El comercial

Camps Morales, Josep - Madrid (España) : ESIC Editorial - 2010
Incluye referencias bibliográficas

Una realidad común -- El comercial y la venta -- Las cualidades del buen comercial -- La decisión -- La empresa -- La búsqueda de trabajo -- El jefe -- El marketing -- La concertación de visitas -- La entrevista comercial -- La fidelización -- El CRM -- Las retribuciones -- Las rutas comerciales -- La gestión del tiempo -- La formación/Información -- El networking -- La cultura del esfuerzo -- La inteligencia emocional.