Desarrollo de habilidades directivas

Whetten, David A.Cameron, Kim S. - - México , D.F. : Pearson Educación México - 2011
Incluye referencias bibliográficas, glosarios. Título original en inglés: Developing management skills

Habilidades personales: Desarrollo del autoconocimiento -- Manejo del estrés personal -- Solución analítica y creativa de problemas -- Habilidades interpersonales: Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo -- Ganar poder e influencia -- Motivación de los demás -- Manejo de conflictos -- Habilidades de grupo: Facultamiento y delegación -- Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo -- Liderar el cambio positivo -- Habilidades específicas de comunicación: Suplemento A: conducción de presentaciones orales y escritas -- Suplemento B: realizacion de entrevistas -- Suplemento C: conducción de reuniones de trabajo.