Título : |
Manual de procedimientos para el CAFAE de la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodos 2007 al 2009 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Luz Maria Benavides Añamuro, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2010 |
Número de páginas: |
141 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Nota general: |
Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad analizar la situación actual de las actividades de préstamos, subsidios y devoluciones por descuentos indebidos por tardanza e inasistencia, del CAFAE UNA-PUNO. También se ha realizado una evaluación de los aspectos normativos del funcionamiento de los CAFAEs y revisión de referencias bibliográficas relacionados a la elaboración de manuales de procedimientos, para luego después de analizar y estudiar; proponer un manual de procedimientos orientado a mejorar la ejecución en los procedimientos, otorgando seguridad y calidad en el trabajo que se realiza.
Este estudio se realizo mediante el método de investigación teórica, inductivo y deductivo, asimismo se utilizo el método de investigación empírica de tipo observación.
El tipo de investigación es el descriptivo de causa – efecto que consiste en determinar la relación que existe entre las variables de las actividades que desarrollan el CAFAE UNA-PUNO y normatividad y modelos para la elaboración de un manual de procedimientos que plasme los procedimientos formales.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar identificar ciertas debilidades y deficiencias dentro del proceso del desarrollo de las actividades que desarrolla el CAFAE UNA- PUNO.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone elaborar un manual de procedimientos de las actividades de préstamos, subsidios y descuentos por tardanza e inasistencia, orientado a mejorar la calidad de servicio.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
1. De la revisión a la documentación de archivos del CAFAE UNA-PUNO, se ha podido observar que no se cuenta con procedimientos formales establecidos ya que en muchos casos algunos trámites no cumplen algunos pasos tal es el caso que algunas solicitudes de préstamos y subsidios; sin la aprobación por el comité son atendidos; asimismo en lo que respecta a las devoluciones por descuentos indebidos en algunos casos son atendidos con el informe de la Unidad de Remuneraciones y no con el memorándum del Jefe de Recursos Humanos que autorice dicha devolución; todo esto se debe a que no se cuenta con un manual de procedimientos que establezca claramente los procesos de las diferentes actividades que viene desarrollando el CAFAE UNA-PUNO; para el mejor manejo de sus fondos.
2. Producto del análisis de las diferentes modelos teóricos y normas existentes para el funcionamiento y manejo de los fondos de los CAFAEs, se ha podido analizar que si existen modelos teóricos y normas que se adecuen a las actividades que desarrolla el CAFAE UNA –PUNO; asimismo se debe indicar que el CAFAE de los trabajadores de la Universidad Nacional del Altiplano no cuenta con un reglamento actualizado ya que esto no le permite desarrollar adecuadamente las funciones y las actividades para las cuales fueron creados.
3. Es factible desarrollar un manual de procedimientos en la que se expone en forma clara y simple las diversas actividades que viene cumpliendo el CAFAE-UNAP, mediante la utilización de flujogramas.
Este manual de procedimientos permita mejorar la ejecución en los procedimientos, ya que generalmente actúan como instrumentos que asisten a la toma de decisiones, y de manera descriptiva a la tramitación administrativa, otorgando seguridad y calidad en el trabajo. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62642 |
Manual de procedimientos para el CAFAE de la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodos 2007 al 2009 [texto impreso] / Luz Maria Benavides Añamuro, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2010 . - 141 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm. Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad analizar la situación actual de las actividades de préstamos, subsidios y devoluciones por descuentos indebidos por tardanza e inasistencia, del CAFAE UNA-PUNO. También se ha realizado una evaluación de los aspectos normativos del funcionamiento de los CAFAEs y revisión de referencias bibliográficas relacionados a la elaboración de manuales de procedimientos, para luego después de analizar y estudiar; proponer un manual de procedimientos orientado a mejorar la ejecución en los procedimientos, otorgando seguridad y calidad en el trabajo que se realiza.
Este estudio se realizo mediante el método de investigación teórica, inductivo y deductivo, asimismo se utilizo el método de investigación empírica de tipo observación.
El tipo de investigación es el descriptivo de causa – efecto que consiste en determinar la relación que existe entre las variables de las actividades que desarrollan el CAFAE UNA-PUNO y normatividad y modelos para la elaboración de un manual de procedimientos que plasme los procedimientos formales.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar identificar ciertas debilidades y deficiencias dentro del proceso del desarrollo de las actividades que desarrolla el CAFAE UNA- PUNO.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone elaborar un manual de procedimientos de las actividades de préstamos, subsidios y descuentos por tardanza e inasistencia, orientado a mejorar la calidad de servicio.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
1. De la revisión a la documentación de archivos del CAFAE UNA-PUNO, se ha podido observar que no se cuenta con procedimientos formales establecidos ya que en muchos casos algunos trámites no cumplen algunos pasos tal es el caso que algunas solicitudes de préstamos y subsidios; sin la aprobación por el comité son atendidos; asimismo en lo que respecta a las devoluciones por descuentos indebidos en algunos casos son atendidos con el informe de la Unidad de Remuneraciones y no con el memorándum del Jefe de Recursos Humanos que autorice dicha devolución; todo esto se debe a que no se cuenta con un manual de procedimientos que establezca claramente los procesos de las diferentes actividades que viene desarrollando el CAFAE UNA-PUNO; para el mejor manejo de sus fondos.
