Título : |
Satisfacción de las usuarias sobre la atención en el sub programa ampliado de inmunizaciones del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno - 2005 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Genobeva Irene Mamani Pandia, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería |
Fecha de publicación: |
2006 |
Número de páginas: |
76 páginas. |
Il.: |
tablas. |
Dimensiones: |
30 cm. |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Enfermería |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El estudio se realizo con el objetivo de “Determinar la satisfacción de las usuarias con la asistencia de la enfermera profesional en el Sub Programa Ampliado de Inmunizaciones del hospital Regional Manuel Núñez Butron de Puno-2005”., fue de tipo descriptivo transversal no experimental, la muestra fue constituida por 96 usuarias. Se aplicó la técnica de entrevista estructurada y la guía de entrevista como instrumento. El análisis de los datos se realizo con la estadística descriptiva porcentual. Los resultados de la investigación demuestran que; el 59% de las usuarias recibieron trato con amabilidad, mientras que el 42% de las usuarias manifestaron que la confianza brindada durante la atención fue moderada; en tanto que el 75% de usuarias refirieron haber tenido comunicación en forma parcial y al 50% se le considero sus conocimientos previos sobre inmunizaciones durante el proceso de información; así mismo el 68%, 57%, 47% de las usuarias juzgaron que la enfermera fue responsable, hábil, segura respecto ala competencia técnica, mientras que el 69% de las usuarias manifestaron un buen acceso al servicio, 53% refieren que el horario es adecuado, sin embargo el 96% de las usuarias tuvieron que esperar largas horas para obtener el servicio y el 67% no tuvo comodidad durante la atención, lo que permite concluir que la satisfacción de las usuarias en el Sub Programa de Inmunizaciones es intermedia. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73672 |
Satisfacción de las usuarias sobre la atención en el sub programa ampliado de inmunizaciones del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno - 2005 [texto impreso] / Genobeva Irene Mamani Pandia, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería, 2006 . - 76 páginas. : tablas. ; 30 cm. + 01 CD-ROM. Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Enfermería Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El estudio se realizo con el objetivo de “Determinar la satisfacción de las usuarias con la asistencia de la enfermera profesional en el Sub Programa Ampliado de Inmunizaciones del hospital Regional Manuel Núñez Butron de Puno-2005”., fue de tipo descriptivo transversal no experimental, la muestra fue constituida por 96 usuarias. Se aplicó la técnica de entrevista estructurada y la guía de entrevista como instrumento. El análisis de los datos se realizo con la estadística descriptiva porcentual. Los resultados de la investigación demuestran que; el 59% de las usuarias recibieron trato con amabilidad, mientras que el 42% de las usuarias manifestaron que la confianza brindada durante la atención fue moderada; en tanto que el 75% de usuarias refirieron haber tenido comunicación en forma parcial y al 50% se le considero sus conocimientos previos sobre inmunizaciones durante el proceso de información; así mismo el 68%, 57%, 47% de las usuarias juzgaron que la enfermera fue responsable, hábil, segura respecto ala competencia técnica, mientras que el 69% de las usuarias manifestaron un buen acceso al servicio, 53% refieren que el horario es adecuado, sin embargo el 96% de las usuarias tuvieron que esperar largas horas para obtener el servicio y el 67% no tuvo comodidad durante la atención, lo que permite concluir que la satisfacción de las usuarias en el Sub Programa de Inmunizaciones es intermedia. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73672 |
Satisfacción de las usuarias sobre la atención en el sub programa ampliado de inmunizaciones del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón Puno - 2005
El estudio se realizo con el objetivo de “Determinar la satisfacción de las usuarias con la asistencia de la enfermera profesional en el Sub Programa Ampliado de Inmunizaciones del hospital Regional Manuel Núñez Butron de Puno-2005”., fue de tipo descriptivo transversal no experimental, la muestra fue constituida por 96 usuarias. Se aplicó la técnica de entrevista estructurada y la guía de entrevista como instrumento. El análisis de los datos se realizo con la estadística descriptiva porcentual. Los resultados de la investigación demuestran que; el 59% de las usuarias recibieron trato con amabilidad, mientras que el 42% de las usuarias manifestaron que la confianza brindada durante la atención fue moderada; en tanto que el 75% de usuarias refirieron haber tenido comunicación en forma parcial y al 50% se le considero sus conocimientos previos sobre inmunizaciones durante el proceso de información; así mismo el 68%, 57%, 47% de las usuarias juzgaron que la enfermera fue responsable, hábil, segura respecto ala competencia técnica, mientras que el 69% de las usuarias manifestaron un buen acceso al servicio, 53% refieren que el horario es adecuado, sin embargo el 96% de las usuarias tuvieron que esperar largas horas para obtener el servicio y el 67% no tuvo comodidad durante la atención, lo que permite concluir que la satisfacción de las usuarias en el Sub Programa de Inmunizaciones es intermedia.
Mamani Pandia, Genobeva Irene -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería - 2006
Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Enfermería
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO.
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