Seis sigma

Valderrey Sanz, Pablo - Bogotá : Ediciones de la U - 2011
Incluye índice alfabético

Fundamentos, fases y herramientas en la metodología seis sigma -- Fase definir: factores en la calidad, gráficos de pareto e ishikawa y correlación -- Fase medir: análisis exploratorio de datos y gráficos interactivos -- Fase medir: normalidad y fiabilidad -- Fase analizar: contrastes, intervalos de confianza, ajuste y análisis de capacidad -- Fase mejorar: diseño de experimentos, anova y regresión múltiple -- Fase controlar: gráficos de control por variables y por atributos.