Cómo Contentar Clientes Disgustados: Conserve la Calma Ante Situaciones Desagradables / MORGAN, Rebeca L. / México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica (1993)

Público ISBD Vista personalizada Título : Cómo Contentar Clientes Disgustados: Conserve la Calma Ante Situaciones Desagradables Tipo de documento: texto impreso Autores: MORGAN, Rebeca L. ; GALINDO, Julio, trad.A ; GALINDO, Julio, trad.A ; GALINDO, Julio, trad.A Editorial: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica Fecha de publicación: 1993 Colección: Serie: 50 minutos Número de páginas: 65 Il.: ilus. ISBN/ISSN/DL: 978-970-625-034-6 Nota general: Título original en inglés: Calming Upset Customer, colección indeterminada Palabras clave: ; ADMINISTRACION  TECNICAS ADMINISTRATIVAS  COMERCIALIZACION  CONSUMIDORES  USUARIOS  COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR  ASPECTOS PSICOLOGICOS  PSICOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8789 Cómo Contentar Clientes Disgustados: Conserve la Calma Ante Situaciones Desagradables [texto impreso] / MORGAN, Rebeca L. ; GALINDO, Julio, trad.A ; GALINDO, Julio, trad.A ; GALINDO, Julio, trad.A . - México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica, 1993 . - 65 : ilus.. - (Serie: 50 minutos) . ISBN : 978-970-625-034-6 Título original en inglés: Calming Upset Customer, colección indeterminada Palabras clave: ; ADMINISTRACION  TECNICAS ADMINISTRATIVAS  COMERCIALIZACION  CONSUMIDORES  USUARIOS  COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR  ASPECTOS PSICOLOGICOS  PSICOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8789 Cómo Contentar Clientes Disgustados: Conserve la Calma Ante Situaciones Desagradables MORGAN, Rebeca L. - México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica - 1993 Título original en inglés: Calming Upset Customer, colección indeterminada

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