Gerencia de Ventas

Soto, Gabriel JaimeRuiz, Juan Fernando ; Ruiz, Juan Fernando ; Ruiz, Juan Fernando - - Bogotá : McGraw-Hill Interamericana - 2012
Incluye referencias bibliográficas

Gerencia y estrategia de ventas -- Perfil del equipo de ventas -- Las funciones del equipo de ventas -- Tipos de ventas -- Estructuras organizacionales -- Organización del plan de trabajo del vendedor -- estructura del plan de ventas -- Pronóstico de ventas -- Motivación y compensación en ventas -- Capacitación en ventas -- Supervisión y coaching en ventas -- Reclutamiento y selección en ventas -- Entrenamiento a equipos de ventas -- Servicio al cliente -- Negociación -- Consultoría en ventas