2. Producto del análisis de las diferentes modelos teóricos y normas existentes para el funcionamiento y manejo de los fondos de los CAFAEs, se ha podido analizar que si existen modelos teóricos y normas que se adecuen a las actividades que desarrolla el CAFAE UNA –PUNO; asimismo se debe indicar que el CAFAE de los trabajadores de la Universidad Nacional del Altiplano no cuenta con un reglamento actualizado ya que esto no le permite desarrollar adecuadamente las funciones y las actividades para las cuales fueron creados.
3. Es factible desarrollar un manual de procedimientos en la que se expone en forma clara y simple las diversas actividades que viene cumpliendo el CAFAE-UNAP, mediante la utilización de flujogramas.
Este manual de procedimientos permita mejorar la ejecución en los procedimientos, ya que generalmente actúan como instrumentos que asisten a la toma de decisiones, y de manera descriptiva a la tramitación administrativa, otorgando seguridad y calidad en el trabajo. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62642 |
Manual de procedimientos para el CAFAE de la Universidad Nacional del Altiplano Puno periodos 2007 al 2009
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad analizar la situación actual de las actividades de préstamos, subsidios y devoluciones por descuentos indebidos por tardanza e inasistencia, del CAFAE UNA-PUNO. También se ha realizado una evaluación de los aspectos normativos del funcionamiento de los CAFAEs y revisión de referencias bibliográficas relacionados a la elaboración de manuales de procedimientos, para luego después de analizar y estudiar; proponer un manual de procedimientos orientado a mejorar la ejecución en los procedimientos, otorgando seguridad y calidad en el trabajo que se realiza.
Este estudio se realizo mediante el método de investigación teórica, inductivo y deductivo, asimismo se utilizo el método de investigación empírica de tipo observación.
El tipo de investigación es el descriptivo de causa – efecto que consiste en determinar la relación que existe entre las variables de las actividades que desarrollan el CAFAE UNA-PUNO y normatividad y modelos para la elaboración de un manual de procedimientos que plasme los procedimientos formales.
La ejecución del trabajo de investigación, ha permitido en primer lugar identificar ciertas debilidades y deficiencias dentro del proceso del desarrollo de las actividades que desarrolla el CAFAE UNA- PUNO.
Para finalizar el desarrollo de los objetivos, se propone elaborar un manual de procedimientos de las actividades de préstamos, subsidios y descuentos por tardanza e inasistencia, orientado a mejorar la calidad de servicio.
En la ejecución del trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:
1. De la revisión a la documentación de archivos del CAFAE UNA-PUNO, se ha podido observar que no se cuenta con procedimientos formales establecidos ya que en muchos casos algunos trámites no cumplen algunos pasos tal es el caso que algunas solicitudes de préstamos y subsidios; sin la aprobación por el comité son atendidos; asimismo en lo que respecta a las devoluciones por descuentos indebidos en algunos casos son atendidos con el informe de la Unidad de Remuneraciones y no con el memorándum del Jefe de Recursos Humanos que autorice dicha devolución; todo esto se debe a que no se cuenta con un manual de procedimientos que establezca claramente los procesos de las diferentes actividades que viene desarrollando el CAFAE UNA-PUNO; para el mejor manejo de sus fondos.
2. Producto del análisis de las diferentes modelos teóricos y normas existentes para el funcionamiento y manejo de los fondos de los CAFAEs, se ha podido analizar que si existen modelos teóricos y normas que se adecuen a las actividades que desarrolla el CAFAE UNA –PUNO; asimismo se debe indicar que el CAFAE de los trabajadores de la Universidad Nacional del Altiplano no cuenta con un reglamento actualizado ya que esto no le permite desarrollar adecuadamente las funciones y las actividades para las cuales fueron creados.
3. Es factible desarrollar un manual de procedimientos en la que se expone en forma clara y simple las diversas actividades que viene cumpliendo el CAFAE-UNAP, mediante la utilización de flujogramas.
Este manual de procedimientos permita mejorar la ejecución en los procedimientos, ya que generalmente actúan como instrumentos que asisten a la toma de decisiones, y de manera descriptiva a la tramitación administrativa, otorgando seguridad y calidad en el trabajo.
Benavides Añamuro, Luz Maria -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2010
Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Administración
Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO
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