Título : |
Aplicación del marketing electrónico en las empresas hoteleras de la ciudad de Puno - 2002 y propuesta de un modelo de promoción para el Hotel AYLLU |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Roger Miranda Bellido, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2005 |
Número de páginas: |
142 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo de investigación lleva por titulo “APLICACIÓN DEL MARKETING ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS HOTELERAS DE LA CIUDAD DE PUNO – 2002 Y PROPUESTA DE MODELO DE PROMOCIÓN PARA EL HOTEL AYLLU”, realizado con la finalidad de indagar la aplicación del Marketing y el Internet en las empresas hoteleras.
Los procedimientos utilizados, que nos permitieron concretar este trabajo fueron los métodos descriptivo, inductivo y deductivo; así mismo se aplicaron técnicas e instrumentos básicos como una encuesta, aplicada a los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, fichas de recolección de datos de elaboración propia, obteniéndose resultados válidos que permitieron desarrollar el tema tratado.
Los objetivos planteados producto del problema, nos han llevado por su naturaleza a conocer el grado de acceso que tienen los establecimientos de hospedaje a la Red Internet y el uso que éstas lo dan en la administración de las mismas en cuanto a publicidad, promoción, comunicación y finalmente como medio de transacciones en línea.
Consecuentemente se analizó la aplicación del Marketing mix (Producto, Precio, Distribución y Promoción) en Internet utilizado por las empresas hoteleras, para dar a conocer sus productos y servicios, si bien es cierto que un porcentaje de las empresas hoteleras tienen acceso al Internet éstas no siempre aprovechan este medio de manera óptima debido a un desconocimiento de las verdaderas ventajas de este herramienta. Por otro lado al evaluar, el uso del Comercio electrónico en las empresas hoteleras, se observó que ninguna de las empresas parte de la muestra, utilizan el Internet para realizar transacciones en línea al 2002, debido a la poca confianza en cuanto a seguridad sobre todo.
La tendencia de la mayoría de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, es trabajar con Internet sí, pero no de una manera organizada y planeada de cómo ingresar y en qué niveles al Internet, ya que ingresar al mundo del Internet no sólo requiere de una decisión simple.
Al finalizar el presente trabajo de investigación, se propone un modelo de promoción por Internet para el Hotel Ayllu, el cual permitirá que este establecimiento siga el proceso correcto de acceder al Internet, partiendo del diseño de la página web hasta promocionarlo continuamente de manera interna en la red y externa fuera del Internet a la vez actualizarlo frecuentemente, ya que permitirá una presencia contínua y ordenada en la Web.
A manera de conclusiones se tiene que dentro de los establecimientos de hospedaje tomados como muestra y producto de la contrastación con la realidad tan diversa en los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, podemos concluir que el Internet es usado en un menor grado con tan sólo 37.50 %, dentro de las cuales se encuentran empresas hoteleras que sólo utilizan el E-mail mas no páginas web para brindar información y publicitar sus productos – servicios que ofertan, los establecimientos que más resaltan son los hoteles de 3 estrellas las cuales en su integridad al 100% tienen acceso al Internet. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58828 |
Aplicación del marketing electrónico en las empresas hoteleras de la ciudad de Puno - 2002 y propuesta de un modelo de promoción para el Hotel AYLLU [texto impreso] / Roger Miranda Bellido, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2005 . - 142 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo de investigación lleva por titulo “APLICACIÓN DEL MARKETING ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS HOTELERAS DE LA CIUDAD DE PUNO – 2002 Y PROPUESTA DE MODELO DE PROMOCIÓN PARA EL HOTEL AYLLU”, realizado con la finalidad de indagar la aplicación del Marketing y el Internet en las empresas hoteleras.
Los procedimientos utilizados, que nos permitieron concretar este trabajo fueron los métodos descriptivo, inductivo y deductivo; así mismo se aplicaron técnicas e instrumentos básicos como una encuesta, aplicada a los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, fichas de recolección de datos de elaboración propia, obteniéndose resultados válidos que permitieron desarrollar el tema tratado.
Los objetivos planteados producto del problema, nos han llevado por su naturaleza a conocer el grado de acceso que tienen los establecimientos de hospedaje a la Red Internet y el uso que éstas lo dan en la administración de las mismas en cuanto a publicidad, promoción, comunicación y finalmente como medio de transacciones en línea.
Consecuentemente se analizó la aplicación del Marketing mix (Producto, Precio, Distribución y Promoción) en Internet utilizado por las empresas hoteleras, para dar a conocer sus productos y servicios, si bien es cierto que un porcentaje de las empresas hoteleras tienen acceso al Internet éstas no siempre aprovechan este medio de manera óptima debido a un desconocimiento de las verdaderas ventajas de este herramienta. Por otro lado al evaluar, el uso del Comercio electrónico en las empresas hoteleras, se observó que ninguna de las empresas parte de la muestra, utilizan el Internet para realizar transacciones en línea al 2002, debido a la poca confianza en cuanto a seguridad sobre todo.
