Resolución de Conflictos en el Aula

Aguilar y Kubli, María Guadalupe E.Canale Aguilar, Jsé Antonio ; Canale Aguilar, Jsé Antonio ; Canale Aguilar, Jsé Antonio - - México D. F. : Limusa, Grupo Noriega Editores - 2012
Incluye referencias bibliográficas, sitios sugeridos en internet

Los problemas como los conflicto: tengo muchos problemas, ¿eso significa que tengo muchos conflictos? -- ¿Que es el conflicto? -- Tipos de conflictos -- ¿Donde se encuentra los conflictos? -- Qué se requiere para solucionar conflictos? -- Estilos de comportamiento en el conflicto -- La creatividad. ¿quién es creativo? ¿puedo serlo? -- Manejo de conflictos -- Inteligencia emocional -- LA comunicación en los conflictos -- Consideraciones finales.