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Autor José Manuel Ponzoa Casado |
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Título : Marketing Relacional : Un Nuevo Enfoque para la Seducción y Fidelización del Cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Pedro Reinares Lara, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor Mención de edición: 2a ed. Editorial: Madrid : Pearson Educación Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: xiii, 303 p. Il.: diagrs.; gráfs.; tbls. Dimensiones: 24 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-84-205-4315-4 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Derecho penal económico Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Introducción al marketing relacional -- Los públicos del marketing relacional -- La estrategia relacional -- Fidelización vinculación y retención de clientes -- Gestión de base de datos -- Customer relationships management (CRM) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81755 Marketing Relacional : Un Nuevo Enfoque para la Seducción y Fidelización del Cliente [texto impreso] / Pedro Reinares Lara, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor ; José Manuel Ponzoa Casado, Autor . - 2a ed. . - Madrid : Pearson Educación, 2004 . - xiii, 303 p. : diagrs.; gráfs.; tbls. ; 24 cm.
ISBN : 978-84-205-4315-4
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Derecho penal económico Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Introducción al marketing relacional -- Los públicos del marketing relacional -- La estrategia relacional -- Fidelización vinculación y retención de clientes -- Gestión de base de datos -- Customer relationships management (CRM) Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81755
Marketing Relacional
Reinares Lara, PedroPonzoa Casado, José Manuel ; Ponzoa Casado, José Manuel ; Ponzoa Casado, José Manuel - - Madrid : Pearson Educación - 2004
Incluye referencias bibliográficas
Introducción al marketing relacional -- Los públicos del marketing relacional -- La estrategia relacional -- Fidelización vinculación y retención de clientes -- Gestión de base de datos -- Customer relationships management (CRM)
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