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Información del autor
Autor Raymond Schefer |
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Título : La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor Tipo de documento: texto impreso Autores: Raymond Schefer, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Argentina Pearsón Educaacion Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: xxi,297páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-987-615-057-6 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: 022 Administración de la planta física Nota de contenido: Introducción al marketing -- Del marketing de productos al marketing de servicio -- El proceso de creación del servicio -- La caja de herramientas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=109498 La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor [texto impreso] / Raymond Schefer, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor . - Primera edición . - Argentina Pearsón Educaacion, 2009 . - xxi,297páginas : diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-987-615-057-6
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 022 Administración de la planta física Nota de contenido: Introducción al marketing -- Del marketing de productos al marketing de servicio -- El proceso de creación del servicio -- La caja de herramientas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=109498
La brújula del servicio
Schefer, RaymondLanati, Matilde Ines ; Lanati, Matilde Ines ; Lanati, Matilde Ines - - [S.l.] : Argentina Pearsón Educaacion - 2009
Incluye referencias bibliográficas
Introducción al marketing -- Del marketing de productos al marketing de servicio -- El proceso de creación del servicio -- La caja de herramientas.
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Título : Dirección Comercial Avanzada : Del Análisis a la Propuesta de Valor Tipo de documento: texto impreso Autores: Fabián Pérez, Autor ; Raymond Schefer, Autor ; Raymond Schefer, Autor ; Raymond Schefer, Autor Mención de edición: 1a ed. Editorial: Argentina : Cengage Learning Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: xviii, 314 p. Il.: diagrs.; ils.; tbls. Dimensiones: 23 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-987-1954-11-7 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: 791.4353 Nota de contenido: Análisis estratégico -- Branding en entornos complejos -- Diseño de la propuesta de valor -- Administración comercial efectiva -- Desarrollo de equipos comerciales exitosos -- Métricas de marketing y ventas -- Desarrollo y gestión de canales comerciales -- Comunicación en entornos virtuales -- E-commerce y venta on line -- Social CRM -- Desarrollo de propuestas comerciales con PNL -- Herramientas comerciales Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85312 Dirección Comercial Avanzada : Del Análisis a la Propuesta de Valor [texto impreso] / Fabián Pérez, Autor ; Raymond Schefer, Autor ; Raymond Schefer, Autor ; Raymond Schefer, Autor . - 1a ed. . - Argentina : Cengage Learning, 2013 . - xviii, 314 p. : diagrs.; ils.; tbls. ; 23 cm.
ISBN : 978-987-1954-11-7
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 791.4353 Nota de contenido: Análisis estratégico -- Branding en entornos complejos -- Diseño de la propuesta de valor -- Administración comercial efectiva -- Desarrollo de equipos comerciales exitosos -- Métricas de marketing y ventas -- Desarrollo y gestión de canales comerciales -- Comunicación en entornos virtuales -- E-commerce y venta on line -- Social CRM -- Desarrollo de propuestas comerciales con PNL -- Herramientas comerciales Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85312
Dirección Comercial Avanzada
Pérez, FabiánSchefer, Raymond ; Schefer, Raymond ; Schefer, Raymond - - Argentina : Cengage Learning - 2013
Incluye referencias bibliográficas
Análisis estratégico -- Branding en entornos complejos -- Diseño de la propuesta de valor -- Administración comercial efectiva -- Desarrollo de equipos comerciales exitosos -- Métricas de marketing y ventas -- Desarrollo y gestión de canales comerciales -- Comunicación en entornos virtuales -- E-commerce y venta on line -- Social CRM -- Desarrollo de propuestas comerciales con PNL -- Herramientas comerciales
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