Los Públicos en las Relaciones Públicas

Miguez González, María Isabel - Barcelona : UOC - 2010
Incluye referencias bibliográficas

Visión psicológica de los públicos: Etimología y evolución histórica del termino -- El público como sujeto de la opinión publica -- Implicaciones de la visión psicosociológica del público para las relaciones publicas -- Concepción de los públicos en la perspectiva directiva de las relaciones publicas: Importancia del público en la perspectiva directiva -- Concepto de público y naturaleza -- Conceptos análogos a la idea de públicos: posibilidades de uso -- La identificación de los públicos y la selección del público objetivo -- La clasificación de los públicos y la selección del público objetivo -- La clasificación de los stakeholders y de los públicos: Categorías básicas de stakeholders -- Clasificaciones frecuentes de publicas y stakeholders en el ámbito de las relaciones publicas -- Otras clasificaciones -- Sistemas de clasificación -- Métodos de análisis y segmentación de los públicos: Principales criterios de análisis y segmentación de los públicos -- La teoría situacional de los públicos -- Combinación de diferentes modelos o criterios de segmentación -- Los públicos desde las perspectivas no directivas de las relaciones publicas: Las perspectivas no directivas de las relaciones publicas -- La década de los noventa: primeros modelos para la reconceptualización de los publicas -- Aportaciones al estudio de los públicos en el siglo XXI -- ¿Que aportan las visiones no directivas a la investigación de los públicos? -- Conceptos paralelos a la idea de público desde las perspectivas no directivas: Zonas de significado y posiciones publicas -- La comunidad como ideal de las relaciones públicas -- La esfera pública -- Una propuesta integradora