El cuadro de mando integral

Amo Baraybar, Francisco - Madrid (España) : ESIC Editorial - 2011
Incluye referencias bibliográficas; anexos. Título original en ingles: Balanced Scorecardbibliográficas

Introducción -- Antecedentes -- El concepto de cuadro de mando integral -- Evolución del cuadro de mando integral: modelos de implantación -- La planificación e implantación estratégica -- El proceso de implantación estratégica -- El cuadro de mando integral: conceptos básicos -- Principales beneficios de la metodología del cuadro de mando integral -- La construcción del cuadro de mando integral -- La integración de otros sistemas de gestión con el cuadro de mando integral -- Soportes informáticos para el cuadro mando integral.