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| Título : |
Obsesión Por el Cliente : Cómo Obtener y Retener Clientes en la Nueva Era del Marketing Relacional |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Abaeté de Azevedo, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor |
| Mención de edición: |
1a ed. |
| Editorial: |
México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana |
| Fecha de publicación: |
2010 |
| Número de páginas: |
xiii, 226 p. |
| Il.: |
diagrs.; gráfs.; ils.; tbls. |
| Dimensiones: |
22 cm. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-607-15-0227-8 |
| Nota general: |
Título original en inglés: customer obsession. how toacquire, retain,and grow custumers in the new age of relationship marketing |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Clasificación: |
022 Administración de la planta física |
| Nota de contenido: |
Industria, minorista o consumidor: ¿quién controla el mercado? -- ¿Cuánto vale cada cliente? -- Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes -- El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional -- Creación de resultados -- El marketing relacional en acción -- Inteligencia de las bases de datos -- Análisis financiero: la prueba indudable de los resultados -- Casos de éxito -- El futuro de la comunicación de marketing |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85731 |
Obsesión Por el Cliente : Cómo Obtener y Retener Clientes en la Nueva Era del Marketing Relacional [texto impreso] / Abaeté de Azevedo, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; Ricardo Pomeranz, Autor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor . - 1a ed. . - México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana, 2010 . - xiii, 226 p. : diagrs.; gráfs.; ils.; tbls. ; 22 cm. ISBN : 978-607-15-0227-8 Título original en inglés: customer obsession. how toacquire, retain,and grow custumers in the new age of relationship marketing Idioma : Español ( spa)
| Clasificación: |
022 Administración de la planta física |
| Nota de contenido: |
Industria, minorista o consumidor: ¿quién controla el mercado? -- ¿Cuánto vale cada cliente? -- Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes -- El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional -- Creación de resultados -- El marketing relacional en acción -- Inteligencia de las bases de datos -- Análisis financiero: la prueba indudable de los resultados -- Casos de éxito -- El futuro de la comunicación de marketing |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85731 |
Obsesión Por el Cliente
Azevedo, Abaeté dePomeranz, Ricardo ; Pomeranz, Ricardo ; Pomeranz, Ricardo - -
México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana - 2010
Título original en inglés: customer obsession. how toacquire, retain,and grow custumers in the new age of relationship marketing
Industria, minorista o consumidor: ¿quién controla el mercado? -- ¿Cuánto vale cada cliente? -- Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes -- El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional -- Creación de resultados -- El marketing relacional en acción -- Inteligencia de las bases de datos -- Análisis financiero: la prueba indudable de los resultados -- Casos de éxito -- El futuro de la comunicación de marketing
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