Título : |
Responsabilidad social empresarial de las agencias de viajes y su relación en la decisión de compra del turista que visita la ciudad de Puno 2016 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Elmer Rodolfo Mendoza Villanueva, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2017 |
Número de páginas: |
128 páginas |
Il.: |
ilustraciones, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
Evaluar la responsabilidad social de las agencias de viajes y su relación con la decisión de compra de los turistas que visitan Puno. Atiende a la importancia de la actividad turística en el país y en la región, que represento el 3,80% del PBI en el 2016. Estudio, se realizó mediante el uso de cuestionarios aplicados a directores de agencias de viajes y turistas. Conclusiones: De las agencias de viaje de la ciudad de Puno que formaron parte del estudio, el 86% realizan acciones de responsabilidad social empresarial, encargándose en su mayoría al gerente general de la empresa, las agencias de viajes reconocen la importancia de la RSE en la gestión de sus empresas y para el desarrollo sostenible de la actividad turística. El 54% de los turistas tienen un adecuado conocimiento de la responsabilidad social empresarial. El 70% de las agencias de viaje realizan acciones filantrópicas con propósito en las comunidades que están en su ámbito de acción y no involucran a toda la organización; el 42% señala que es uno de sus factores de éxito más importantes. Para el 66% de los turistas que visitan Puno, la responsabilidad social empresarial es importante al momento de elegir una agencia de viajes, porque son personas con un alto nivel de educación e ingresos económicos; solo para el 8% la responsabilidad no es importante al momento de elegir una agencia de viajes. |
En línea: |
http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/5287 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=101387 |
Responsabilidad social empresarial de las agencias de viajes y su relación en la decisión de compra del turista que visita la ciudad de Puno 2016 [texto impreso] / Elmer Rodolfo Mendoza Villanueva, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2017 . - 128 páginas : ilustraciones, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
Evaluar la responsabilidad social de las agencias de viajes y su relación con la decisión de compra de los turistas que visitan Puno. Atiende a la importancia de la actividad turística en el país y en la región, que represento el 3,80% del PBI en el 2016. Estudio, se realizó mediante el uso de cuestionarios aplicados a directores de agencias de viajes y turistas. Conclusiones: De las agencias de viaje de la ciudad de Puno que formaron parte del estudio, el 86% realizan acciones de responsabilidad social empresarial, encargándose en su mayoría al gerente general de la empresa, las agencias de viajes reconocen la importancia de la RSE en la gestión de sus empresas y para el desarrollo sostenible de la actividad turística. El 54% de los turistas tienen un adecuado conocimiento de la responsabilidad social empresarial. El 70% de las agencias de viaje realizan acciones filantrópicas con propósito en las comunidades que están en su ámbito de acción y no involucran a toda la organización; el 42% señala que es uno de sus factores de éxito más importantes. Para el 66% de los turistas que visitan Puno, la responsabilidad social empresarial es importante al momento de elegir una agencia de viajes, porque son personas con un alto nivel de educación e ingresos económicos; solo para el 8% la responsabilidad no es importante al momento de elegir una agencia de viajes. |
En línea: |
http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/5287 |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=101387 |
Responsabilidad social empresarial de las agencias de viajes y su relación en la decisión de compra del turista que visita la ciudad de Puno 2016
Evaluar la responsabilidad social de las agencias de viajes y su relación con la decisión de compra de los turistas que visitan Puno. Atiende a la importancia de la actividad turística en el país y en la región, que represento el 3,80% del PBI en el 2016. Estudio, se realizó mediante el uso de cuestionarios aplicados a directores de agencias de viajes y turistas. Conclusiones: De las agencias de viaje de la ciudad de Puno que formaron parte del estudio, el 86% realizan acciones de responsabilidad social empresarial, encargándose en su mayoría al gerente general de la empresa, las agencias de viajes reconocen la importancia de la RSE en la gestión de sus empresas y para el desarrollo sostenible de la actividad turística. El 54% de los turistas tienen un adecuado conocimiento de la responsabilidad social empresarial. El 70% de las agencias de viaje realizan acciones filantrópicas con propósito en las comunidades que están en su ámbito de acción y no involucran a toda la organización; el 42% señala que es uno de sus factores de éxito más importantes. Para el 66% de los turistas que visitan Puno, la responsabilidad social empresarial es importante al momento de elegir una agencia de viajes, porque son personas con un alto nivel de educación e ingresos económicos; solo para el 8% la responsabilidad no es importante al momento de elegir una agencia de viajes.
Mendoza Villanueva, Elmer Rodolfo -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2017
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo
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