Secretos lean six sigma para sistemas informáticos

Bentley, WilliamDavis, Peter T. - - México, D.F. : Trillas - 2015
Incluye referencias bibliográficas. Título original en inglés: Lean six sigma secret for the CIO

¿Qué hay más allá de la gobernase de la TI? -- ¿Hagamos bien las cosas? -- Una gran riqueza -- ¿Que lean Six Sigma? -- ¿Que es lean? -- ¿Qué es Six Sigma? -- El cliente el lugar de trabajo: como estructurar todo -- Como trabajar las ideas -- Proyectos lean Six Sigma.