos puntos turísticos.
En los principales conglomerados turísticos, se ha constatado que no solamente la delincuencia constituye un problema de inseguridad turística, sino que también existen otras causas que originan la inseguridad tales como la contaminación, presencia de mendigos, ruidos, problemas de servicios higiénicos, etc.
Se ha determinado que la estrategia principal para combatir la problemática de inseguridad ciudadana, resulta imprescindible la implementación de la capacidad operativa de la Policía Nacional del Perú, conjuntamente con la participación de la sociedad civil, con la formación de juntas vecinales en las zonas vulnerables. En los conglomerados turísticos alejados del entorno urbano se debe propiciar la formación de juntas vecinales de protección al turista.
Las principales necesidades del visitante conscientes e inconscientes en la elección de un destino son la originalidad de la oferta, la calidad, el precio y la seguridad. Así mismo, debe ser interpretada como un estado subjetivo que nos permite percibir que nos desplazamos en un espacio exento de riesgos reales o potenciales. La falta de seguridad genera un conflicto, un choque o lucha de valores y derechos. La seguridad es un bien intangible que sólo se materializa en toda su dimensión cuando falla. Al fallar se orientan las miradas hacia las normas existentes o ausentes en vez de definir estrategias de prevención.
En el transcurso normal de la actividad turística, la prevención se convierte en una práctica tediosa, con costos fijos altos y acciones rutinarias que se pierden con el paso del tiempo, así la percepción de la inversión en prevención de la seguridad es entendida como un costo y no como una inversión, por lo que las empresas tienden a evitar la misma.
Pero podemos afirmar que los ahorros iníciales se transforman en pérdidas extraordinarias y en costos muy altos por la improvisación de salir del problema al no prevenir adecuadamente el servicio.
Godoy Portugal, Henry Jesús -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2012
Para Optar el Titulo Profesional: Licenciado en Turismo
Zona Territorial de Estudio:PE: PUNO
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