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| Título : |
Gestión por Procesos |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Perez Fernández de Velasco, José Antonio, Autor |
| Mención de edición: |
Quinta edición |
| Editorial: |
Madrid : ESIC |
| Fecha de publicación: |
2012 |
| Número de páginas: |
310 páginas |
| Il.: |
ilustraciones, tablas |
| Dimensiones: |
24 cm |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-84-7356-854-8 |
| Nota general: |
Incluye referencias bibliográficas, glosario de términos |
| Clasificación: |
658.562 Control de calidad |
| Nota de contenido: |
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores -- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización -- El “Mapa de Procesos” -- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La Organización por Procesos. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84754 |
Gestión por Procesos [texto impreso] / Perez Fernández de Velasco, José Antonio, Autor . - Quinta edición . - Madrid : ESIC, 2012 . - 310 páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cm. ISBN : 978-84-7356-854-8 Incluye referencias bibliográficas, glosario de términos
| Clasificación: |
658.562 Control de calidad |
| Nota de contenido: |
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores -- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización -- El “Mapa de Procesos” -- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La Organización por Procesos. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84754 |
Gestión por Procesos
Perez Fernández de Velasco, José Antonio -
Madrid : ESIC - 2012
Incluye referencias bibliográficas, glosario de términos
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores -- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización -- El “Mapa de Procesos” -- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La Organización por Procesos.
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Gestión por Procesos / Madrid : ESIC (2012)
