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Autor Pedro José Martínez Jurado |
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Gestión de la Calidad en Empresas Tecnológicas de TQM a ITIL / José Moyano Fuentes / Bogotá : Ediciones de la U (2011)
Título : Gestión de la Calidad en Empresas Tecnológicas de TQM a ITIL Tipo de documento: texto impreso Autores: José Moyano Fuentes, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor Mención de edición: 1a ed. Editorial: Bogotá : Ediciones de la U Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 254 p. Il.: gráfs.; ils.; tbls. Dimensiones: 24 cm. Nota general: Incluye referencias bibliográficas, índice alfabético Idioma : Español (spa) Clasificación: 571 Fisiología y temas relacionados Nota de contenido: La calidad en la empresa del siglo XXI -- Gestión de la calidad total -- Herramientas para la gestión de la calidad -- Control estadístico de procesos -- Nuevos enfoques en la gestión de la calidad -- La calidad de servicio -- Calidad en los servicios TI: El modelo ITL209 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84864 Gestión de la Calidad en Empresas Tecnológicas de TQM a ITIL [texto impreso] / José Moyano Fuentes, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Sebastián Bruque Cámara, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor ; Pedro José Martínez Jurado, Autor . - 1a ed. . - Bogotá : Ediciones de la U, 2011 . - 254 p. : gráfs.; ils.; tbls. ; 24 cm.
Incluye referencias bibliográficas, índice alfabético
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 571 Fisiología y temas relacionados Nota de contenido: La calidad en la empresa del siglo XXI -- Gestión de la calidad total -- Herramientas para la gestión de la calidad -- Control estadístico de procesos -- Nuevos enfoques en la gestión de la calidad -- La calidad de servicio -- Calidad en los servicios TI: El modelo ITL209 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84864
Gestión de la Calidad en Empresas Tecnológicas de TQM a ITIL
Moyano Fuentes, JoséBruque Cámara, Sebastián ; Bruque Cámara, Sebastián ; Bruque Cámara, Sebastián ; Martínez Jurado, Pedro José ; Martínez Jurado, Pedro José ; Martínez Jurado, Pedro José - - Bogotá : Ediciones de la U - 2011
Incluye referencias bibliográficas, índice alfabético
La calidad en la empresa del siglo XXI -- Gestión de la calidad total -- Herramientas para la gestión de la calidad -- Control estadístico de procesos -- Nuevos enfoques en la gestión de la calidad -- La calidad de servicio -- Calidad en los servicios TI: El modelo ITL209
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