Relaciones públicas

Wilcox, Dennis L.Cameron, Glen T. ; Cameron, Glen T. ; Cameron, Glen T. ; Xifra, Jordi ; Xifra, Jordi ; Xifra, Jordi - - Madrid (España) : Pearson Educación - 2012
Incluye referencias bibliográficas

Rol: ¿Qué son las relaciones públicas? -- La evaluación de las relaciones públicas -- Ética y profesionalidad -- Departamentos y consultoras de relaciones públicas -- Proceso: Investigación -- Planificación -- Comunicación -- Evaluación -- Estrategia: Opinión pública y persuasión -- Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis -- Los públicos -- Relaciones públicas y derecho -- Tácticas: internet y medios sociales -- Relaciones con la prensa escrita -- Relaciones con la prensa audiovisual -- Organización y gestión de eventos -- Aplicación: Relaciones públicas corporativas -- Espectáculos deporte y turismo -- Política y gobierno -- Relaciones públicas internacionales -- Tercer sector, salud y educación