Analisis al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Carbonell O'Brien, Esteban - Lima : Jurista Editores - 2010
Incluye referencias bibliográficas

Derechos de los consumidores y relación consumidor-proveedor: Derechos de los consumidores -- Información de los consumidores -- Salud y seguridad de los consumidores -- Protección de los intereses sociales y económicos -- Contratos: Disposiciones generales -- Cláusulas abusivas -- Aprobación administrativa -- Métodos comerciales abusivos -- La protección del consumidor en productos o servicios específicos -- Productos o servicios de salud, educativos , inmobiliarios, financieros -- Créditos - responsabilidad y sanciones -- Responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor -- Responsabilidad civil -- Responsabilidad administrativa -- Procedimiento sancionador -- Procedimiento sumarísimo en materia de protección al Consumidor -- Defensa colectiva de los consumidores -- Sistema nacional integrado de protección al consumidor -- Justicia de consumo -- Sistema de arbitraje de consumo - Mecanismos alternativos de solución de conflictos -- El libro de reclamaciones -- Asociaciones de consumidores -- Calidad y normalización en producción de productos y servicios