Todo lo que Hay Que Saber de Estrategia Empresarial en Redes Sociales

Merodio, Juan - Madrid : Wolters Kluwer España - 2012
Incluye referencias bibliográficas

Introducción. Los 10 puntos clave para definir un "Social Medina Plan" -- La necesidad de adaptación a un entorno 2.0: socializando la empresa -- Primeros pasos de la presencia de una empresa en Internet: conseguir una web efectiva -- Cómo empezar a definir tu estrategia en redes sociales -- ¿Gestión empresarial 1.0 o 2.0? -- Qué es el content marketing y cómo definir su estrategia -- Reputación online. El valor de tu marca en internet -- Case study: planteamiento de la gestión de la crisis en redes sociales del caso Nestlé vs Greenpeace y del caso costa concordia -- Las redes sociales como canal de publicidad -- Redes sociales y desarrollo de negocio. Ejemplos de casos reales -- Análisis de resultados en redes sociales. Midiendo el ROI