La tendencia de la mayoría de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, es trabajar con Internet sí, pero no de una manera organizada y planeada de cómo ingresar y en qué niveles al Internet, ya que ingresar al mundo del Internet no sólo requiere de una decisión simple.
Al finalizar el presente trabajo de investigación, se propone un modelo de promoción por Internet para el Hotel Ayllu, el cual permitirá que este establecimiento siga el proceso correcto de acceder al Internet, partiendo del diseño de la página web hasta promocionarlo continuamente de manera interna en la red y externa fuera del Internet a la vez actualizarlo frecuentemente, ya que permitirá una presencia contínua y ordenada en la Web.
A manera de conclusiones se tiene que dentro de los establecimientos de hospedaje tomados como muestra y producto de la contrastación con la realidad tan diversa en los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, podemos concluir que el Internet es usado en un menor grado con tan sólo 37.50 %, dentro de las cuales se encuentran empresas hoteleras que sólo utilizan el E-mail mas no páginas web para brindar información y publicitar sus productos – servicios que ofertan, los establecimientos que más resaltan son los hoteles de 3 estrellas las cuales en su integridad al 100% tienen acceso al Internet. |
Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58828 |
Aplicación del marketing electrónico en las empresas hoteleras de la ciudad de Puno - 2002 y propuesta de un modelo de promoción para el Hotel AYLLU
El presente trabajo de investigación lleva por titulo “APLICACIÓN DEL MARKETING ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS HOTELERAS DE LA CIUDAD DE PUNO – 2002 Y PROPUESTA DE MODELO DE PROMOCIÓN PARA EL HOTEL AYLLU”, realizado con la finalidad de indagar la aplicación del Marketing y el Internet en las empresas hoteleras.
Los procedimientos utilizados, que nos permitieron concretar este trabajo fueron los métodos descriptivo, inductivo y deductivo; así mismo se aplicaron técnicas e instrumentos básicos como una encuesta, aplicada a los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, fichas de recolección de datos de elaboración propia, obteniéndose resultados válidos que permitieron desarrollar el tema tratado.
Los objetivos planteados producto del problema, nos han llevado por su naturaleza a conocer el grado de acceso que tienen los establecimientos de hospedaje a la Red Internet y el uso que éstas lo dan en la administración de las mismas en cuanto a publicidad, promoción, comunicación y finalmente como medio de transacciones en línea.
Consecuentemente se analizó la aplicación del Marketing mix (Producto, Precio, Distribución y Promoción) en Internet utilizado por las empresas hoteleras, para dar a conocer sus productos y servicios, si bien es cierto que un porcentaje de las empresas hoteleras tienen acceso al Internet éstas no siempre aprovechan este medio de manera óptima debido a un desconocimiento de las verdaderas ventajas de este herramienta. Por otro lado al evaluar, el uso del Comercio electrónico en las empresas hoteleras, se observó que ninguna de las empresas parte de la muestra, utilizan el Internet para realizar transacciones en línea al 2002, debido a la poca confianza en cuanto a seguridad sobre todo.
La tendencia de la mayoría de los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, es trabajar con Internet sí, pero no de una manera organizada y planeada de cómo ingresar y en qué niveles al Internet, ya que ingresar al mundo del Internet no sólo requiere de una decisión simple.
Al finalizar el presente trabajo de investigación, se propone un modelo de promoción por Internet para el Hotel Ayllu, el cual permitirá que este establecimiento siga el proceso correcto de acceder al Internet, partiendo del diseño de la página web hasta promocionarlo continuamente de manera interna en la red y externa fuera del Internet a la vez actualizarlo frecuentemente, ya que permitirá una presencia contínua y ordenada en la Web.
A manera de conclusiones se tiene que dentro de los establecimientos de hospedaje tomados como muestra y producto de la contrastación con la realidad tan diversa en los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Puno, podemos concluir que el Internet es usado en un menor grado con tan sólo 37.50 %, dentro de las cuales se encuentran empresas hoteleras que sólo utilizan el E-mail mas no páginas web para brindar información y publicitar sus productos – servicios que ofertan, los establecimientos que más resaltan son los hoteles de 3 estrellas las cuales en su integridad al 100% tienen acceso al Internet.
Miranda Bellido, Roger -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2005
Para optar el Título Profesional : Licenciado en Admnistración
Zona Territorial de Estudio:. PE:PUNO.
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