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Gestión de Calidad de los Servicios Administrativos Universitarios / Carlos Enrique Guanilo Paredes / Lima : San Marcos (2010)

Título :	Gestión de Calidad de los Servicios Administrativos Universitarios : Desplegando Metodologías para Evaluar
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Carlos Enrique Guanilo Paredes, Autor
Mención de edición:	1a ed.
Editorial:	Lima : San Marcos
Fecha de publicación:	2010
Número de páginas:	152 p.
Il.:	diagrs.; tbls.
Dimensiones:	24 cm.
ISBN/ISSN/DL:	978-612-302-496-3
Nota general:	Incluye referencias bibliográficas, glosario, anexo: calificadores de eficiencia
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	398.2098 Tratamiento por continentes, países, localidades específicos
Nota de contenido:	Los hechos que forjaron el concepto de calidad -- Ideas que nos aproximan al concepto de calidad -- Teorías y conceptos aplicativos de la función calidad total -- Ciertas consideraciones legales -- El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=94260

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