Título : |
Importancia de la comunicación interpersonal en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón - Puno |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Jesús Ruelas Zaira, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social |
Fecha de publicación: |
2009 |
Número de páginas: |
95 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado: “IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LOS CONSULTORIOS EXTERNOS DEL HOSPITAL REGIONAL MANUEL NÚÑEZ BUTRÓN – PUNO” nos permite conocer la importancia de la comunicación interpersonal entre el médico y paciente en los consultorios externos, también describe como se da la comunicación interpersonal y así mismo se identificó el grado de satisfacción comunicativa del público usuario.
Hipotéticamente se manifiesta que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal que se establece entre el médico y el paciente, la comunicación interpersonal que mantiene el médico – público no es eficiente y el público usuario de los consultorios externos se muestra insatisfecho por la comunicación deficiente que mantiene con los médicos.
La muestra estuvo constituida por 375 usuarios que acudieron a los consultorios externos del hospital
La metodología de la investigación fue descriptivo – explicativo, la técnica que se aplicó es la encuesta y el instrumento, el cuestionario.
En veinte cuadros se detallan los resultados, los cuales muestran claramente que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal, asimismo la comunicación interpersonal entre el médico con el público usuario es deficiente, por lo tanto el público usuario se muestra insatisfecho por la ineficiente comunicación interpersonal que mantiene con los médicos.
En cuanto a la comunicación interpersonal, el público usuario percibe que ésta es regular, por cuanto los indicadores: sensibilidad, cordialidad, consideración disponibilidad, empatía y asertividad indican opiniones desfavorables en más del 50% por parte de los encuestados.
Respecto a la variable dependiente, satisfacción comunicativa, la opinión del público usuario es negativa, los encuestados manifiestan estar insatisfechos con la forma de comunicación que emplea el médico. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61550 |
Importancia de la comunicación interpersonal en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón - Puno [texto impreso] / Jesús Ruelas Zaira, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social, 2009 . - 95 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación titulado: “IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LOS CONSULTORIOS EXTERNOS DEL HOSPITAL REGIONAL MANUEL NÚÑEZ BUTRÓN – PUNO” nos permite conocer la importancia de la comunicación interpersonal entre el médico y paciente en los consultorios externos, también describe como se da la comunicación interpersonal y así mismo se identificó el grado de satisfacción comunicativa del público usuario.
Hipotéticamente se manifiesta que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal que se establece entre el médico y el paciente, la comunicación interpersonal que mantiene el médico – público no es eficiente y el público usuario de los consultorios externos se muestra insatisfecho por la comunicación deficiente que mantiene con los médicos.
La muestra estuvo constituida por 375 usuarios que acudieron a los consultorios externos del hospital
La metodología de la investigación fue descriptivo – explicativo, la técnica que se aplicó es la encuesta y el instrumento, el cuestionario.
En veinte cuadros se detallan los resultados, los cuales muestran claramente que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal, asimismo la comunicación interpersonal entre el médico con el público usuario es deficiente, por lo tanto el público usuario se muestra insatisfecho por la ineficiente comunicación interpersonal que mantiene con los médicos.
En cuanto a la comunicación interpersonal, el público usuario percibe que ésta es regular, por cuanto los indicadores: sensibilidad, cordialidad, consideración disponibilidad, empatía y asertividad indican opiniones desfavorables en más del 50% por parte de los encuestados.
Respecto a la variable dependiente, satisfacción comunicativa, la opinión del público usuario es negativa, los encuestados manifiestan estar insatisfechos con la forma de comunicación que emplea el médico. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61550 |
Importancia de la comunicación interpersonal en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón - Puno
El presente trabajo de investigación titulado: “IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LOS CONSULTORIOS EXTERNOS DEL HOSPITAL REGIONAL MANUEL NÚÑEZ BUTRÓN – PUNO” nos permite conocer la importancia de la comunicación interpersonal entre el médico y paciente en los consultorios externos, también describe como se da la comunicación interpersonal y así mismo se identificó el grado de satisfacción comunicativa del público usuario.
Hipotéticamente se manifiesta que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal que se establece entre el médico y el paciente, la comunicación interpersonal que mantiene el médico – público no es eficiente y el público usuario de los consultorios externos se muestra insatisfecho por la comunicación deficiente que mantiene con los médicos.
La muestra estuvo constituida por 375 usuarios que acudieron a los consultorios externos del hospital
La metodología de la investigación fue descriptivo – explicativo, la técnica que se aplicó es la encuesta y el instrumento, el cuestionario.
En veinte cuadros se detallan los resultados, los cuales muestran claramente que en los consultorios externos del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón no se otorga la debida importancia a la comunicación interpersonal, asimismo la comunicación interpersonal entre el médico con el público usuario es deficiente, por lo tanto el público usuario se muestra insatisfecho por la ineficiente comunicación interpersonal que mantiene con los médicos.
En cuanto a la comunicación interpersonal, el público usuario percibe que ésta es regular, por cuanto los indicadores: sensibilidad, cordialidad, consideración disponibilidad, empatía y asertividad indican opiniones desfavorables en más del 50% por parte de los encuestados.
Respecto a la variable dependiente, satisfacción comunicativa, la opinión del público usuario es negativa, los encuestados manifiestan estar insatisfechos con la forma de comunicación que emplea el médico.
Ruelas Zaira, Jesús -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social - 2009
Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social
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