Lean Six Sigma en el servicio / Sandra L. Furterer / México : Trillas (2015)
Lean Six Sigma en el servicio : aplicaciones y estudios de caso [texto impreso] / Sandra L. Furterer, Autor . - Primera edición . - México : Trillas, 2015 . - 352 páginas : diagramas, tablas ; 25 cm + 1 CD-ROM.
Incluye indice analitico Idioma : Español (spa)
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36256-84296-01 | 658.562 F97 | Libros | Biblioteca Central | Area Sociales ( 1er. Piso ) | Disponible |